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柯丽敏 著

图书标签:

• 跨境电商
• 案例分析
• 电商实战
• 运营策略
• 市场营销
• 国际贸易
• 电商经验
• 行业洞察
• 商业模式
• 成功案例

店铺： 丹阳新华图书专营店

出版社： 中国海关出版社

ISBN：9787517501497

商品编码：25579820485

包装：平装

开本：16

出版时间：2016-09-01

内容介绍
基本信息

书名：	跨境电商案例解析
作者：	柯丽敏	开本：
YJ：	48	页数：
现价：	见1；CY=CY部	出版时间	2016-10
书号：	9787517501497	印刷时间：
出版社：	中国海关出版社	版次：
商品类型：	正版图书	印次：

内容提要 作者简介 精彩导读 目录

模块一 跨境电商综述

 项目一 跨境电商的基本概念和业务类型

  案例一 一家代工为主的中国企业，如何成功走上跨境电商之路？

  案例二 “我们家”——专注欧洲直邮进口电商

 项目二 了解D前背景下发展跨境电商的意义

  案例三 天猫GJ海淘APP

  案例四 跨境电商出口升温，综试区试什么？

 项目三 传统企业向跨境电商转型的成功要素

  案例五 环宇集团:一个非典型性外贸企业转型升级之路

  案例六 如何跳脱旧思维成功转型跨境电商

 

模块二 跨境B2B电商平台

 项目一 在中国制造网中，怎样处理主打产品

  案例一 为了公平,我们将主打产品分给每一个业务员

  案例二 公司购买了“名列前矛”服务,有曝光了,应该也有足够的

效果

 项目二 在中国制造网中,如何利用加密产品组

  案例三 在平台上不上传新产品,担心被同行抄袭

 项目三 在跨境电商平台中，如何看待后台数据中心提供的数据

  案例四 利用数据罗盘来分析市场

  案例五 利用后台数据分析平台效果

 

模块三 阿里巴巴跨境B2B电商平台

 项目一 阿里巴巴平台从搓合型转为交易型的特征

  案例一 阿里巴巴跨境B2B电商平台询盘处理界面的变化

  案例二 买家为什么没有给“我”下单？

 项目二 阿里巴巴平台中发布产品选错类目所造成的后果

  案例三 我要获得好的产品排名！

  案例四 为什么收到的询盘总是“文不对版”？

 项目三 怎样看待阿里巴巴平台的RFQ

  案例五 我们用RFQJ是为了要客户的信息而已

  案例六 我们不怎么重视RFQ,因为我们的询盘很多,足够了

 

模块四 跨境B2C电商平台

 项目一 阿里巴巴QQ速卖通的优势是什么

  案例一 通过QQ速卖通我们成了GJ站的用户

  案例二 三个学生在速卖通平台的诚信故事

 项目二 Wish平台与其他平台Z大的不同是什么

  案例三 用常规的方式去对待Wish平台的推广

 

模块五 跨境电商综合服务平台

 项目一 外贸一站式综合服务平台的内涵、产生背景和存在意义

  案例一 北贸通:打造一站式外贸综合服务平台

  案例二 慧贸通:做一站式 外贸服务平台的“领航者”

 项目二 一达通的商业模式和主要贡献

  案例三 一达通外贸综合服务平台的外贸链条创新

  案例四 一达通的创业故事

 项目三 信用保障计划的意义和内容

  案例五 一达通外贸综合服务平台供应链金融创新

  案例六 “信融保”提高了我们的接单能力

 

模块六 跨境电商从业素质要求

 项目一 跨境电商从业者需要具备什么样的素质

  案例一 进口电商高薪难觅QFW人才

  案例二 “百城千校”计划助力跨境电商人才培养

 项目二 怎样进行规范的商务英语函电写作

  案例三 怎样引导客户关闭A-Z？

  案例四 怎样回复新手客户采购询盘？

 项目三 在开发海外市场时要注意的商务礼仪

  案例五 GJ礼仪通则

 项目四 在开发海外市场时要注意的主要国家消费习惯

  案例六 与法国人做生意需要注意的礼仪

 

模块七 跨境电商网络营销推广

项目一 利用搜索引擎进行某行业的市场状况调查

  案例一 利用搜索引擎分析工具行业的市场状况

项目二 利用搜索引擎寻找海外买家

  案例二 利用搜索引擎寻找海外买家

项目三 注册Facebook，并利用Facebook平台结合社交软件进行

产品营销

  案例三 利用Facebook平台进行联合推广

项目四 建立Linkedin个人注册档案、公司主页和客户搜索

  案例四 建立Linkedin个人注册、公司主页和客户搜索

 

模块八 跨境电商品牌营销推广

 项目一 品牌内涵及特点，建立品牌对于跨境电商的重要意义

  案例一 从供应商走向制造商和品牌商

  案例二 旅游品牌“去啊”引发的一场狂欢

 项目二 一个跨境电商品牌形成的过程和关键要素，深刻领会品牌

经营策略在实践中的应用

  案例三 消费电子品牌“蓝弦”(Bluedio)的品牌之路

  案例四 ANKER品牌是怎样炼成的

 项目三 境电商怎样进行品牌定位和品牌传播

  案例五 请给我爸爸放天假

  案例六 “Puma”、“Jimmy Choo”、“Bergdorf Goodman”品牌的

社会化营销案例

 项目四 知识产权侵权的后果及面对侵权诉讼如何应对

  案例七 婚纱侵权的损失

  案例八 如何消灭专利蟑螂

 

模块九 跨境电商风险控制

 项目一 跨境支付线下风险控制

  案例一 后T/T诈骗案

  案例二 线下支付信用证诈骗案

 项目二 跨境支付线上风险控制

  案例三 用了多年的支付Paypal遭到账户冻结

 项目三 跨境电商物流海运风险控制

  案例四 海运中出现港口无单放货风险

 项目四 跨境电商物流空运风险控制

  案例五 经验不足造成运费损失

  案例六 GJ快递空运操作失误造成运费损失

 

暂时没有目录，请见谅！

《跨境电商：掘金全球市场的实战指南》 图书简介 在信息爆炸、全球互联的今天，电子商务的边界早已突破国界，跨境电商正以惊人的速度重塑着全球贸易格局。无数的创业者和企业渴望抓住这股浪潮，将优质的产品和服务推向世界舞台，但同时也面临着前所未有的挑战：复杂的国际法规、陌生的市场文化、多变的物流体系，以及日益激烈的竞争。 《跨境电商：掘金全球市场的实战指南》是一本专为渴望在跨境电商领域取得成功的个人和企业量身打造的深度实战手册。本书并非空中楼阁式的理论探讨，而是聚焦于“如何做”和“如何做得更好”，通过对海量数据分析、行业趋势洞察以及资深从业者经验的提炼，为你提供一条清晰、可行且极具价值的跨境电商掘金之路。 本书的独到之处在于，它将复杂抽象的跨境电商运作流程，拆解成一个个可落地、可执行的模块。从宏观的市场选择与战略规划，到微观的产品开发与供应链管理，再到具体的平台运营、营销推广、客户服务以及风险控制，本书无不深入剖析，提供详尽的指导和实操建议。我们深知，每一个环节的疏漏都可能导致前功尽弃，因此，本书力求做到面面俱到，为读者构建起一套完整的跨境电商知识体系和操作框架。 第一部分：战略启航——精准定位，赢在起点 在正式踏入跨境电商的征途之前，清晰的战略规划是成功的基石。本书将带领你进行深入的市场研究，帮助你识别最具潜力的目标市场。我们不仅仅停留在简单的数据罗列，而是教授你如何运用科学的方法论，分析目标市场的消费者行为、文化习俗、消费习惯、竞争环境以及法律法规，从而做出最符合自身优势的战略决策。 市场洞察与选择： 如何利用大数据工具和第三方研究报告，洞悉全球市场趋势，发掘细分市场的蓝海机会。我们将详细解析各国市场的经济发展水平、互联网普及率、电商渗透率、消费能力以及消费者偏好，指导你选择最适合的产品和目标受众。 竞争情报分析： 深入剖析竞争对手的策略，包括他们的产品定位、定价策略、营销方式、渠道布局以及用户评价，从而找到差异化竞争的突破口。 风险评估与规避： 识别潜在的政治、经济、法律、文化等风险，并提供有效的应对策略，确保你的跨境电商业务稳健发展。 商业模式选择： 从自营模式、分销模式到平台入驻，本书将为你梳理不同商业模式的优劣势，帮助你选择最契合自身资源与目标的模式。 第二部分：产品为王——精选好品，打造爆款 产品是跨境电商的核心竞争力。本书将深入探讨如何从海量的商品中精选出适合跨境销售的产品，并指导你如何优化产品，使其在国际市场上脱颖而出。 产品选品方法论： 学习如何通过市场需求分析、趋势预测、竞争对手分析以及成本效益评估，找到具有高利润潜力和市场前景的产品。我们将介绍多种实用的选品工具和技巧，帮助你规避选品陷阱。 供应链优化与管理： 建立稳定可靠的供应商体系是确保产品质量和交付效率的关键。本书将详细讲解如何寻找、评估和管理供应商，如何进行有效的议价谈判，以及如何建立多层次的供应链风险预警机制。 产品包装与品牌化： 如何设计符合国际审美和市场需求的包装，以及如何通过品牌故事、视觉识别系统等，打造独特的品牌形象，提升产品附加值。 产品质量控制： 建立严格的品控流程，从原材料采购到生产制造，再到出货前的最终检验，确保产品符合国际质量标准，减少退货率和客户投诉。 第三部分：平台制胜——精耕细作，驱动增长 选择合适的销售平台并进行精细化运营，是实现流量转化和销售增长的关键。本书将为你揭示各大主流跨境电商平台的运作机制，并提供详尽的运营策略。 主流电商平台深度解析： 详细介绍亚马逊 (Amazon)、eBay、速卖通 (AliExpress)、Wish、Shopify 等平台的特点、用户群体、规则差异以及入驻流程。 平台账号注册与优化： 指导你如何高效完成平台账号注册，并进行店铺信息、商品信息的优化，提升店铺的专业度和吸引力。 商品上架与Listing优化： 学习如何撰写引人注目的产品标题、描述和关键词，如何拍摄高质量的产品图片和视频，以及如何利用平台工具进行商品分类和属性设置，最大化商品曝光率。 库存管理与订单处理： 掌握高效的库存管理方法，避免缺货或积压，以及如何规范化地处理订单，确保及时发货和准确配送。 第四部分：营销致胜——多维出击，引爆流量 在同质化竞争日益激烈的跨境电商市场，有效的营销策略是吸引消费者、提升品牌知名度的关键。本书将为你提供一套立体的营销组合拳。 搜索引擎优化 (SEO) 与搜索引擎营销 (SEM)： 深入讲解如何通过SEO技术提升商品在搜索引擎中的自然排名，以及如何利用SEM付费广告快速获取流量。 社交媒体营销： 掌握Facebook、Instagram、TikTok等社交媒体平台的营销策略，如何构建社群、制造话题、与用户互动，从而驱动流量和转化。 内容营销与影响者营销： 学习如何通过高质量的内容（如博客、视频、测评）吸引潜在客户，并如何与海外的KOL（关键意见领袖）合作，扩大品牌影响力。 站内广告与促销活动： 如何有效地利用平台提供的站内广告位，以及如何策划和执行各类促销活动（如限时折扣、捆绑销售、优惠券），刺激用户购买。 邮件营销与客户关系管理 (CRM)： 建立和维护客户数据库，通过个性化的邮件营销，提高客户忠诚度和复购率。 第五部分：物流与支付——畅通无阻，保障交易 高效、可靠的物流和安全便捷的支付体系，是跨境电商成功运作的生命线。本书将为你详细解析其中的关键环节。 国际物流方案选择： 详细对比分析国际快递、邮政小包、专线物流、海外仓等不同物流模式的优缺点、成本、时效和服务范围，帮助你选择最适合的物流方案。 仓储管理与订单履约： 如何利用海外仓提高配送效率，降低物流成本，以及如何优化仓储管理流程，确保订单的准确履约。 国际支付方式与风险管理： 了解Paypal、信用卡支付、本地支付等多种国际支付方式，并掌握如何防范支付欺诈和资金风险。 退换货处理流程： 建立清晰、高效的退换货流程，提升客户满意度，并尽可能降低退货带来的损失。 第六部分：合规经营——规避风险，长远发展 跨境电商的合规性至关重要，它关系到企业的生存和发展。本书将为你提供全面的合规指导。 知识产权保护： 了解各国知识产权法律法规，如何避免侵权，以及如何保护自身的知识产权。 海关法规与关税： 深入解析各国海关申报要求、关税政策以及税务规定，确保你的商品顺利通关。 产品认证与标准： 了解不同国家和地区对特定产品的认证要求（如CE、FCC、ROHS等），确保产品符合当地市场准入标准。 数据隐私与信息安全： 掌握GDPR等数据保护法规，确保在收集和处理用户数据时的合规性。 消费者保护法： 了解目标市场的消费者权益保护法，避免因不当经营行为而产生的法律纠纷。 第七部分：数据分析与持续优化——科学决策，迭代升级 在瞬息万变的电商环境中，数据是指导我们前进的罗盘。《跨境电商：掘金全球市场的实战指南》将教会你如何有效地收集、分析和利用数据，以实现持续的业务优化和增长。 关键指标解读： 深入理解流量、转化率、客单价、ROI、客户生命周期价值 (CLV) 等核心电商指标的意义，并学会如何进行有效的监控和分析。 数据分析工具应用： 介绍Google Analytics、平台内置数据分析工具等常用工具的使用方法，帮助你挖掘数据背后的洞察。 A/B测试与实验设计： 学习如何通过A/B测试优化产品页面、广告创意、营销活动等，不断提升用户体验和转化效果。 用户行为分析： 深入理解用户在店铺中的行为路径，找出用户流失的关键节点，并针对性地进行改进。 市场趋势预测与战略调整： 基于数据分析结果，敏锐捕捉市场变化，及时调整业务策略，保持竞争优势。 本书特色： 实战性强： 聚焦于“如何做”，提供大量可落地、可操作的建议和方法。 系统性全： 覆盖跨境电商的每一个重要环节，构建完整的知识体系。 案例丰富： 穿插大量国内外成功的跨境电商案例，帮助读者举一反三。 前瞻性高： 紧跟行业最新发展趋势，为读者指明未来方向。 语言通俗易懂： 避免使用晦涩难懂的专业术语，让零基础的读者也能轻松掌握。 无论你是怀揣梦想的初创者，还是寻求突破的企业管理者，亦或是希望拓展海外业务的品牌方，《跨境电商：掘金全球市场的实战指南》都将是你不可或缺的得力助手。它将带你走出迷茫，拨开重重迷雾，让你自信地迈出掘金全球市场的第一步，并最终实现事业的腾飞。让我们一起，用智慧和汗水，书写属于你的跨境电商辉煌篇章！

评分☆☆☆☆☆

这本书我是一口气读完的，说实话，读之前我心里还有点打鼓，毕竟“案例解析”听起来有点学术，担心会枯燥乏味。但事实证明，我的担心完全是多余的！作者简直太会讲故事了，把一个个看似复杂的跨境电商案例，拆解得淋漓尽致，仿佛我亲身经历了一场场跌宕起伏的商业大戏。 比如，其中关于品牌出海的部分，我印象特别深刻。作者没有直接罗列成功案例，而是深入分析了品牌在不同市场遇到的挑战，像是文化差异、法律法规、消费者习惯的细微差别等等。他用生动的语言描绘了品牌是如何一步步克服这些困难，最终在异国他乡站稳脚跟，甚至成为当地的“网红”品牌的。我尤其喜欢他对一个中国女装品牌如何通过本土化营销策略，从一个小众品牌一跃成为当地年轻女性追捧对象的描述，那里面的每一个细节，从色彩搭配到社交媒体的互动方式，都做得非常到位，让人读了之后脑子里立刻浮现出画面感，并且能学到很多实操的技巧。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构安排非常有逻辑性，我感觉作者在内容的组织上花了很多心思。从宏观的市场趋势分析，到具体的运营细节，再到战略层面的思考，层层递进，让人很容易跟上思路。 让我印象特别深刻的是关于“平台选择”那一章节。作者没有一概而论地说哪个平台最好，而是根据不同的产品类型、目标市场以及商家自身的能力，给出了非常细致的分析和建议。他举了几个不同品类商家在不同平台上的成长轨迹，比如，一个做家居用品的商家如何从亚马逊的小卖家一步步做到独立站的领头羊，以及另一个做服装的商家如何通过TikTok的爆款内容迅速打开新市场的过程。这些案例不仅提供了丰富的参考信息，更重要的是，教会了我如何去辨别和选择适合自己的平台，而不是盲目地听从所谓的“行业内幕”或者“热门推荐”，这让我对跨境电商的战略规划有了更清晰的认识。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得跨境电商听起来像是高大上的概念，但这本书却用一种非常接地气的方式，让我看到了这个行业背后最真实的一面。我特别欣赏作者在分析案例时，并没有回避那些失败的教训。他敢于把一些品牌的“踩坑”经历也摆出来，让我们看到，即使是看起来很成功的企业，也并非一帆风顺。 例如，有一段关于产品选品策略的论述，作者就详细剖析了一个品牌因为盲目跟风，没有进行充分的市场调研，结果导致库存积压，最后不得不低价清仓的惨痛教训。他没有简单地批判，而是从多个角度分析了失败的原因，比如对目标市场的误判、对竞争对手的低估，以及内部供应链的薄弱等等。读到这里，我反思了自己曾经在其他领域的一些决策，受益匪浅。这本书就像一个经验丰富的导师，不仅教你如何走向成功，更重要的是，让你明白如何避免失败，这对于我这种正在摸索中的创业者来说，简直是无价之宝。

评分☆☆☆☆☆

我之前对跨境电商的理解一直停留在“把中国商品卖到国外”的层面，总觉得这是一个非常单调的过程。但读了这本书之后，我才意识到，跨境电商的魅力远不止于此。它涉及到文化、科技、金融、物流等方方面面，是一门非常立体的学科。 尤其是关于“用户体验”和“品牌建设”的讨论，让我耳目一新。作者通过分析一些成功的品牌如何利用科技手段，比如AR试穿、个性化推荐等，来提升用户购物体验，以及如何通过内容营销、社群运营来建立用户忠诚度的案例，展现了跨境电商的无限可能性。我特别喜欢他对于一个新锐美妆品牌如何利用KOL合作和内容创意，在海外社交媒体上快速形成口碑传播的描写，那里面的营销策略非常具有启发性，让我看到了跨境电商不仅仅是卖货，更是文化和价值的传递。这本书让我看到了一个更加广阔和精彩的跨境电商世界。

评分☆☆☆☆☆

我原本以为这种“案例解析”类的书籍会很枯燥，更像是学术论文的普及版。但这本书的内容和叙述方式，完全颠覆了我的刻板印象。作者的语言风格非常亲切，就像在和老朋友聊天一样，把一个个复杂的商业逻辑和市场规律，讲得通俗易懂，充满趣味性。 我尤其喜欢他对于“供应链优化”和“物流挑战”的探讨。他并没有用晦涩的专业术语去解释，而是通过一个中国跨境电商卖家如何从最初的“一单发货”模式，逐步升级到建立海外仓、整合本地物流，最终实现“当日达”甚至“次日达”的蜕变过程，将这些看似高难度的操作，描绘得生动形象。读到这里，我仿佛也跟着这位卖家一起经历了他创业初期的艰难，以及后期通过不断创新和优化，最终取得成功的喜悦。这本书不仅提供了大量的实操经验，更重要的是，它传递了一种积极向上、勇于探索的创业精神，让我倍感振奋。