内容简介
作者用采访对话的形式,与《博恩·崔西的激励学》探讨激励学的前沿著作中,从激励为何如此重要出发,到如何保持激励,如何激励他人,以及让梦想成为改变命运之力的各策略与技巧,从而激活一个人的财富欲望,更进一步帮助激活你的领导力及生命能量潜能。让梦想照进现实。
作者简介
博恩·崔西(Brian Tracy)是世界销售培训大师、“世界500强企业”一致推崇的绩效思想家、C.A.P.E美国演讲家荣誉获得者以及博恩。崔西国际教育集团董事局主席兼CEO。
他为全球500多万名专业人士做过培训,其课程连续25年在美国创下有史以来的销售纪录。比尔·盖茨、杰克·韦尔奇、沃伦·巴菲特等世界级商业领袖都曾经接受过他的领导者管理思想培训。
他在全球80个国家成功举办过5000多场专题演讲。为1000多家公司提供过咨询服务,时至今日,有超过2/3的“世界500强企业”已经或正在运用他的销售系统和策略。
博恩·崔西一生著述颇丰,其代表作有《吃掉那只青蛙》(Eat That Frog!)、《博恩·崔西的时间管理课》(Time Power)、《高效人生的12个关键点》(Focal Point)、《高绩效销售》(Unlimited Sales Success)等。
目录
第一章 为何激励如此重要?
第二章 对激励的误解及让你自由的真相
第三章 信仰的力量:开启你的行动机制
第四章 目标的问题:如何将设定目标变为实现目标
第五章 正确行为与灵活性的力量:为何“只管去做吧”在今天是不够的
第六章 保持激励,第一部分:日常自我对话的力量
第七章 保持激励,第二部分:培养长期视角
第八章 保持激励,第三部分:生活不易时,韧性的关键
第九章 激励他人:服务型领导的秘密
第十章 激励之外:习惯对于非凡人生的力量
精彩书摘
《博恩·崔西的激励学》:
博恩
生活刚开始时,我卑微渺小。高中没有毕业,之后干的是体力活。第一份工作是在一家小酒店后面刷盘子。成长的过程中,很不幸,我一直所接受的,除了来自父母与家人的威胁和惩罚之外,并无任何激励可言。别人告诉我,如果你没能接受良好的教育,你是不会成功的。如果没有受到良好的教育,你就上不了大学,找不到一份好工作,婚姻也就一般,你将只能勉强维持生计。现在这些话都被当作威胁来鼓励人们在学生时代天天向上.
但我曾经接受了的一点是,如果没能接受一个好的教育,那么我就失去了机会,我能做的就只是体力活了。而且,我也确实一直在做体力活。我做过各式各样的体力工作,唯一的想法是。“我高中都没有毕业,所以只能去寻找更多的体力活儿。”我在锯木厂做过。也曾在矮树丛中拿着一把链锯干活。我尝试过农场和牧场。我在工厂里工作过。也在锯木厂堆过木材。更挖过沟渠。基本上都是一些枯燥的工作,拿的也是最低的工资。当时的最低工资可比现在的最低工资还要低。
我就一直这样认为。直到因为经济不景气导致我再也无法找到一份体力工作的时候,我找到了一份销售工作,100%佣金.挨家挨户上门推销。那份工作我干了一月又一月。然后,生命的转折点就这么出现了。我永远都忘不了。
当时我就发现,我们办公室有一个人,销售同一个公司同样的产品,收入却是其他人的十倍,但他甚至都没有多么努力地在工作。我每天早上6点起床准备。在人们8点或8点半去上班时,敲响他们的家门。整个白天我会去敲办公室和工厂的门。一到晚上,我又会去敲公寓的门和住宅小区的门。这样一天下来。我才有可能做成一单。
我提到的这个人,每天销售4至5单,而且上午9点半才开始,下午4点半就下班,出去吃午餐,然后去逛夜店。只比我大三岁或四岁的他,总是有很多钱。他是挺随意的一个人,看起来也不像天才。就是个好人而已。
我就去问他,“为什么你可以比我成功这么多?”他说,“给我看看你的销售流程,我给你点评一下。”我说,“我没有销售流程。”他说,“销售流程就像是一张食谱或一个成功的公式。如果没有.你就不能成功做出一道菜,或者取得什么成就。”于是他向我展示了他的成功流程。他的流程其实很基础:当你遇到某个准客户时.你就向他提问。
但是,当我碰到某位准客户时,我只会尽可能快地不停向他们推销,试图在他们边关门边说,“我得去上班了。放那儿吧,我会看看的”之前,让他们对我的产品产生兴趣。他说,“错了,错了,错了。你必须把准客户和潜在客户区分开来。你需要通过提问来弄清楚这个人是否真正会使用我们的产品。”
于是我开始学会向客户提问,销售业绩也开始有起色了。之后我又去找他,问,“你还做了什么?”他回到说,“你看过关于销售的书吗?”关于销售的书?我根本不知道关于销售还有人写了书。我下楼走进了一家书店,开始买书,并且从头至尾地阅读每一本自己买的书,在书中做标注。
后来我听说有关销售的音频节目。那时候用的还是盒式磁带。我开始在来回拜访客户的每一分空闲的时间里听那些录音带。拜访客户的间隙当中,我会听关于销售的录音带。然后去见客户,就把录音带放一边,心里记住自己刚刚在录音带上学到的东西,然后去尝试运用一下。
接着我去参加了人生第一个销售培训班。在那里我学到了两样东西。第一,所有的销售技巧都是可以学习的。为了实现为自己设定的任何目标所需要学习的任何技能,你都可以学习到。在那之前,我认为自己的人生基本上已经注定,不会有所成就。因为之前我做的所有事情,不过是找到一份体力工作,然后被开除。我曾经睡过大街,经历过以车为床。也曾在朋友公寓的地板上借宿。突然,我意识到,你的命运是掌握在自己手中的,你也可以学习你所需要学习的任何技能。这一点在那时候激励了我,现在也一直给我带来动力。
任何时候我看到了某个主题,只要自己稍感兴趣,我都会扑上去。今天,登录亚马逊网站,我会去找关于这个主题评价最高的书或推荐的书目。我买下这些书,从头至尾仔细看完,并且在书中做标注。而且,因为我是一名教师、演讲家,同时也是一名推荐人,我就开始将这些想法整合到自己的培训课程中。我的观众会来问我,“天哪,我之前从来没有想过那一点:那个主意很不错。”
我其中一位客户在斯德哥尔摩,参加培训一年之后他来找到我.说,“你在商务培训班上所提出的一个想法,让我们的业务在过去十二个月内,在某个竞争十分激烈的市场上增长了15倍。我们只是根据你的建议,转变了我们整个业务的重心,去获得更多满意客户的推荐。那就意味着要去查看我们业务的每一方面、每一次商业活动.以确保每一个客户都十分满意,满意到他们会不自主地把自己的朋友也带来。经营了这么多年之后,我们终于将业务翻了15倍。就因为你培训班上的那么一个想法,让我们业务突飞猛进。我花了500美元.它带来的却是几百万美元的价值。”
哈佛和其他大学就天生的智力、优异的成绩等等因素不断做过许多研究。这些因素中没有一个与成功有所关联。有些人来到这个国家时,没有文凭,不会说这里的语言,没有钱,一无所有的他们却成为了今日的百万富翁。有些人出身富裕家庭,却在开出租车。也有人出生在农场却拥有属于自己的跨国业务。教育、技能、家庭,或甚至运气之间根本没有关联。一切都由个人自己掌控。每一个个体都具备成就非凡的能力。他们只是需要学习怎么去做。
……
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