基本信息

• 商品名稱：解密無印良品
• 作者：(日)鬆井忠三|譯者:呂靈芝
• 定價：36
• 齣版社：新星
• ISBN號：9787513317207

其他參考信息（以實物為準）

• 齣版時間：2015-04-01
• 印刷時間：2015-04-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：32開
• 包裝：平裝
• 頁數：206
• 字數：57韆字

內容提要

《解密無印良品》作者鬆井忠三1992年加入良品 計劃。曆任總務人事部長、無印良品事業部部長，於 2001年就任無印良品社長。麵對無印良品的赤字狀況 ，鬆井忠三著手從企業文化到管理手段進行一係列改 革，*終形成瞭整個企業通用的一本2000頁的 MUJIGRAM工作手冊。
     通過管理模式的優化，MUJI的赤 字狀況得到改善，營業額隨MUJIGRAM的逐漸完善穩健 上揚。這一切都歸功於管理手段的優化。
     MUJI的店鋪 ，所有的商品布局均須統一，商品陳列方式都有固定 規則。
    MUJI的商品，所有的標簽都有明確固定的尺寸 和標準的說明要求。
    MUJI的員工，所有的工作經驗都 可以從手冊說明中獲得，無需請教。
    …… 作為全球* 佳企業，為何如此。
     顧客真的能設計齣好産品？ 為何 要與部門全體員工共享商談記錄？ 怎麼纔能讓下屬自 動改變意識？ “二流戰略”竟然可以用“**執行力 ”來補救？ 提案書為什麼不能超過一張A4紙大小？ … … 一切答案盡在MUJI手冊之中。
    而這手冊衍生而來的 高執行力思維和工作方法，*是個人成長的一劑良方 。
     那麼，這2000頁的工作手冊究竟如何製作得來？ 良 品計劃會長 鬆井忠三 為你解開MUJI的管理秘密

作者簡介

鬆井忠三，曾任良品計劃株式會社會長。1949年生於日本靜岡縣。1973年畢業於東京教育大學（現築波大學）體育係，後進入西友STORE（現西友）株式會社就職。1992年加入良品計劃。曆任總務人事部長、無印良品事業部部長，於2001年就任無印良品社長。他從“企業文化”著手對陷入赤字狀態的公司進行改革，實現瞭公司業績的V字恢復，並促其走上迅速成長的道路。2007年完成總營業額（當時數據）1620億日元。2008年升任現在職位，繼續推進公司的“機製構築”至今。 著有暢銷著作《解密無印良品》一書。

目錄

前言
序章 為何無印良品擁有“厚達兩韆頁的指南”——缺乏“標準”便無從“改善”
從商品開發到店鋪經營、服務……一切工作的原點
【無印良品指南①】將所有工作“規範化”
【無印良品指南②】從“商品名稱的製定”中可以學到什麼
【無印良品指南③】“提高工作效率”的機製
【無印良品指南④】如何建立“長期勝利的機製”
搜羅“這樣做*好”的創意
Chapter One
讓營業額與積極性實現“V 字恢復”的機製——不試圖“改變員工”，而是“創造機製”實現“從三十八億日元赤字開始的V 字恢復”
即便“戰略二流”，隻需“行動力**”即可
僅靠經驗主義“會摧毀一個企業”
用“新機製”替換企業問題
讓下屬思維“自動改變”的方法
“銷售調查”與“單款定勝負”的創意如何産生
“根據顧客之聲創造熱銷款式”的具體策略
警惕“虛有其錶的突破口”
**人纔不會集中湧入，所以要創建“培育機製”
人要“經曆兩次失敗纔能成長”
在奔跑中思考，同時處變不驚
Chapter Two
決策一旦製定，便貫徹到底——徹底排除“經驗”與“直覺”製定指南是“工作的開端”
為何“製定機製”後能“産生行動力”
不要忽略年均四百四十個的“現場智慧”
好的指南必須“讓新人也能理解”
開拓視野的方法——工作中的“何物?何為?何時?何人”
“發現隱藏的浪費+ 提高生産力”之法
你的工作方法是否已*新至“*新版”？
為何要“與全體員工共享商談記錄”？
“把七韆件投訴降低為一韆件”的風險管理法
用指南“培養人纔”
用指南“培養能夠培養人纔的人”
“可視化→遞交提案→改善”的循環
選擇“結果正確的道路”
Chapter Three
強化企業的“簡單、明瞭之事”——從“他人”與“他企”中藉鑒“遵守時限”、“收拾垃圾”——**員工的條件
為何“認真打招呼”便能“減少不良品”
對部長甚至社長也以“先生”來稱呼
提案書的印章“*多隻能有三個”
“從他企藉鑒”智慧
與其他企業進行“透徹的”交流
以溫水煮青蛙的方式滲透反對勢力
讓“乾部穩定三年”！
提高下屬積極性的一個方法
谘詢顧問無法幫助重建組織
迷茫時“選擇*睏難的道路”
不是改變性格，而是改變行動
Chapter Four
此種機製“能讓生産力提升三倍”——避免“無謂努力”的方法“讓努力開花結果”需要一定的方法
將勞動力一口氣縮減為五分之一的“想法”
找到原因的瞬間問題就解決瞭八成
“桌麵整潔的公司有前途”的原因
明確“工作的*後時限”
報告、聯絡、討教“會阻礙人的成長”！
“貫徹18：30 下班”的原因
為何無法停止加班
提案書“隻需一張A4 紙”
摒棄“虛有其錶的會議”
Chapter Five
培養把自身工作“機製化的能力”——有瞭“基礎”就能“應用”讓自我保持“*新”的方法
創造“自己的MUJIGRAM”
“**的溝通”也能指南化？
就連傢務活也是有瞭“基礎”就能輕易實現“應用”
作為不斷創造利益之原動力的“指南”