德国经济类十佳图书;德国经理人杂志畅销书;企业管理领域的《乌合之众》;让精英们在一起更聪明地工作,摆脱企业衰亡怪圈。
大型企业里集中了大量具有不同个性特点的聪明的管理精英,然而他们聚集到一起往往会产生众多的群体性愚昧现象,导致企业得不到发展,甚至陷入衰亡的怪圈。
冈特·迪克在IBM德国公司担任技术总监20余年,对企业管理中普遍存在的负面现象进行的分析和思考。为什么这些精英在一起也会干蠢事呢?因为他们想在任期内尽可能凭业绩获得高额奖金和其他个人经济利益。
为了达到业绩增长目标,他们让员工完成不切实际的任务指标,不合理地压缩开支,取消创新计划……任何创新和改革都首先考虑成本和短期内的收益,甚至不惜采取投机取巧和弄虚作假等手段。
我们如何阻止群体性愚昧现象的产生?
1. 认识到群体性愚昧并非对权力和成功的贪婪。
2. 设法让员工主动努力而非被迫奋斗。
3. 通过逆向调整摆脱衰亡怪圈。
结束片面的高增长要求;
停止疯狂地增加工作任务;
放弃向下属提出过高要求;
重新理解和评价什么是优秀;
重新卓有成效地工作,而不是按以往规定工作。
冈特·迪克 (Gunter Dueck)
曾担任数学教授,被称作"野人迪克",哲学家。后来担任IBM德国公司技术总监,直至2011年8月退休。目前以作家身份进行自由创作,同时还是网络活动家,从事商业传播和讲演,继续为改造世界孜孜不倦地出力。
书中的语句不仅尖刻,而且风趣,总是很接地气,把问题说到了点子上。要想知道为什么愚蠢比贪婪更糟糕,那么就应该读一读迪克的这本书。
--《汉堡晚报》
这是一部有趣的书,或许有时也能给人带来一些安慰,尤其是当你结束了一天冗长又毫无结果的会议时。无论如何,该书称得上是经典之作。
--《管理人期刊》
原数学教授、IBM技术总监冈特·迪克倘若没有在书里提出这么严肃的观点,人们还会继续沉湎在自我陶醉中。
--《人事管理》
迪克是一个既仔细又尖刻无情的观察者,他轻松地把数学规律、哲学讨论、美国诗歌和尖刻评论结合在一起。
--《哈佛商业经理人》
冈特·迪克在书中指明了为什么开会事实上常常毫无效果,怎样才能更聪明地安排工作和生活。
--《南德意志报》
目录
01 群体性愚昧的本质 /1
如果团队成员之间不能相互理解,没有团结成一个真正的整体,那么群体性愚昧就产生了。如果成员们追求一个根本无法实现的目标,或者在实现整体目标的途径中缺少方法和能力,那么群体性愚昧同样会产生。
02 本是绝无可能,可我们还在尽最大努力 /27
我们不仅要认清超负荷工作和非现实的乌托邦计划的愚蠢之处,更重要的是制定现实的目标;拒绝一切赶速度,拒绝一切要赶在截止日期前完成的要求;一切大的改革必须与其他部门联合起来进行。
03 人在压力下都成了爱耍小聪明的投机者 /67
超负荷工作、忙乱和气恼,加上工作中不断出现的困难,让我们成了爱投机的人,我们忘了工作的实际目的,只顾着让自己摆脱灾难。管理者本人以及员工都成了投机者,需要在生存斗争中证明自己。
04 繁忙的日常事务使我们失去了追求卓越的意识 /100
除了盈利最大化外,对企业中出现的任何问题都采取回避、隐藏或掩盖的处理态度,这是产生群体性愚昧的根源。
05 简化到只盯着最表面的问题 /119
如果情况告急,愚蠢的企业管理者总是先处理最表面的问题,那么他所采取的措施就不能从根本上解决问题。
06 从统计数据中寻求简单的成功之道 /133
从对某单一事件的研究中找出因果关系,并作为行动指南,这种做法似乎是产生群体性愚昧的最大源泉。
07 业绩数据造假,把责任推给别人 /163
企业通过增加任务压力或采用弄虚作假的办法建立的管理模式,是无法得到落实的。在这种情况下,愚蠢地简单引入绩效考核体系,只会让员工的压力越来越大,最终导致业绩数据造假,大家把责任都推给别人。
08 是什么将变革创新置于死地 /186
所有的创新、为客户所做的改进或经营模式的变化,都必须拿出具体的成本和效益数据,成本或许可以估计出来,而许多改革,例如较大的创新,无法预先计算出能增加多少收益,在这种情况下,企业管理者常常要反复盘算,最终可能还是放弃!
09 我们加热温度计,让老板知道外面温度高 /199
员工不堪压力,在完成的业绩数据上造假,从而得以蒙混过关。用造假来“装点门面”,其实相当于扎瞎自己的眼睛。
10 各怀鬼胎的合作 /211
企业内的愚蠢团队不可避免地要在会议上“平衡”各自的利益,给自己“定位”,为自己的部门争取好处。其结果就是无法沟通交流,最后不得不通过表决做决定。
11 为什么受伤的总是个人 /224
我们就如生活在一个全景监控的圆形监狱里一样被观察着、被评判着。在这样的密集监控下,我们开始按监控者的期待去做事,我们的行为完全遵照某个领导的要求,忽视了企业的创新、社会责任、可持续性和创造性。
12 如何让我们一起变聪明 /237
我们能否同时做到以下这些方面:结束片面的增长要求;停止疯狂地增加工作任务;放弃向下属提出过高要求;共同重新理解和评价什么是优秀……
译后记 /254
《群体性愚昧:为什么精英在一起也会干蠢事》这本书,是我近期阅读中颇为震撼的一本。它的书名本身就带有某种“颠覆性”,挑战了我们对于“精英”群体的刻板印象。我原本以为,这本书会充斥着对某些高高在上的群体进行道德谴责,但事实远非如此。作者的叙述风格极为客观,他以一种近乎科学研究的态度,深入剖析了导致精英群体集体犯错的深层原因。我最欣赏的是书中对“群体思维”和“决策陷阱”的细致描绘。作者通过引入心理学和社会学理论,生动地解释了为何在群体环境中,个体的判断力会被削弱,为何人们会倾向于追求一致性而忽视潜在的风险。书中的案例分析,极具说服力。无论是对金融危机的剖析,还是对科技公司发展过程中的误判解读,都为我们展示了精英群体在特定情境下的“失灵”。我尤其被书中关于“信息茧房”和“确认偏误”的论述所打动。作者揭示了,当精英群体被封闭在自己的信息网络中,只接触到支持自己观点的信息时,他们是如何一步步走向脱离现实的。这种对人性弱点和群体动态的深刻洞察,让我不禁反思自己在工作和生活中,是否也曾受到类似的影响。这本书并非是要打倒所有精英,而是希望我们能够以更审慎的态度去审视决策过程,理解群体行为的复杂性,从而避免重蹈覆辙。
评分这本书的标题《群体性愚昧:为什么精英在一起也会干蠢事》的确很有冲击力,一开始吸引我的是它字面上的反差感——“愚昧”与“精英”,这两个词似乎是天然的对立面。然而,阅读过程中,我发现作者并非在制造噱头,而是借此引出对一个普遍存在却又容易被忽视的社会现象的深入探讨。这本书最让我印象深刻的是其严谨的学术态度和丰富的案例支撑。作者没有停留在空洞的理论说教,而是通过对历史事件、商业案例以及社会现象的细致梳理,将抽象的理论具象化。比如,书中对某些大型金融机构在危机前的集体失误的分析,就揭示了信息不对称、羊群效应以及对专家意见的过度迷信是如何导致灾难性后果的。我尤其喜欢书中对“信息过滤”和“沟通壁垒”的剖析,它解释了为何在信息爆炸的时代,真相反而可能被掩盖,为何精英们会活在自己的信息茧房里,对外部的关键信号视而不见。作者并没有将责任简单地推给个体,而是着重分析了系统性的问题,比如组织内部的权力结构、绩效评估机制以及决策流程的设计,这些因素都可能在无形中鼓励或加剧了愚昧的产生。读这本书,我最大的收获是对“专家”和“权威”的重新审视。我们往往习惯性地相信那些被认为是精英、专家的人,但这本书提醒我们,即使是他们,也可能在特定条件下做出错误的判断,甚至成为群体性愚昧的推动者。这种批判性的思维方式,对于我这样一个习惯于接受信息并做出判断的普通读者来说,无疑是一次重要的启蒙。这本书让我明白,独立思考和质疑精神,在任何群体中都至关重要,即使是那些号称掌握真理的精英群体。
评分《群体性愚昧:为什么精英在一起也会干蠢事》这本书,是我近期阅读中,最能引发我深度思考的一本。它的书名本身就具有一种“反常识”的冲击力,挑战了我们对于“精英”的普遍认知。作者并没有流于空洞的批判,而是以扎实的理论基础和丰富的案例支撑,系统地阐述了精英群体集体犯错的深层原因。我尤其被书中关于“群体压力”和“沉默的螺旋”的论述所吸引。作者用生动的语言解释了,在群体环境中,个体如何倾向于迎合他人,压制自己的不同意见,从而形成一种虚假的“共识”。这种对群体动力学的深刻洞察,让我回想起许多曾经的经历,很多时候,我们并非不明白问题所在,只是迫于群体压力而选择了沉默。书中的案例分析,极具说服力,涵盖了金融、政治、科研等多个领域。例如,在描述某些科研项目在缺乏足够证据的情况下,因为同行压力而得以延续,最终导致资源浪费时,作者精准地指出了群体盲点如何阻碍了科学的进步。这本书的价值在于,它提供了一种全新的思维框架,让我们能够以更审慎的态度去审视集体决策,理解群体行为的复杂性。它并非是要否定精英的作用,而是希望我们能够认识到,即使是群体,也需要保持独立思考和批判性精神,才能避免陷入愚昧的陷阱。
评分读完《群体性性愚昧:为什么精英在一起也会干蠢事》,我感觉自己像是接受了一场关于“集体反思”的深度洗礼。这本书的书名本身就足够吸引眼球,它挑战了我们对于“精英”与“愚昧”之间关系的传统认知,让人不禁想探究其背后的逻辑。作者在书中展现了惊人的洞察力,他并没有简单地将精英群体犯错的原因归结为个体智商问题,而是深入剖析了群体动力学、沟通机制以及认知框架等更为复杂的因素。我尤其被书中对“社会认同”和“信息反馈回路”的讨论所吸引。作者用清晰易懂的语言解释了,在群体环境中,个体如何倾向于迎合他人、压制不同声音,从而形成一种虚假的“共识”。同时,他揭示了信息反馈的扭曲是如何让精英群体越来越脱离现实,甚至对显而易见的危险信号视而不见。书中的案例分析,从历史上的重大决策失误,到现代商业竞争中的失败案例,都为作者的论点提供了有力的支撑。例如,在描述某些企业在市场变化面前的集体迟钝时,作者精准地指出了信息传递的层层衰减和决策者对现有模式的惯性依赖,这让我深刻体会到,即使是拥有顶尖人才的企业,也可能因为内部机制的问题而走向衰落。这本书的价值在于,它提供了一种批判性思考的工具,让我们在审视他人的同时,也能反观自身。它提醒我们,要时刻保持警惕,不被看似坚不可摧的“集体智慧”所迷惑,而是要勇敢地去挑战假设,寻求真相。
评分《群体性愚昧:为什么精英在一起也会干蠢事》,这本书的书名本身就充满了戏剧性的张力,它直击了许多人内心深处的困惑——为什么那些被认为是聪明、有能力的人,在聚集在一起时,反而会做出一些低级到令人难以置信的错误?作者的回答,并非简单的“人多嘴杂”或者“智商集体下降”,而是深入到群体动力学、信息传播机制以及认知心理学的层面,进行了极为精妙的剖析。我特别欣赏书中对“群体规范”和“社会认同”的讨论。作者揭示了,在群体中,个体往往会为了维持群体和谐或获得群体认同,而选择性地忽略或压制自己的不同意见,即便这个意见可能是正确的。这种对群体压力的深刻理解,让我联想到许多曾经在工作会议中经历的场景,明明有疑虑,却碍于气氛而选择沉默。书中的案例分析,跨越了经济、政治、科技等多个领域,从历史上的著名决策失误,到现代商业模式的失败,都为作者的论点提供了有力的例证。我从中看到了,即使是顶尖的咨询公司、最先进的科技巨头,也可能因为内部的“群体性思维”而错失良机,甚至走向衰败。这本书让我深刻地认识到,独立思考和批判性精神,在任何群体中都具有不可替代的价值。它提醒我们,要时刻保持警惕,不被看似“正确”的集体意见所迷惑,而是要勇敢地去质疑、去探究,从而避免成为群体性愚昧的牺牲品。
评分在拿到《群体性愚昧:为什么精英在一起也会干蠢事》这本书之前,我一直认为“愚昧”是与“精英”绝缘的词汇。然而,阅读这本书的过程,却是一场持续的“认知颠覆”。作者并非在制造耸人听闻的标题,而是以严谨的态度,深入剖析了精英群体在特定条件下出现集体性判断失误的内在逻辑。我尤其喜欢书中对“羊群效应”和“群体极化”的解读。作者用生动的语言和翔实的案例,解释了为何在群体环境中,个体的判断会受到他人行为的强烈影响,甚至会趋向于更极端的观点。这让我回想起许多曾经经历过的项目,明明存在明显的风险,却因为大多数人都“认为没问题”,而最终酿成大错。书中的分析,触及了问题的核心,即不是个体智商不够,而是群体互动机制本身可能存在缺陷。作者并没有简单地给出解决方案,而是提供了一种全新的审视视角,让我们能够更清晰地认识到,即使是那些被认为是“聪明人”的群体,也可能因为环境、沟通、认知偏差等因素,做出令人匪夷所思的蠢事。读完这本书,我对“集体决策”这件事有了更为审慎的态度。我明白,群体的力量固然强大,但其背后隐藏的“愚昧”同样需要被警惕。这本书为我提供了一个重要的思想工具,去辨析那些看似众志成城的“共识”背后,是否潜藏着被忽视的危机。
评分坦白说,《群体性愚昧:为什么精英在一起也会干蠢事》这本书,一开始的吸引力主要来自于其充满挑衅性的书名。我很好奇,究竟是什么样的逻辑,能够让一群本应聪明绝顶的人,集体陷入愚昧的泥沼?读完全书,我才明白,作者并非在制造噱头,而是以一种极其冷静、客观的态度,为我们揭示了一个普遍存在却又容易被忽视的社会现象。本书最令我印象深刻的是其对“信息过滤”和“沟通壁垒”的深入剖析。作者指出,在许多精英群体中,信息往往无法顺畅地在不同层级和部门间流动,重要的声音容易被淹没,而错误的信号则可能被放大。这种信息的不对称和扭曲,是导致集体性判断失误的温床。书中列举的案例,从曾经轰动一时的金融危机,到企业战略的重大失误,都生动地展现了信息传递的阻碍如何导致决策者脱离现实。我尤其喜欢作者对“认知偏差”的阐述,他解释了为什么即便是高智商的个体,也容易受到各种非理性因素的影响,从而做出错误的判断。这本书并非是要贬低精英,而是提供了一种审视和反思的视角,让我们能够更清醒地认识到,群体决策的复杂性和潜在风险。它教会我,要时刻警惕那些看似“众望所归”的结论,并鼓励我用更批判性的眼光去审视信息和决策过程。
评分《群体性愚昧:为什么精英在一起也会干蠢事》这本书,老实说,我拿到手的时候,并没有抱有多大的期望,毕竟“群体性愚昧”这个词听起来就有点负面,而且“精英”这两个字又带着某种傲慢感,我担心这本书会流于简单的谩骂或者过于片面地指责某些群体。然而,随着我一页页翻阅下去,我的看法发生了天翻地覆的变化。这本书并非那种振臂高呼的煽动性文字,也非对聪明人集体犯错的猎奇式报道,而是以一种极其冷静、理智且深入浅出的方式,剖析了导致精英群体在特定情境下做出令人匪夷所思的决策的深层机制。作者并没有简单地将问题归咎于个体智商的不足,而是将目光聚焦在群体互动、信息传播、认知偏差以及组织结构等更为宏观的层面。他通过大量的案例分析,从金融危机、企业管理失误,到政治决策的失策,甚至是一些社会运动的走向,都为读者展示了“聪明人”是如何一步步走向“愚蠢”的。我尤其被书中关于“群体思维”和“确认偏误”的讨论所吸引,作者用生动的语言解释了为什么在封闭的群体环境中,成员会倾向于压制异议,追求一致的意见,即使这种意见可能明显存在问题。这种对人性和社会动力学的深刻洞察,让我不禁反思自己在工作和生活中的一些经历,很多时候,我们自以为的理性决策,其实已经被潜移默化的群体压力所左右。书中的一些观点,虽然触及了社会现实的痛点,但作者的处理方式却非常客观,他并非要打倒任何人,而是希望引起读者的警觉,提供一种审视和反思的视角。读完这本书,我感觉自己对决策过程的理解上升到了一个新的高度,也更加警惕那些看似众志成城的“集体共识”,因为我知道,这种共识往往是诱发群体性愚昧的温床。
评分《群体性愚昧:为什么精英在一起也会干蠢事》这本书,让我颠覆了许多对“群体”和“精英”的固有认知。我原以为,所谓的“群体性愚昧”更多是指那些缺乏理性判断的普通民众,但作者却将目光聚焦在那些本应拥有更高智慧和洞察力的精英群体身上,这本身就充满了深刻的意义。本书最让我惊叹的是其逻辑的严密性和论证的充分性。作者并非泛泛而谈,而是通过对心理学、社会学、经济学等多个学科知识的融会贯通,构建了一个庞大而精密的理论框架,用以解释精英群体为何会陷入集体性的错误判断。我尤其对书中关于“集体盲点”和“认知偏差”的论述印象深刻。作者详细阐述了各种认知偏差,如“达克效应”、“可用性启发”等,是如何在精英群体内部悄然滋生,并放大决策失误的可能性。书中列举的案例,从科学研究的误区,到商业战略的失算,再到政治博弈的僵局,都极为生动地展现了精英群体在特定情境下的“失灵”。我不得不承认,在阅读过程中,我多次感到被击中,因为书中描述的许多现象,都或多或少地在我自己的经历中有所体现,只是我从未如此系统和深入地去理解它。这本书并非是让你去嘲笑那些犯错的精英,而是以一种更为平和、更具建设性的态度,揭示了人类在群体互动中的脆弱性,以及理性决策所面临的挑战。它提供了一种宝贵的视角,让我们能够更清醒地认识到,即使是最聪明的人,也需要警惕“群体”这个看似强大的外衣下,可能潜藏的“愚昧”之影。
评分我承认,一开始被这本书的名字吸引,是因为它精准地戳中了人们对于“聪明人也会犯错”的困惑。我们总是期待精英能够引领方向,做出明智的决策,但现实中,历史和当下却充满了精英集体犯下惊人错误的例子。这本书,恰恰就是对这种现象的深度解读。作者的叙述风格并非那种尖锐的批判,而是带着一种观察者式的冷静与分析,他像一位细致的外科医生,解剖着群体决策背后的肌理。我特别欣赏书中对“群体决策模型”的细致划分,以及对不同模型下可能出现的“愚昧”表现的生动描绘。例如,书中关于“信息瀑布”的理论,解释了为何在某些情况下,早期微弱但错误的信息,会如同滚雪球般影响整个群体的判断,直至形成不可逆转的错误方向。这让我联想到很多公司内部的决策过程,一个不被重视的反对意见,如何被淹没在大多数人的“沉默”或“认同”之下。作者并没有回避复杂性,他承认精英群体之所以会集体犯错,往往是多种因素交织作用的结果,比如非理性的情绪蔓延、对风险的低估、以及对自身能力的不当评估。这本书读起来既有智识上的挑战,也有情感上的共鸣。它让我们意识到,个体智慧的集合,并不总是能自动生成最优解,有时反而会放大个体的弱点,形成一种“群体性的盲点”。读完这本书,我不仅对过去的某些事件有了新的理解,更对未来的决策过程多了一份审慎和警惕。
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