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编辑推荐

　　本套丛书由高校从事一线新媒体教学和辅导的老师编写，既有来自实践的经验、感悟，又有来自高校的教学提炼，既适合作为普通高等院校、职业院校新媒体营销专业教学用书，也适合作为经济学和管理学相关专业，如工商管理、市场营销、经济贸易、电子商务等的教材，还适合作为开展各类新媒体营销培训的教材，同时还可供有志于运用新媒体进行营销的青年和社会人士参考阅读。

内容简介

　　《新媒体运营》本书全面介绍了新媒体运营以及新媒体运营各模块的具体内容。
　　第1章重点介绍新媒体运营的基本概念，其中包括运营的定义、发展历史及专业术语；
　　第2章重点介绍新媒体运营的职业发展，通过企业需求反推能力清单，引导读者全面了解新媒体运营的岗位及相关要求；
　　第3章重点介绍用户运营的方法与策略，包括描述用户画像、搭建用户体系、吸引精准用户及提升用户活跃度等具体技巧；
　　第4章重点介绍产品运营的思路，特别是产品类别识别及生命周期管理的方法；
　　第5章重点介绍内容运营的核心与技巧，包括内容运营的七个环节、长短内容的设计方式和结合场景设计内容的具体技巧；
　　第6章重点介绍活动运营的策划与执行，尤其是跨界活动的策划方式及活动方案的执行方法；
　　第7章重点介绍新媒体运营案例的拆解，并通过平台运营、活动运营及个人品牌运营等三个具有代表性的案例，引导读者了解新媒体案例拆解的技巧。
　　本书既适合企业新媒体运营的学习者和从业者使用，也可作为本科院校及职业院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类等专业新媒体运营课程的教学用书。

　　《软文营销》本书通过分析和鉴赏汽车、房地产、银行金融、保险理财、美妆护肤、服饰鞋包、零售和超市、食品饮料、日化用品、家电、餐饮、教育、游戏、电商、手机、APP等30多个行业约150个经典案例，让读者从入门到精通掌握软文营销的写作技巧和实战技能。
　　第1章重点介绍了软文及软文营销的定义、新媒体软文与传统软文的区别以及新媒体软文营销的三大特点，让读者对软文营销的基础知识有一个初步的认识；
　　第2章重点介绍软文营销的整体设计及具体应用，通过结合案例详细讲解软文营销全流程设计的五个步骤、爆款软文四大环节的套路模板以软文灵感的三大来源，引导读者系统全面了解软文营销的实操步骤和技能；
　　第3章重点介绍提升软文营销效果的三大制胜法宝，包括设置引人注意的关键词、促人行动故事软文以及诱人转发的五大传播设计；
　　第4章重点介绍玩转五大平台的软文营销写作技巧，包括新闻资讯类平台、微信微博平台、问答类平台、个人社交类平台、社群类平台软文营销写作技巧及案例分析；
　　第5章重点介绍软文投放的媒体组合策略和软文营销的效果评估；
　　第6章重点介绍了软文营销的注意事项及风险防范。

目录

《新媒体运营》
Chapter01 新媒体运营入门
1．1 什么是新媒体运营 2
1．2 运营和营销是一回事吗 7
1．3 新媒体运营的发展历史 10
1．4 新媒体运营的九大模块 14
1．5 做运营，避免五种思维 20
Chapter02 运营人才的成长之路
2．1 新媒体运营岗位的能力清单 25
2．2 新媒体运营职业的发展路径 31
2．3 运营岗位必知的18个关键词 33
2．4 运营管理的战略规划思路 39
Chapter03 用户运营的方法与策略
3．1 用户运营的概念与具体工作 44
3．2 如何做出清晰的用户画像 49
3．3 怎样搭建合理的用户体系 54
3．4 如何找到并吸引用户 56
3．5 路人变成忠粉的九种策略 60
Chapter04 产品运营的思路及重点
4．1 产品运营的概念及工作思路 69
4．2 怎样识别产品类型并匹配运营策略 76
4．3 如何根据产品生命周期调整运营重点 87
Chapter05 内容运营的核心与技巧
5．1 快速入门：什么是内容运营 96
5．2 内容运营的七个核心环节 100
5．3 如何创作出走心的新媒体内容 104
5．4 怎样策划长内容，提升用户转化率 109
5．5 怎样设计短内容并优化运营效果 112
5．6 如何结合场景设计好的传播模式并降低成本 119
Chapter06 活动运营的策划与执行
6．1 活动运营的完整流程及关键环节 128
6．2 怎样设计全年活动规划并提前筹备 132
6．3 如何做好整合策划与跨界活动 136
6．4 确保活动精 确执行，用好三大表单 140
6．5 怎样评估活动效果并做好活动复盘 144
Chapter07 新媒体运营案例的拆解
7．1 如何借助案例拆解，快速获取新媒体经验 150
7．2 案例拆解的七种有效方法 155
7．3 平台运营案例拆解：麦当劳微博怎样玩转95万粉丝 160
7．4 活动运营案例拆解：“三个爸爸”如何创造众筹纪录 165
7．5 个人品 牌运营案例拆解：萧秋水怎样打造个人影响力 171

《软文营销》
第 1章 初识软文营销
1．1 软文是什么
1．1．1软文的定义
1．1．2新媒体软文与传统软文的区别
1．1．3 软文的两种划分标准
1．2 软文营销是什么
1．2．1 软文营销的定义
1．2．2 新媒体软文营销的三大特点
第 2章 软文营销的整体设计及具体应用
2．1 五步设计软文营销全流程
2．1．1软文营销调研
2．1．2 软文营销策划
2．1．3 软文写作
2．1．4软文投放
2．1．5软文营销效果评估
2．2 写出爆款软文的四大关键环节
2．2．1软文标题写作的三大原则
2．2．2软文标题的十二种必 备套路
2．2．3 软文内容布局的五大模板
2．2．4软文结尾的四大类型
2．2．5 软文金句提炼的八大招式
2．3 取之不尽的软文灵感的三大来源
第3章 提升软文营销效果的三大制胜法宝
3．1 关键词引人注意
3．1．1关键词是什么
3．1．2关键词设置的两大原则及四种类型
3．1．3关键词的三个选择方向及植入原则
3．1．4关键词查询的五种常用工具
3．2 故事软文促人行动
3．2．1 故事是什么
3．2．2 软文营销为什么要讲故事
3．2．3 故事软文的三种类型
3．2．4 设计商业故事软文的五步骤
3．2．5 商业故事软文案例解析
3．3 五大传播设计诱人转发
3．3．1 代表读者发声
3．3．2塑造形象认同
3．3．3提供社交货币
3．3．4 社会比较心理
3．3．5 群体效应心理
第4章 玩转五大平台的软文营销写作技巧
4．1 新闻资讯类平台软文
4．1．1新闻资讯类软文三大特点
4．1．2新闻资讯类渠道分类及特点
4．1．3今 日头条软文写作的五种技巧
4．1．4今 日头条软文案例解析
4．2 微信微博平台软文
4．2．1微信微博软文特点的异同
4．2．2微信公众号软文写作的四种技巧
4．2．3微信公众号软文案例解析
4．2．4长微博软文写作技巧
4．2．5长微博软文案例解析
4．3 问答类平台软文
4．3．1两个方法搞定问答类软文
4．3．2问答类渠道分类及特点
4．3．3百度知道的写作技巧及案例
4．3．4悟空问答软文写作技巧及案例
4．3．5知乎软文写作技巧及案例
4．4 个人社交类平台软文
4．4．1 个人社交类渠道分类
4．4．2个人社交类渠道三大特点
4．4．3 微信朋友圈软文营销写作的四种技巧
4．4．4微信朋友圈软文案例解析
4．4．5短微博软文营销写作的三大技巧
4．4．6短微博软文案例解析
4．5 社群类软文
4．5．1 社群是什么
4．5．2 QQ群与微信群的区别
4．5．3 四种方法玩转社群软文
4．5．4 社群软文营销案例解析
第5章 软文营销的组合投放和效果评估
5．1 软文投放的媒体组合策略
5．1．1 媒体组合的三大优势
5．1．2两种常用媒体组合策略
5．1．3品 牌产品四个阶段的软文类型
5．2 软文营销的效果评估
5．2．1四个方法评估软文营销效果
5．2．2两个角度总结软文营销效果
5．2．3一张表格搞定软文营销总结
第6章 软文营销的注意事项及风险防范
6．1 软文营销的注意事项
6．1．1了解产品及目标用户
6．1．2设置抓人眼球的标题
6．1．3合理借助社会热点
6．1．4用故事包装软文
6．1．5 软文内容价值化
6．1．6 巧妙植入引导语
6．2 软文营销常见的三大误区
6．2．1 软文营销实际操作的误区
6．2．2软文策划及写作的误区
6．2．3 软文投放及维护的误区
6．3 软文营销的四大风险及防范
6．3．1 操作风险及防范
6．3．2 投入风险及防范
6．3．3道德风险及防范
6．3．4法律风险及防范
……

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