具体描述
★《说话心理学》：话语攻心术，一开口就把话说到对方心坎上。
★说话人人都会，但不见得人人会说话。一句话说得好，可以说得人笑；一句话说得不好，可以说得人跳。一句话可能化敌为友，冰释前嫌，化干戈为玉帛；一句话也可以化友为敌，引发一场争论，甚至导致一场战争。所以，你仅仅能说还是不够的，还要会说。
★职场上，领导赏识的心腹，一定是口才好的那一个！情场上，懂得逗人开心的总是比较吃香！会说话的人受欢迎，懂心理的人更出众。会说话，新朋友就会一个接着一个来！
★不会说话？赶快读这本书吧！跟着做，让你未开口就能惊艳全场；学着说，让你5句话就能交到知心朋友！照着练，你和谁都能谈得来，到哪都受欢迎！
★书中不但有理念，还教实实在在的方法。从搞定领导、搞定客户、搞定同事，到搞定家人、同学、朋友……掌握说话心理学，你就能把所有人变为贵人！
★分享说话的艺术——
1.急迫的事，慢慢说；
2.未来的事，不胡说；
3.害人的事，不能说；
4.无把握的事，小心说；
5.办不到的事，不乱说；
6.伤心的事，不到处说；
7.自己的事，听别人怎么说；
8.别人的事，谨慎地说；
9.领导的事，绝不说；
10.孩子的事，耐心说；
11.所有的事，恰到好处地说。
……
★一开口就紧张、一聊天大脑就短路、一插话就冷场？——从现在开始本书告诉你：怎么说都受欢迎！
★不会接话题、不会夸人、不会察言观色？——从现在开始本书告诉你：如何掌握读心术攻心术洗脑术说服术搭讪术。
★怕当众说话、怕丢面子、怕说错话、怕被拒绝？——从现在开始本书告诉你：统统不用怕！
★进不了同事的聊天圈子，猜不到上司的意思，听不懂对象的话？——从现在开始本书告诉你：一旦开始交流就停不下来！
★只会讲过时的笑话，只会点头附和，只会单调陈述？——从现在开始本书告诉你：说话高手都是心理大师。
懂点心理学，跟谁都能谈得来
——心理学与说话之道
第一章 由嘴读心：说话离不开心理学
做听得懂话外音的语言高手
分辨声音，了解内心的变化
分析话题，获取想要的信息
别轻视口头禅，小字眼大秘密
物流太慢 此用户未填写评价内容 店家服务不错， 刚收到，看起来挺不错 此用户未填写评价内容 刚收到，看起来挺不错 店家服务不错， 物流太慢 很快第二天就到了
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