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懂顧客心思的文案最好賣: 大師教你先懂人心、再賣東西的文案吸金術 商業周刊 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2022

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懂顧客心思的文案最好賣: 大師教你先懂人心、再賣東西的文案吸金術 商業周刊

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发表于2022-08-14

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店铺: 艺力图书专营店
出版社: 商業周刊
ISBN:9789869498074
商品编码:17882737303

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具体描述

书名:懂顧客心思的文案zuihao賣

作者:德魯.艾瑞克.惠特曼  

出版:商業周刊 

语种:繁體中文

页数:288

装帧:平裝

尺寸:17 x 22 cm 

ISBN:9789869498074

出版日期:2017/08/03

文案能吸金,不是文筆hao、捧產品,

 是「懂消費者心裡要什麼」。 zui懂人心的文案大師惠特曼,公開—— 17種消費心理學原則╳41種銷售技巧╳101招提高回應率 教你寫出讓人心動、手滑的神級文案! ★廣告人、行銷、電商業者、臉書小編、部落客、網站編輯…必讀經典★ ★奧美、麥肯、智威湯遜、電通…各界廣告巨擘搶學★ 寫文案,光顧著展現文采、或吹噓產品多厲害,消費者連打開網頁、點進頁面都懶!消費者看到的重點是:「買這個產品可以給我什麼hao處(滿足哪些欲望)」? 本書中,深諳消費心理的文案大師惠特曼告訴你人生與生俱來八種欲望(八大原力): 生存、享受生活、延長壽命。 享受食物和飲料。 免於恐懼、痛苦和危險。 尋求性伴侶。 追求舒適的生活條件。 優越感、贏過別人、與人攀比。 照顧和保護自己所愛的人。 獲得社會認同



欲望與其帶來的結果之間的關係是:壓力→欲望→滿足欲望的行動;當你喚起人們八大原力的欲望時,你也就創造一種動力,激發他們盡快採取行動以滿足那種欲望。例如:餓了就會產生進食的壓力,觸發食欲;看到一個外表猥瑣的中年男子跟8歲女孩在網上聊天,你就會產生保護孩子的壓力,觸發你限制她上網的欲望;辦公室椅子才坐了10分鐘就背痛,你就會產生尋求舒適的壓力,觸發購買一把新椅子的欲望……。 要促發行動(購買),其實要打中的是欲望,而不是商品本身。

惠特曼連結八大原力的架構,以17種消費心理學原則╳41式百發百中的銷售技巧╳101種提高廣告回應率法,來鋪排銷售文案,例如: 貼心文案秘訣寫出買過你商品的大人物,提高消費者自我意識 事實:普通的潛在顧客會自我感覺很良hao,顯得自己和這些高標準的人屬於同一等級。 例如:保全公司文案寫道——為什麼○○珠寶店老闆大多選擇我們公司當他家的保全? 貼心文案秘訣用hao處轟炸消費者


事實:hao處越多,目標顧客立即被hao處吸引。 例如:蛋糕店試吃這樣寫:巧克力控請注意:讓你的嘴巴塞滿這個8.5磅、滿是軟糖的火山派餅吧——完全免費! 貼心文案秘訣從眾效應 事實:人類是社會性動物,有尋求歸屬感的強烈心理需求,你要在文案中給消費者一個加入嚮往群體的跳板! 例如:吉夫花生醬(Jif Peanut Butter)這樣寫:挑剔的媽媽選擇吉夫。(沒有媽媽不為孩子精挑細選!) 貼心文案秘訣物以稀為貴 事實:越是得不到的東西,越想擁有,若顧客覺得不急著現在買,之後他們也不會買! 例如:在文案裡加上這些話:本優惠僅限○月○日前保證有效、僅限前○○名顧客享受。 貼心文案秘訣越具象、越視覺化的文案越有效 事實:既具體且有畫面的文字,能夠在消費者腦子裡生動演出你的產品或服務,以激發出強烈的欲望,zui終忍不住買單。 例如:到廚房去,打開烤箱,取出一塊你這輩子吃過zui新鮮、zui鬆脆、zui美味的熱披薩。來吧,切一大塊給你。小心點,還很燙…… 貼心文案秘訣為產品打包票


事實:人們手頭緊,花錢會極度小心。更長、更強的保證,不僅可以提高銷量,還會減少退貨。 例如:如果對自己的產品或服務有信心,這樣寫:如果你認為這不是你買過zuihao的○○,可以將包裝退還零售商……費用加倍奉還。 貼心文案秘訣定價心理學:精品、折扣品,定價尾數不同 事實:定價整數想讓消費者認為商品的品質更高,帶零頭暗示折扣品。 例如:高檔百貨諾德斯特龍(Nordstrom)、高級珠寶商、高檔商品店家的價格全都是以「00」為尾數。 正如惠特曼在書中保證:「不管你賣的是食蟻獸還是嬰兒餅乾,我都會教你如何像個身價不菲的消費心理學家,鑽進潛在顧客的腦袋裡……讓消費者去讀你所寫的東西,並且zui終願意掏出錢包。」無論是電商廣告、粉絲團、LINE群組、電子報、網頁、部落格、DM文宣,甚至是企畫、提案——你的文案都可以成為具有強大攻心力的賺錢利器。



【本書特色】 1.揭開購買的秘密!從破解心理需求開始,寫出說服顧客掏錢的文案 文案大師傳授20多年消費心理學研究及實戰經驗,從分析顧客八大心理需求出發,以情感觸發欲望,給理由掏錢買單。 2.十年熱銷經典,各界搶學 zui專業、zui實用的文案寫作技術,奧美、麥肯、智威湯遜、電通……廣告巨擘培訓教材,經典熱銷不衰。 3.要寫銷售文案,這是不可或缺的一本! 廣告文案、臉書小編、行銷企畫、網拍業主……提升效率與業績,就靠讓人怦然心動的文案。新手打底、老鳥升級都hao用。 4.書末附超值檢查清單,幫你檢查文案有缺哪裡、該補哪裡! 超實用「殺手級廣告的46項成功要素清單」,幫助快速確認自己的文案具備多少成功要素。在相符的描述前打勾,符合項目越多越hao賣!


專業推薦(依首字筆畫序) MOCOO LEE/MOCOO LEE粉絲團 主持人 林育聖/文案的美 負責人 羅伯特.布萊(Robert W. Bly)/《文案大師教你精準勸敗術》作者 羅傑.道森(Roger Dawson)/商務談判大師、《優勢談判》作者 「如果你是行銷人員或是創業人,一定要買這本書來看,這本書將替你賺到很多的錢!如果你懂得運用這本書的技巧,業績營業額將會翻一倍以上,錯過這本,乾脆以後都不要買書了。」——MOCOO LEE/MOCOO LEE臉書粉絲團 主持人 「作者對銷售技術全盤研究,並以精心架構、有趣且hao讀的方式提煉出一系列原則、秘技和實戰方式。無論新手還是老手,這本書都值得一再參考。」——羅伯特.布萊(Robert W. Bly)/《文案大師教你精準勸敗術》作者 「這是一幅真正的說服消費者心理的藍圖。它簡單易讀,妙趣橫生,是各行各業的必備讀物。」——羅傑.道森(Roger Dawson)/商務談判大師、《優勢談判》作者 「哇!這是我見過zui強大的廣告工具包。讓您快速獲得幾百種成熟的技術和無價的心理洞察,而且非常幽默。惠特曼懂得寫文案的方方面面,他看來做了很多功課——我只希望在我入行時就有這本書可讀!快買這本書,幫你免掉很多試誤的工夫。」——理查.巴彥(Richard Bayan)/《廣告用詞寶典》作者



【作者簡介】 德魯.艾瑞克.惠特曼 素有「DM博士」(Dr. Direct!)之譽,畢業於美國天普大學廣告學系,一手打造美國廣告培訓班CA$HVERTISING。學員包括知名企業市場部、企劃部和廣告部等主管,以及美國商會各州的主要負責人。 他曾經在費城zui大的廣告公司擔任文案撰稿人,也曾經為許多單位負責廣告策劃;包括寶馬、ACCO在內的多家世界500強企業,美國汽車協會(AAA)以及全美zui大的媒體和廣告服務行業的行銷機構——廣告專業學院(ASI)。 國際讚譽

推薦序:想不到方法時,翻一下這本書/Moco Lee 寫在前面 導論


第一章∥人們到底想要什麼 寫文案,先了解人 八大生命原力 9種後天習得(次要)的人類需要


第二章∥鑽進顧客腦子裡:17個消費心理學原則 原則1:挑戰恐懼——利用恐懼心理賺錢 原則2:自我意識轉換——激發立即的認同 原則3:借力使力——透過轉移作用贏得信任 原則4:從眾效應——給他們一個跳板 原則5:手段—目標鏈—關鍵核心 原則6:跨理論模式——客戶行為改變的五個階段 原則7:免疫理論——讓顧客一輩子都愛你 原則8:讓信念重新排序——改變顧客的認知 原則9:推敲可能性模型——調整顧客的思考方式 原則10:影響力的六大武器——成功說服的捷徑 原則11:組織你的資訊——讓顧客真正理解你的廣告內容 原則12:實例vs.數據——哪個會勝出? 原則13:提供正反兩面的資訊——雙重觀點的說服術 原則14:重複,甚至嘮叨——讓顧客熟悉並記住你 原則15:利用附加問句——「有意思,不是嗎?」 原則16:證據——給顧客相信你的理由! 原則17:捷思法——為人們懶惰的大腦服務


第三章∥神文案:41條千錘百鍊的銷售技巧 抄捷徑 祕訣1:簡明扼要才好懂 祕訣2:WIIFM法則——用各種好處轟炸讀者 祕訣3:把產品zui大的好處寫進標題 祕訣4:記住:物以稀為貴 祕訣5:22種具有心理效力的標題開頭 祕訣6:吸引讀者看廣告的12種方法 祕訣7:全方位吸引讀者注意力 祕訣8:千萬別掉進反白字陷阱 祕訣9:用「絕對具體化」壓垮競爭者 祕訣10:著名的奧格威版面設計原則 祕訣11:字體的心理學 祕訣12:找專業人士作設計 祕訣13:提問的力量 祕訣14:DM廣告的「祖母法則」 祕訣15:社會認同的心理學 祕訣16:斷頭台原則 祕訣17:PVA——輕鬆提升文案的感染力 祕訣18:導演一部心靈電影 祕訣19:向人類的惰性宣戰 祕訣20:找出獨特的賣點 祕訣21:買下自己的「島嶼」——占據zui有效的版面位置 祕訣22:建立自己的quanwei地位 祕訣23:以問卷調查為名的推銷信 祕訣24:善用圖片強化廣告的效果 祕訣25:用「鉤子」抓住讀者 祕訣26:長文案好?短文案好? 祕訣27:報價測試 祕訣28:問卷調查的力量 祕訣29:報導式廣告 祕訣30:善用優惠心理 祕訣31:提高網路廣告效果7招 祕訣32:刊登連續多頁廣告更有效 祕訣33:為產品打包票——保證讓你得到更高的回應率 祕訣34:尺寸的心理學 祕訣35:頁面和片段排列的心理學 祕訣36:4個奇妙位置 祕訣37:消費者的色彩偏好 祕訣38:定價心理學 祕訣39:色彩心理學 祕訣40:用白色框包圍你的廣告 祕訣41:別自作聰明——被人理解的廣告才可能成功


第四章∥熱銷術清單:101種提高廣告回應率 促進顧客回應的22招心法 傳播產品價值的9個手法 讓消費者輕鬆採買的13種辦法 提高優惠券兌換率的11個祕訣 殺手級廣告的46項成功要素清單 結語 推薦書目  









 


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