书名: 提问力 教你学会深度提问 手绘图解版

定价: 39.80元

出版社名称: 人民邮电出版社

出版时间: 2018年2月

开本: 32开

ISBN: 9787115475923

在正确的时间向正确的人提出正确的问题，往往能获得高出预期的效果。巧妙且娴熟地利用提问，不但能获得想知道的答案，还能给对方留下敏锐机智的印象。 本书共7章，以手绘图解的形式展示了职场人士在商谈、会议、交涉等场合的提问实例，讲解了获得信息型提问，解决问题型提问，引导、说服、提醒型提问，沟通型提问和激发兴趣型提问的技巧，并给出了提高提问能力的7个小妙招。区别于精神层面的自我启发，本书将操作流程细化到每一个动作。相信读者一定能够通过阅读本书实实在在地提高提问的能力。 本书适合职场新人及想要提高提问能力的读者参考。 

1章 带你认识提问力 

1.提问力中有哲学 012 

2.提问是“北风和太阳”里的太阳 016 

3.成功的人无一例外都会提问 020 

4.提问能改善人际关系 024 

5.提问能避开不必要的对立 028 

教你如何恰当地提问 032 

2章 获得信息型提问 

1.引出负面信息的提问法 038 

2.如何问出他人的苦衷 042 

3.通过提问让对方说出真实的想法 046 

4.用问题挖掘出对方真正的需求 050 

5.提问前看清对方的聚焦点在哪个层面 054 

教你如何根据假设来提问 058 

3章 解决问题型提问 

1.一边暗示解决方法一边提问 064 

2.用问题帮助对方寻求解决方案 068 

3.巧妙地用提问化解信息不对称 072 

4.“为什么会这样”能解决问题 076 

5.学会连续提问 080 

6.“二选一提问法”的神奇效果 084 

教你如何应对防御性反馈 088 

4章 引导、说服、提醒型提问 

1.用提问说服对方 094 

2.从表面问题入手 098 

3.如何用提问反击对方的异议 102 

4.敦促对方觉悟的提问 106 

5.让对方说出“是”的提问法 110 

6.把问题巧妙地组合起来 114 

7.关键时刻请使用引导询问 118 

教你如何用提问整理分歧点 122 

5章 沟通型提问 

1.缓和两难境况的提问方法 128 

2.结束商务谈判的有效提问 132 

3.讨论阻塞时，转换视点很有必要 136 

4.如何脱离思维局限 140 

5.营造容易提问的环境 144 

6.快速建立信赖关系的提问 148 

教你如何用提问让对方平静 152 

6章 激发兴趣型提问 

1.用提问让讨论变得有价值 158 

2.让意见更有针对性的提问 162 

3.给对方力量的提问 166 

4.有未来视点的提问 170 

5.激发动力的提问 174 

6.好的提问者不会去辩论 178 

教你如何出其不意地提问 182 

7章 7个小妙招提高你的提问力 

1.缓和尴尬气氛的提问要常备 188 

2.用时间轴来提问 192 

3.问题简短是*佳的 196 

4.“为什么”要在关键时刻使用 200 

5.不能像审犯人一样提问 204 

6.越重要的事越要在不经意中问 208 

7.向不同群体提问的技巧 212 

教你如何考虑对方的感受 216 

主要参考&引用 220