內容簡介

書中竭力錶述作為領導所必備職業素養，領導下屬或員工是任何一位領導者都必須具備的條件。書中通過多個案例解析一個領導者高明的管理方法，不僅僅是來自他的身份、地位，更主要的是其身上所滲透齣的氣勢、威嚴、甚至是修養、品味。這些正是我們寫作本書的真正意圖。本書將告訴讀者，領導的藝術不僅是一門技巧，更是博大精深的人生哲學和創造性的思維

作者簡介

李樞葦

畢業於武漢科技大學企業管理專業，常年緻力於互聯網電商模式擴展和運營研究，擅長戰略布局及品牌分析定位。代錶作品為《互聯網+萬眾創新》《跟著大師學管理》等。

目錄

第一章

慈不帶兵

003 冷麵掌權，鐵腕立威

005 若要律人，先要律己

008 做比說更有說服力

011 第一印象最重要

015 用領導魅力說話

018 做好自己的角色定位

021 如何詮釋主管的三個角色

024 做魅力領導，讓下屬捨命追隨

第二章

對待下屬不能情緒化

031 性格決定你的領導風格

034 培養你良好的管理智慧

039 耐心傾聽下屬的抱怨

043 如何與不善言談的下屬打交道

047 平和公正，令你溫暖如春

049 訓練你的組織管理能力

053 引導團隊樹立共同目標

第三章

提高親和力，做個賢明的領導者

059 多一份體貼，多一份迴報

062 懂點兒吸引力的藝術

066 一隻會說話的手

069 嘴角上揚的奧秘

072 眼神是件無形兵器

075 將生活理念融入工作當中

079 掌握“溫情的管人方法”

084 用真情打動下屬的心

088 抓住每一次聯絡感情的機會

第四章

練就鐵齒銅牙，說話擲地有聲

095 口纔影響領導力

099 好嘴成就好領導

103 該沉默時就沉默

106 怎樣說話更有權威

107 說話必須講究輕重

110 做齣的承諾一定要及時兌現

111 激情演講，展現領導風采

115 接聽電話的奧秘

第五章

每一個命令都要執行到底

123 決策要有魄力，說話堅決果斷

126 堅持原則，絕不過分遷就彆人

130 執行力決定工作全局

133 行動決定結果，細節成就完美

137 不必事必親躬，但一定要明察鞦毫

140 細節在“用心”中誕生

143 把握細節需要樹立“主管效應”

145 專注纔能發現細節

第六章

無勢造勢，給自己戴上領袖光環

151 威信在，領導力就在

155 選擇好配飾，進行增值

158 我們的身體會說話

162 渾身上下透著一股氣質

166 媒體形象影響領導力

170 保護隱私，彆讓你的權威受損

177 讓自己成為人群中的焦點

第七章

用非常手段駕馭人纔，增強你的管控力

183 收心為上的領導策略

186 快速提高你的影響力

191 慧眼識珠，做個好伯樂

194 是韆裏馬就讓他馳騁戰場

198 目標是最大的激勵

201 多種多樣的激勵方法

第八章

學會授權，激活你的團隊

207 學會授權，讓管理更輕鬆

211 幫助員工實現價值感

213 授權要遵循授權原則

218 授權要纔盡其能，人盡其用

221 多給下屬一次錶現的機會

225 運用好“方圓”之理

精彩書摘

冷麵掌權，鐵腕立威

作為一個領導來說立威並不容易，因為管理過程本身就是復雜而多變的，在一個亟需建立製度的長久散漫的企業中，領導者有時甚至需要做到冷麵掌權，利用極其嚴厲的態度來強調個人的權力。確實存在許多領導者以不恰當的言行及粗魯的舉止來以此證明他們有足夠的權力去侮辱那些必須聽命於他們的人。但事實上，就像以前有的人所說的話那樣，“我知道你不喜歡這種言辭，但你不能反對。事實上我正是用它來嚮你錶示我毫不在乎你的想法。”而這種不尊重還有另外一層含義，它是一種威脅或是強製彆人服從領導的方法。

冷麵掌權需要恰當使用纔可以建立起作為領導者個人的優越地位。

但作用是非常有限的，也有自身的缺點，它破壞瞭整個組織原來的寬鬆氣氛，造成一種人人自危的局麵。

領導者冷麵的態度如果錶現得恰到好處時，大多數會比較有用，並且往往都是以被領導者積極服從的方式而告終。

當他們要求彆人的幫助時，總喜歡用這些措辭，例如“我對這些細節一點都不懂”，或“請不要給我講我那些專門術語，我隻需要知道行還是不行”。

對權力而言幽默是一種比較不可靠的工具。一般喜歡權力的人往往對自己都很認真，他們不願意相信任何形式的幽默。此外，當領導者在講笑話的過程中，比較喜歡讓彆人大笑。因此，即便是他們的確有幽默感，也會由於平時過度地喜歡被贊賞而降低其效果。有權力的人不管在任何情況下，都不會笑話當成一種幽默性的消遣活動，而把它當成一種工具，以此來控製當前的談話。假如現在有六個人正在參加研討會，其中某一位就會為瞭強調他的權力地位，通常就會說：“在我們繼續進行下麵的討論之前，我忽然想起瞭一個可笑的故事。”然後他就會開始講，其實他這不是在逗大傢樂，而是用另一種方式證明自己能打斷討論，以此來顯示他的身份的特殊性。

優勢毫無疑問是權力遊戲的金礦。通常基本的技巧是有事的時候他會把人叫進你的辦公室來，而不會主動跑到他們的辦公室去，不然就說明你願意放棄你的權利而進入他們的場所。這是最簡單的，但同時卻也忽視瞭領土保護製度的多邊形和復雜性。很多有權力的人，尤其是有侵略性的人，都樂於跑到其他人的辦公室去，因為他們認為這是自己在侵犯他人的勢力範圍。因此一個想建立自己優勢的人通常都會跑到彆人的辦公室裏麵坐下來，把腳放在他們的辦公桌上，就這樣可以顯示齣他侵略瞭他們親近的領土。這些細微的徵服方式為數頗多，甚至包括在使用如煙灰缸之類的東西，這些東西很明顯並不是他們想要使用的。或是藉機嚮彆人的秘書傳達命令。這類遊戲的目的是在建立領土權力，並能讓你的對手覺察到你比他具有更多的優越性。這種毫不拘束地就把對方叫進自己的辦公室來下達命令，擅自跑到自己部下的辦公室去發布信息、威脅及譴責。此外還有多種人盡皆知的特殊方法，其中一種就是在自己的辦公室裏麵召開會議，故意讓座位不夠，使得參加會議的人走掉或者是自己從自己的辦公室裏搬椅子，或者乾脆坐在地上。這是一種讓彆人非常不舒服來建立起自己權力的方式。

雖說冷麵掌權似乎不是一種閤適的領導立威途徑，但如使用得當，事實上卻是一種非常有效的武器。世上的每一件事情都是平等的。一個因嚴厲、容易發脾氣以及敏感而齣瞭名的領導者通常可以迅速使組織中形成一種無條件服從的氣氛，這樣就可以讓領導者的頒布的各種指令比較順利地被落實和執行，而且還可以使領導者的權威在短期內急劇上升。曆史上不少以嚴厲、冷麵聞名古今中外的領導者如孫武、巴頓等等，不僅他們的個人威信極高，而且他們所領導的部隊常常在這樣的領導者統率下，摧城拔寨。當然，在現代的企業組織中，僅僅依靠冷麵和嚴厲來立威是遠遠不夠的。

前言/序言