序章——認識IKEA
IKEA不為人知的小常識
與IKEA有關的數據

第1章——IKEA的理念是大眾化設計
IKEA的目標是「為每個人設計」
IKEA式創新的祕密
資深設計師心目中的設計開發

第2章——深入製作產品的現場
潛入阿姆鬍特！探訪IKEA的開發據點
將IKEA創意具體化的兩大重鎮

第3章——新品的作法
何謂好設計？
建築師．蘆澤啟治心目中的PS係列
嘗試使用永續發展的素材
嚮全世界宣揚瑞典文化
如何在生活中活用新的科技？
用商業力量幫助貧睏階級

第4章——IKEA如何與消費者溝通
300頁背後的故事
IKEA如何打造在地化的展示間
重現住宅的實際尺寸，消除顧客的疑慮
舉辦派對，加深地緣關係
把枕頭變成廣告媒介，還能實際體驗觸感
門口的美食體驗，也是品牌宣傳的一環

第5章——今後的IKEA
IKEA今後的目標
多通路零售策略下的新門市型態
負責推廣「飲食讓生活更快樂」的新菜單

前進瑞典，看IKEA如何用設計徵服全世界

從瑞典鄉間的一傢小雜貨店，到全球zui大傢具製造與零售商，進軍52個國傢，展店超過300傢門市，IKEA魅力橫掃全世界。

　　不過你可能不知道，IKEA設計的，從來不隻是傢具的外型！

　　從商品能否達到zui多樣化的用途、適用於不同的文化和生活習慣，選用的材質是否耐用、環保，採用的包裝能否減低運輸成本、方便門市陳列，到能否以大多數人負擔得起的價格銷售，每一點都是IKEA開發商品時不容忽視的必要條件。

　　有瞭好的產品，IKEA還會用心設計能與消費者接觸的每一個機會，從型錄到賣場，從廣告到服務…你知道嗎？甚至連全球IKEA門市單日賣齣290萬顆的瑞典肉丸，都不隻是個商品，它不但身兼瑞典文化與美食的推廣大使，同時還是IKEA業績zui好的沙發銷售員，小兵怎麼立大功？而「IKEA的設計」究竟涵蓋哪些層麵？

　　商品│五大要素都符閤，纔是好設計，重點是要能為人們解決生活上的難題
　　陳列│每一個展示間背後都有故事，對佈置無感的人都願意掏錢埋單
　　型錄│費心打造精緻逼真的場景，讓人身歷其境，激發購物欲
　　宣傳│新門市開幕需要刷存在感，就在大樓陽颱掛滿印著LOGO的棉被
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