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不务虚，只务实，兰海的《工匠战略：成就工匠精神的思路与手段》用简单的五阶六步捅破了世界一流制造企业的所谓“不传之秘”窗户纸。

内容简介

当我们希望改变世界，或者只是想改变现状的时候，除了精神的力量，更应该具备战略、思路与手段。在通往胜利的道路上，鸡血和技艺都是需要的。

本书将成就工匠精神的思路与手段归纳为五阶六步公式，具体如下：

阶段一：发现世界和洞悉人类需求，以及将需求转换为功能的能力；

阶段二：体现改变现实世界的设想，建立创新、发明和思维模式；

阶段三：探索和学习，勇于面对失败和坚持；

阶段四：即我们常说的让事情变得更好，对技术的执着；完美阶段的工匠精神，是专注与追求ji致，是精益求精，对细节的一丝不苟。

阶段五：习惯的形成与脱离精神后的惯性。

作者简介

兰海，精益生产探路者，工匠策略探路者。

从事与制造业改善及产品设计改善工作十余年，涉及汽车、家电、电子、半导体、医疗器械、家居以及珠宝等行业，曾游历日本、韩国和中国台湾，深入探究工匠的哲学和策略。

已出版生产专著《生产现场改善实例》《当职业从工厂开始》《精益改善》及小说《滴答不滴答》。

目录

序 言 Ⅰ

第一章 工匠精神公式 001

引子 001

第一节 工匠精神的公式 002

第二节 我们想要的幸福，在工匠精神里 007

第三节 制造时代的改变，需要工匠精神 012

第四节 中国的工匠精神，批评与未来 016

第二章 洞悉需求 023

第一节 物质需求和精神需求 023

第二节 再看马斯洛需求理论 030

第三节 发现微观的世界，需求细分

六步法 034

第四节 需求的转变 042

第五节 质量屋 051

第六节 理想公式 055

第七节 用兴趣拯救世界 057

第八节 幻想是门技术 060

第三章 建立思维模式 065

第一节 破除思维障碍 065

第二节 思维的舒适区 072

第三节 为什么要创新 078

第四节 创新策略是破除思维障碍的钥匙 084

第五节 框架内思考策略 085

第六节 减法策略 096

第七节 除法策略 104

第八节 乘法策略 109

第九节 任务统筹策略 117

第十节 属性依存策略 124

第十一节 TRIZ 的40 条创新原则 127

第四章 探索试错 147

第一节 从说到做 147

第二节 直面失败，克服害怕失败心理的

四步法 150

第三节 提高实践成功率的三个回路 155

第四节 电影的套路 166

第五章 精进改善 171

第一节 从创新到生产 171

第二节 改善——工匠的精髓 174

第三节 改善的基本法则 180

第四节 质量改善公式 187

第五节 中国制造和技术进步 195

第六节 体力劳动的智慧 200

第六章 专注与极致 207

第一节 回归专注 207

第二节 专注的大道理 209

第三节 专注需要获得满足感 211

第四节 在一个领域走到底 215

第五节 专注是有技术性的 219

第六节 专注的程度取决于你的目标 224

第七节 细节三部曲 227

第八节 细节能帮助找到看不见的问题 231

第九节 极致是最高标准 234

第十节 为什么要做到极致 238

第十一节 做到极致的法则 240

第十二节 稻盛和夫的完美公式 246

第十三节 从专注到习惯 248

第十四节 形成习惯的五条原则 250

第十五节 中国想要精益求精，路在何方 255

参考文献 261

精彩书摘

我们正处在一个浮躁的时代，剧烈的变革推动着我们前进，但保守的心态依然是种常态，阻碍着我们的脚步。

当小孩子的梦想都从成为科学家、解放军变成要买大房子、买豪车的时候，物欲对我们的影响在近几十年的发展中成了某种信仰。我们把挣钱放在首要的位置，而忽略了很多东西。

中国的制造业越来越强大，但是在我们身边的大量小企业，往往主要想着赚钱，而不是首先把事情做好。这些小企业关系到民生的改善，因此小企业的现状迫切需要改变。

时代的烙印也体现在国民性格上。我们有着中华民族的智慧和勤劳，努力创造着欣欣向荣的世界，却又在面对很多事物的时候充满着怀疑和排斥，害怕失去很多东西。

提出工匠精神，是因为我们很多人身上并没有。笔者这些年和许多公司接触过，发现许多在里面工作的人缺乏热情和改变的意愿。 100 多年前，巨型跨国公司冒出来，科学的管理方

式开始蔓延至世界，在带来进步的同时，也有着巨大的副作用，员工被限定于范围狭窄的工作，甚至有流程文件详细规定他们的工作和责任，建立标准和监控系统，这导致了很多人很善于按章办事，却不善于创新和改善。

当我们开始谈论工业4.0、《中国制造2025》的时候，时代的剧变已经悄然来临。自动化和智能化越来越多地出现在我们周围，按照过去的方式工作的人将会被时代淘汰。人的角色

转变已经时不我待，人需要从按部就班地工作变成具备创造力地工作，从工业时代的思维变为信息时代的思维。

工匠是一个既用脑子又用手的角色，兼具创造力和执行力。提倡工匠精神，就是希望我们尽快开始角色转变的过程，为此，我们需要知道工匠精神背后的思路与手段，知道如何成

为一个工匠，才能最终领悟工匠精神的奥秘。

前言/序言

1999 年3 月，联合国人居中心官员在参观都江堰以后，建议都江堰水利工程申报2000 年联合国的“最佳水资源利用和处理奖”。都江堰作为水利工程已经运行2000 多年了，经历了漫长岁月的冲刷依旧还在工作，它让成都沃野千里，成为了天府之国。

它的缔造者是秦国的李冰——中国工匠的代表，他当初修建都江堰遵循的“道法自然，天人合一”的思想，至今仍被我们奉为工匠精神之源。

中国其实自古就是工匠之国，可我们为什么现在还要提倡工匠精神？工匠精神到底是什么？怎么铸造工匠精神？

过去的几十年，世界发展太快，以前的通信还需要一个月才能寄到的信，紧急的时候就是电报，但却无法建立双向的及时沟通，如果是同学约会的话，主要方式就是吼。然而，现在

的通信方式已经多姿多彩，我们能和隔着几千千米的人视频通话，我们可以自由自在地发送最新的照片给朋友，我们的表白能够更及时地传递到想送达的地方。

这一切的改变，其实和我的工作有关。1970 年，美国康宁公司的三位科学家，R.D.Mauer，P.C.Schultz 和D.B.Keek 研制出了低损耗的光导纤维。在此之前，华裔科学家高锟博士提

出了用光纤作为传输媒体以实现光通信的可能性，并预言了制造通信用的超低耗光纤的可能性。相比于过去的铜传输，光纤拥有更大的容量和更远的传输距离，一根光纤的潜在带宽可达20 THz，采用这样的带宽，只需一秒钟左右，就可以将古今中外全部文字资料传送完毕。当理论变成现实，通信变得简单快捷，我们的生活就变得更幸福。我们可以说光纤改变了世界，但归根结底，是人改变了世界，是高锟博士和康宁的科学家改变了世界，这可以看成从思想到执行的完美过程，也恰恰体现着工匠精神的精髓。

但对于普通人来说，发明光纤可能是一辈子想都不敢想的事情，于是我们所说的工匠精神就成了束之高阁的精神幻境，总觉得遥远或者和自己没有多大关系。但一次偶然的机会，我

得知同事兰海先生的新作《工匠战略》即将问世，我提前拜读了这本特别的关于工匠精神的书，找到了一条普通人成为工匠的道路。在书中，工匠精神被创造性地总结为一个公式，而且提供了大量体现工匠精神的思路与手段，结合作者多年来在制造业的经历和生活体验，指明了如何将工匠精神应用于日常的工作、生产和服务。

我相信，这本书能够很好地回答我之前提出的关于工匠精神的三个问题，并充满着文字的乐趣。如果你想要改变世界，或者了解工匠精神，读完这本书，你会具备这方面的技能，而

不仅仅是精神上的鼓舞。

我们的国家正走在一条充满挑战的道路上，虽然艰难但却前途光明。我们需要创新，给世界带来新的东西；也需要把我们的产品做得更好，做到极致。这都得靠人，靠我们自己。所

以，工匠精神是时代和国家的需要，也是我们实现美好生活的需要。

开卷有益，希望广大读者能从《工匠战略》中有所收获。

袁剑俊

美国康宁公司光通讯亚太区经理