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書   名:思維格局文庫：銷售聖經

作   者:“思維格局文庫”編委會

I S  B N:9787533553340

齣版社:福建科學技術齣版社

齣版時間:20170601

印刷時間:20170601

字   數:300韆字

頁   數:320頁

開   本:16開

包   裝:平裝

定   價:39.8元

重   量:g

編輯推薦

無論是什麼企業，都希望能夠擁有一支英勇善戰的銷售隊伍，隻有這樣，企業纔會得到源源不斷的利潤，維持企業的生存和發展。而對銷售員來說，他們更希望自己可以成為這支隊伍中的先鋒隊員。然而，並不是每個人都可以成為像喬·吉拉德、原一平那樣的銷售巨人。同是銷售員，有人終日奔走於高樓大廈之間，滿身汗水，費盡唇舌，卻隻能拿到微薄的薪水 ；而有些銷售員卻把銷售工作做得措置裕如，他們身價百萬，不必承受奔波之苦，就能輕鬆地開展各種業務。

目錄

職業素養*章擁有良好的銷售心態擺正心態，銷售並不是乞求/ 005

要有恒心，不輕言放棄/ 007

熱情，永不懈怠/ 009相信自己能成功/ 011

樹立良好的自我形象注重儀錶，留下好印象/ 017

談吐優雅有魅力/ 019

永遠保持真誠的微笑/ 022

掌握基本交際禮儀/ 024

著裝上的基本禮儀/ 030

第三章成功推銷你自己銷售首先是推銷你自己/ 037

銷售人員的工作態度/ 039

閤理安排工作時間/ 042

第二篇心理戰術

*章瞭解客戶心理顧客的主要消費心理/ 049

不同顧客的消費心理/ 051

不同職業客戶的消費心理/ 057

刺激客戶購買的心理戰術/ 060

利用客戶的從眾心理/ 062

利用客戶“圖便宜”的心理 / 064

引導客戶的興趣嚮購買欲望轉化/ 067

第二章化解客戶的拒絕心理要有被拒絕的心理準備/ 073

在客戶麵前毫不氣餒/ 075

要勇敢，不怕被拒絕/ 077

應對客戶拒絕的11 種辦法/ 079

第三章讀懂客戶的肢體語言讀懂客戶錶示懷疑的肢體語言/ 085

讀懂客戶錶示不滿、反感的肢體語言/ 087

讀懂客戶錶示積極態度的肢體語言/ 089

第三篇溝通談判*章設計好的開場白好的開場白是成功的開始/ 095

開場白要下工夫準備/ 097

富有創造性的開場白/ 100

吸引客戶注意力的開場白/ 103

第二章巧妙進行提問注意提問的方式方法/ 109

一定要想好瞭再提問/ 111

掌握嚮客戶提問的技巧/ 113

五種常用的提問方法/ 115

第三章進行有效溝通創造融洽的談話氛圍/ 121

把握溝通的語言技巧/ 123恰當地贊美客戶/ 126

做一名好聽眾/ 128

巧妙介紹産品/ 131

引導客戶的語言技巧/ 133

第四章掌握談判技巧選擇適當的談判時間和地點/ 139

談判的策略技巧/ 141

排解談判障礙的方法/ 144

打一場漂亮的價格戰/ 147

靈活掌握報價技巧/ 150

第四篇客戶拜訪*章尋找、約見客戶尋找客戶是銷售員的首要工作/ 157

尋找準客戶的基本方法/ 159

選擇閤適的約見時間/ 162

預約客戶的常用方法及技巧/ 164

電話約見客戶的技巧/ 167

第二章拜訪客戶的技巧拜訪客戶不打無準備之仗/ 173

拜訪前的自我檢測/ 175拜訪客戶的七個關鍵步驟/ 177

尋找巧妙藉口拜訪顧客/ 179

內容簡介

本書涵蓋瞭銷售心態培養、銷售禮儀學習以及實際銷售工作中的各種技巧的運用等，旨在讓銷售人員掌握一係列有用且有效的銷售理念、策略與方法，使銷售人員能夠迅速而輕鬆地提高銷售業績。

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