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店铺： 春风化雨图书专卖店

出版社： 1

ISBN：1

商品编码：26283737724

★《说话心理学》：话语攻心术，一开口就把话说到对方心坎上。

★说话人人都会，但不见得人人会说话。一句话说得好，可以说得人笑；一句话说得不好，可以说得人跳。一句话可能化敌为友，冰释前嫌，化干戈为玉帛；一句话也可以化友为敌，引发一场争论，甚至导致一场战争。所以，你仅仅能说还是不够的，还要会说。

★职场上，领导赏识的心腹，一定是口才好的那一个！情场上，懂得逗人开心的总是比较吃香！会说话的人受欢迎，懂心理的人更出众。会说话，新朋友就会一个接着一个来！

★不会说话？赶快读这本书吧！跟着做，让你未开口就能惊艳全场；学着说，让你5句话就能交到知心朋友！照着练，你和谁都能谈得来，到哪都受欢迎！

★书中不但有理念，还教实实在在的方法。从搞定领导、搞定客户、搞定同事，到搞定家人、同学、朋友……掌握说话心理学，你就能把所有人变为贵人！

★分享说话的艺术——

1.急迫的事，慢慢说；

2.未来的事，不胡说；

3.害人的事，不能说；

4.无把握的事，小心说；

5.办不到的事，不乱说；

6.伤心的事，不到处说；

7.自己的事，听别人怎么说；

8.别人的事，谨慎地说；

9.领导的事，绝不说；

10.孩子的事，耐心说；

11.所有的事，恰到好处地说。

……

★一开口就紧张、一聊天大脑就短路、一插话就冷场？——从现在开始本书告诉你：怎么说都受欢迎！

★不会接话题、不会夸人、不会察言观色？——从现在开始本书告诉你：如何掌握读心术攻心术洗脑术说服术搭讪术。

★怕当众说话、怕丢面子、怕说错话、怕被拒绝？——从现在开始本书告诉你：统统不用怕！

★进不了同事的聊天圈子，猜不到上司的意思，听不懂对象的话？——从现在开始本书告诉你：一旦开始交流就停不下来！

★只会讲过时的笑话，只会点头附和，只会单调陈述？——从现在开始本书告诉你：说话高手都是心理大师。

懂点心理学，跟谁都能谈得来

——心理学与说话之道

第一章 由嘴读心：说话离不开心理学

做听得懂话外音的语言高手

分辨声音，了解内心的变化

分析话题，获取想要的信息

别轻视口头禅，小字眼大秘密

攻心话术 边看边说，边说边看

第二章 美言暖心：赞美的话谁都爱听

你的赞美价值百万

喜欢被赞美是人性的弱点

赞美要了解对方的心理需求

准确赞美让人刮目相看

常在背后间接赞美

给对手一个赞美

人脉圈常用的赞美方式

攻心话术 赞美话要因人而异

第三章 开口见心：与陌生人一聊如故

社交场合说好第一句话

初次见面自我推销的艺术

主动引发一场友好的谈话

激起对方的说话欲望

好话题是纵情畅谈的开端

攻心话术 高效交谈的六大准则

第四章 以情动心：让人心服口服

探探他的心有多深

知己知彼，以实攻心

抓住心理，一蹴而就

温暖胜严寒，平和胜呵斥

多用商量的口气来说服

攻心话术 寻找说服突破口的途径

话多不如话少，话少不如话好

——处世交际攻心话术

第五章 这样说话讨人喜欢

少说“我”，多说“你”

恰当地使用礼貌语言

不揭别人的短处和痛处

用兴趣做诱饵投其所好

多谈对方得意事少提自己

重复话语加深印象

你知道多少，就说多少

忠言不逆耳，直话要婉说

攻心话术 交谈时5种禁忌话题

第六章 这样说话人人都是你的粉丝

适当时机闭上嘴巴倾听

故意发表一些错误的看法

寻找有兴奋点的话题

对关心的事情巧妙提问

暴露缺点增加信任度

利用姓名赢得好感

攻心话术 掌握说话的方式方法

第七章 这样说话消除交往中的敌意

换一种说法会更好

控制情绪避开锋芒

隐藏实力，暴露弱点

放低姿态三思而后言

攻心话术 这些说话小节不能忽视

第八章 这样说话家庭和谐幸福

亲爱的，有话好好说

少唠叨，多理解

今天你耍贫嘴了吗

真爱离不开亲昵的情话

良好的沟通是通向幸福的桥梁

攻心话术 女性隐晦语言大总结

第九章 这样说话孩子才会听

每天夸孩子一句并不难

不要只盯着孩子的缺点

孩子需要大人的赏识

听孩子说，解开他的心结

解决亲子矛盾不妨“巧败”

攻心话术 孩子爱听和不爱听的话

“怎么说”比“说什么”更重要

——求人办事攻心话术

第十章 这样说话令人无法拒绝

从高到低提出要求

以情动人，以理服人

借助舆论的压力

调动人性深处的同情心

主动示弱说出自己的不足

事前低调，事后谢恩

攻心话术 改掉不良的说话习惯

第十一章 这样说话可以获得支持

制造一些权威的表象

攀龙附凤，拉大旗做虎皮

合理挑刺，攻击小问题

软绳捆柴，给足面子

从软弱的地方下手

攻心话术 一分钟识破他人内心

第十二章 这样说话能够得到回报

想方设法满足对方的需求

未雨绸缪，冷庙烧香

先给好处，把人情债当手段

恩威并重，打一打揉一揉

逼迫对方作出承诺

攻心话术 说话有逻辑，有顺序

第十三章 这样说话别人愿意与你合作

用发脾气的方式巧妙施压

不能直说就让嘴巴拐个弯

虚张声势，抬高身价

在言语中流露出期待

运用选择的方式提问

攻心话术 给人忠告的三大要点

会说话，全世界就是你的

——职场工作攻心话术

第十四章 这样说话领导最信任

摸透领导的性情爱好

带着自信大方亲近老板

谈吐优雅举止有风度

提建议时使用暗示的方法

遇事商量，不自作主张

准确及时汇报工作

攻心话术 领导面前这些话不能说

第十五章 这样说话赢得同事的配合

敞开心扉，疏通情感交流的渠道

态度恭敬，放低姿态平等互惠交往

谦逊为人，赢得同事的好感和尊敬

公私分明，是非面前说话毫不含糊

交深言深，交浅言浅，把握距离

攻心话术 遵守办公室里的潜规则

第十六章 这样说话激发下属的干劲

关心下属，多点人情味

激发斗志，调动工作热情

贬低刺激，请将不如激将

平易近人，体现亲和力

放下架子 ，不拿腔拿调

用商量的口气下达指令

攻心话术 表扬下级要把握尺度

第十七章 这样说话在谈判时占尽先机

开局占据优势地位

以子之矛，攻子之盾

坚守底线，绝不妥协

黑脸白脸一唱一和

利用逆反心理将计就计

最后通牒与反通牒

攻心话术 谈判中让步的策略

赞美要了解对方的心理需求

赞美要抓住关键来赞美，这就需要洞察对方心理，了解对方的心理需求。切不可“哪壶不开提哪壶”。

有一次，相声演员侯耀文对他父亲侯宝林说：“爸爸，我最近听到一些反映，说商店里某些服务员的态度差，常给顾客吃‘冷面’。我想写段相声讽刺一下。”

侯老听了，沉思了一会儿，说：“你想讽刺服务员，可你了解他们吗?工资不高，上班一站就是八九个钟点儿，多辛苦!再说，哪家不兴有个不顺心的事儿?谁能老有笑模样?又没吃‘笑素’!顾客里头也有捣蛋的，遇上那号人，你乐得起来?我不是说服务员有缺点就不能讽刺，得先去搞点调查研究，了解他们的工作和生活，体谅人家的难处，那才能写出感情，批评得入理。”

侯老的一席话，充分体现了对他人的理解。只有理解他人的心理，了解他人的喜怒哀愁 ，才能把握好说话的内容与分寸，才能知道如何抓住对方的心理赞美对方。

曾有心理学家做过这样一个实验：他们从某个班级大学生中挑出一个最平庸自卑，最不招人喜欢的姑娘，特意安排她的同学对她改变看法，对她表示喜爱和赞扬。于是，从这天起这个姑娘周围充满了赞扬和热心的帮助。有人夸她，有人说她心灵手巧，有人送她礼物，有人每天与她一起回家……奇迹发生了，1年以后，这个原本默默无闻、自卑感很强的姑娘变得活泼开朗，有说有笑，充满自信，她的学习成绩、仪表风度和以前比也大有改善，像是换了个人。

赞扬和鼓励确实有这样的魔力，只要你懂得一个人最需要什么。

在日本历史上身为摄政大臣的丰臣秀吉，权倾一时，不可一世。这样的人还需要别人的关怀吗？然而下面这件事则体现出他与一般人有同样的心理需求。

有一年，丰臣秀吉听说松蘑大丰收，便突然提出要亲自去采松蘑。但当时时令已过，哪还有松蘑的影子。家臣不得已，只有前一天在他要去的那块地插上松蘑。第二天丰臣秀吉来了，看到满地松蘑，不仅赞叹道：“太好了!”这时，有位善于投机的家臣告诉他这些松蘑都是临时插上的。其他家臣得知有人告密，个个魂不附体，因为他们知道丰臣秀吉这个人对不忠诚他的人向来是严惩不贷的。但这次丰臣秀吉笑着说：“这是大家为了满足我的愿望才做的，是一片好心。 好久没见到这样的松蘑了，又勾起我对往日农村生活的回忆，我很高兴。”

看来，“大人物”也需要别人的关怀和赞美，并非都是不可一世的。

……

《洞悉人心的微言巧语：解锁有效沟通的智慧》 在这个信息爆炸、人际交往日益复杂的时代，我们每个人都在不同程度上扮演着沟通者的角色。无论是职场上的提案汇报，社交场合的轻松谈笑，还是销售中的客户引导，亦或是人际关系中的理解与说服，高效、精准的沟通都扮演着至关重要的作用。然而，许多时候，我们费尽口舌，却依然无法触达对方内心，达不到预期的效果。我们渴望能够更自如地表达自我，更能深刻地理解他人，更能巧妙地化解矛盾，更能有效地影响他人，从而在生活的各个层面都游刃有余。 《洞悉人心的微言巧语：解锁有效沟通的智慧》正是一本专为渴望提升沟通能力，掌握人际互动艺术的你量身打造的实用指南。它并非一本理论堆砌的学术著作，而是提炼了大量真实案例与深刻洞察，将复杂的心理学原理与行之有效的沟通技巧巧妙融合，旨在帮助读者打破沟通壁垒，建立更深层次的人际连接，并最终实现个人价值与目标的达成。 本书将带你深入探索人类沟通的底层逻辑。我们将从认知心理学出发，揭示人们在接收信息、处理情绪、形成判断的过程中所遵循的普遍规律。你将了解到，为什么同样一句话，在不同人耳中会有截然不同的解读；为什么我们有时会不自觉地被某些话语所打动，而对另一些话语视而不见。理解了这些内在的心理机制，你就能更有针对性地调整自己的表达方式，让你的话语更能引起共鸣，更能直击人心。 本书的精髓在于其对“沟通”二字的深刻剖析。它将沟通不仅仅局限于语言的输出，而是涵盖了从倾听、理解、共情到表达、说服、影响的完整链条。你将学习到如何成为一个真正意义上的“倾听者”，不仅仅是用耳朵接收声音，更是用心去感受对方的潜台词、情绪波动和未说出口的需求。我们将提供一系列的倾听技巧，帮助你在交谈中捕捉关键信息，建立信任，为后续的有效沟通打下坚实基础。 同时，本书也聚焦于如何将你的想法与需求，以最得体、最有效的方式传递给对方。我们不会教你虚伪的奉承或操纵性的话术，而是引导你发掘自身真诚的表达力量。你将学习到如何构建清晰的逻辑，如何运用恰当的语言风格，如何通过非语言线索（如肢体语言、语调变化）来增强你的表达效果。书中将涵盖演讲、汇报、提案等多种场景下的具体表达策略，让你在各种公开或私密的场合都能自信从容地展现自己。 在人际关系的处理上，本书提供了切实可行的智慧。你将了解到如何通过有效的沟通来化解误会，修复裂痕，并建立更加稳固和健康的人际关系。我们将探讨如何在冲突中保持冷静，如何用建设性的方式提出意见，以及如何通过理解和包容来促进双方的共同成长。对于那些在社交场合感到拘谨或不知所措的人，本书将提供实用的社交技巧，帮助你打破僵局，融入群体，并与他人建立积极的连接。 更进一步，本书将引导你认识到“说服”并非强制，而是基于理解与共识的艺术。你将学习到如何通过逻辑的力量，借助情感的连接，以及运用策略性的引导，来让你的观点更容易被接受。这并非要你成为一个“洗脑”者，而是让你成为一个能够清晰阐述观点，并能够与他人就目标达成一致的沟通者。销售技巧、职场谈判、意见表达等场景下的说服艺术，都将在书中得到深入的解析。 本书的内容涉及面广泛，从基础的语言表达，到深层次的心理洞察，再到复杂的人际互动策略，力求为读者提供一个全方位、系统化的沟通能力提升方案。它鼓励读者在实践中不断学习和成长，将书中的理论与技巧内化为自身的沟通习惯。 《洞悉人心的微言巧语：解锁有效沟通的智慧》是一次通往更美好人际关系的旅程。它将赋能你，让你在每一次的交流中，都能游刃有余，都能被理解，都能产生积极的影响。无论你是初入职场的新人，还是经验丰富的老手；无论你是渴望拓展社交圈的年轻人，还是希望深化情感连接的成年人，这本书都将是你不可或缺的得力助手。准备好，开启你的沟通智慧之旅，让你的语言成为连接世界，成就自我的强大力量。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我买这本书的时候，带着一种半信半疑的态度。毕竟“洗脑”和“说服”这类词汇听起来总有点负面色彩，但我又确实想提升自己的沟通能力，尤其是在销售方面。这本书给我的第一印象是，它并没有像我想象的那样，充斥着 manipulative 的技巧，而是更加侧重于心理学的洞察。 作者在书中花了大量的篇幅去解释“为什么”人们会接受某种观点，或者“为什么”他们会产生购买的冲动。他从认知偏差、情感驱动、社会认同等多个角度，为我们揭示了人类行为背后的心理逻辑。这一点让我觉得非常受用，因为当我理解了对方的心理动机时，我才能更有针对性地去沟通，而不是盲目地推销。 尤其让我印象深刻的是关于“建立信任”的部分。书中强调，真正的说服不是强迫，而是通过真诚、理解和共情来赢得对方的信任。它教我如何找到与对方的共同点，如何站在对方的角度思考问题，以及如何通过细节的关怀来打动人心。这些原则虽然听起来很基础，但在实际操作中却往往被很多人忽略。通过学习这本书，我感觉自己在与客户的互动中，少了一些功利心，多了一些真诚，反而取得了更好的效果。

评分☆☆☆☆☆

我是一名职场新人，在进入社会后，发现自己和同事、领导的沟通总是有这样那样的问题。有时候想说的话不知道怎么开口，有时候说了又怕被误解。抱着解决这些问题的希望，我入手了这本《说话心理学》。读完之后，我觉得这本书简直就是为我这样的新手量身定做的。 书中关于“表达清晰”的建议对我帮助最大。作者提出了很多简单易行的技巧，比如如何组织语言，如何使用恰当的比喻，如何让自己的话更有条理。我过去说话总是想到哪说到哪，显得杂乱无章，让别人听起来很费力。现在我学会了在开口前先在脑海里构思一下，先说重点，再说细节，发现这样一来，别人能更快地理解我的意思，也更愿意听我说话。 另外，书中关于“如何处理分歧”的部分也让我学到了很多。以前遇到意见不合的时候，我总是很紧张，不知道该如何回应。现在我明白了，分歧并不可怕，关键在于如何以一种建设性的方式去面对。作者教我如何保持冷静，如何理解对方的出发点，以及如何提出建设性的意见，而不是一味地反对。这让我在团队会议中能够更自信地表达自己的想法，也能够更好地与同事达成共识。这本书让我对自己的沟通能力有了重拾信心。

评分☆☆☆☆☆

我一直对人际交往方面的内容很感兴趣，所以当我在书店看到这本《说话心理学》时，就毫不犹豫地买下了。拿到书后，我迫不及待地翻开，被书中丰富的案例和深入浅出的讲解深深吸引。作者从说话的心理机制入手，层层剖析了我们在沟通中可能遇到的各种问题，并提供了切实可行的解决方案。 这本书不仅仅是关于如何说得更动听，更是关于如何理解对方的心理，如何与人建立更深层次的连接。它教会我如何观察他人的肢体语言和微表情，从而捕捉到他们内心的真实想法。书中关于“倾听的艺术”章节让我受益匪浅，我明白了有效的沟通不仅在于表达，更在于用心倾听。过去，我常常急于表达自己的观点，忽略了对方的需求和感受，导致沟通效率低下，甚至产生误会。读完这一章后，我开始有意识地在对话中给予对方更多的关注和回应，发现人与人之间的距离真的拉近了不少。 此外，书中关于“如何提问”的部分也给了我很大的启发。我学会了如何运用开放式问题引导对方畅所欲言，如何用引导性问题帮助对方发现自己的想法，而不是直接给他们答案。这对于我在工作中的项目讨论和团队协作非常有帮助，能够更有效地激发大家的思考和创意。总而言之，这本书为我打开了一扇新的沟通之门，让我看到了人际交往中无限的可能性。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最直观的感受是，它彻底颠覆了我对“演讲”和“公开表达”的固有认知。我一直认为这是需要天生具备某种天赋才能做好的事情，但《说话心理学》却告诉我，这完全是可以后天学习和掌握的技能。作者深入剖析了演讲者在台上的心理活动，以及观众在台下的心理期待，为我们提供了一套系统的训练方法。 我尤其喜欢书中关于“如何克服紧张情绪”的章节。我过去在公开场合讲话总是心跳加速，手心冒汗，甚至大脑一片空白。这本书提供的技巧，比如呼吸练习、心理暗示、以及提前做足准备的重要性，都让我觉得非常实用。我尝试着在一些小型的分享会中运用这些方法，发现紧张感确实减轻了不少，而且演讲的整体效果也好了很多。 更重要的是，这本书教会我如何与观众建立连接，而不仅仅是单方面地输出信息。它强调了眼神交流、肢图语言以及与观众的互动的重要性。我开始意识到，一场成功的演讲，不仅仅是内容的传递，更是一种情感的交流和共鸣的产生。通过学习这本书，我不再害怕站在台前，而是开始享受与听众互动的过程，发现每一次公开表达都成为了一个学习和成长的机会。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在商场打拼多年的销售人员，我总是觉得自己的销售业绩遇到了瓶颈。我尝试过各种各样的销售技巧，但总觉得离“炉火纯青”还有一段距离。偶然的机会，我看到了这本《说话心理学》，它没有像我过去看过的很多销售书籍那样，只教你如何套路客户，而是从更深层次的心理层面去分析销售中的沟通。 这本书给我最大的启发是，销售不仅仅是推销产品，更是建立一种关系。作者深入分析了客户在购买过程中的心理博弈，从最初的抗拒到最终的信任，每一个环节都有其心理驱动力。他教我如何通过提问来挖掘客户的真实需求，如何通过故事来引发客户的情感共鸣，以及如何通过提供价值来建立长期的合作关系。 书中关于“如何处理客户的异议”的部分，给我提供了全新的视角。过去，我常常把异议当作是拒绝，然后想方设法去反驳。现在我明白了，异议往往是客户在进一步了解信息或者表达疑虑的一种方式。我学会了如何把异议转化为进一步沟通的机会，如何理解客户的担忧，并提供解决方案，而不是急于否定。这本书让我觉得，真正的销售高手，不是那些巧舌如簧的人，而是那些能够真正理解并满足客户心理需求的人。它的价值在于，它让我从一个“推销者”转变为一个“服务者”，也因此，我的销售成绩有了显著的提升。

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店家服务不错，

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666666

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刚收到，看起来挺不错

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商品可以，京东送的是真慢

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