采购与供应策略

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英国皇家采购与供应学会 著
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店铺: 吴城新华书店图书音像专营店
出版社: 机械工业出版社
ISBN:9787111471844
商品编码:26160594233
包装:平装
开本:16
出版时间:2014-07-01

具体描述


内容介绍
     采购工作的核心是实现资金价值,满足组织要求 。英国皇家采购与供应学会所著的《采购与供应策略 》主要包括四部分内容:采购中的成本控制与各种可 行方案的指定、各种规格及关键绩效指标的设计、正 式合同中的典型条款及定价方法、工作或服务的外包 ,帮助采供与供应业务从业人员掌握在采购中实现资 金价值的各种策略与方法。     

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  采购中的成本控制与各种可行方案的制定、各种规格及关键绩效指标的设计、正式合同中的典型条款及定价方法、工作或服务的外包 
目录
前言 《采购与供应策略》考试大纲 教材使用说明 D一章 商业需求及采购决策 D一节 什么是商业需求 D二节 采购周期 D三节 采购情景 D四节 进行商业论证 D五节 商业论证的标准 本章小结 自测题 D二章 估算成本和价格 D一节 关于成本和价格的市场数据 D二节 理解供应商定价机制 D三节 理解成本 D四节 全生命周期成本 D五节 成本估算及预算 本章小结 自测题 D三章 运用财务预算 D一节 财务预算的目的 D二节 编制预算 D三节 绩效与预算控制 D四节 处理预算偏差 D五节 现金预算操作 本章小结 自测题 D四章 明确采购要求 D一节 什么是规格 D二节 规格的类型 D三节 一致性规格 D四节 性能规格 D五节 服务的规格 D六节 可持续的规格 本章小结 自测题 D五章 制定有效的规格 D一节 起草规格 D二节 进行市场对话 D三节 制定规格所需的信息 D四节 标准化 D五节 社会和环境标准 D六节 信息保障 本章小结 自测题 D六章 确定关键绩效指标 D一节 合同的绩效测量指标 D二节 设定关键绩效指标 D三节 典型的关键绩效指标 D四节 服务水平协议 D五节 服务质量的测量指标 本章小结 自测题 D七章 理解合同条款 D一节 合同及合同条款 D二节 明示条款与默示条款 D三节 标准商务条款 D四节 合同模版 D五节 解读关键条款 D六节 道德供应源搜寻与供应的关键条款 本章小结 自测题 D八章 评估定价方法 D一节 什么是“合适的价格” D二节 价格表 D三节 固定定价法 D四节 基于成本的定价安排 D五节 支付条款 本章小结 自测题 D九章 外包 D一节 “自制还是购买”的决策 D二节 什么是外包 D三节 外包的发展 D四节 外包的风险、成本及收益 D五节 哪些应D外包 本章小结 自测题 D十章 规划外包采购 D一节 外包的商业论证 D二节 外包的流程 D三节 外包合同条款 D四节 影响雇用条款的法规 D五节 建立外包的撤出计划 本章小结 自测题 中英合作采购与供应管理职业资格证书考试(中级)采购与供应策略 (课程代码:12372)样卷 中英合作采购与供应管理职业资格证书考试(中级)采购与供应策略 (课程代码:12372)样卷参考答案

《企业智慧运营:流程优化与绩效跃升》 引言 在瞬息万变的商业环境中,企业要想保持竞争力并实现可持续增长,就必须不断追求卓越运营。这不仅仅意味着提高生产效率或降低成本,更关乎如何系统性地审视和重塑企业内部的各项流程,从而激发整体绩效的跃升。《企业智慧运营:流程优化与绩效跃升》一书,正是为致力于此目标的管理者和从业者量身打造的一本深度力作。本书将带领读者踏上一段探索企业运营核心的旅程,聚焦于如何通过精细化的流程设计、智能化工具的应用以及全局性的思维,最终实现企业运营效率、创新能力和盈利能力的全面提升。 第一部分:智慧运营的基石——理解与重塑流程 在任何组织的运营中,流程都扮演着血液的角色,它连接着各个环节,驱动着业务的运转。然而,许多组织在多年的发展中,流程可能已经变得臃肿、低效,甚至阻碍了创新和增长。《企业智慧运营》的第一部分,将从根本上帮助读者理解流程的本质及其在现代企业中的重要性。 流程的本质与价值: 本章将深入剖析流程的定义、分类以及它们如何直接影响企业的成本、质量、交付速度和客户满意度。读者将学习到识别关键业务流程、理解流程依赖关系以及评估现有流程价值的重要性。我们将通过具体的案例,展示低效流程给企业带来的隐性成本和潜在风险。 流程诊断与分析: “知己知彼,百战不殆。”在着手优化之前,精准地诊断现有流程的症结至关重要。本章将介绍多种实用的流程分析工具和方法,例如流程图绘制(如泳道图、SIPOC模型)、价值流图(VSM)、鱼骨图(Ishikawa Diagram)以及根本原因分析(RCA)等。读者将学习如何系统性地收集数据,识别瓶颈、浪费、重复和不必要的环节,为后续的优化奠定坚实基础。 流程再造与优化策略: 基于前期的诊断,本书将引导读者掌握流程再造(BPR)和流程改进(CPI)的核心理念和方法。我们将区分彻底的流程重塑与渐进式的流程改进,并探讨何时采取何种策略更为适宜。内容将涵盖如何设计面向客户的流程、如何通过标准化和模块化提高效率、如何利用反馈机制持续改进等。我们将强调以人为本的原则,确保流程优化不仅提升效率,更能增强员工的参与感和满意度。 流程标准化与知识管理: 标准化的流程是保证一致性和可预测性的关键。本章将阐述建立和维护标准操作程序(SOP)的重要性,以及如何将其转化为易于理解和执行的指南。同时,我们也将探讨如何将优化过程中形成的流程知识和最佳实践进行系统性的管理和传承,建立企业的知识库,防止“一人一技”的局面,确保组织的持续学习和能力提升。 第二部分:驱动绩效跃升——智能化技术与创新应用 理解并优化了流程之后,如何进一步激发其潜力,实现绩效的飞跃?第二部分将聚焦于如何借助智能化技术和创新思维,为企业运营注入新的活力。 数字化转型与流程自动化(RPA): 数字化转型是现代企业运营的必然趋势。本章将探讨数字化如何赋能流程优化,特别是机器人流程自动化(RPA)的应用。读者将了解RPA如何识别和自动化重复性、基于规则的任务,从而释放人力资源从事更高价值的工作。我们将通过实际案例,展示RPA在数据录入、报告生成、客户服务等领域的成功应用,以及如何评估RPA项目的ROI。 数据驱动的决策与流程洞察: 在信息爆炸的时代,数据是企业最宝贵的资产之一。本章将强调数据驱动决策在流程优化中的核心作用。读者将学习如何采集、清洗、分析和解读与流程相关的关键绩效指标(KPIs),如周期时间、合格率、资源利用率等。我们将介绍商业智能(BI)工具的应用,以及如何通过数据可视化来揭示流程中的潜在问题和改进机会。 新兴技术在运营中的融合(AI, IoT): 除了RPA,人工智能(AI)和物联网(IoT)等新兴技术也为企业运营带来了革命性的变革。本章将探讨AI在预测性维护、智能排程、需求预测以及客户行为分析等方面的应用。同时,物联网技术如何通过传感器实时监测设备状态、物料流动和环境参数,为流程提供前所未有的可见性和控制能力。我们将分析这些技术如何与现有流程深度融合,实现更高级别的自动化和智能化。 敏捷思维与持续改进文化: 传统的瀑布式管理模式已难以适应快速变化的市场。本章将介绍敏捷(Agile)和精益(Lean)等管理理念在流程优化中的应用。敏捷强调迭代、适应性和快速响应,精益则聚焦于消除浪费,追求价值最大化。我们将探讨如何将这些理念融入日常运营,建立持续改进的文化,鼓励员工积极参与流程的优化和创新。 第三部分:跨部门协作与战略协同 优秀的运营并非孤立存在,它需要与企业的整体战略紧密结合,并依赖于各部门的有效协作。《企业智慧运营》的第三部分,将视角从单一流程扩展到整个企业体系,强调协同效应。 跨部门流程协同与集成: 许多低效源于部门间的“信息孤岛”和沟通障碍。本章将探讨如何打破部门壁垒,实现跨部门流程的有效协同和集成。我们将介绍集成化管理信息系统(如ERP、CRM)的作用,以及如何通过共享数据和协同工作平台,优化端到端的业务流程,例如订单履行、新产品开发等。 供应商与客户关系的管理优化: 企业的运营并非独立于外部环境。本章将重点关注如何优化与供应商和客户的关系,将其纳入整体运营策略。我们将探讨供应链的协同优化,如何通过透明的信息共享和联合规划,提高供应链的响应速度和韧性。同时,我们将分析如何通过优化客户服务流程、提升客户体验,建立长期的客户忠诚度。 绩效管理与激励机制设计: 任何流程优化最终都需要转化为可衡量的绩效提升。本章将指导读者如何建立一套科学有效的绩效管理体系,明确与流程优化目标相匹配的关键绩效指标(KPIs)。同时,我们将深入探讨如何设计有效的激励机制,将员工的个人目标与组织运营目标对齐,激发员工参与流程改进的热情和动力。 战略导向的运营转型: 本章将把运营优化置于企业整体战略的高度进行审视。读者将学习如何确保运营策略与企业长期发展目标保持一致,如何通过运营能力的提升来支持新的市场拓展、产品创新或成本领先战略。我们将强调,智慧运营的最终目的是服务于企业的战略实现,为企业赢得持久的竞争优势。 结语 《企业智慧运营:流程优化与绩效跃升》不仅仅是一本操作手册,更是一场思维的启迪。它鼓励管理者打破固有的思维模式,以更系统、更智能、更协作的视角来审视企业的运营。通过本书的学习,读者将掌握一套行之有效的框架和工具,能够自信地诊断、优化和革新企业的业务流程,从而驱动绩效的持续跃升,在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现企业的可持续繁荣。本书的每一章节都旨在提供 actionable insights 和 practical guidance,帮助读者将理论知识转化为切实的行动,最终塑造一个更具韧性、更富创新、更高效的现代化企业。

用户评价

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这本书的装帧和纸张质量非常好,握在手里有一种沉甸甸的专业感。内容上,它最大的亮点在于其对“全球采购合规性”的系统性梳理。作者详尽地对比了不同国际贸易协定(如WTO规则、区域自由贸易协定)对原材料进口关税、原产地规则以及反倾销政策的影响,并将其转化为采购决策中的“隐性成本”进行计算。这对于处理跨境采购业务的团队来说,简直是如获至宝的参考资料。书中详细列举了诸如《反海外腐败法》(FCPA)和欧盟《供应链尽职调查指令》等法规对采购人员行为的约束,并提供了内部审计和合规培训的框架建议。唯一让我感到美中不足的是,在涉及到具体采购软件或数字化转型工具的选择与评估时,内容显得比较概括。虽然作者强调了数据驱动的重要性,但对于当前市场上主流的SaaS解决方案的优劣势对比,或者如何设计一个成功的数字化采购转型路线图,着墨不多。它更像是一个优秀的“战略规划师”的著作,而非一位精通“战术实施”的IT专家。它让你明白“为什么”要合规,但“如何”用技术高效落地,则需要读者自行去寻找其他资源补充。

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翻开这本书的时候,我首先注意到的就是它那排版精美的图表和数据可视化部分。许多复杂的关系被抽象成了清晰的流程图和矩阵分析,这对于一个习惯于直观思考的人来说,无疑是一个极大的福音。书中花了大量篇幅去阐述“供应商绩效评估的动态模型”是如何从传统的KPI导向,转向更加注重长期合作价值和创新驱动力的。我个人觉得,最有启发性的是关于“风险定价与合同条款设计”的那一节。作者并未停留在简单地提及“风险转移”这个老生常谈的话题上,而是细致地拆解了不同类型风险(如质量风险、交付风险、知识产权风险)在不同供应链层级上的具体表现,并给出了针对性的、可写入合同附件的建议措辞。这对我后期的谈判工作提供了坚实的理论支撑。然而,我发现书中对于“新兴市场”的供应商开发案例相对较少,大部分引用的都是成熟市场中大型跨国企业的实践经验。这使得在应用于我们这种处于快速发展阶段、需要开拓复杂小众市场的企业时,需要额外的“翻译”工作,去适应不同的文化和监管环境。总体而言,它像一位资深的顾问,用清晰的逻辑为你梳理了行业的全局观,但具体的“本地化”部署仍需自己摸索。

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这本书的封面设计充满了现代感,线条简洁有力,色彩搭配冷静而专业,让人一眼就能感受到其内容的严谨性。我抱着极大的期待翻开了第一页,希望能从中找到提升工作效率的“独门秘籍”。然而,令我略感意外的是,它似乎更像是一本理论基础扎实的教科书,而非我原以为的那种充满实战案例和快速解决方案的“操作手册”。书中对宏观经济环境如何影响采购决策的分析,确实非常深入和透彻,从全球供应链的韧性构建,到地缘政治风险的量化评估,作者都给出了详尽的论述框架。我特别欣赏其中关于“可持续发展目标(SDGs)如何融入供应商选择标准”的章节,它不仅提供了理论模型,还探讨了企业在实践中可能遇到的伦理困境和利益平衡点。阅读过程中,我不断地在脑海中将书中的概念与我日常工作中遇到的具体问题进行对照,发现书中的模型能有效解释一些过去看似随机的波动,比如为什么某些区域的原材料价格会持续偏高,或者特定技术壁垒对未来供应商格局的影响。不过,对于那些急需一套立即可用工具来优化日常寻源流程的同行来说,这本书可能需要耐心去消化,它更像是为你打地基,而非直接帮你盖起华丽的楼层。它要求读者具备一定的商业和经济学背景,才能完全领会其深层含义。

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这本书的语言风格极其严谨,几乎没有任何冗余的描述,每一个句子都像是经过数学公式推导出来的精确表述。它像一把手术刀,精准地剖析了现代企业在供应链管理中面临的“效率-弹性”悖论。我花了好几天时间才啃完关于“库存优化与牛鞭效应的最小化策略”的那几章。作者对运用随机过程理论来预测需求波动,以及如何通过实时数据共享来平滑信息传递的机制进行了深刻的探讨。我印象特别深刻的是,书中论证了在高度定制化的产品线中,传统的集中式采购策略如何迅速演变为去中心化的、基于模块化的联合采购模式,并给出了切换过程中的成本收益模型。这种自上而下的系统性分析,让我对我们内部原有的采购流程产生了一些“革命性”的反思。但坦白说,这种高强度的理论灌输,让我在阅读过程中需要频繁地停下来查阅一些相关的运筹学和计量经济学概念。对于希望快速入门的职场新人来说,这本书的门槛可能有点高,它更像是为准备晋升高级管理职位的专业人士量身定制的“思维升级指南”。

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初读时,我被这本书中对“伙伴关系管理”的深度挖掘所吸引。它超越了传统的“甲乙双方”的买卖关系,深入探讨了如何构建真正意义上的“战略共生体”。书中通过一系列的案例研究——虽然案例名称是虚构的,但其背后的商业逻辑极其真实——阐述了如何通过联合研发投入和知识产权共享协议,来激励关键供应商进行工艺革新。我尤其欣赏关于“供应商的财务健康度分析”的章节,它提供了一套细致入微的财务报表解读指南,教导采购人员如何识别那些看似强大、实则潜藏财务危机的合作伙伴。这种前瞻性的风险识别能力,无疑是教科书级别的。然而,这本书似乎在探讨“如何应对突发中断性技术变革”方面略显保守。它更侧重于优化现有流程的渐进式改进,对于那种可能颠覆整个行业的“黑天鹅”技术,如量子计算或完全自动化的生产线,其战略应对框架的描绘稍显模糊,似乎更多地是将其归类为外部环境不确定性,而非可以通过主动战略布局来驾驭的对象。

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