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编辑推荐

适读人群 ：管理人员、专家学者
　　国内di一本引进的全面介绍六西格玛的图书。
　　被《福布斯》杂志评为“过去20年内zui重要的商业著作之一”
　　被翻译成20多种语言，销量超过20万册
　　通过实施六西格玛管理取得巨大成功的公司有：通用电气、摩托罗拉、杜邦、福特、联合信号、3M，阿尔斯通、美洲银行、庞巴迪、联邦快递、财捷集团、强生医疗、辉瑞、乐购、西班牙电信、先锋集团……

内容简介

　　本书是一本全面介绍六西格玛管理法的经典图书，为读者提供了基础的非技术层面理解和实施六西格玛管理法的系统知识。自出版以来，本书被翻译成20多种语言，销量超过20万册，并被《福布斯》杂志评为“过去20年内重要的商业著作之一”。

作者简介

　　彼得 S.潘迪，毕威特管理咨询有限公司（Pivotal Resources Inc）的创始人和总裁。毕威特管理咨询有限公司是一家国际咨询企业，该公司向从金融服务业到高科技行业的各个行业提供六西格玛实施,培训和管理开发服务，客户包括通用电气、花旗集团、雪佛龙石油和Read-Rite公司在内的多种类型的公司。

　　罗伯特 P·纽曼，业务改进方法和六西格玛方面的资深咨询师与知名演讲家。曾为NBC、GE金融服务公司,Cendarlt以及Auspex Systems提供咨询服务。
　　罗兰 R.卡瓦纳在制造业和服务业的业务流程改善方面具有丰富经验的资深工程师。他的专长领域包括过程测量及应用统计业务重组和六西格玛方法。曾为美国西部航空、Commonwealth Edisorl、通用电气和。rencor Instrumerlts等公司工作。

目录

再版说明 
六西格玛管理法指南 
第1部分　六西格玛总体概述 
第1章　取得持续成功的伟大战略 ∥ 2 
成功实施六西格玛的案例 ∥ 4 
实施六西格玛的好处 ∥ 9 
六西格玛工具和理念 ∥ 11 
六个理念 ∥ 13 
小结：我们身处何种境地 ∥ 16 
第2章　六西格玛体系中的关键概念 ∥ 17 
为公司设立六西格玛业务愿景 ∥ 17 
六西格玛指标（也就是“大Y”） ∥ 21 
顾客、缺陷、西格玛水平 ∥ 23 
六西格玛改进与战略管理 ∥ 26 
小结：何谓“六西格玛组织” ∥ 33 
六西格玛管理法：世界顶级企业追求卓越之道（原书第2版）精益思想丛书 管理 管理学书籍 图书 电子书 下载 mobi epub pdf txt