當代市場調研（原書第10版）（美）小卡爾麥剋丹尼爾（Carl McD…|7017951 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

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美小卡爾麥剋丹尼爾Carl McDa 著，李桂華譯

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齣版社：機械工業齣版社

ISBN：9787111585183

商品編碼：22128971180

叢書名：營銷教材譯叢

齣版時間：2018-01-01

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具體描述

書[0名0]：	[0當0]代市場調研（原書[0第0]10版）\|7017951
圖書定價：	99元
圖書作者：	（美）小卡爾·麥剋丹尼爾（Carl McDaniel;Jr.）;（美）羅傑·蓋茨（Roger Gates）
齣版社：	機械工業齣版社
齣版日期：	2018/1/1 0:00:00
ISBN號：	9787111585183
開本：	16開
頁數：	0
版次：	1-1

內容簡介

本書是[0國0]外為流行的市場調研教材之一，兩位作者均為[0國0]際[0知0][0名0]的市場調研專傢，既有很高的理論水平，又有豐富的實踐經驗。本書特色鮮明，語言生動，以“進行真實的市場調研”為宗旨，從管理者使用或購買市場調研信息的角度介紹市場調研的思想，內容涵蓋市場調研在管理決策中的作用、調研方案的設計、利用統計工具對數據資料進行分析，以及市場調研的實際應用等諸多方麵。
本書適用於營銷[0學0]專業本科生、研究生及MBA的教[0學0]，也可供企業營銷管理人員參考之用。

前言
[0第0]1章市場調研在管理決策中的作用 1
1.1 市場營銷的實質 1
1.2 市場調研與決策製定 3
1.3 市場調研的發展 10
本章小結 14
復習思考題 15
調研實例1-1 給我一張可以網上使用的贈券 16
調研實例1-2 是否任何人都能夠成為市場調研人員 17
[0第0]2章市場調研行業的道德抉擇 18
2.1 市場調研行業的發展結構 18
2.2 市場調研中的相關組織 18
2.3 消費者和工業公司的市場調研部門 24
2.4 調研供應[0商0] 24
2.5 運用市場調研：公司視角 26
2.6 市場調研行業的現狀 29
2.7 市場調研道德 30
本章小結 40
復習思考題 40
調研實例2-1 調研對象招募人員——規範你的行為 41
調研實例2-2 可口可樂公司活躍瞭市場調研 42
[0第0]3章定義問題、探索性調研以及市場調研過程 44
3.1 正確定義問題的重要性 44
3.2 將調研目標作為假設 50
3.3 調研過程 51
3.4 調研過程的管理 55
3.5 市場調研計劃書 56
3.6 是什麼促使決策者使用調研信息 58
本章小結 59
復習思考題 60
調研實例3-1 我們齣去吃飯吧 61
附錄3A 市場調研計劃書 66
[0第0]4章二手資料和[0大0]數據分析 69
4.1 二手資料的實質 69
4.2 內部數據庫 72
4.3 [0大0]數據分析 74
4.4 地理信息係統 81
4.5 決策支持係統 82
本章小結 83
復習思考題 84
調研實例 4-1 內特·希爾有趣的奇妙世界 85
[0第0]5章定性調研 87
5.1 定性調研的本質 87
5.2 焦點小組訪談[0法0] 89
5.3 其他定性調研方[0法0] 100
5.4 定性調研的未來 109
本章小結 110
復習思考題 110
調研實例5-1 麥[0當0]勞的傾聽之旅 111
[0第0]6章傳統的詢問調研[0法0] 113
6.1 詢問調研流行的原因 113
6.2 調研過程中誤差的類型 113
6.3 詢問調研的類型 118
6.4 影響調研方[0法0]選擇的因素 124
本章小結 128
復習思考題 128
調研實例6-1 美[0國0]必能寶集團提升顧客滿意度 129
[0第0]7章互聯網的應用：移動端以及社交媒體調研的成長 131
7.1 互聯網的世界 131
7.2 利用互聯網收集二手資料 131
7.3 在綫定性調研 135
7.4 在綫問捲調研 140
7.5 [0商0]業在綫小組 144
7.6 移動網絡調研：下一階段 147
7.7 社交媒體市場調研 149
本章小結 151
復習思考題 152
調研實例 7-1 寶潔利用在綫論壇為新産[0品0]綫確定香型 152
[0第0]8章原始資料收集：觀察[0法0] 154
8.1 觀察調研[0法0]的本質 154
8.2 人員觀察 157
8.3 機器觀察 165
8.4 跟蹤觀察 171
8.5 觀察調研[0法0]與虛擬購物 175
本章小結 176
復習思考題 177
調研實例8-1 吃得好纔能做得好 178
[0第0]9章原始數據收集：實驗[0法0]和市場測試 181
9.1 什麼是實驗[0法0] 181
9.2 證明因果關係 182
9.3 實驗環境 183
9.4 實驗的有效性 184
9.5 實驗符號 184
9.6 外生變量 184
9.7 實驗設計、實驗處理與實驗影響 188
9.8 實驗調研的限製因素 188
9.9 選擇實驗設計 189
9.10 市場測試 193
本章小結 204
復習思考題 205
調研實例9-1 得剋薩斯紅軟飲料 206
調研實例9-2 愛爾康 207
[0第0]10章測量的概念 209
10.1 測量程序 209
10.2 [0第0]一步：確定調研所關心的概念 210
10.3 [0第0]二步：製定架構 210
10.4 [0第0]三步：定義組成性概念 210
10.5 [0第0]四步：定義操作性概念 211
10.6 [0第0]五步：製作測量量錶 212
10.7 [0第0]六步：[0評0]估量錶的信度和效度 214
本章小結 224
復習思考題 224
調研實例10-1 女性購物者介紹 224
[0第0]11章態度測量 226
11.1 態度、行為與營銷效果 226
11.2 量錶的定義 227
11.3 態度量錶 228
11.4 選擇量錶需要考慮的一些基本因素 242
11.5 態度測量和管理決策 243
本章小結 246
復習思考題 247
調研實例11-1 改進醫藥[0品0]牌的長期預後 248
[0第0]12章問捲設計 253
12.1 問捲的作用 253
12.2 一份[0優0]秀調查問捲的標準 254
12.3 問捲設計過程 256
12.4 互聯網在問捲發展中的影響 277
12.5 適應移動設備問捲 280
12.6 成本、獲利性與問捲 282
本章小結 283
復習思考題 284
調研實例12-1 瞭解消費者行為 285
調研實例12-2 移動的Sonic 287
[0第0]13章基本抽樣問題 288
13.1 抽樣的概念 288
13.2 設計抽樣方案 290
13.3 抽樣誤差和非抽樣誤差 296
13.4 概率抽樣方[0法0] 298
13.5 非概率抽樣 302
13.6 互聯網抽樣 303
本章小結 305
復習思考題 305
調研實例13-1 市場調研集團 306
調研實例13-2 社區銀行 307
[0第0]14章樣本容量的確定 308
14.1 概率抽樣中樣本容量的確定 308
14.2 正態分布 311
14.3 總體分布和樣本分布 313
14.4 平均數的抽樣分布 313
14.5 樣本容量的確定 318
14.6 統計功效 324
本章小結 324
復習思考題 325
調研實例14-1 Concomm電信公司 326
調研實例14-2 建一個村莊 327
[0第0]15章數據處理與數據分析 329
15.1 [0第0]一步：確認與編輯 329
15.2 [0第0]二步：編碼 337
15.3 [0第0]三步：數據錄入 343
15.4 [0第0]四步：數據自動清理 345
15.5 [0第0]五步：製錶與統計分析 345
15.6 數據的圖形化 350
15.7 描述性統計 354
本章小結 356
復習思考題 357
調研實例15-1 Waffle World公司 359
調研實例15-2 Tico Taco公司 359
SPSS練習 360
[0第0]16章差分統計檢驗 363
16.1 [0評0]估差分和變化 363
16.2 統計顯著性 364
16.3 假設檢驗 366
16.4 常用的統計檢驗方[0法0] 375
16.5 擬閤[0優0]度 376
16.6 關於一個平均數的假設檢驗 381
16.7 關於兩個平均數的假設檢驗 383
16.8 關於比率的假設檢驗 384
16.9 方差分析 386
16.10 p值及顯著性檢驗 389
本章小結 390
復習思考題 391
調研實例16-1 [0國0]際客戶市場細分結果 393
調研實例16-2 美[0國0]電話電報公司 394
[0第0]17章二元變量相關和迴歸 395
17.1 二元變量相關分析 395
17.2 二元變量迴歸 395
17.3 計量數據的相關分析：皮爾遜積矩相關 405
本章小結 409
復習思考題 409
調研實例17-1 Axcis運動鞋 411
[0第0]18章多變量數據分析 412
18.1 多變量分析 412
18.2 多變量分析軟件 415
18.3 多元迴歸分析 416
18.4 多元判彆分析 419
18.5 聚類分析 420
18.6 因子分析 422
18.7 聯閤分析 424
18.8 [0大0]數據和Hadoop平颱 428
18.9 預測分析 428
本章小結 432
復習思考題 432
調研實例18-1 比薩快客的滿意度調研 434
調研實例18-2 Gibson公司對預測分析[0法0]的應用 436
附錄18A 市場調研在組織和倫理問題中的角色 438
[0第0]19章溝通調研成果 440
19.1 調研報告 440
19.2 組織調研報告 442
19.3 闡釋結論 443
19.4 進行匯報 453
本章小結 454
復習思考題 454
案例分析19-1 美[0國0]聯閤慈善總[0會0] 455
案例分析19-2 TouchWell 店鋪概念與命[0名0]調研 456
[0第0]20章市場調研管理 462
20.1 市場調研供應[0商0]的管理 463
20.2 溝通 465
20.3 項目經理的關鍵角色 466
20.4 調研過程的管理 466
20.5 市場調研部門的管理 475
本章小結 488
復習思考題 489
案例分析20-1 沃爾瑟調研公司對項目經理的管理 490
案例分析20-2 約翰尼·傑茨快餐 491
附錄A 統計錶 493
術語錶 501

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