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内容介绍
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为什么很多企业有很好的战略规划，到了一线执行时却会出问题？为什么员工执行力低下，工作拖拉？为什么总有下属在“坐、等、靠、要”，不能自动自发地完成工作？为什么老板总处于“急、忙、累”的糟糕状态？
很简单，要么公司制度不完善，要么工作流程不清晰，这就导致了执行结果差。要想执行出结果，B须定制度、走流程。一套科学规范的流程，可以帮助企业培养人、训练人、改造人，打造一支优秀的执行团队，彻底解放管理者！
《管理就是定制度，走流程，抓执行》是一本集理念、方法、工具于一体的管理学宝典，旨在帮助企业建立一套行之有效的流程系统，规范企业管理，提振企业经营力，提升全员执行力。本书不仅适合各级管理者阅读，也可用于各机关团体、企事业单位培训员工。 
目录
DY章?制度无力，管理就是“纸上谈兵” 1.?制度管人，基业长青 / 02 2.?YL企业看制度，二流企业看老板 / 06 3.?制度面前，谁都没有特权 / 09 4.?你不讲制度，员工就会和你讲条件 / 13 5.?不要让员工怕你，要让员工怕制度 / 16 6.?讲结果不讲如果，制度执行没借口 / 20 DY章?制度无力，管理就是“纸上谈兵”

1.?制度管人，基业长青 / 02

2.?YL企业看制度，二流企业看老板 / 06

3.?制度面前，谁都没有特权 / 09

4.?你不讲制度，员工就会和你讲条件 / 13

5.?不要让员工怕你，要让员工怕制度 / 16

6.?讲结果不讲如果，制度执行没借口 / 20

第二章?制度设计，好制度就要简单实用

1.?充分调研，拟定制度草案 / 24

2.?集思广益，定制度要让员工参与进来 / 27

3.?简明扼要，制度设置要抓住重点 / 32

4.?顺应民心，制定制度要注重人性化 / 35

5.?遵守法律，别让制度“撞车”法律 / 39

6.?持续完善，让制度与时俱进 / 42

7.?严谨以对，制度不能朝令夕改 / 45

第三章?规范流程，让执行有条不紊展开

1.?流程的要求：科学合理，立足现实 / 50

2.?流程的根本：该做什么，该怎么做 / 54

3.?流程的设计：立足全局，环环相扣 / 58

4.?流程的目标：明确清晰，有的放矢 / 62

5.?流程的导向：注重结果，做好过程 / 66

6.?流程的效果：简单高效，落到实处 / 69

7.?执行不按流程走，等于没有执行力 / 72

第四章?优化流程，高效节能提升生产率

1.??分析流程设计，洞察流程隐患 / 76

2.?找出流程病灶，及时对症下药 / 79

3.?梳理流程思路，确保衔接畅通 / 83

4.?精简冗繁程序，提高流程效率 / 86

5.?控制过程质量，有效防错纠错 / 91

第五章?把控流程，各个环节都有责任人

1.?优化岗位职能，让员工做事有章可循 / 96

2.?明确岗位职责，确定各岗位的工作内容 / 99

3.?落实岗位责任制，谁的工作谁负责 / 103

4.?控制流程节点，让执行事半功倍 / 106

5.?实行层级负责制，每个环节都要对下负责 / 110

6.?建立岗位问责制，谁出了问题找谁 / 113

第六章?授权到人，提升员工执行内驱力

1.?懂得授权，才能凝聚起团队的力量 / 118

2.?做决策、定目标，明确执行大方向 / 122

3.?根据下属专长授权，选对人才能做对事 / 126

4.?“跳一跳，够得着”的任务Z能激发执行力 / 129

5.?掌握交办原则，确保下属明白你的意思 / 132

6.?一事一授权，授权还要记得收权 / 136

第七章?强化沟通，为执行开辟“快车道”

1.?有效的执行从高效沟通开始 / 140

2.?Z高效的沟通方式是面对面沟通 / 144

3.?复述和提问，保证沟通的有效性 / 147

4.?牵涉较多的事沟通好了再执行 / 150

5.?沟通要多用“建议”，少用“命令” / 153

6.?完善沟通渠道，保证各环节顺利衔接 / 156

7.?懂得倾听，学会接纳不同意见 / 159

第八章?严格检查，催生员工强大执行力

1.?YL执行要有YL监督 / 164

2.?关注过程，对落实情况持续跟进 / 167

3.?紧盯结果，关注工作的“回报” / 170

4.?全员行动，让员工之间互相监督 / 173

5.?发现问题，要DY时间消除隐患 / 176

6.?严肃处理，给违反者以警示 / 179

第九章?多重激励，提高流程的运转效率

1.?物质激励：每个员工都需要以薪换心 / 184

2.?晋升激励：把晋升和降职纳入奖惩制度 / 188

3.?培训激励：给员工学习和进步的机会 / 192

4.?竞争激励：设置对手，激发员工好胜心 / 196

5.?创新激励：给创新者Z有诚意的回报 / 200

6.?即时激励：绝不把褒奖留到第二天 / 203

第十章?合理考核，管理要以结果论成败

1.?人人谈苦劳，公司成“苦牢” / 208

2.?干好干坏都一样，谁还会卖力 / 212

3.?树立结果意识，执行才能到位 / 215

4.?公平考核，给员工发张“成绩单” / 219

5.?多劳多得，业绩与薪资直接挂钩 / 222

6.?绩效面谈，为下属指明努力方向 / 224 显示全部信息

管理就是定制度 走流程 抓执行 电子书 下载 mobi epub pdf txt

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