新零售-吹响第四次零售革命的号角

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范鹏 著
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店铺: 宝应新华书店专营店
出版社: 电子工业出版社
ISBN:9787121328459
商品编码:26882065873
包装:平装-胶订
开本:16
出版时间:2018-01-01

具体描述


内容介绍
随着电子商务和传统零售的融合发展,新零售应运而生。《新零售:吹响D四次零售革命的号角》系统性地解读了新零售的概念、特征和形态,详细介绍了在新零售时代零售企业如何重构商业模式。本书还创新性地提出了新零售的女性主义特征、升维打击的思想,为零售企业打造出一个“新零售之锥”的商业模式,并通过丰富的案例介绍了新零售时代升维体验的四种玩法。作者预言未来的新零售ZJ形态是“云零售”,供应链和零售渠道将会实现云转型,未来零售企业的商业模式将是S2b。

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什么是新零售?
为什么新零售是“女性”?
新零售的商业模式是什么?
新零售时代企业如何重构商业模式,打造升维体验?
演变的必然吗——云零售和S2b的商业模式!
……
以上问题,尽在《新零售:吹响D四次零售革命的号角》!

 
目录
目 录 D1章 三大变革催生新零售 1 电子商务从诞生以来J经历了一个被实体零售业“看不见、看不懂、看不起、来不及”的过程,马云却给正如火如荼的电子商务浇了一瓢冷水,提出了“新零售”。新零售让电子商务与实体零售从水火不容、有你没我的“相杀”,到主动拥抱对方、互相融合的“相爱”,带来的既不是电子商务的灭亡,也不是传统零售的终结,它是两者媾和在新消费刺激下进化的新物种。它究竟有什么魔力?又将引发怎样的蝴蝶效应? 1.1 什么是新零售 2 1.1.1 电子商务将死吗 2 1.1.2 旧零售丧钟为谁而鸣 5 1.1.3 新零售不是什么 8 1.1.4 新零售是什么 11 1.2 消费变革 19 1.2.1 消费4.0时代到来 19 1.2.2 从“二八定律”到“新长尾效应” 22 1.2.3 “新世代”消费群体的崛起 25目 录
D1章 三大变革催生新零售 1
电子商务从诞生以来J经历了一个被实体零售业“看不见、看不懂、看不起、来不及”的过程,马云却给正如火如荼的电子商务浇了一瓢冷水,提出了“新零售”。新零售让电子商务与实体零售从水火不容、有你没我的“相杀”,到主动拥抱对方、互相融合的“相爱”,带来的既不是电子商务的灭亡,也不是传统零售的终结,它是两者媾和在新消费刺激下进化的新物种。它究竟有什么魔力?又将引发怎样的蝴蝶效应?
1.1 什么是新零售 2
1.1.1 电子商务将死吗 2
1.1.2 旧零售丧钟为谁而鸣 5
1.1.3 新零售不是什么 8
1.1.4 新零售是什么 11
1.2 消费变革 19
1.2.1 消费4.0时代到来 19
1.2.2 从“二八定律”到“新长尾效应” 22
1.2.3 “新世代”消费群体的崛起 25
1.2.4 消费者主权时代,用户为体验买单 28
1.3 渠道变革 30
1.3.1 零售渠道的五次演化 30
1.3.2 零售渠道呼唤“云转型” 33
1.3.3 零售渠道“云转型”的三种可能 35
1.3.4 “场景革命”让零售更有温度 39
1.4 技术变革 43
1.4.1 大数据、云计算技术让精准营销成为可能 44
1.4.2 商业智能J致化消费体验 45
1.4.3 VR/AR是未来消费体验升级的ZJ武器 50
1.4.4 DT时代:从“互联网 ”到“大数据×” 52
1.4.5 Made in Internet:因特网制造 54
1.5 零售新物种 56
1.5.1 盒马鲜生:精品超市的“网红” 56
1.5.2 无人门店:YMX和阿里巴巴的零售“黑科技” 59
1.5.3 软件硬件化:“三只松鼠”投食店 60
1.5.4 智慧门店:卡西欧的云转型 62
1.5.5 线下的天猫:淘宝便利店 63
1.5.6 WeStore:微信的新零售跨界 64

D2章 解读新零售 68
零售到底是男的,还是女的?这个问题从来没有人问过,其实,它确实是个问题。至少,笔者认为,新零售一定是女的。新零售具有追求体验式消费、强调高XJB、注重社交情感交流等特征,而这些都是“女性主义特征”。回溯零售发展的历程,可以发现零售确有“女性化”的趋势,而互联网等新技术J是驱动这种改变的底层力量。
2.1 零售的本质 69
2.1.1 日本的零售哲学 69
2.1.2 日本的新零售模式 71
2.1.3 SJ零售ZW:7-11 74
2.1.4 零售之轮理论 81
2.1.5 回归零售的本质 84
2.2 新零售的女性主义特征 88
2.2.1 新特征:零售开始女性化 89
2.2.2 零售心法:得女性者得天下 92
2.2.3 法则:新零售构建竞争优势的三部曲 93
2.3 新零售的“三生三世” 97
2.3.1 谁主沉浮:谁是新零售的ZD者 98
2.3.2 未来版图:三足鼎立抑或四海八荒 100
2.3.3 胜负关键:粮草运输 103

D3章 零售企业的转型 105
“To be or Dt to be”,对传统零售企业而言,却真的成了一个问题。中国有句古话“穷则变,变则通,通则久”,说明在面临难以发展的困局时,J必须改变现状,进行转型。多数企业却在“不转型是等死,转型可能是找死”的“魔咒”中患得患失,踌躇不前,也有勇敢者用自己的身躯趟出来一条光明之路。转型,1先要“转心”,新零售亦是“心零售”。
3.1 转型的方法论 106
3.1.1 商业逻辑的改变 106
3.1.2 传统线下零售企业的困境 113
3.1.3 乏力的破局:传统零售企业转型的三重境界 114
3.1.4 新竞争下的新玩法:转型的道、法和术 116
3.2 零售企业的成功转型案例 124
3.2.1 终端制胜:海澜之家商业模式分析 125
3.2.2 算法为王:YMX基于大数据的精准营销 132
3.2.3 粉丝经济:“小米之家”坪效SJD二 136
3.2.4 步步为营:永辉超市转型记 140
3.2.5 组织重构:苏宁的组织转型狂想曲 145
3.3 三巨头的新零售战略布局 151
3.3.1 阿里巴巴的新零售生态 151
3.3.2 弯道超车:京东的反击 159
3.3.3 万达的小目标 168

D4章 升维体验(Lift Experience):
新零售的商业模式 174
战略是权变的,商业模式却是恒定的盈利逻辑,零售企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。在新零售时代,企业更要以升维思考的方式,提高认知力,形成对竞争对手的降维打击。升维体验的商业模式会告诉你,新零售的正确打开方式是什么。
4.1 新零售商业模式分析 175
4.1.1 商业模式的前生今世 175
4.1.2 互联网经济的升维思考与降维打击 179
4.1.3 新零售J是围绕升维体验的零售变革 185
4.1.4 “新零售之锥”模型 193
4.2 升维模式1:消费场景(终端) 数据赋能(算法) 195
4.2.1 模式分析 196
4.2.2 素型生活馆:用大数据做消费场景 198
4.2.3 宏图Brookstone:另辟蹊径的新零售 202
4.2.4 良品铺子:零食的数字化革命 207
4.3 升维模式2:消费场景(终端) 会员营销(社群) 211
4.3.1 模式分析 211
4.3.2 宜家家居:软销(Soft Sell)模式的LDZ 213
4.3.3 兴隆大家庭:得会员者得天下 218
4.3.4 名创优品:颠覆传统零售的“鲶鱼” 221
4.4 升维模式3:数据赋能(算法) 会员营销(社群) 225
4.4.1 模式分析 225
4.4.2 孩子王:经营顾客关系的数据公司 227
4.4.3 拼多多:社交零售的LDZ 231
4.4.4 百度糯米:会员 智能推荐 236
4.5 升维模式3:消费场景(终端) 数据赋能(算法)
会员营销(社群) 239
4.5.1 模式分析 239
4.5.2 盒马鲜生:新零售的样板 241
4.5.3 国美零售:重新定义零售 249
4.5.4 王府井百货:零售大哥的QFW转型 256
4.5.5 新零售时代百货业转型的新选择 261

D5章 云零售:新零售的未来简史 272
翻云覆雨,未来可期。马化腾认为,“互联网 ”基础设施的D一要素J是云,并提出“云 未来”的愿景。“云”是一种分享经济,把社会中的服务能力分享出去,把每个企业、每个人拥有的生产力能够放到云端,实现“生产力的云化”。新零售吹响了D四次零售革命的号角,伴随着零售渠道“云转型”,供应链“云化”,未来的ZJ演化形态也将是“云零售”。
5.1 吹响D四次零售革命的号角 273
5.1.1 历次零售革命 273
5.1.2 3I 3P=3S 279
5.1.3 零售业数字化转型 280
5.2 供应链4.0:云供应链 282
5.2.1 失控:供应链4.0时代到来 283
5.2.2 颠覆:新零售时代呼唤新型供应链 286
5.2.3 重构:云供应链将ZD未来 289
5.3 云零售:新零售的ZJ演化进化形态 292
5.3.1 新零售的云转型 293
5.3.2 S2b是云零售的商业模式 296
5.3.3 阿里巴巴零售通:赋能百万商店 299
5.3.4 京东新通路:打造B2B领域新渠道 307
5.4 新零售的新未来 312
5.4.1 新零售对整个零售行业的影响 312
5.4.2 新零售未来事件的6大预测 315
后 记 328 显示全部信息

《数字浪潮下的商业重塑:解码新零售的无限可能》 作者: [作者姓名,此处请自行填充] 出版日期: [出版日期,此处请自行填充] 内容简介: 我们正身处一个前所未有的变革时代。数字技术以前所未有的速度渗透并重塑着商业的每一个角落,从消费者的购物习惯到企业的运营模式,再到整个市场的生态格局,无一不受到深刻的影响。在这个波涛汹涌的数字浪潮中,一股新兴的力量正在崛起,它打破了传统零售业的边界,模糊了线上与线下的界限,以一种更加个性化、智能化、场景化的方式,重新定义了“交易”的含义,并预示着商业文明的又一次伟大飞跃。 本书《数字浪潮下的商业重塑:解码新零售的无限可能》并非简单地罗列概念,而是深入剖析了这场正在发生的商业革命的深层逻辑与驱动机制。它旨在为读者提供一个清晰的视角,去理解这场变革的本质,洞察其中蕴含的机遇与挑战,并为企业在新的商业环境中找到前行的方向提供宝贵的指导。 核心洞察与前沿视角: 本书首先将带领读者穿越纷繁复杂的现象,直抵数字商业的核心。我们将从宏观层面审视全球数字经济的发展脉络,分析大数据、人工智能、物联网、移动支付等关键技术如何相互赋能,共同催生出全新的商业范式。这不是一次对技术的简单介绍,而是对技术如何转化为驱动商业创新力的过程进行抽丝剥茧的解析。例如,我们会探讨大数据如何从海量数据中挖掘出消费者深层次的需求和行为模式,从而实现精准营销和个性化推荐;分析人工智能如何在服务环节提升效率、优化体验,甚至创造全新的服务模式;阐述物联网如何连接物理世界与数字世界,打通商品流、信息流与资金流的壁垒。 重塑消费体验:从“被动接受”到“主动参与” 新零售的核心在于以消费者为中心。本书将深入探讨这种“中心化”的转变,它意味着企业不再是简单地提供产品,而是要构建一种全方位、多触点的消费者体验。我们将详细阐述: 个性化与定制化: 在海量商品和信息面前,消费者渴望被理解、被重视。本书将揭示企业如何利用数据分析,精准捕捉消费者的偏好、需求乃至潜在欲望,并提供定制化的产品、服务和购物路径。这不仅包括千人千面的商品推荐,更延伸至个性化的营销活动、会员服务,甚至产品设计的共创。 全渠道融合: 线上线下的界限在数字时代变得模糊。本书将深入解析全渠道战略的精髓,即如何通过打通各个销售渠道(实体门店、电商平台、社交媒体、移动应用等),为消费者提供无缝、一致的购物体验。无论是线上下单线下提货,还是线下体验线上购买,亦或是通过线上导流至线下门店,都将成为常态。我们将分析企业如何构建统一的商品管理、库存管理、会员体系和客户服务系统,以实现数据的互联互通和资源的优化配置。 场景化与内容化: 购物不再仅仅是购买行为,而是一种生活方式的体现。本书将重点关注场景化营销的崛起,即企业如何根据消费者所处的不同场景(如居家、出行、办公、社交等),提供与之匹配的产品和解决方案。同时,内容营销的重要性也将被凸显。我们将探讨如何通过优质的内容(如短视频、直播、深度文章、社群互动等)吸引消费者,建立情感连接,并引导其完成购买决策。这不再是简单的广告推送,而是价值的分享和信任的建立。 即时性与便捷性: 现代消费者追求即时满足和极致便捷。本书将探讨企业如何通过前置仓、智能物流、O2O即时配送等模式,缩短商品送达时间,优化供应链效率,从而满足消费者随时随地的购物需求。从“送货上门”到“送货到手”,体验的升级是这场变革的关键。 赋能企业创新:从“效率至上”到“价值创造” 对于企业而言,数字商业的变革既是挑战,更是巨大的机遇。本书将为企业提供一套全新的思维模式和实践方法: 数据驱动的决策: 数据不再是冰冷的数字,而是企业决策的核心依据。本书将解析企业如何构建强大的数据采集、分析和应用能力,从而实现对市场趋势的敏锐洞察、对消费者行为的深刻理解、对运营效率的持续优化。我们将探讨数据在产品研发、营销策略、渠道管理、客户服务等各个环节的应用,以及如何建立数据驱动的组织文化。 柔性供应链与敏捷运营: 在快速变化的市场环境中,僵化的供应链将难以适应。本书将深入探讨如何构建柔性、敏捷的供应链体系,以应对市场需求的波动和个性化定制的要求。从需求预测的精准化,到库存管理的精益化,再到生产制造的智能化,每一个环节都需要进行重塑,以实现快速响应和高效协同。 生态系统的构建与合作: 孤军奋战的时代已经过去。本书将强调企业如何通过构建开放的合作生态系统,整合各方资源,实现共赢。这包括与技术服务商、物流伙伴、内容生产者、甚至是竞争对手的合作,共同为消费者创造价值。我们将分析平台化战略的优势,以及如何在生态系统中扮演好自己的角色,实现价值的最大化。 组织变革与人才发展: 数字化转型不仅仅是技术的升级,更是组织的变革。本书将探讨企业如何进行组织架构的调整、企业文化的重塑,以及人才培养和激励机制的创新,以适应新的商业模式。培养具备跨界能力、创新精神和数据素养的复合型人才,是应对这场变革的关键。 行业深度剖析与未来展望: 本书不会止步于理论的探讨,而是会深入到各个行业的具体案例中,去解析数字商业在不同领域的落地实践。我们将考察零售业、餐饮业、服饰行业、家居行业、健康产业等多个细分领域,分析它们在数字浪潮下的转型路径、成功经验以及面临的挑战。通过对真实商业场景的剖析,读者可以更直观地理解理论的实践价值。 同时,本书将以开放的视角,展望数字商业的未来发展趋势。我们将探讨人工智能在零售领域的更深层次应用,如虚拟现实购物、智能客服的进化、以及预测性分析如何进一步解放生产力;关注区块链技术在保障商品溯源、提升交易透明度方面的潜力;以及元宇宙等新兴概念可能为商业带来的颠覆性变革。 本书特色: 前瞻性: 紧跟时代步伐,深入解析数字商业的最新发展趋势和前沿理念。 实践性: 融合大量真实案例,提供可借鉴的实操方法和落地思路。 系统性: 从宏观到微观,从技术到商业模式,全面构建数字商业的认知框架。 洞察力: 深入剖析变革的驱动因素和核心逻辑,帮助读者看清本质,把握机遇。 《数字浪潮下的商业重塑:解码新零售的无限可能》是一本献给所有渴望理解并拥抱未来商业的读者。无论您是企业管理者、创业者、市场营销从业者,还是对商业变革充满好奇的探索者,本书都将为您提供一套全新的认知工具和实践指南,帮助您在这场波澜壮阔的数字商业革命中,找到属于自己的制胜之道,一同迎接商业文明的新纪元。

用户评价

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当我在书店或者书单里看到《新零售-吹响第四次零售革命的号角》这个名字时,一种强烈的预感油然而生:这绝对是一本能够让我大开眼界、深入了解行业未来走向的书。零售业一直是我关注的焦点,因为它承载着我们日常生活的方方面面,从衣食住行到精神消费,无不与其息息相关。我亲历了从线下购物为主导,到线上电商崛起,再到如今线上线下深度融合的几个重要阶段。而“新零售”这个概念,在我看来,是这些演进的必然结果,也是一次颠覆性的飞跃。我迫切地想知道,这本书会如何阐释这场“第四次革命”的内在逻辑和核心特征?它是否会深入探讨技术在其中扮演的关键角色,比如如何利用人工智能优化供应链,如何通过大数据分析精准洞察消费者需求,又或者如何通过物联网实现智能化的门店管理?我期待这本书能够提供一套清晰的理论框架,并辅以鲜活的案例,让我能够深刻理解“新零售”的内涵、外延以及它对整个商业生态的深远影响,甚至从中找到一些关于个人职业发展和投资的潜在机遇。

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从书名《新零售-吹响第四次零售革命的号角》来看,我预感这本书会是一场关于未来商业模式的深度探索,它不仅仅是对当前零售业趋势的简单罗列,更像是一次对行业未来发展方向的宏大预言。我一直认为,每一次技术革新都伴随着商业模式的颠覆,而零售业作为最贴近消费者端的行业,其变革往往是最直接、最显而易见的。这本书的“第四次零售革命”这一说法,非常有冲击力,让我联想到过去的几次重大变革,比如工业革命对制造业的改变,信息革命对信息传播和商业模式的影响。那么,“新零售”究竟是怎样的“革命”?它又将如何重塑我们与商品、品牌,乃至整个消费生态的互动关系?我特别希望书中能够揭示这场革命的驱动力是什么,是消费者需求的变化,还是技术发展的成熟?它是否会像互联网一样,彻底改变行业的格局,催生出全新的商业物种?读这本书,我期待的不仅仅是理论知识,更是一种对未来的认知和判断,它能否帮助我理解当下零售业正在发生的深刻变化,并从中捕捉到属于未来的机遇。

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一听到《新零售-吹响第四次零售革命的号角》这个书名,我就立刻被它所吸引住了。作为一名对商业和科技发展充满好奇心的普通读者,我一直在关注着零售业的动态。从最早的实体店一家独大,到电商的异军突起,再到如今线上线下融合的趋势,零售业的发展速度之快,变化之大,着实令人惊叹。“新零售”这个概念近几年火遍大江南北,但对我来说,它仍然带着几分神秘感。这本书的标题如此有力,让我感觉它不仅仅是在探讨“新零售”本身,更是在为这场变革擂响战鼓,预示着一个全新的时代的到来。我非常好奇,书中会对“新零售”进行怎样的定义和解读?它究竟包含了哪些具体的元素和模式?是更注重用户体验,还是更强调数据驱动?是否会涉及到人工智能、大数据、物联网等前沿技术在零售业的应用?我希望能从这本书中获得清晰、系统的解答,了解这场“革命”的本质,以及它将如何影响我们的日常生活和消费方式。

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《新零售-吹响第四次零售革命的号角》,这个书名就充满了能量,让我感觉像是即将踏上一场激动人心的探索之旅。我一直对商业的演进史很感兴趣,尤其是零售业,因为它最直接地反映了社会经济的发展和人们生活方式的变迁。从最早的街边小店,到后来的大型商超,再到如今的电子商务,每一次的进步都伴随着技术的革新和消费习惯的改变。现在,“新零售”这个词汇的出现,无疑预示着又一次重要的变革。我期待这本书能够深入剖析这场“第四次零售革命”的核心驱动力是什么?是消费者对个性化、体验式购物的需求,还是大数据、人工智能等技术的发展?它是否会模糊线上线下的界限,创造出更加沉浸式、便捷的购物环境?书中会通过怎样的案例来阐释“新零售”的实践?我希望能够看到那些走在时代前沿的企业是如何通过技术和模式的创新,重新定义零售的边界,为消费者带来前所未有的价值。

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这本书的名字听起来就充满了力量和前瞻性,“新零售-吹响第四次零售革命的号角”,光是这个名字就足以勾起我对未来商业形态的好奇心。我一直对零售行业的演变非常感兴趣,从早期的百货商店到后来的电商兴起,每一次变革都深刻地影响着我们的生活方式和消费习惯。如今,“新零售”这个词汇更是频繁出现在各种商业讨论中,它究竟是什么?又将如何颠覆我们习以为常的购物体验?这本书的出现,仿佛就像一个指引者,要带领我们穿越迷雾,去窥探这场即将到来的巨变。我尤其期待书中能够深入剖析“新零售”的核心要素,例如技术在其中扮演的角色,是人工智能、大数据,还是物联网?它又是如何将线上线下的界限模糊,创造出更加无缝、个性化的购物旅程?我设想,书中或许会通过大量的案例分析,展示那些已经走在新零售前沿的企业是如何实践的,他们的成功之处在哪里,又面临着哪些挑战。对我而言,能够了解到这些前沿的理念和实践,将极大地拓宽我的商业视野,甚至为我未来的职业发展提供一些启示。

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