具体描述
书名：品牌物理學：科技力量與消費模式背後隱而未現的行銷科學
作者：亞倫.凱勒
出版：大寫出版
语种：繁體中文
页数：192 页
装帧：精装
ISBN：9789869504959
出版日期：2017-12-08
“這就像史蒂芬.霍金碰上珍.古德般── 透過科學與人文，再由物理看到人類學，開創了美麗又迷人的品牌化旅程。” 近代商業史上，*賺錢的無形資產.其幕後操作原理，首次完整揭露！ ? ◤３個系統模型╳４項品牌要素╳５種感官資料╳８大指標流程＝自然科學＋社會科學的完美平衡 ?品牌為何能成功流傳：完整剖析人類大腦內部運作邏輯 ?用科技作主軸的品牌：社交網絡是如何對認知造成影響 ?以品牌進行數據分析：探究人類心智、行為，乃至靈魂 ?藉由人與人間的互動：替新創品牌找到進入市場的機會 ?透過人性化真實體驗：為既有品牌尋求管理與生存之道 ? ◎用科學拆解「品牌」的核心價值 本書彙整出３個與品牌相關的理論模型，其中關鍵的「雅各階梯」是作為「以物理學解釋品牌效應」的主框架。於品牌設計、行銷和廣告、以及市場品牌評估產業耕耘多年的三位作者，透過「雅各階梯」定義「品牌的產生」所需經過的歷程： ? ①各種形式的「信號」→②為人類「感官」所接受→③在適當的「時刻」發生作用→④在大眾的腦海中產生固著的「記憶」→⑤進而與瀰漫在空間中的「能量」相互作用→⑥這些交互作用中，若干被提取進行「銷售」→⑦因此創造出「利潤」→⑧在*後一個階段，品牌的「價值」於焉形成。 ? 本書依循上述八大指標流程分章論述。使看似複雜的「品牌學」可簡潔優雅地被理解；並經得起「定性定量」的科學性探討，本書的初始設定為： ? 先假設空間、時間、能量、物體（大眾）為定項； 而為了產生「品牌」，從一開始「信號」就必須服膺「熱力學定律」進行傳送與擴散。 ? 以物理學的角度，來看「品牌」和「大眾」如何在「時間」、「空間」場域中相互碰撞，並產生依存關係；而在日常生活中，則可藉由持續觀察現實中發生的事件，反推出「品牌」的定律：例如街上到處跑的可口可樂貨櫃車，如何於每個人腦中產生作用，勾起想喝上一口特定品牌冰涼飲品的欲望？正如同科學家用哈伯望遠鏡觀測數千光年外，星系所發出的可見／不可見光譜般；在地球上的我們並無法真正「看到」，卻可以透過理論計算，繪製出壯麗的星雲圖景！ ? 如此一來，既然品牌運作的方式可以依理論建構、測量，也就代表可以據此管理；至此，品牌學才能真正邁入可測量、可驗證、可重複的科學領域！ ? ▍要貼近現實 ▍ 雖然現有品牌傳播理論，有時派得上用處，卻不夠現實；畢竟生活中，品牌和大眾必須在時間和空間的狀態下產生交集、互動。根據日常現象，本書藉由理論框架，回推若干假說、建立系統；再將其用做測量工具，*終獲得三個**的「超級模型」。 ? ▍有共通模式 ▍ 被歸類科學範疇的「物理學」具有堅不能移的定律、方程式等外部特徵；被視為藝術的「品牌學」則訴諸感性、主觀認知的特質。但由巨觀層面而言，兩者都有特定脈絡，也在社會、人群中作用；看似無序有機體的「品牌」，其運作軌跡其實能被預測。 ? ▍大腦及感官 ▍ 每分每秒人體五種感官所接受到的訊息，均爭相要求大腦的關注。然而負責消化的大腦就像隻貪吃的藍帶豬；在取得大量記憶、情感和動機相關的數據之後，會自動塑造「內隱記憶」左右人們的「感知」，進一步改變消費行為、賦予品牌生命。 ? ▍品牌會消失？ ▍ 品牌是股能量，隨著人們移動跟演變，在時空中持續刺激它，就不會消失不見。即使身為消費者，還是得理解品牌在生活中扮演什麼角色；也因此才有能力了解人們如何受品牌影響；而哪些品牌真正有影響力？甚至擔任行銷時，該如何修改品牌的管理模式。 ? ◎本書特色 從大眾、品牌、時間、空間四要素出發；重新發掘記憶、情感、動機下隱藏的法則。透過科學與人文、由物理學回望人類學；以視覺圖表展開美麗又迷人的品牌化旅程。? 以智性廣博、清晰簡約的框架，提供讀者對「品牌」的全盤想像和理解；以時間、空間、速度三要素，完整測量品牌與大眾的互動、效應、價值及力量，並讓讀者重新檢視早該重新定義的「當代品牌學」。 ? ★★★★★★★★★★★★★各│界│評│論★★★★★★★★★★★★★ 丁菱娟 世紀奧美公關創辦人 朱開宇? 沛肯品牌視覺行銷營運總監 李全興 康泰納仕樺舍集團數位營運總監 林宮玄 任職中研院物理所，兼任《科學月刊》與《科技報導》副總編輯 洪順慶 美國西北大學行銷學博士、國立政治大學企業管理研究所教授 馮宇 ? ?IF OFFICE負責人 焦傳金 清華大學系統神經科學研究所所長 葉明桂 奧美集團策略長 詹宏志 作家、網路家庭國際資訊董事長 嚴曉翠 利眾公關集團董事長 ──創造趨勢的各界先驅，直指核心推薦！（依姓氏筆劃排序） ? ?用理性的物理思維去解構感性的行銷行為，十分有趣且具挑戰性，值得一讀。──丁菱娟 世紀奧美公關創辦人 ? ?品牌如何建立與持續，其核心與人本身特性，及人與人之間互動相關。本書與其說是「品牌物理學」，不如說是「品牌科學」，利用科學精神瞭解本質與核心。具體的招術會過時，「無招勝有招」的境界來自於對本質的瞭解，進而自己悟出隨時空變化如何出招。──林宮玄博士 任職中研院物理所，兼任《科學月刊》與《科技報導》副總編輯 ? ?這本書應當成為你的「現代品牌化指南手冊」。與多數行銷學書籍不同的是：《品牌物理學》裡充滿迷人又豐富的品牌知識，解釋了現今*新潮的市場運作模式；從**頁開始到*後一頁，都讓人為之著迷。──通用磨坊公司（General Mills）前行銷長暨美國聖湯瑪斯大學歐普斯商學院（Opus College of Business,University of St. Thomas）教授 馬克.亞迪克斯（Mark Addicks） ? ?《品牌物理學》內容精采絕倫，不但針對人類的五感、記憶以及產品體驗進行探討；也講述了這趟過程中扮演重要角色的「時間」、「空間」和「時刻」。*重要的是，本書提到「品牌化」，這使你在閱讀的過程中，能深入檢視自身品牌。——《體驗經濟時代》（The Experience Economy）暢銷書作者 約瑟夫.派恩（B. Joseph Pine II） ? ?科學實驗總是嚴謹，探討人類心智、靈魂和行為也很複雜；而本書卻將兩者加以融合，綜合概略說明了要建立有價值、令人難忘且永玖的品牌，所有一切須納入考量的因子。——百事可樂（PepsiCo）資深副總暨設計長 莫洛.波契尼（Mauro Porcini） ? ?本書結合了卓越的寫作技巧與非凡的設計，讓你以全新觀點看待「品牌化」這件事。——澳洲墨爾本商學院（Melbourne Business School, Australia）教授暨英國雜誌《行銷週刊》（Marketing Week）專欄作家 馬克.瑞森（Mark Ritson） ? ?《品牌物理學》在談論建立新品牌的風險時，也花了同等篇幅講述創建新品牌的機會，同時還提供了既有品牌的管理與生存之道。這個寫作團隊不但考慮周全，還富有創造力，能以人文思想來解釋品牌科學與數據，值得大力讚許！——美國誠實公司（The Honest Company）創辦人暨產品長 克里斯多夫.葛文根（Christopher Gavigan） ? ?終於有本不是以唐納.川普立場而寫的著作：本書內容十分真實且詳細，不時帶有一絲揶揄口吻。午餐時間就是你閱讀本書的*好時機，因為這時意識*清醒，可以好好汲取明智清晰的商業養分。——《花錢有理：新時代消費行為大預測》（Why We Buy: The Science of Shopping）作者暨零售與環境銷售顧問公司（Envirosell）執行長 帕克.安德席爾（Paco Underhill） ? ?藉由強調人類的經驗和記憶才是創立品牌的重點，本書的作者群順理成章地成了大衛.艾克（David Aaker）和艾力克斯.貝爾（Alex Biel）的接班人。——Cambiar投資公司管理夥伴、國際市場研究集團（Research International）前執行長暨《研究世界》（Research World）總編輯 賽門.查維克（Simon Chadwick） ? ?隨著我們從「工業經濟」轉變成「數位經濟」，品牌與人們之間的關聯性也越來越高；然而在各個品牌皆需承受新壓力，來努力吸引新世代人的目光之際，《品牌物理學》是每位品牌管理者在必經道路上的指引手冊。——可口可樂公司創新與創業部副總裁 大衛.巴特勒（David Butler） ? ?製造時刻、加快速度、建立信任、創造價值??《品牌物理學》透過思維實驗將經典行銷觀念與現今市場情境合而為一，藉此挑動經驗老道且具雄心壯志行銷人員的熱情。——塔吉特百貨（Target Corporation）執行副總暨行銷長 傑夫.瓊斯（Jeff Jones） ? ?《品牌物理學》以嶄新思維來思考當今複雜的行銷環境與轉變，透過書中滿溢設計與顧客體驗的深刻見解和案例分析，使你的品牌變得更有價值。——**品牌美則（Method）與奧麗（OLLY）的共同創辦人 艾瑞克.萊恩（Eric Ryan） ? ?本書不但讓社會科學和自然科學達到完美平衡，還提供強而有力的觀點來看待品牌化這件事；創意十足、發人省思。這就像史蒂芬.霍金碰上珍.古德般：透過科學與人文，再由物理看到人類學，開創了美麗又迷人的品牌化旅程。——明尼蘇達大學卡爾森管理學院（Carlson School of Management, University of Minnesota）詹姆斯沃金行銷長暨行政教育副院長 馬克.柏根（Mark Bergen） ? ?科技正迅速地改變消費者購買行為，傳統打造品牌**度的方法已經過時，因此《品牌物理學》的作者們，以自然科學作為主軸，輔以藝術知識，研發一套適用於當今市場的品牌發展系統；藉由以上這些方法與步驟，不但能為品牌創造整體價值，還有利於公司整體發展。——安奎塔斯公司（Acuitas Inc.）常務董事暨《公允價值衡量》（Fair Value Measurement）作者 馬克.齊拉（Mark L. Zyla） ? ?本書內容宛如主廚所設計的菜單。這場精心設計並鼓勵讀者嘗試的盛宴，以全新想法思考品牌和品牌化；每次閱讀都讓我享受其中！——Energetic Retail公司首席能源長暨《無聲銷售》（Silent Selling）作者 茱蒂.貝爾（Judy Bell） ? ?對行銷與傳播從業人員而言，本書相當值得一讀；因為這能幫助他們揭開品牌化的面紗，並瞭解建立強力品牌及聲譽背後的行銷科學。——聲譽顧問公司（Reputation Institute）首席策略研究員 史蒂芬.哈恩-葛瑞芬斯（Stephen Hahn-Griffiths）
各界評論序+前言
01 物理學 + 品牌
把迷人的超級理論、系統思維、方法、承諾、女人、男人、出生、死亡、時刻、品牌定義和神經科學全都丟進這只鍋子之後，一面俯視著鍋子，一面朗誦極富哲理意涵的咒語，直到心中浮現一抹微笑。此時表示，你已經帶著全新視野，走進充滿物理學、品牌、企業與大眾的世界了。
02 時間 + 品牌
將重點轉移到時空內所進行的相互作用，你也能藉此累積背包裡的新點子，瞭解到「時代」、「參與度」、「體驗」和「設計得宜時刻」的重要性；至於時間，則是幫助品牌在空間內移動的固定因子。
03 空間 + 品牌
借用人們不相信的「奶奶會穿皮褲」來說明化學效應的依賴作用。若這不足以激起你的好奇心，那就準備好我們利用美國鄉村歌手威利.尼爾森和嘻哈歌手史努比狗狗的友情，好好研究所謂的「共時性」。*後再稍稍針對「時刻設計」做點討論，若你以為社交只會發生在數位世界，請準備好就此改觀吧。
04 品牌化 + 信號
你將進一步深入「物理維度」的世界，以更加瞭解品牌擁有者、品牌管理者、社群和個人在其中扮演的角色。所謂的品牌能量正是在上述四個維度中進行轉移，如同萬有引力對星球的影響：究竟在四個維度當中的哪個角度，才能*有效推動品牌？
05 信號 + 感官?
真正的衝浪，有海鹽、有沙，還得面對巨浪把你的衝浪板打壞的風險。還好，我們的感官探索沒那麼危險。在此，我們將瞭解「記憶」的重要性，以及「信號」如何藉由人類感官建立記憶。你會先迎接神經學的基礎議題，也會以老鼠的視角來觀看「標誌」，並更進一步地瞭解你全身上下*大的器官──皮膚。
06 時刻 + 記憶
現在開始探索「類型」與「形式」的記憶，並瞭解大腦是如何儲存它；透過本章節，你會搞懂如銀河般的大腦，是如何儲存和包覆長期記憶、它又是如何進入半衰期的知識。你可能會納悶，為什麼還會有人接受挑戰，把品牌建立放在**要位？不過你終究會明白：這是項值得投資的標的，因為你得到的報酬，將遠遠超過付出的辛勞。
07 能量 + 價值?
離開記憶的部分，進入為個人和公司創造價值的領域；我們也會帶領你去接觸些微情緒議題，藉此瞭解衡量時刻的有效方法。你將會先以微觀經濟角度，瞭解動機和顧客效用，之後再回到巨觀經濟這個大方向。
08 系統 + 價值?
認識美之前，必須先知道醜；認識品牌產品之前，必須先瞭解一般產品。在本章節中，我們將花點時間講述通用磨坊公司的Big G麥片和不具品牌**度的一般食品公司。我們會透過軟體工具，一窺在時空狀態下建立品牌的內部機制，發掘出品牌為大眾和品牌擁有者傳遞價值的過程；其中因素包括金融界公認之會計準則、無形資產和品牌投資報酬率。
09 品牌化 + 價值?
你將一窺行銷人員不久後要面臨的未來，接著再用伊曼努爾.康德哲學的角度觀察世界，畢竟漫步在這條路上需要一點好奇心。基於建立強力品牌其實是個具有使命感的任務；所以請繼續努力，並讓顧客以忠誠度來獎勵你。
謝辭
用户评价
这本书的封面设计给我留下了极为深刻的第一印象。它采用了深邃的蓝黑色调，配以极具未来感的几何线条和银色的点状元素，如同夜空中闪烁的星图，又像是微观世界中复杂的数据流。这种视觉语言本身就传递出一种严谨、高深的科学感，与书名中“物理学”和“营销科学”的结合形成了完美的呼应。初次翻开时，我本能地期待内容能够像这封面一样，将看似玄妙的品牌现象，用一种近乎物理学定理般的精确性进行拆解和建模。这本书的排版也十分考究，文字间距舒适，关键术语使用了加粗或斜体进行强调，这让阅读体验非常顺畅，即便面对复杂的概念推导，眼睛也不会感到疲劳。整体装帧的质感也无可挑剔，拿在手里沉甸甸的，散发着一种专业书籍特有的、值得信赖的气息。我尤其欣赏作者在章节开篇处经常引用的那些发人深省的行业轶事，它们像引人入胜的序曲，瞬间将我带入到对品牌世界更深层次的思考之中。这种精心雕琢的外在表现，无疑大大提升了阅读的期待值，让人迫不及待地想一探究竟。
评分阅读这本书的过程，简直像是在进行一场思维的极限挑战和重构。作者似乎拒绝了所有陈词滥调的营销口号，转而采用了一种近乎冷峻的分析视角来审视我们习以为常的消费行为。一开始，我感觉自己像一个初学者，面对一系列全新的术语和模型，需要花费大量精力去理解其内在逻辑。例如，书中对于“品牌资产的熵减效应”的探讨，彻底颠覆了我过去对品牌忠诚度的简单理解，它将品牌视为一个抵抗无序化的系统，而营销活动则是持续注入能量的过程。这种跨学科的类比，初读时略显晦涩，但一旦打通了其中的关联，那种豁然开朗的感觉是无与伦比的。我发现自己开始不自觉地用这种“物理模型”的眼光去观察日常的广告投放和产品迭代，那些以往模糊不清的商业决策突然有了清晰的坐标系。这种由内而外的思维转变，是任何一本纯粹讲授“技巧”的书籍所无法提供的，它真正触及了商业运作的底层运行规律，让人从根本上理解“为什么”会发生。
评分本书最让我感到惊艳的是其对“隐而未现的行销科学”的解构力度。它没有停留在描绘市场现象的表面，而是深入挖掘了驱动这些现象背后的数学规律和心理学势能。我印象最深的是其中关于“消费者注意力带宽的有限性”的论述，作者用非常精妙的图表展示了在一个信息爆炸的时代，品牌如何像次原子粒子一样，在极度拥挤的波函数中寻找自己的稳定轨道。这种描述方式既富有诗意，又具备科学的精确性，让人在阅读时常常会忍不住停下来，拿出纸笔进行二次推演。特别是书中对竞争环境的描述，不再是简单的“市场份额争夺”，而是被塑造成一场基于概率波动的“能量场对抗”。这种高度抽象但又贴合实际的理论构建，迫使我必须以一种更加系统化、更少依赖直觉的方式去思考营销策略。这不仅是一本指导实践的指南，更像是一部提升决策者理论框架强度的工具书，它要求读者具备一定的逻辑分析基础，并愿意投入时间去消化那些深层次的理论构建。
评分从叙事节奏来看，这本书的编排极具匠心，它呈现出一种螺旋上升的结构。开头部分奠定了宏观基础，用宏大的历史视角引入了现代消费社会的复杂性，仿佛在设定物理实验的初始条件。随后，章节的复杂度逐步递增，从宏观的市场结构过渡到微观的个体决策模型，每深入一层，作者都会巧妙地植入一个“案例验证点”，用真实的商业案例来锚定前述的抽象理论。这种“理论推导—案例佐证—新理论引入”的模式，极大地增强了内容的可靠性和可信度。我个人的阅读习惯是比较喜欢这种严谨的推进方式，它避免了传统商业书籍中常见的“成功故事堆砌”现象。整本书的气场非常沉稳，作者的笔触冷静而有力，没有为了煽动情绪而使用的夸张辞藻，完全依赖于论据的力量来征服读者。读完之后，我感觉自己的知识体系像被重新打磨了一遍，那些过去碎片化的商业知识点，终于找到了彼此连接的坚固桥梁。
评分这本书带给我的不仅仅是知识的增量，更是一种思考方式的质变。它让我对“品牌”这个词汇的理解从一个模糊的“形象概念”，转变成一个可以被量化、可以被预测的“动态系统”。我发现自己开始对那些看似不合逻辑的消费者行为，尝试寻找其背后的“势能差”和“平衡点”。例如，在分析某个产品突然爆红的现象时，我不再简单归因于“运气好”或“广告打得响”，而是会去探究其在特定时间点上，是否偶然触及了市场能量场的某个临界点，从而引发了雪崩式的扩散。这种用科学的严谨性去审视商业世界的态度，无疑为我未来的工作提供了更坚实、更具前瞻性的思维武器。坦白说，这本书的阅读门槛不低，但对于那些真正渴望从“战术执行者”晋升为“战略构建者”的人来说，它提供的洞察是无价的，它教你的不是如何赢得下一场战役，而是如何理解和重塑整个战场本身的规则。
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