美容美发经营宝典 9787500465645

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许瑞林,林荣茂 著
图书标签:
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店铺: 小马奔腾图书专营店
出版社: 中国社会科学出版社
ISBN:9787500465645
商品编码:26134374124
包装:平装
出版时间:2007-12-01

具体描述

基本信息

书名:美容美发经营宝典

定价:36.00元

作者:许瑞林,林荣茂

出版社:中国社会科学出版社

出版日期:2007-12-01

ISBN:9787500465645

字数:200000

页码:200

版次:1

装帧:平装

开本:16开

商品重量:0.341kg

编辑推荐


*的美容美发创业指导,25年实务精华一次公开。

内容提要


本书为美发美容业连琐经营管理的工具书,共分为六章。前两章主要探讨业界的发展趋势与契机,以及成功经营的要件。第三章至第六章分别为开店前、开店中、开店后及稳定后的扩大经营提供了详细的执行方法。书中资料具体实用,对已是连锁化经营的业者,提供了检视企业体质、经营制度和执行细则的依据;对某些已连锁化经营但总部却毫无Know—how理念的企业,则刚好提供了及时雨。此外,对单店、多店经营形态的业者亦有许多参考价值,可减少很多摸索时间。只要好好参阅并运用本书,再联系企业自身的特点,将能有效提升企业的经营体质。

目录


推荐序
 走过自行摸索的年代
 美丽的连锁
 连锁经营管理趋势
 用短的时间实现梦想
 一技在身,终生为用
 教你当老板
 缩短到达成功的距离
 连锁经营的优势
 发现另一片天空
 创业和财富的佳指导
作者序
 经营体质的再升级
Chapter 1 行业趋势与发展契机
目前市场概况
主要经营问题
未来经营重点
电子商务的推动
Chapter 2 经营的要件
稳住设计师
复制专业知识
Chapter 3 创业前的评估准备
决定开店形态
商圈调查与选择
企业命名与商标设计
规划商品与服务组合
筹措创业资金
人员的招募与配置
Chapter 4 开店中的筹备规划
开店筹设要领
规划与装潢施工
积极特色店长人选
Chapter 5 开店后的运营管理
Chapter 6 稳定后的扩大经营

作者介绍


许瑞林,与业界结缘近二十五年。曾任职曼都发型美容公司信义总店。教育训练、人事总务主管至营业处副总经理。具有管理百多家连锁分店的深厚实战经验,并参与了企业提升转型实务,尤其在市场方面深具实力。 现任:百福有限公司顾问、圣玛莉面包连锁企业顾问、佑信

文摘


序言



现代高效办公全攻略:从零基础到管理大师的实战指南 本书核心理念:效率驱动,能力升级,成就卓越职场人 在这个节奏日益加快、信息爆炸的时代,无论你身处哪个行业,高效的办公技能和卓越的职业素养都是你脱颖而出的关键。《现代高效办公全攻略》是一本集理论指导与海量实战案例于一体的综合性工具书,它系统地梳理了现代职场人士必须掌握的各项技能,旨在帮助读者建立科学的工作流程、提升处理复杂任务的能力,最终实现个人价值的最大化和职业生涯的稳步攀升。本书内容深度覆盖日常行政支持、专业项目管理、数据分析应用、高效沟通协作等多个维度,拒绝空泛的理论说教,直击职场痛点,提供立即可用的解决方案。 第一部分:职场基石——基础技能的精细化打磨 本部分重点夯实职场工作的基础能力,确保每一项日常任务都能以最规范、最高效的方式完成。 第一章:文档处理的艺术——Word、Excel、PowerPoint的进阶应用 我们摒弃了基础操作的冗余介绍,直接切入职场中最常遇到的“疑难杂症”及提升效率的“独门秘籍”。 Word深度解析: 掌握主控文档与交叉引用在长篇报告撰写中的应用;精通样式和模板的自定义,实现一键排版规范化;学习宏命令在重复性文字处理工作中的自动化应用。 Excel数据魔术: 不再满足于简单的函数,本书深入讲解数据透视表的高级筛选与组合分析、Power Query在数据清洗与整合中的强大威力、条件格式在数据预警中的动态展现,以及如何利用VLOOKUP/INDEX+MATCH组合应对复杂查找需求。我们还收录了财务分析、人力资源统计中的常用自定义公式包。 PPT视觉传达: 聚焦“少即是多”的设计原则,讲解如何利用SmartArt、动态图表和高级动画设计,将枯燥的数据转化为有说服力的视觉叙事。掌握母版视图的精髓,确保全公司演示文稿风格的统一性。 第二章:时间与任务管理的科学体系 时间是职场人最宝贵的资源。本书引入并融合了多种时间管理流派,形成一套适合中国职场环境的定制化系统。 GTD(Getting Things Done)的本土化实践: 如何将待办清单系统化,从“收集”到“执行”的完整闭环建立。 四象限法则与优先级排序: 针对紧急且重要任务的判断机制,以及如何识别并果断“砍掉”不必要的低价值事务。 番茄工作法的高效执行策略: 如何在高干扰环境中保持专注,实现深度工作(Deep Work)。 项目化管理日常工作: 将个人目标拆解为可追踪、有时限的小任务,用项目管理的思维处理日常工作流。 第二部分:沟通与协作——打造高效团队引擎 现代工作极少是单打独斗。《第二部分》专注于提升职场人际交往中的清晰度、影响力及协作效率。 第三章:邮件与即时通讯的专业化规范 一封优秀的商务邮件应当清晰、简洁且目标明确。 商务邮件的黄金结构: 标题的吸引力、正文的逻辑层次、附件的规范化处理。学习如何应对投诉、拒绝请求和提供反馈的得体措辞。 企业即时通讯工具(如企业微信/钉钉)的高效使用: 明确“何时使用即时消息,何时应该发送邮件”的边界,避免信息碎片化。 第四章:会议管理与高效表达 会议是信息传递的关键场所,也是时间消耗的重灾区。 会前: 如何精准拟定会议议程(Agenda),明确参会人员的职责与期望。 会中: 引导讨论、控制跑题、确保关键决策被清晰记录。 会后: 高效撰写会议纪要(MoM),追踪行动项(Action Items)的落实情况。 口头表达技巧: 结构化表达(如PREP模型)在汇报和沟通中的应用,增强逻辑性和说服力。 第五章:跨部门协作与冲突化解 理解不同部门的KPI和语言体系是顺畅协作的前提。 利益相关者分析: 识别项目中的关键人物,调整沟通策略。 建设性冲突处理: 将意见分歧转化为对方案的优化,而非人身攻击。学习如何专业地表达异议和寻求共识。 第三部分:数据思维与决策支持 在信息时代,将数据转化为洞察的能力是管理者的核心竞争力。 第六章:基础数据分析与可视化报告 本章旨在让非专业人士也能自信地处理和呈现数据。 数据获取与清洗流程: 识别数据源的可靠性,初步的数据去重与异常值处理。 描述性统计在工作中的应用: 理解平均值、中位数、标准差的实际意义,而非仅是计算公式。 数据可视化的原则: 选择最适合表达业务含义的图表类型(如散点图、帕累托图),避免“欺骗性图表”。 撰写数据支持的业务简报: 报告的核心在于“结论先行”,数据是支撑结论的证据,而非展示的全部。 第四部分:职业素养与持续发展 第七章:职场规范与风险规避 建立专业的职业形象,并懂得保护自己和公司的信息安全。 职业道德与保密意识: 个人信息、客户数据和商业机密的界限。 行政合规基础: 了解基础的合同审阅流程、费用报销的规范性要求。 情绪管理与抗压能力: 在高压环境下保持专业和冷静的技巧。 第八章:自我驱动与学习回路的构建 高效工作者的核心特征是终身学习的能力。 建立个人知识管理系统(PKMS): 如何有效归档、检索和复用工作中积累的知识和经验。 构建反馈循环: 主动寻求有价值的反馈,并将反馈转化为具体的改进计划。 通过系统学习和刻意练习本书介绍的方法论和工具,读者将能显著提高日常工作的处理速度和质量,减少因低效沟通和流程混乱造成的损耗,从一名合格的职场员工成长为能够优化流程、驱动效率提升的业务骨干。本书是所有追求卓越、渴望掌控自己职业节奏的职场人士案头的必备参考手册。

用户评价

评分

刚收到这本《美容美发经营宝典》,还没来得及深入阅读,但仅从封面和目录来看,就感觉内容相当扎实。我最看重的是其中关于“客户关系管理”和“市场营销策略”的部分。我经营的这家小型美发沙龙,一直以来都面临着如何留住老客户、吸引新客户的难题。广告投入不少,效果却不尽如人意,有时甚至感觉像大海捞针。这本书的目录里提到了“个性化服务体验打造”、“会员积分与复购激励机制设计”,这正是我急需解决的痛点。我特别期待看到它如何具体地指导我们如何通过细节的服务,比如记住客户的偏好、提供定制化的建议,甚至是一些超出预期的惊喜,来深化客户的认同感和忠诚度。另外,关于“数字化营销工具的应用”和“社交媒体内容策划”,也是我非常感兴趣的。现在大家都离不开手机,如何利用微信、抖音等平台,既能展示我们的专业技术,又能传递沙龙的品牌文化,让潜在客户主动了解和关注,这本书应该能提供不少实操性的方法。我非常希望它能像一位经验丰富的老前辈,手把手教我如何在竞争激烈的市场中,走出一条属于自己的、可持续发展的道路。

评分

我之前看过一些关于美容美发行业的管理书籍,但总觉得差了点什么,似乎少了点“灵魂”。这本《美容美发经营宝典》在“行业趋势与未来发展”这方面的内容,让我觉得耳目一新。我一直很好奇,在这个日新月异的行业里,未来的发展方向究竟在哪里?是智能化、个性化,还是更加注重身心健康的整体疗愈?书中提到的“新零售模式在美容美发行业的应用”、“科技创新与美容美发服务的融合”,这些话题都让我觉得非常前沿和有吸引力。我希望它能给我描绘出一幅清晰的行业发展蓝图,让我了解哪些新兴技术、新的服务模式可能会颠覆现有的格局,哪些领域会是未来的蓝海。这不仅是为了保持我的沙龙在市场上的竞争力,更是为了让我能够更好地理解和拥抱行业的变革,为我的事业找到更长远的战略规划和发展动力。

评分

不得不说,这本书的装帧和排版设计都挺用心,拿到手里就有一种专业感。我之前经营美容院,也接触过不少行业的书籍,但很多都流于理论,缺乏可操作性。这本《美容美发经营宝典》在“人员管理与团队建设”这一块,让我眼前一亮。我一直觉得,一个好的团队是沙龙成功的基石,但如何招聘、培训、激励,让每个人都能发挥最大潜力,同时又彼此协作,形成合力,这是个大学问。书中提到的“员工职业发展规划与激励机制”、“绩效考核与薪酬体系设计”,如果能提供一些具体的模板和案例,那就太棒了。我尤其关心的是如何处理员工之间的沟通和冲突,以及如何营造一种积极向上、互相学习的工作氛围。我希望这本书能帮助我建立一套更完善的人才管理体系,让我的团队不仅技术过硬,而且充满归属感和战斗力,这样才能更好地为客户提供服务,也更能支撑起沙龙的长远发展。

评分

作为一家已经经营了十多年的美发沙龙的老板,我对《美容美发经营宝典》这本书的“品牌建设与形象提升”部分格外关注。随着市场竞争的加剧,以及消费者审美的不断提高,单一的技术优势已经越来越难以支撑一家店的长久发展。如何建立一个有辨识度、有吸引力的品牌,如何通过整体的形象设计、空间布局、服务流程,乃至员工的着装和谈吐,来塑造一种独特的品牌文化,让顾客在进门的那一刻就能感受到与众不同,这是我一直在思考的问题。书中关于“品牌定位与价值传达”、“店内外环境设计与氛围营造”的内容,我非常期待能从中找到一些创新的思路和实用的技巧。我希望这本书能帮助我突破现有的瓶颈,在品牌升级的道路上,找到新的方向,让我的沙龙不仅仅是一家提供服务的场所,更能成为一种生活方式的象征,让顾客在这里获得身心的愉悦和满足。

评分

我是一位刚入行不久的美容美发从业者,之前学了一些技术,但对于如何真正把一家店经营好,感到非常迷茫。这本书《美容美发经营宝典》就像是我的“及时雨”。它在“财务管理与成本控制”以及“风险管理与应对策略”这些方面,给了我很大的启发。我之前只知道要赚钱,但具体怎么算账,怎么控制成本,怎么避免不必要的损失,这些我几乎是一窍不通。看到目录里有“成本核算与利润分析”、“定价策略与促销技巧”、“日常运营中的风险防范”,我感觉这正是我当下最需要学习的。我希望它能教我如何清晰地了解我的每一笔开销,如何制定一个既能吸引顾客又能保证利润的定价,以及如何在遇到突发情况时,比如产品质量问题、客户投诉等,能够从容应对,把损失降到最低。这本书对我这样的小白来说,简直是打开了一扇新世界的大门,我迫不及待地想学习里面的具体方法。

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