目錄

第YI章 心理修習術——銷售不是打嘴仗，而是拼心理

1 銷售法則：用嘴不如用心

2 做自己情緒的主人

3 彆太在意客戶的刁難

4 客戶的批評是進步的階梯

5 把被拒絕當做傢常便飯

6 不妨對客戶屈就一下

7 常懷一顆“取經心”

8 建立自我，追求無我

9 不要在z後一刻倒下

第二章 心理吸引術——拉近距離，營造吸引客戶的強大氣場

1 給顧客良好的D一印象

2 你喜歡客戶，客戶就喜歡你

3 把客戶的名字刻在心裏

4 幽默讓你更有吸引力

5 用好“寒暄”這個武器

6 熱情地贊美你的客戶

7 多談顧客喜歡的話題

8 “謝謝”幫你贏大單

第三章 心理認同術——想成交必須先做朋友，後做生意

1 真誠待人比什麼都重要

2 讓人信服並喜歡和你交往

3 友誼很難用金錢來購買

4 韆萬注重自己的名聲

5 妥善處理與客戶的摩擦

6 有錢大傢賺，利潤大傢分享

7 遷就客戶，你會有更多朋友

8 簽約之後不要馬上離開

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