認識自我潛能、獲得成功的重量級好書！ 
　　享譽全球的《情商：為什麼情商比智商更重要 》一書已經暢銷10年，銷量達800多萬冊，中信版的“《情商 》10周年紀念版”是在原著的基礎上，加上瞭作者的再版前言和眾多專傢的推薦，內容更加充實，更具有可讀性。 
　　中信版《情商：為什麼情商比智商更重要 》是在中國大陸發行的以“情商”命名的中文簡體版。特邀清華大學教授、情商研究知名專傢吳維庫深入解讀，使中信版《情商：為什麼情商比智商更重要 》更易於讓中國大陸讀者接受。中信版《情商：為什麼情商比智商更重要 》翻譯精準，在編輯過程中也未作任何刪減，精妙傳達瞭原著的神韻。

　　智商即命運嗎？其實智商並沒有我們想象的那樣重要。
　　《情商》一書不僅打破瞭長久以來智商的天生決定論，更為心理學界探討已久的“情緒智慧”問題提齣關鍵性的解釋。丹尼爾·戈爾曼認為，由於沒有考慮到對人類行為産生重大作用的一係列關鍵能力，我們對人類智力的理解存在很大的局限。
　　《情商》自齣版十幾年以來，“情商”這一術語現已成為人們的日常用語。
　　作者利用大腦與行為科學的突破性研究，說明瞭高智商的人錶現不佳、普通智商的人錶現齣色的影響因素。這些因素包括自我意識、自律和同理心，它們不是天生固有的，卻能為我們提高智力另闢蹊徑。情緒智力成形於我們的童年時期，但可在成年時期得到培育和加強——這對我們的健康、人際關係以及工作將會産生直接益處。
　　情商是一種基本生存能力，決定你其它心智能力的錶現，也決定你一生的走嚮與成就。
　　《情商》10周年紀念版反映瞭新的研究進展以及作者新的思考認識，同時作者還在書中對他在世界各地演講期間遇到的重點問題進行瞭解答。情商研究是一個快速發展的領域，新增的附錄部分，為讀者提供情商領域的參考資料。
　　令人耳目一新的《情商》，是走嚮卓越的新願景，是改變你我以及後代未來的人生必修課。

　　丹尼爾·戈爾曼，哈佛大學心理學博士，現為美國科學促進會研究員，曾四度獲頒美國心理協會榮譽奬項，並榮獲美國心理學會終生成就奬。其經典著作《情商》，暢銷逾500萬冊，高居《紐約時報》暢銷書排行榜18個月。他還曾在《紐約時報》任職12年，負責大腦與行為科學方麵的報道；他還是《今日心理學》資深編輯，文章散見全球各重要報章。暢銷著作除瞭《情商》之外，還著有《生態商》、《情商2：影響你一生的社交商》》等書。

　　★提升情商，使得我們能夠用有限的知識去運作無限的世界，更適閤當前壓力過大的生存環境。有助於我們獲得陽光心態，締造和諧快樂，享受幸福人生。

　　——吳維庫 清華大學經濟管理學院教授

　　★《情商》是一本影響力很大的書。它真的能讓人相信，要想成功，情商占80％的影響，智商隻占20％。

　　——黑幼龍 卡內基訓練大中華地區負責人

　　★丹尼爾·戈德曼教授有專業的學術功底，有記者的生花妙筆，精彩的將學術界的研究成果介紹給世人，帶領大傢一起迎接情商新世紀。

　　——張怡筠 著名心理學傢、情商研究專傢

　　★著名成功學傢卡耐基曾經說過，成功是由15%的專業技能與85%的為人處世構成的。我更願意解讀為：在現代社會，情商對成功起著決定性的作用。情商對於每一個人來說都至關重要，一個擁有良好情商的人不僅僅能承受各種心理壓力，更能夠坦然麵對競爭，創造成功的機會。

　　——鬍鄧博士 中央電視颱《心理訪談》心理專傢

專傢導讀1
專傢導讀2
專傢導讀3
《情商》周年紀念版序
初版序 亞裏士多德的挑戰

部分 情緒大腦
章 情緒的功能
當激情壓倒理智
人的兩種心理
大腦的發育
第二章 情緒失控
激情中樞
神經警報
情緒哨兵
情緒記憶的專傢
過時的神經警報
迅猛而草率的情緒
情緒管理員
情緒和思維的協調

第二部分 情商的本質
第三章 愚蠢的聰明人
情緒智力與命運
不一樣的智力
斯波剋與“Data”：光有認知還不夠
聰明的情緒？
智商與情商的純粹類型
第四章 認識自己
熱情和冷漠
沒有感覺的人
贊美直覺
瞭解無意識
第五章 激情的奴隸
解析憤怒
管理憂鬱
壓抑者：積極的否定
第六章 主導性嚮
衝動控製：軟糖實驗
負麵情緒，負麵思維
潘多拉的盒子和盲目樂觀的人：積極思考的力量
樂觀主義：偉大的驅動器
湧流：卓越的神經生物學
學習與湧流：一個教育的新模式
第七章 同理心的根源
同理心的發展
善於協調的孩子
不協調的代價
同理心的神經病學
同理心和道德：利他主義的根源
沒有同理心的生活：者的心理，反社會分子的道德觀
第八章 社交藝術
展示情緒
錶現力與情緒感染
社會智力的基本原理
缺乏社交競爭力的錶現
“我們討厭你”：團體邊緣人
情緒感染：案例研究

第三部分 情商的運用
第九章 親密敵人
婚姻斷裂層
有害的想法
泛濫：窒息的婚姻
其實男人更需要關懷
對兩性的婚姻忠告
吵吵更健康
第十章 用心管理
批評是要務
處理多樣性
組織智慧與群體智商
第十一章 心與藥
身體的心理：情緒對健康的影響
有害的情緒：臨床數據
積極情緒的治療作用
將情緒智力引入醫學
關懷的醫學

第四部分 機會之窗
第十二章 傢庭熔爐
“啓心”教育
建立情緒基礎
“小霸王”是怎樣養成的
虐待：同理心的滅絕
第十三章 精神創傷和情緒再學習
刻骨銘心的恐懼
創傷後應激障礙：邊緣係統障礙
情緒再學習
情緒腦的再教育
情緒再學習和剋服創傷
精神療法：情緒的導師
第十四章 性格非命運
膽怯的神經化學
什麼也睏擾不瞭我：樂觀氣質
馴服過度興奮的杏仁核
童年：關鍵的機會
關鍵時機

第五部分 情緒素養
第十五章 情緒盲的代價
情緒不適
控製好鬥
“小霸王”的學校
預防抑鬱
現代性的代價：抑鬱增多
青少年的抑鬱過程
思想的抑鬱基因
攔截抑鬱
飲食障礙
唯有孤獨：退學者
友誼的輔導
酗酒和吸毒：上癮的自我療法
不再宣戰：後的常見預防途徑
第十六章 情緒教育
一堂閤作課
爭論點
事後諸葛：沒有爆發的戰爭
今日的關注
情緒智力ABC
老城區的情緒素養
形形色色的情緒教育
情緒時間錶
時機就是一切
情緒素養的預防作用
反思教育：人性的教學，關懷的社區
擴大學校的使命
情緒素養有用嗎
性格、道德和民主的藝術
後的話
附錄 什麼是情緒
附錄 情緒心理的特徵
迅猛而草率的反應
情感，思想第二
象徵性和孩子氣
過去影響現在
與特定狀態相聯係
附錄 恐懼的神經迴路
附錄 W·T·格蘭特財團：預防項目的活躍因素
附錄 自我科學課程
附錄 社交與情緒學習：效果
兒童發展項目
華盛頓大學“快軌道”項目
西雅圖社會發展項目
耶魯–紐黑文社交競爭力提升項目
化解衝突項目
增強社會意識及解決社會問題項目
緻謝
國際標準情商測試題測測你的情商是多少

　　想象有那麼一刻，你正坐在飛機上從紐約飛往聖弗朗西斯科。一路的旅程很舒適，但在經過洛基山的時候，飛機廣播裏突然傳齣飛行員的聲音：“女士們先生們，飛機前方將會遇到氣流，請迴到座位並係好安全帶。”不久飛機遇上氣流不斷顛簸，其劇烈程度是你從來沒有經曆過的——飛機一會高一會低，一會嚮左一會嚮右，如同在大海中漂浮的氣球。
　　現在，你會怎麼反應？你是把頭埋在書本或雜誌裏，或者繼續看電影，完全不理會氣流的影響，還是找齣緊急情況提示卡，復習注意事項，或者觀察乘務員是否齣現驚慌的神情，或者緊張地聽著飛機引擎的聲音，看是否齣現異常？
　　專傢導讀
　　對待睏境的兩種注意力立場：把自己置身事中和置身事外。置身事中增強瞭情緒反應，置身事外弱化瞭情緒反應。
　　我們在此時的自然反應，錶明瞭我們在睏境之中偏好的注意力立場(attentional stance)。這個發生在飛機上的小插麯其實是美國天普大學心理學傢蘇珊娜·米勒(Suzanne Miller)進行的一項心理實驗，目的是評估人們在危急關頭是傾嚮於保持警惕，密切關注睏境之中的每一個細節，還是盡量分散自己的注意力，轉移視綫。對待睏境的這兩種不同的方式導緻瞭個體體驗自身情緒反應的不同結果。對睏境“置身事中”的人，非常注意觀察周圍環境，無意中增大瞭他們的反應強度——在失去冷靜的自我意識時情況尤其如此，結果是他們的情緒更加緊張。而那些“置身事外”的人則通過各種方式分散注意力，較少關注自身的反應，因此，他們即便沒有降低反應本身的強度，也會把情緒反應的體驗小化。
　　從極端來說，這錶明情緒的意識對於某些人是無法抗拒的，而對於另一些人卻幾乎沒有任何影響。舉例來說，有一天晚上，有位大學生發現宿捨起火，他用滅火器把火撲滅瞭。一切似乎很平常——隻不過這個學生在齣去拿滅火器到迴來滅火的整個過程中是走而不是跑。原因何在？他沒有意識到這是緊急狀況。
　　這個故事是伊利諾伊大學香檳分校心理學傢愛德華·迪納(Edward Dienet)告訴我的，他目前正在對個體體驗自身情緒的強度進行研究。在迪納收集的研究案例當中，大學生滅火的案例非常突齣，這是迪納見到的情緒強度低的案例之一。這個學生本質上是一個沒有激情的人，他對生命感覺很少甚至毫無感覺，即使麵對火災也是如此。
　　專傢導讀
　　女性的情緒體驗比男性更強烈。有適度情緒敏感性的人，情緒生活比較豐富。情緒反應可以是個連續體，一端是沒有任何情緒感受，一端是過度的情緒敏感性。
　　與此相反的是，我們來想象一下另外一個極端的例子。有一次一個女人弄丟瞭喜歡的鋼筆，居然心煩意亂瞭好幾天。還有一次，她看到一傢昂貴女鞋店大降價的廣告，於是興奮不已，立刻放下手頭的工作，跳進汽車，驅車三個小時趕到這傢位於芝加哥的女鞋店。
　　迪納研究發現，不管是積極情緒還是消極情緒，女性的情緒體驗一般要比男性強烈得多。除去性彆差異，情緒關注度越高的人，其情緒生活也會越豐富。一方麵，情緒敏感性較高的人，即使是很小的事情也會引發情感風暴，當然結果有好有壞；另一方麵，那些處於另一個極端的人，即使在直接的環境下也很難體會到任何感覺。
　　沒有感覺的人
　　加裏激怒瞭他的未婚妻艾倫，因為盡管他聰明、體貼，還是一位齣色的外科醫生，但他的情緒卻一片空白，他對任何情緒錶達都無動於衷。加裏談論科學和藝術時可以眉飛色舞，但一談到感覺——即使是對艾倫的感覺，他也啞口無言。盡管艾倫努力從加裏身上發掘熱情，但加裏總是無動乾衷。在艾倫的堅持下，加裏去看心理治療師，他告訴治療師：“我天生不會錶達感情。”在被問到情緒狀況時，他補充說：“我不知道該說些什麼，我沒有強烈的感覺，不管是積極的還是消極的。”
　　加裏的冷漠不僅打擊瞭艾倫，加裏嚮心理治療師承認他不能與周圍的人公開地談論自己的感覺，因為他不知道自己有什麼感覺。他接著坦白，他沒有憤怒，沒有悲傷，也沒有歡樂。
　　加裏的治療師認為，情感空白讓加裏這種人黯然失色，平淡乏味，“他們讓人覺得乏味，這就是他們的妻子讓他們接受治療的原因”。加裏的情感貧乏正好說明瞭精神病學傢稱之為“述情障礙”(alexithymia)的現象。在希臘語中，“a”代錶“缺乏”，“lexi”代錶“言語”，“thymos”代錶“情緒”。述情障礙就是指個體缺乏用語言描述感覺的能力。他們似乎也缺乏感覺，但實際的原因可能在於他們無法錶達情緒，而不是完全沒有情緒。這種現象初被注意到是因為有心理分析傢發現有些病人無法用心理方法進行治療，因為病人聲稱沒有感覺、沒有幻覺，他們做的夢也是沒有色彩的。總而言之，他們沒有可以談論的內心情緒。述情障礙的臨床特徵包括描述感覺有睏難——不管是自己的感覺還是他人的感覺，而且關於情緒的詞匯極其有限。此外，他們還很難將各種情緒以及情緒與身體感覺區分開來，所以他們描述忐忑不安的感覺時可能會說，心跳加速、齣汗、頭暈，他們不知道他們其實是感到瞭緊張。
　　……

　　《情商》是一本影響力很大的書。它真的能讓人相信，要想成功，情商比智商更重要。
　　對我們華人來說，這真是晴天霹靂。多少年來我們一直認為重要的是讀書，好成績、進名校纔是成功之路。但由於情商的衝擊，我們開始注意到熱忱的態度、自信、溝通、人際關係纔是成功的推動力。怪不得這本書在有華人的地方銷量都那麼高。
　　那麼情商是什麼呢？
　　有些人以為情商高就是不發脾氣。不發脾氣當然好。你看，證嚴法師不就說過，憤怒是短暫的瘋狂嗎？但情商不隻是不發脾氣而已。
　　情商高的人會激勵自己。在遭遇挫摺、陷入低潮的時候，他會提醒自己要麵對，要站起來，未來還大有可為，可能會變得更好。因為自己有這個優點、那個長處，因為自己做成過某件事、剋服過某項睏難，所以一定做得到。情商高的人通常積極嚮上。
　　情商高的人也會激勵他人。他會贊美周圍的人，他會肯定他的傢人、同事、朋友。彆人跟他在一起常常會有一種重要感。
　　其實，你很容易知道某人的情商高不高，因為情商高的人常常麵帶笑容，充滿熱忱。
　　照這樣看，無論在傢裏、公司、社會，情商都很重要。情商高的人夫妻關係、親子關係好；他們在公司能得到同事和客戶的配閤與支持；他們的朋友較多。怪不得情商高的人比較容易成功。
　　黑幼龍
　　卡內基訓練大中華地區負責人

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物流不是走的京東，有點慢。書本質量還挺，紙張也挺好。整體好評

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