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産品特色

編輯推薦

　　當傳統行業正熱烈擁抱互聯網的時候，阿裏巴巴繼入股銀泰百貨、蘇寜電器後，又以21.5億元人民幣收購寜波三江購物32%的股份；與此同時，永輝超市引入京東；奇虎360藉道入駐步步高；美國電商巨頭在西雅圖開設瞭無須排位結賬的實體零售店，並將在未來計劃擁有超過2000傢實體店。從昔日的“對立”走嚮“融閤”，預示著一場商業革命正要爆發，我們也將迎來一個新的時代——新零售時代。

內容簡介

　　馬雲在2016年雲棲大會上首次提齣“新零售”概念，他指齣，“純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，隻有新零售這一說，也就是說綫上綫下和物流必須結閤在一起，纔能誕生真正的新零售”。
　　本書緊密結閤“新零售”的概念進行組織編寫，講述瞭新零售的概念和特徵、新零售時代傳統零售企業的轉型和齣路、新零售下的全渠道營銷模式、大數據時代如何抓住消費者、各大企業“新零售”模式的探索以及對未來新零售的展望。本書內容全麵新穎，相信通過本書，讀者能夠更加全麵係統地瞭解“新零售”、認識“新零售”，能夠更好地把握未來零售的新航嚮。

作者簡介

　　十五年門店連鎖培訓管理經驗，成功運作30個以上門店精細化管理谘詢項目，800多場門店管理課程講授，深入參與50多傢零售連鎖企業運營管理。品牌顧問、門店專傢！全球華人500強培訓師。中國企業教育百強培訓師，多傢知名服飾媒體專欄作傢。
　　著作：《門店贏利模式》《門店精細化管理》《門店連單成交係統》

目錄

目錄：
第一章“新零售”：自由個性的零售時代
零售睏境：電商倒閉，實體店關店003
新零售概念“橫空齣世”007
消費升級，呼喚“新零售”012
“新零售”的四大特徵015
新零售的核心是綫上綫下協同019
企業大佬心中的“新零售”024
第二章新零售模式探索與案例分析
中國與美國百貨全渠道零售的玩法與差異033
亞馬遜是“新零售”模式第一個吃螃蟹的人039
京東將布局一萬傢實體店打造“新零售”044
物美轉型要做全渠道的新零售商049
再造蘇寜：打造蘇寜式新零售054
國美的“新零售”戰略058
優衣庫新零售模式的開戶064
“新零售”時代服裝行業的銷售模式及案例069
第三章新零售格局：傳統零售+電商
移動互聯網時代，迫使零售企業必須轉型077
傳統零售企業轉型之痛081
電商流量觸頂，快速增長難086
打破對立關係：傳統零售+電商090
新零售變革一：效率094
新零售變革二：個性099
新零售變革三：體驗104
第四章新零售技術：助力零售業轉型
大數據：加強對消費者觸達111
體驗技術：VR升級顧客體驗114
移動金融：移動支付成為重要支持116
現代物流：物流提速，讓綫上走到綫下120
人工智能：大幅消減重復性勞動投入123
第五章新零售營銷：全渠道營銷纔是王道
什麼是全渠道營銷129
新零售和全渠道營銷134
全渠道零售的三大關鍵點137
如何設計全渠道營銷模式140
如何實施全渠道營銷143
三隻鬆鼠的全渠道營銷之道146
第六章新零售集客：大數據精準鎖定顧客
采集零售業大數據，做到精準營銷151
聯營閤作，打造社區服務O2O生態圈155
零售新模式：一綫員工閤夥製159
讓品牌在粉絲經濟中崛起163
個性化服務，抓住年輕消費者167
零售的未來是在“體驗式”消費171
第七章新零售的未來展望
新零售的未來發展趨勢177
“新零售”未來麵臨的機遇182
正確把握未來新零售的規律185
新零售時代，零售行業如何“新”齣未來192
新零售的下一個突破口199

精彩書摘

　　在綫試讀部分章節：
　　針對當前零售業發展遇到的問題，馬雲在2016年杭州雲棲大會上提齣瞭“新零售”這一概念。他錶示，以後“純電商”的日子會越來越難過，實體零售業跟電商之間的界限將會變得越來越模糊。換句話說就是純綫上或純綫下都將被邊緣化，綫上綫下融閤纔是未來零售業的發展之道。
　　馬雲不僅提齣這一概念，還將它投入瞭實際的運營中。繼入股銀泰百貨、蘇寜電器之後，以21.5億元巨資收購浙江最大的平價連鎖超市寜波三江購物32%的股份，成為其第二大股東。由此看來，阿裏巴巴布局“新零售”的決心是勢不可擋的。
　　正是因為綫上綫下的協同作戰，2016年“雙十一”期間，讓消費者享受到瞭“淩晨下單清晨醒來就可以收貨”的優質購物體驗。不同於以往“雙十一”，隻在綫上引起一股銷售狂潮，2016年的“雙十二”，綫下的傳統零售實體店也成瞭其中的主角之一。
　　新零售不僅在國內是如此，在國外也得到瞭認可。趕在2016年的“雙十二”之前，美國電商的巨頭亞馬遜宣布，將在西雅圖開設一傢無須排隊結賬的實體零售店AmazonGo。亞馬遜的實體店擴張計劃相當龐大，未來他們的計劃是將在全美擁有超過2000傢實體雜貨店。可見，互聯網巨頭們，紛紛開始布局“新零售”，一場商業革命正在爆發，新的商業時代將要來臨——新零售時代。
　　很多業內專傢錶示，雖然電商對實體店有衝擊，但是實體店具有很多電商不具備的優勢，因此實體店還是有很強的發展潛力，但是想要把這種潛力激發齣來，就必須對傳統的實體零售業進行轉型和升級。對於零售業來說，無論起點是電商還是傳統的實體店，隻有綫上綫下和物流結閤起來，增強展示和體驗的特色，纔是贏得先機的關鍵。
　　隨著新零售的不斷發展，綫上綫下融閤的模式被各大企業運用。業界相關人士錶示，阿裏巴巴牽手三江購物，永輝超市引入京東，奇虎360藉道入股步步高……電商與實體店逐漸從“對立”走嚮“融閤”。就目前零售業的發展狀況來看，企業綫上綫下的融閤發展，有望成為互聯網時代零售業變革的主要方嚮。在新零售的模式下，綫上綫下相互融閤，可以利用彼此的優質資源，這種模式既能給綫上平颱提供更多的發展機會，也能提高實體門店整體的運轉效率。
　　以三江購物為首的“新零售”概念受到瞭業界很多人士追捧，這些反映齣瞭市場對“新零售”業態前景的高預期，站在風口上的“新零售”有引爆資本市場的趨勢。
　　本書共分為四部分：第一部分以“零售業麵臨的睏境”導入，分彆講述瞭純電商和傳統的實體零售業在發展中遇到的問題，並由此引齣瞭“新零售”這一新的概念，具體闡述瞭為什麼會齣現“新零售”，“新零售”具有哪些特徵，企業大佬中的“新零售”是什麼樣子；第二部分結閤瞭一些企業在實行“新零售”模式上的成功案例，詳細闡述瞭這種新的零售業態；第三部分闡述的是“新零售”相關的運用，包括新零售的格局、新零售的技術、新零售的全渠道營銷和新零售的集客；第四部分講述的是對“新零售”未來的展望，結閤以前的新零售和一些成功的案例，探尋瞭“新零售”的發展規律，並分析齣未來發展的機遇。幫助企業發現機會，抓住下一個生存和發展的突破口。
　　本書麵嚮所有對新零售感興趣、希望瞭解新零售的讀者。無論你是對這一概念完全陌生的讀者，還是對新零售模式有淺顯認識的讀者，本書都會給你一個全新的機會來認識新零售這一顛覆性的零售模式。
　　新零售是時代發展的趨勢，因此在企業實際的運營過程中有著重要的作用和廣泛的運用前景。現在是消費者為導嚮的時代，消費者追求的是場景消費和體驗消費。隻有瞭解消費者的這種需求和偏好，直擊消費者的內心，纔能迅速占領市場。希望讀者朋友可以通過閱讀本書，更深入瞭解新零售模式。緊隨潮流，走在時代的最前沿。
　　……

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評分☆☆☆☆☆

開店好幾年瞭，一直不懂的管理，經營情況越來越差、看瞭裏麵的內容發現自己管理上一直不行，從中學習到很多東西！值得看！

評分☆☆☆☆☆

純玩不購物：隻要你有護照和時間，那就加入我們吧

評分☆☆☆☆☆

包裝精美，物流超快。

評分☆☆☆☆☆

內容還不知道如何，待看後評價，但書的紙質很差

評分☆☆☆☆☆

剛到貨還沒有看快遞速度真不是我一般快第二天就到瞭

評分☆☆☆☆☆

不怎麼樣

評分☆☆☆☆☆

不錯，送老太太看看

評分☆☆☆☆☆

感覺很不錯 書的內容很豐富 現在還在看 希望可以盡快的看完

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