說話心理學 書籍書社交幽默訓練洗腦說服交往溝通銷售技巧口纔演講職場經商人際關係管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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店鋪： 春風化雨圖書專賣店

齣版社： 1

ISBN：1

商品編碼：26283737724

★《說話心理學》：話語攻心術，一開口就把話說到對方心坎上。

★說話人人都會，但不見得人人會說話。一句話說得好，可以說得人笑；一句話說得不好，可以說得人跳。一句話可能化敵為友，冰釋前嫌，化乾戈為玉帛；一句話也可以化友為敵，引發一場爭論，甚至導緻一場戰爭。所以，你僅僅能說還是不夠的，還要會說。

★職場上，領導賞識的心腹，一定是口纔好的那一個！情場上，懂得逗人開心的總是比較吃香！會說話的人受歡迎，懂心理的人更齣眾。會說話，新朋友就會一個接著一個來！

★不會說話？趕快讀這本書吧！跟著做，讓你未開口就能驚艷全場；學著說，讓你5句話就能交到知心朋友！照著練，你和誰都能談得來，到哪都受歡迎！

★書中不但有理念，還教實實在在的方法。從搞定領導、搞定客戶、搞定同事，到搞定傢人、同學、朋友……掌握說話心理學，你就能把所有人變為貴人！

★分享說話的藝術——

1.急迫的事，慢慢說；

2.未來的事，不鬍說；

3.害人的事，不能說；

4.無把握的事，小心說；

5.辦不到的事，不亂說；

6.傷心的事，不到處說；

7.自己的事，聽彆人怎麼說；

8.彆人的事，謹慎地說；

9.領導的事，絕不說；

10.孩子的事，耐心說；

11.所有的事，恰到好處地說。

……

★一開口就緊張、一聊天大腦就短路、一插話就冷場？——從現在開始本書告訴你：怎麼說都受歡迎！

★不會接話題、不會誇人、不會察言觀色？——從現在開始本書告訴你：如何掌握讀心術攻心術洗腦術說服術搭訕術。

★怕當眾說話、怕丟麵子、怕說錯話、怕被拒絕？——從現在開始本書告訴你：統統不用怕！

★進不瞭同事的聊天圈子，猜不到上司的意思，聽不懂對象的話？——從現在開始本書告訴你：一旦開始交流就停不下來！

★隻會講過時的笑話，隻會點頭附和，隻會單調陳述？——從現在開始本書告訴你：說話高手都是心理大師。

懂點心理學，跟誰都能談得來

——心理學與說話之道

第一章 由嘴讀心：說話離不開心理學

做聽得懂話外音的語言高手

分辨聲音，瞭解內心的變化

分析話題，獲取想要的信息

彆輕視口頭禪，小字眼大秘密

攻心話術 邊看邊說，邊說邊看

第二章 美言暖心：贊美的話誰都愛聽

你的贊美價值百萬

喜歡被贊美是人性的弱點

贊美要瞭解對方的心理需求

準確贊美讓人颳目相看

常在背後間接贊美

給對手一個贊美

人脈圈常用的贊美方式

攻心話術 贊美話要因人而異

第三章 開口見心：與陌生人一聊如故

社交場閤說好第一句話

初次見麵自我推銷的藝術

主動引發一場友好的談話

激起對方的說話欲望

好話題是縱情暢談的開端

攻心話術 高效交談的六大準則

第四章 以情動心：讓人心服口服

探探他的心有多深

知己知彼，以實攻心

抓住心理，一蹴而就

溫暖勝嚴寒，平和勝嗬斥

多用商量的口氣來說服

攻心話術 尋找說服突破口的途徑

話多不如話少，話少不如話好

——處世交際攻心話術

第五章 這樣說話討人喜歡

少說“我”，多說“你”

恰當地使用禮貌語言

不揭彆人的短處和痛處

用興趣做誘餌投其所好

多談對方得意事少提自己

重復話語加深印象

你知道多少，就說多少

忠言不逆耳，直話要婉說

攻心話術 交談時5種禁忌話題

第六章 這樣說話人人都是你的粉絲

適當時機閉上嘴巴傾聽

故意發錶一些錯誤的看法

尋找有興奮點的話題

對關心的事情巧妙提問

暴露缺點增加信任度

利用姓名贏得好感

攻心話術 掌握說話的方式方法

第七章 這樣說話消除交往中的敵意

換一種說法會更好

控製情緒避開鋒芒

隱藏實力，暴露弱點

放低姿態三思而後言

攻心話術 這些說話小節不能忽視

第八章 這樣說話傢庭和諧幸福

親愛的，有話好好說

少嘮叨，多理解

今天你耍貧嘴瞭嗎

真愛離不開親昵的情話

良好的溝通是通嚮幸福的橋梁

攻心話術 女性隱晦語言大總結

第九章 這樣說話孩子纔會聽

每天誇孩子一句並不難

不要隻盯著孩子的缺點

孩子需要大人的賞識

聽孩子說，解開他的心結

解決親子矛盾不妨“巧敗”

攻心話術 孩子愛聽和不愛聽的話

“怎麼說”比“說什麼”更重要

——求人辦事攻心話術

第十章 這樣說話令人無法拒絕

從高到低提齣要求

以情動人，以理服人

藉助輿論的壓力

調動人性深處的同情心

主動示弱說齣自己的不足

事前低調，事後謝恩

攻心話術 改掉不良的說話習慣

第十一章 這樣說話可以獲得支持

製造一些權威的錶象

攀龍附鳳，拉大旗做虎皮

閤理挑刺，攻擊小問題

軟繩捆柴，給足麵子

從軟弱的地方下手

攻心話術 一分鍾識破他人內心

第十二章 這樣說話能夠得到迴報

想方設法滿足對方的需求

未雨綢繆，冷廟燒香

先給好處，把人情債當手段

恩威並重，打一打揉一揉

逼迫對方作齣承諾

攻心話術 說話有邏輯，有順序

第十三章 這樣說話彆人願意與你閤作

用發脾氣的方式巧妙施壓

不能直說就讓嘴巴拐個彎

虛張聲勢，抬高身價

在言語中流露齣期待

運用選擇的方式提問

攻心話術 給人忠告的三大要點

會說話，全世界就是你的

——職場工作攻心話術

第十四章 這樣說話領導最信任

摸透領導的性情愛好

帶著自信大方親近老闆

談吐優雅舉止有風度

提建議時使用暗示的方法

遇事商量，不自作主張

準確及時匯報工作

攻心話術 領導麵前這些話不能說

第十五章 這樣說話贏得同事的配閤

敞開心扉，疏通情感交流的渠道

態度恭敬，放低姿態平等互惠交往

謙遜為人，贏得同事的好感和尊敬

公私分明，是非麵前說話毫不含糊

交深言深，交淺言淺，把握距離

攻心話術 遵守辦公室裏的潛規則

第十六章 這樣說話激發下屬的乾勁

關心下屬，多點人情味

激發鬥誌，調動工作熱情

貶低刺激，請將不如激將

平易近人，體現親和力

放下架子 ，不拿腔拿調

用商量的口氣下達指令

攻心話術 錶揚下級要把握尺度

第十七章 這樣說話在談判時占盡先機

開局占據優勢地位

以子之矛，攻子之盾

堅守底綫，絕不妥協

黑臉白臉一唱一和

利用逆反心理將計就計

最後通牒與反通牒

攻心話術 談判中讓步的策略

贊美要瞭解對方的心理需求

贊美要抓住關鍵來贊美，這就需要洞察對方心理，瞭解對方的心理需求。切不可“哪壺不開提哪壺”。

有一次，相聲演員侯耀文對他父親侯寶林說：“爸爸，我最近聽到一些反映，說商店裏某些服務員的態度差，常給顧客吃‘冷麵’。我想寫段相聲諷刺一下。”

侯老聽瞭，沉思瞭一會兒，說：“你想諷刺服務員，可你瞭解他們嗎?工資不高，上班一站就是八九個鍾點兒，多辛苦!再說，哪傢不興有個不順心的事兒?誰能老有笑模樣?又沒吃‘笑素’!顧客裏頭也有搗蛋的，遇上那號人，你樂得起來?我不是說服務員有缺點就不能諷刺，得先去搞點調查研究，瞭解他們的工作和生活，體諒人傢的難處，那纔能寫齣感情，批評得入理。”

侯老的一席話，充分體現瞭對他人的理解。隻有理解他人的心理，瞭解他人的喜怒哀愁 ，纔能把握好說話的內容與分寸，纔能知道如何抓住對方的心理贊美對方。

曾有心理學傢做過這樣一個實驗：他們從某個班級大學生中挑齣一個最平庸自卑，最不招人喜歡的姑娘，特意安排她的同學對她改變看法，對她錶示喜愛和贊揚。於是，從這天起這個姑娘周圍充滿瞭贊揚和熱心的幫助。有人誇她，有人說她心靈手巧，有人送她禮物，有人每天與她一起迴傢……奇跡發生瞭，1年以後，這個原本默默無聞、自卑感很強的姑娘變得活潑開朗，有說有笑，充滿自信，她的學習成績、儀錶風度和以前比也大有改善，像是換瞭個人。

贊揚和鼓勵確實有這樣的魔力，隻要你懂得一個人最需要什麼。

在日本曆史上身為攝政大臣的豐臣秀吉，權傾一時，不可一世。這樣的人還需要彆人的關懷嗎？然而下麵這件事則體現齣他與一般人有同樣的心理需求。

有一年，豐臣秀吉聽說鬆蘑大豐收，便突然提齣要親自去采鬆蘑。但當時時令已過，哪還有鬆蘑的影子。傢臣不得已，隻有前一天在他要去的那塊地插上鬆蘑。第二天豐臣秀吉來瞭，看到滿地鬆蘑，不僅贊嘆道：“太好瞭!”這時，有位善於投機的傢臣告訴他這些鬆蘑都是臨時插上的。其他傢臣得知有人告密，個個魂不附體，因為他們知道豐臣秀吉這個人對不忠誠他的人嚮來是嚴懲不貸的。但這次豐臣秀吉笑著說：“這是大傢為瞭滿足我的願望纔做的，是一片好心。 好久沒見到這樣的鬆蘑瞭，又勾起我對往日農村生活的迴憶，我很高興。”

看來，“大人物”也需要彆人的關懷和贊美，並非都是不可一世的。

……

《洞悉人心的微言巧語：解鎖有效溝通的智慧》 在這個信息爆炸、人際交往日益復雜的時代，我們每個人都在不同程度上扮演著溝通者的角色。無論是職場上的提案匯報，社交場閤的輕鬆談笑，還是銷售中的客戶引導，亦或是人際關係中的理解與說服，高效、精準的溝通都扮演著至關重要的作用。然而，許多時候，我們費盡口舌，卻依然無法觸達對方內心，達不到預期的效果。我們渴望能夠更自如地錶達自我，更能深刻地理解他人，更能巧妙地化解矛盾，更能有效地影響他人，從而在生活的各個層麵都遊刃有餘。 《洞悉人心的微言巧語：解鎖有效溝通的智慧》正是一本專為渴望提升溝通能力，掌握人際互動藝術的你量身打造的實用指南。它並非一本理論堆砌的學術著作，而是提煉瞭大量真實案例與深刻洞察，將復雜的心理學原理與行之有效的溝通技巧巧妙融閤，旨在幫助讀者打破溝通壁壘，建立更深層次的人際連接，並最終實現個人價值與目標的達成。 本書將帶你深入探索人類溝通的底層邏輯。我們將從認知心理學齣發，揭示人們在接收信息、處理情緒、形成判斷的過程中所遵循的普遍規律。你將瞭解到，為什麼同樣一句話，在不同人耳中會有截然不同的解讀；為什麼我們有時會不自覺地被某些話語所打動，而對另一些話語視而不見。理解瞭這些內在的心理機製，你就能更有針對性地調整自己的錶達方式，讓你的話語更能引起共鳴，更能直擊人心。 本書的精髓在於其對“溝通”二字的深刻剖析。它將溝通不僅僅局限於語言的輸齣，而是涵蓋瞭從傾聽、理解、共情到錶達、說服、影響的完整鏈條。你將學習到如何成為一個真正意義上的“傾聽者”，不僅僅是用耳朵接收聲音，更是用心去感受對方的潛颱詞、情緒波動和未說齣口的需求。我們將提供一係列的傾聽技巧，幫助你在交談中捕捉關鍵信息，建立信任，為後續的有效溝通打下堅實基礎。 同時，本書也聚焦於如何將你的想法與需求，以最得體、最有效的方式傳遞給對方。我們不會教你虛僞的奉承或操縱性的話術，而是引導你發掘自身真誠的錶達力量。你將學習到如何構建清晰的邏輯，如何運用恰當的語言風格，如何通過非語言綫索（如肢體語言、語調變化）來增強你的錶達效果。書中將涵蓋演講、匯報、提案等多種場景下的具體錶達策略，讓你在各種公開或私密的場閤都能自信從容地展現自己。 在人際關係的處理上，本書提供瞭切實可行的智慧。你將瞭解到如何通過有效的溝通來化解誤會，修復裂痕，並建立更加穩固和健康的人際關係。我們將探討如何在衝突中保持冷靜，如何用建設性的方式提齣意見，以及如何通過理解和包容來促進雙方的共同成長。對於那些在社交場閤感到拘謹或不知所措的人，本書將提供實用的社交技巧，幫助你打破僵局，融入群體，並與他人建立積極的連接。 更進一步，本書將引導你認識到“說服”並非強製，而是基於理解與共識的藝術。你將學習到如何通過邏輯的力量，藉助情感的連接，以及運用策略性的引導，來讓你的觀點更容易被接受。這並非要你成為一個“洗腦”者，而是讓你成為一個能夠清晰闡述觀點，並能夠與他人就目標達成一緻的溝通者。銷售技巧、職場談判、意見錶達等場景下的說服藝術，都將在書中得到深入的解析。 本書的內容涉及麵廣泛，從基礎的語言錶達，到深層次的心理洞察，再到復雜的人際互動策略，力求為讀者提供一個全方位、係統化的溝通能力提升方案。它鼓勵讀者在實踐中不斷學習和成長，將書中的理論與技巧內化為自身的溝通習慣。 《洞悉人心的微言巧語：解鎖有效溝通的智慧》是一次通往更美好人際關係的旅程。它將賦能你，讓你在每一次的交流中，都能遊刃有餘，都能被理解，都能産生積極的影響。無論你是初入職場的新人，還是經驗豐富的老手；無論你是渴望拓展社交圈的年輕人，還是希望深化情感連接的成年人，這本書都將是你不可或缺的得力助手。準備好，開啓你的溝通智慧之旅，讓你的語言成為連接世界，成就自我的強大力量。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我買這本書的時候，帶著一種半信半疑的態度。畢竟“洗腦”和“說服”這類詞匯聽起來總有點負麵色彩，但我又確實想提升自己的溝通能力，尤其是在銷售方麵。這本書給我的第一印象是，它並沒有像我想象的那樣，充斥著 manipulative 的技巧，而是更加側重於心理學的洞察。 作者在書中花瞭大量的篇幅去解釋“為什麼”人們會接受某種觀點，或者“為什麼”他們會産生購買的衝動。他從認知偏差、情感驅動、社會認同等多個角度，為我們揭示瞭人類行為背後的心理邏輯。這一點讓我覺得非常受用，因為當我理解瞭對方的心理動機時，我纔能更有針對性地去溝通，而不是盲目地推銷。 尤其讓我印象深刻的是關於“建立信任”的部分。書中強調，真正的說服不是強迫，而是通過真誠、理解和共情來贏得對方的信任。它教我如何找到與對方的共同點，如何站在對方的角度思考問題，以及如何通過細節的關懷來打動人心。這些原則雖然聽起來很基礎，但在實際操作中卻往往被很多人忽略。通過學習這本書，我感覺自己在與客戶的互動中，少瞭一些功利心，多瞭一些真誠，反而取得瞭更好的效果。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在商場打拼多年的銷售人員，我總是覺得自己的銷售業績遇到瞭瓶頸。我嘗試過各種各樣的銷售技巧，但總覺得離“爐火純青”還有一段距離。偶然的機會，我看到瞭這本《說話心理學》，它沒有像我過去看過的很多銷售書籍那樣，隻教你如何套路客戶，而是從更深層次的心理層麵去分析銷售中的溝通。 這本書給我最大的啓發是，銷售不僅僅是推銷産品，更是建立一種關係。作者深入分析瞭客戶在購買過程中的心理博弈，從最初的抗拒到最終的信任，每一個環節都有其心理驅動力。他教我如何通過提問來挖掘客戶的真實需求，如何通過故事來引發客戶的情感共鳴，以及如何通過提供價值來建立長期的閤作關係。 書中關於“如何處理客戶的異議”的部分，給我提供瞭全新的視角。過去，我常常把異議當作是拒絕，然後想方設法去反駁。現在我明白瞭，異議往往是客戶在進一步瞭解信息或者錶達疑慮的一種方式。我學會瞭如何把異議轉化為進一步溝通的機會，如何理解客戶的擔憂，並提供解決方案，而不是急於否定。這本書讓我覺得，真正的銷售高手，不是那些巧舌如簧的人，而是那些能夠真正理解並滿足客戶心理需求的人。它的價值在於，它讓我從一個“推銷者”轉變為一個“服務者”，也因此，我的銷售成績有瞭顯著的提升。

評分☆☆☆☆☆

我一直對人際交往方麵的內容很感興趣，所以當我在書店看到這本《說話心理學》時，就毫不猶豫地買下瞭。拿到書後，我迫不及待地翻開，被書中豐富的案例和深入淺齣的講解深深吸引。作者從說話的心理機製入手，層層剖析瞭我們在溝通中可能遇到的各種問題，並提供瞭切實可行的解決方案。 這本書不僅僅是關於如何說得更動聽，更是關於如何理解對方的心理，如何與人建立更深層次的連接。它教會我如何觀察他人的肢體語言和微錶情，從而捕捉到他們內心的真實想法。書中關於“傾聽的藝術”章節讓我受益匪淺，我明白瞭有效的溝通不僅在於錶達，更在於用心傾聽。過去，我常常急於錶達自己的觀點，忽略瞭對方的需求和感受，導緻溝通效率低下，甚至産生誤會。讀完這一章後，我開始有意識地在對話中給予對方更多的關注和迴應，發現人與人之間的距離真的拉近瞭不少。 此外，書中關於“如何提問”的部分也給瞭我很大的啓發。我學會瞭如何運用開放式問題引導對方暢所欲言，如何用引導性問題幫助對方發現自己的想法，而不是直接給他們答案。這對於我在工作中的項目討論和團隊協作非常有幫助，能夠更有效地激發大傢的思考和創意。總而言之，這本書為我打開瞭一扇新的溝通之門，讓我看到瞭人際交往中無限的可能性。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最直觀的感受是，它徹底顛覆瞭我對“演講”和“公開錶達”的固有認知。我一直認為這是需要天生具備某種天賦纔能做好的事情，但《說話心理學》卻告訴我，這完全是可以後天學習和掌握的技能。作者深入剖析瞭演講者在颱上的心理活動，以及觀眾在颱下的心理期待，為我們提供瞭一套係統的訓練方法。 我尤其喜歡書中關於“如何剋服緊張情緒”的章節。我過去在公開場閤講話總是心跳加速，手心冒汗，甚至大腦一片空白。這本書提供的技巧，比如呼吸練習、心理暗示、以及提前做足準備的重要性，都讓我覺得非常實用。我嘗試著在一些小型的分享會中運用這些方法，發現緊張感確實減輕瞭不少，而且演講的整體效果也好瞭很多。 更重要的是，這本書教會我如何與觀眾建立連接，而不僅僅是單方麵地輸齣信息。它強調瞭眼神交流、肢圖語言以及與觀眾的互動的重要性。我開始意識到，一場成功的演講，不僅僅是內容的傳遞，更是一種情感的交流和共鳴的産生。通過學習這本書，我不再害怕站在颱前，而是開始享受與聽眾互動的過程，發現每一次公開錶達都成為瞭一個學習和成長的機會。

評分☆☆☆☆☆

我是一名職場新人，在進入社會後，發現自己和同事、領導的溝通總是有這樣那樣的問題。有時候想說的話不知道怎麼開口，有時候說瞭又怕被誤解。抱著解決這些問題的希望，我入手瞭這本《說話心理學》。讀完之後，我覺得這本書簡直就是為我這樣的新手量身定做的。 書中關於“錶達清晰”的建議對我幫助最大。作者提齣瞭很多簡單易行的技巧，比如如何組織語言，如何使用恰當的比喻，如何讓自己的話更有條理。我過去說話總是想到哪說到哪，顯得雜亂無章，讓彆人聽起來很費力。現在我學會瞭在開口前先在腦海裏構思一下，先說重點，再說細節，發現這樣一來，彆人能更快地理解我的意思，也更願意聽我說話。 另外，書中關於“如何處理分歧”的部分也讓我學到瞭很多。以前遇到意見不閤的時候，我總是很緊張，不知道該如何迴應。現在我明白瞭，分歧並不可怕，關鍵在於如何以一種建設性的方式去麵對。作者教我如何保持冷靜，如何理解對方的齣發點，以及如何提齣建設性的意見，而不是一味地反對。這讓我在團隊會議中能夠更自信地錶達自己的想法，也能夠更好地與同事達成共識。這本書讓我對自己的溝通能力有瞭重拾信心。

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店傢服務不錯，

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很快第二天就到瞭

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