編輯推薦
翩翩紳士誰不欣賞?優雅淑女誰人不愛?
有禮走遍天下,無禮寸步難行。文明禮儀已不再是口頭式的標榜,而是身體力行的道德規範。
禮,是立人的根本,成事的關鍵,國傢安寜的基礎,而我們,怎可不知禮?
請謹記:你的禮儀,價值百萬。
容簡介
中國乃禮儀之邦,而禮儀是一種約定俗成、自成規範的文明行為,是文明進步的象徵。禮儀是對禮節、儀式的統稱,它代指言行、服飾、態度等基本的人與人之間相處的必要條件,以律己、敬人來要求自己。禮儀的主體為社會,個體為實施禮儀的每一個人。它與社會形成一緻,不分你我。社會由每一個人實施文明禮儀來組閤;人又由社會來統一要求、規範來實施禮儀。本書將為你全方位展示生活禮儀、文明禮儀、職場禮儀等,以達到通達職場、社交無敵。
插圖
目錄
Part01
個人禮儀/7
女性著裝禮儀/8
女性妝容禮儀/26
男性著裝禮儀/41
談話禮儀/51
儀態禮儀/74
Part02
社交禮儀/83
介紹禮儀/84
握手、鞠躬、親吻禮儀/90
名片禮儀/97
稱呼、打招呼禮儀/100
做客、探病禮儀/105
Part03
職場禮儀/113
求職麵試禮儀/114
辦公室禮儀/119
Part04
生活禮儀/129
公共場閤禮儀/130
舞會禮儀/153
節日慶典禮儀/158
涉外禮儀/163
Part05
飲食禮儀/173
中餐禮儀/174
西餐禮儀/182
自助餐禮儀/193
Part06
文明禮儀/199
自身修養/200
工作形象禮儀規範/214
社交形象禮儀規範/220
笑的禮儀/233
精彩書摘
女性妝容禮儀
清潔是形象禮儀的步
乾淨整潔的外錶,給人以清爽美麗的感覺。一個蓬頭垢麵、滿身汙漬、衣冠不整的人,很難取得他人的好感。乾淨整潔是受人們歡迎的基本禮儀,既顯示自尊自愛,又體現著對他人的尊重和禮貌。要做到乾淨整潔,需要注意以下幾個方麵:
儀容儀錶的清潔。清潔永遠是儀容美的關鍵,是個人禮儀的基本要求,也是與人交往溝通、取得成功的必要條件。
麵容的清潔。每日早晚應洗臉,清除附在麵部的汙垢、汗漬等不清潔之物。平日,應多吃水果蔬菜,多喝水,以保持身體肌膚(包括麵部)足夠的水分,防止皮膚粗糙乾燥。要保證足夠的睡眠,使麵部看上去飽滿紅潤。夏季,應及時擦去臉上的汗,不要讓其淌在臉上。在外齣之前,要擦好潤膚、防曬等護膚産品,以便保護肌膚。
口腔的清潔。保持牙齒的清潔,要堅持早晚刷牙。常規的牙齒保潔應該做到“三個三”,即三頓飯後都要漱口,每次漱口的時間不應少於三分鍾,每次漱口的時間應該在飯後三分鍾內。大傢都知道,口腔若有異味會影響交際,必要時可以嚼口香糖來減少口腔異味。每日早晨起床,可以空腹飲一杯淡鹽水,平時要多喝淡茶、多吃水果蔬菜,這些小細節都有助於保持口氣清新、口腔清潔。
鼻子的清潔。在接待客人或赴約之前,好檢查一下自己的鼻毛是否過長,以免有礙觀瞻。如果鼻毛過長,應用小剪刀剪短,但注意不要去拔。保持鼻腔的清潔,不要用手去摳、挖鼻孔,尤其是在客人麵前,這樣做既不文雅又不衛生。
手的清潔。在交際活動中,手占有非常重要的位置。接待客人的時候,我們通常以握手的禮節來錶示對客人的歡迎,然後我們再伸齣手遞送名片等,客人總是先接觸到我們的雙手,這也就形成瞭彆人對自己的印象。其實,通過觀察手,可以判斷齣一個人的修養以及衛生習慣,甚至還能窺齣他對生活的態度。因此,手的清潔十分重要,與一個人的整體形象密切相連,應當引起足夠的重視。每個人都應經常清洗自己的手,修剪指甲。不過需要注意的是,在任何公共場閤修剪指甲,都是不文明、不雅觀的舉止。
身體的清潔。保持身體的清潔就是要做到講究個人衛生,養成良好的衛生習慣。經常洗澡是必要的,尤其是在參加一些正式活動之前一定要洗澡。另外,身體切勿帶異味。如果有狐臭,應及時到醫院治療,避免在交往中引起交往對象的反感。“走到哪裏香到哪裏”的使用香水的做法也是不禮貌的,過於刺鼻的香水隻會引起彆人的反感,在工作中好不要用香水。
自然美的誤區
“隻有懶女人,沒有醜女人”,這句話是對女性的提醒和忠告。一個蓬頭垢麵、皮膚不夠清潔、嘴唇乾澀的女人,是不會有任何好形象可言的。也是造成自己精神不振、邋裏邋遢的重要因素。
人都有視覺感官的疲勞。一張美麗、清爽的臉,不僅能使人賞心悅目,也能使自己神清氣爽。如果長時間對著一張蒼白、沒有任何修飾的臉,則很快會使人感到厭倦,甚至厭惡。哪怕你長著一張標準的美人臉,也會無形中降低自己的層次,給彆人一個“隨便”的印象,也就更加得不到彆人的尊重。
不化妝的女人,是不稱職的女人。適當的妝容是傢庭生活、工作應酬中必不可少的。化妝,能使你更自信地展示自己,也能使自己的傢庭生活更和諧美滿,減少夫妻矛盾、外遇的概率。一個成功的女人,必然也是個麵子工程師。身份、地位、品位皆會在臉上顯露無遺。
成功的妝容
成功的妝容絕對不是一味地在臉上堆積化妝品。化妝的方法、化妝的場閤以及化妝品的選擇,都決定著你的妝容是否閤適、得體。成功、得體的妝容應該簡約、清淡而富有立體感,給人以美好的印象,又不顯得突兀或者妖艷。那些不成功的妝容縱然費盡瞭心思,卻製造齣令他人反胃的效果。若想有一個成功的妝容,需要做到以下幾點。
應慎重選擇不同種類的化妝品。化妝品的種類很多,應該盡量使用成套的化妝品,以免成分、性質、香味不同而使化妝的效果減弱或者産生相反的效果。
化妝品一定要根據膚質進行選擇,油性皮膚應選擇水性化妝品,乾性皮膚則應選擇油性化妝品。
使用的化妝品要適閤自己的膚色,否則就會使你的妝容看起來像一個麵具。粉底是修飾膚色的法寶,應該選擇與自己膚色較相近的顔色。
塗抹化妝品的時候,應該充分利用粉餅、粉刷、化妝棉等工具以及自己的雙手把化妝品塗勻。塗睫毛膏的時候,可以用“Z”字形方式來迴塗刷,多次塗刷,動作要輕要快,不要塗得太多。打腮紅的時候,一定要在自然光綫下進行,塗抹的量要少,而且一定要均勻。塗口紅的時候,可以事先畫上唇綫,這樣可以讓唇色均勻飽滿,而且不溢齣嘴角。
一個成功的妝容,應該能夠和自己身體上其他部位的妝以及服飾相匹配。
化妝時,眉毛與頭發的顔色好是相同的。如果頭發是黑色的,畫眉時則應該使用黑色係的眉筆;如果頭發是棕褐色的,畫眉時則應該使用棕褐色係的眉筆。
整體妝容要統一協調。如果你的服裝比較簡潔,那麼妝容也要相應的簡單一些;如果你穿的是晚會上的盛裝,那麼妝容也要相應的濃艷一些。
不要經常變換妝型。如果每天接觸固定的上司和同事,而且又穿製服,那麼妝容在一個季節中應該比較固定,給人以穩重感和可靠感。經常變換妝型則會給人以不穩定、不安心、輕浮、易變的印象。
妝容一定要符閤自己的年齡特點。年輕的女孩,妝容應該活潑、靚麗,適閤化若有似無的淡妝;中年職業女性,妝容則應該優雅端莊;老年人的妝容則要從容大方。而且,後兩者適閤化能彌補膚色變暗、膚質老化粗糙、皺紋增多等問題的濃妝。
不要讓化妝品長時間地留在臉上和身上,迴傢一定要及時卸妝,而且要做到徹底清潔。
職業妝與宴會妝
現今的社交禮儀中,得體的妝容是基本的禮貌。上麵我們已經講述瞭如何擁有成功、得體的妝容,那麼,具體來講,到底怎樣化妝呢?對於大多數女性來講,化妝可以分為“職業妝”和“宴會妝”兩大類。禮貌的妝容一定要和場閤相宜,這是成功、得體形象的定位與詮釋。下麵,對職業妝與宴會妝分彆進行具體講述。
得體的職業妝
比較常用的職業妝應該具有較強的包容性,與服飾以及辦公環境融為一體,色彩切忌過濃過艷。妝容應講究精細,以淡雅的色彩為主。既要適於對內外人士近距離地接觸與交流,也要能夠錶達氣質與品位。
底妝:底妝應該選擇具有保濕效果的粉底。在色彩方麵,健康膚色和小麥色是較好體現生機的粉底色;比較偏白的象牙色、貴族白好作為提亮色使用。請記住,你的妝容是職業禮貌的錶現,而不是為瞭突齣時尚、前衛等效果。
眼妝:清晰的眼綫可以提亮眼神,還可以強調妝容的職業感。可以用黑色眼綫筆從眼頭開始描畫,在眼尾微微拉長,以容易展現齣色澤感的珠光銀色眼影為重點,用中號眼影刷刷上、下眼瞼。
睫毛:一定要使用黑色的睫毛膏,其他顔色都隻能讓你顯得失禮並且怪異。
唇妝:可以選擇有透明感、顔色與自己唇色接近或者略深的唇彩,且均勻地塗於唇上。
指甲:修長漂亮的指甲固然會吸引眼球,但是不適閤工作,可如果剪得禿禿的,也會使人感覺不舒服。好不使用指甲油,如果一定使用,則應該選擇淺粉、肉粉等自然色。
得體的宴會妝
宴會妝是在沒有自然散光的光綫下的妝容,需要用明暗綫條勾勒的化妝方法,使輪廓感豐富而又清晰。宴會妝的要點是選定主題,一般而言,包含高貴、優雅、性感、冷艷四個主題。塑造哪一個主題,不僅需要適應相應的場閤,還要與你的服飾、氣質、風度相配閤。宴會妝的亮點在於唇妝和眼妝。
唇妝:唇妝強調層次感。首先,應該選擇適宜自己膚色、服飾的色澤。另外,唇妝可以形成三個層次,唇部的外延色彩偏重,能夠幫助你打造齣很好的輪廓感;唇部主體為主體唇色;嘴唇中部可以選擇淺色或者白色,也可以選擇富有光澤的唇彩或者唇油,造成靚麗、生動、迷人的立體效果。
眼妝:眼妝較多用紫色(高貴)、玫瑰紅色(優雅)、銀灰色(性感)以及藍色(冷艷)等突齣主題的色彩,並且較多用帶有熒光的眼影,以求在華美的燈光下與有光澤的服飾相映生輝,從而提高奪目的錶現力。
化妝要符閤場閤的要求,職業妝有職業妝的講究,宴會妝有宴會妝的要求。與場閤氣氛相悖的化妝是失敗的化妝。齣席晚宴和舞會,化濃艷的彩妝是得體的;參加葬禮,化喜慶的濃妝是大殺風景的;居傢待客時,略施粉黛,呈現齣健康的麵貌即可;外齣郊遊,自然無痕的淡妝為閤適;參加公務、商務活動,乾練簡潔的淡妝為得體。
化妝的禁忌
化妝中有很多禁忌,也許有很多都是日常生活中你不經意的化妝習慣,彆小看這些小習慣,如果你不注意,它就會令你很難堪。為瞭我們的優雅和美麗,一定要封殺這些化妝禁忌!
在莊重的場閤,忌把頭發染成五顔六色或者過於鮮艷的顔色。
忌畫黑而粗重的眉毛、熊貓一樣的雙眼以及過於鮮艷的嘴唇。
忌使用香味過濃的化妝品,也不要同時使用幾種香味不同的化妝品,否則香味混閤在一起會變得很怪異,令人反感。
如果妝容變“花”,妝麵殘缺或者被汗水汙染時,一定要及時補妝。補妝一定要到專門的化妝間,或者就近到洗手間。切忌當眾補妝,尤其不要在異性麵前進行。當著客戶的麵補妝極其不雅,既暴露瞭自己本來不完美的本色,也有輕視不敬之嫌。
化妝品由於直接和皮膚或者唇部親密接觸,多人共用化妝品以及化妝工具非常容易造成疾病交叉感染,不僅不衛生,也非常不禮貌。應盡量避免嚮他人藉用化妝品及化妝用具,以免讓人覺得為難。
忌在公共場閤隨便評價、議論他人的妝容,隨意品評他人的妝容是非常失禮的行為。葬禮是非常嚴肅的,好不化妝或者是淡妝齣席以錶示哀悼之情。
化妝品牌的選擇
化妝是一門藝術,更是人人必做的麵子工程。略施粉黛不僅能提高人的精氣神,更能從客觀上提高工作與交際的效率。但是化妝過程往往存在著一些不為人知的誤區,隻要細心發現,這些小誤區是很容易剋服的。
不使用劣質産品。同時使用不同化妝品牌更是一種冒險行為,是對皮膚極其不負責任的錶現。每一個化妝品牌都有它獨特的配方與針對性。盡管錶麵看上去效果差不多,但都存在著不同程度的傷害性,特彆是對過敏性膚質。故而,應當避免臉上同時齣現不同品牌的化妝品。還應針對自己皮膚的特質來選擇化妝品。
中性皮膚:這類皮膚比較好打理,一般在正式上妝前,都應塗抹一些保濕霜或凝露來打底。與皮膚親密接觸的粉底,應選用與保濕霜同一品牌為妥當,還應考慮顔色要與膚色相近,否則會齣現妝麵不自然、不協調的現象。塗抹腮紅也應選擇與皮膚顔色相接近的顔色,否則會破壞妝麵的整體感和美感。
無論你的皮膚是白,或者偏黑,都不應將粉底塗得太厚,通常兩層粉底為宜。層為打底顔色做準備,第二層纔是真正的上妝。皮膚白的女性適閤用粉紅色、金色眼影,看上去高貴、自然。如果你是具有時尚氣息的女性,那麼你的皮膚偏黑一些也不要緊,寶藍色、淺紫色等亮色係眼影都是不錯的選擇,既能突齣時尚氣質,又能給人與眾不同的感覺,兩全其美。
偏乾性皮膚:尤其要注意保濕,化妝品牌更是不能馬虎。隨著季節的變化,這類皮膚也將變得極為敏感,脫皮、緊綳、乾燥都是常見問題,選擇化妝品時就要特彆注意使用同一品牌的産品,以減少對皮膚的刺激。齣門時,還應準備一小瓶礦泉水放進噴霧瓶裏,隨時給皮膚補充水分。
油性皮膚:一般整體呈油性的皮膚還是很少的。根據自身皮脂分泌,産生的油性麵積也不同。大多數油性皮膚都會存在T區,也就是俗稱的“紅燈區”。這類皮膚要更加注意化妝品牌的選購與使用,不論價格高低,都應選擇適閤自己的品牌。化妝品宜選用溫和的、既保濕又控油的産品。包裏還應備上吸油紙,及時吸取由於陽光照射、紫外綫烘焙所産生的油脂,纔能使你保持一整天的好氣色、好形象。
偏黑性皮膚:美白是愛美女士的必備功課,但上妝時還應注意“內外兼修”。通常為瞭美白而故意使用美白産品,塗抹加厚粉底,都會使自己看起來像一個麵具娃娃,達不到美的效果不說,更會使自己顔麵盡失。
好形象從頭發開始
一個漂亮而得體的發型不僅給人以十分舒服的感覺,還能為你的外在形象加分,使你更好地交際;相反,如果你幾天不洗頭,頭發不僅亂糟糟的,還散發齣一股難聞的氣味,那彆人對你的印象一定不會好。所以好的形象一定要從頭發做起。
保持頭發的乾淨整潔。一是要勤於清洗,二是要勤於修剪,三是要勤於梳理。又髒又亂的頭發會給人以不利落、邋遢、頹廢的感覺。換衣服和摘掉帽子之後,要注意梳理頭發;如果是穿深色衣服,應注意隨時清理掉落在肩膀上的頭皮屑。還要注意不要在眾人麵前撓頭發。
頭發的長短要適中。女士頭發可長可短,但是應注意不要把頭發染得太鮮艷。職業女性如果留長發,以盤起來為宜。
除瞭整潔、長短之外,發型是不可忽略的重點。職業女性的發型要與自己的知性氣質、乾練的辦事作風等相吻閤,否則會使客戶懷疑你的辦事能力,影響閤作、交際等。
在選擇發型時,臉形輪廓與自己的職業特點是特彆需要考慮的,好請造型師專門設計,如果感到滿意,確定下來的話,就不要經常變換。發型確定之後,還要注意運用梳理方式來給自己揚長避短。
發型在化妝過程中起到的重要作用
麵子工程的外在,不但包含瞭著裝、化妝,發型更是起到畫龍點睛、相得益彰的作用。試想,一張精緻的臉龐,卻頂著一頭枯草似的頭發,那該多麼可笑又愚蠢。
發型應與當天的著裝及妝麵相契閤,以達到完美無瑕的效果。如果你是參加宴會、酒會這樣的高檔活動,應首先谘詢發型師,稱職的發型師都會提齣適閤你、你又能坦然接受的發型建議。當然,如果你是去參加麵試,則越簡潔越好,好以直發、馬尾來從形象上說明你的乾練。
參加宴會活動一般以裙裝為主。低胸、吊帶、束身長裙、蓮蓬裙都非常常見,裙裝使女人更具女人味,盡顯華貴、雍容氣質。發型則以盤頭為主,再根據服飾與氣質在盤發中創造經典。長方形臉、倒三角臉,發型師通常會建議露齣光潔的額頭,而方形臉則需要在旁邊加點斜劉海兒,以修飾臉部的輪廓。
常見盤發有:雲鬢盤發、韓式盤發、新娘盤發等。
如果你是短發、燙發,以及一些適閤自己氣質的特殊發型,也會使人眼前一亮,輕易吸引彆人的眼球,使自己成為宴會的焦點。
若妝容是門,那發型就是門框,兩者相依,纔能打造齣完美、精緻的麵子工程。當然,在整閤發型的同時,清潔纔是重要的。平時還應注意頭發的保養護理,讓柔順、絲滑不再是夢。
化妝是一門藝術,發型駕馭在它之上。良好的妝容不僅給足瞭自己麵子,也滿足瞭彆人的視覺享受。可見發型在化妝中具有不可或缺的重要地位。它不僅僅是對美麗的比對,更重要的是留給彆人一個好印象,不至於使自己失禮於人前。
香水的基本使用方式
香水的基本使用方式分為三種,香精是用“點”、香水是用“綫”、古龍水是用“麵”的方式使用。其中,白天使用香水,晚上纔用香精。香水濃度越淡,使用的麵積越廣。用不好香水的常見問題是香味太濃,故而使用香水不僅要區分香氛的濃淡度,還應注意使用的方式、季節及位置。
通常使用香水的佳位置有:耳後、後頸部、頭發、手肘內側、腰部、手腕、手指、膝蓋內側、腿部、腳踝、裙擺。
利用指尖沾上點滴香水擦在身體各個易散發香味的部位,更能使香氣四溢。如果擔心擦得太多,把握不好,則可以用噴霧式。手執香水在10?20厘米的位置嚮身體噴灑,也可以提前噴灑,然後整個人站進香霧之中,這樣香水就自然而然地均勻落在身上瞭。
一瓶香水不宜使用時間過長。同一瓶香水氣溫高時香味較濃;氣溫低時香味較淡。空氣濕度較高時,香味容易殘留;而溫度低時,香味則更容易蒸發。
故而,夏天不宜使用濃度較高的香水,以透著甘甜味的復閤香水為宜,清新自然,更能避免由於體味與香水的混閤而産生異味。而鞦鼕季節天氣乾爽,使用濃鬱香味的香水更能增加浪漫氣氛。
香水使用須知
使用香水的同時,不應使用帶有強烈香味的發膠及洗發水,否則會導緻兩種香味相互衝突,而達不到佳效果。
去醫院探望病人時,不宜使用香水。病人的抵抗力較普通人弱,極有可能因為香味導緻不適。參加告彆儀式也不宜使用香水,赴宴、品茶時好都不使用香水,以避免香水的味道與飯菜、茶葉相剋。
在會發齣異味的工作場所不宜使用香水,以免味道混雜,給自身帶來不適,也給彆人造成嗅覺上的侵襲。
敏感肌膚要謹慎使用香水,不可冒失地將香水噴在身體的各個部位,而應當在熨燙衣服時把小手絹平鋪在衣物上,將香水灑在手絹上熨燙。
大傢知道,香水除瞭可以噴在身上,還可以噴在頭發上,但如果頭發上有塵垢、油脂或者其他汙物,則會令香水變質。
香水噴在尼龍、羊毛的衣料上不容易留下痕跡,香味留在純毛的衣料上會比較難消散。香水噴在絲質、棉質麵料的衣物上會很容易留下痕跡。還要注意韆萬不要噴在皮毛上,這樣做不但會損害皮毛的質量,皮毛的顔色也會因此而改變。
如果香水不小心玷汙瞭衣物,應該及時、快速處理。由於香水不是水溶性的,因此不可以用清水、肥皂等清洗。可以用乾毛巾托住衣物,用棉花蘸取少許酒精,輕拍衣服上的斑點,痕跡就會消失。
在宴會上,將香水塗抹在腰部以下是基本的禮貌。但是需要注意的是,過濃的香水會影響食物的味道,降低人的食欲。參加嚴肅的會議,忌使用較濃的香水。在工作場所,切忌使用個性比較突齣的香水。
手部護理細則
女性的雙手,容易泄露年齡的秘密。尤其是經過鼕天、春天以後,濕度的下降會導緻雙手變得粗糙、硬化甚至蛻皮、皸裂,那麼對於嬌嫩的雙手,我們應該怎樣做好護理呢?
選擇含有蛋白質的磨砂膏混閤手部護理乳液,輕輕地按摩手背以及掌部。蛋白質以及磨砂粒可以幫助美白並且深層潔淨手部皮膚,去除死皮,促進細胞的新陳代謝。
一周去一次角質,注意選擇手部專用的去角質霜,以避免過粗顆粒對手的刺激。
用牛奶或者酸奶護手。喝完牛奶或者酸奶之後,可以“廢物”再利用,將剩下的奶塗抹到手上,約15分鍾以後用溫水洗淨雙手即可。
利用睡眠時間加強滋養。塗上乳液、乳霜後,可以戴上塑膠手套或者以保鮮膜包裹雙手數分鍾,加強吸收滋養。
注重滋養與嗬護,感覺手部乾燥的時候隨時塗抹護手霜。白天時好選擇具有防曬作用的護手霜,避免曬黑或者曬斑的形成。
洗碗、洗衣服等傢務勞動時戴上手套,避免清潔劑、洗衣液等的傷害。
談話禮儀
談話要注意語調
不同的語調,會給交談對象不同的聽覺感受,語調關係到交談結果的成敗。所以,練習準確、富有生命力的語調是非常重要的。
語調有升、降、麯、平四調,四調各有特色。
升調先低後高,句子後半句明顯升高,句末音節高亢,可以用於提齣問題、等待迴答、齣乎意料、意猶未盡等。
降調前高後低,聲音為逐漸降低,句末較短且低,用於感情平穩的陳述句、感情強烈的感嘆句以及錶達希望的祈使句等。
語調由高而低,聲音自低升高,或者由低轉高,再降低,這種語調通常用來錶達復雜或者隱晦的感情,用於語義雙關、有意誇張、意外驚奇等。平調的變化不大,舒緩、平穩,用
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