编辑推荐
★《给你个门店,你该怎么管?》姊妹篇!
★更注重突破难点:如何识别优秀品牌、如何留住优秀员工、如何改变“不促不销”、如何保持优势地位、如何稳定提升客源,帮你理清思路,逐一突破经营困境。
★更注重实践技巧:门店商圈分析、门店经营管理、门店陈列管理、门店销售管理、门店人员管理、门店日常管理6个方面、8大工具手把手教你开门店、管门店!
★更注重实战落地:融入大量鲜活实战案例,从产品定位、店址选取、店面装修、卖场打造、人员管理到店铺经营,全方位一网打尽,提供切实可行的实战指导。
内容简介
作为终端门店,面对竞争越来越激烈的市场,面对环境越来越复杂的区域商圈,门店的经营压力从来没有像今天这样沉重。终端门店未来的出路在哪里?其实,只要门店能够相信自己的实力和能力,顺应市场的发展,满足顾客的购物需求,门店的发展壮大指日可待。
本书首先深入解析了当前门店所面临的“五大困惑”:经营之惑、管理之惑、营销之惑、竞争之惑、客源之惑,引导门店管理者直面,门店当前生存的恶劣环境,进而有针对性地从“门店商圈分析、门店经营管理、门店陈列管理、门店销售管理、门店人员管理、门店日常管理”六个方面讲述让门店客流量翻番、业绩倍增的经营智慧和赚钱之道,为您开启一道财富之门。
作者简介
吴东,国际采购经理(CPPM),中国高级企业培训师,中国高级人力资源管理师,三行智慧企业管理咨询有限公司首席培训师,山西省科技扶贫中心企业培训中心主任,山西省工商学院客座教授,山西华澳职业学院客座教授。
曾在知名上市企业任人力资源总监十年,积累了丰富的理论知识与实践经验,著有《九型人格与卓越销售力》《M立方》《执行力:企业持续发展的命脉》《内训师培训实践》《用心留住关键人才》《连锁的力量之人力资源管理》等。
目录
Chapter 1
路在何方:终端门店的5大困惑
Chapter 2
门店商圈分析:准确定位,开发优势
Chapter 3
门店经营管理:不仅仅是销售
Chapter 4
门店陈列管理:塑形象,巧布局
Chapter 5
门店销售管理:刷新理念,销售标准化
Chapter 6
门店人员管理:员工和客户,两手都要抓
Chapter 7
门店日常管理:目的明确,工作细化
前言/序言
作为终端门店,面对竞争越来越激烈的市场和环境越来越复杂的区域商圈,门店的经营压力从来没有像今天这样沉重。终端门店未来的出路在哪里?要想让门店有更好的发展,拥有更加宽广的平台,我们究竟还能够做什么呢?
我带着这样的担忧,开始写这本书。在写作的过程中,我发现,实际上终端门店的出路有很多,只要门店能够相信自己的实力和能力,能够顺应市场的发展,满足顾客的购物需求,门店的发展和壮大是指日可待的。想要经营门店的人,或者正在经营门店的人,只要能够耐心的看完这本书,都能够从中获得一定的启发。
虽然我希望每一家门店都能够成为最赚钱的门店,但是无论是市场的竞争,还是门店本身的局限性,都决定了有些门店必然会被残酷的市场所淘汰。那么你的门店将要何去何从呢?或许这本书会给你一个答案,或许会改变你经营门店的思维模式,让你的门店起死回生。本书首先深入解析了当前门店所面临的“五大困惑”:经营之惑、管理之惑、营销之惑、竞争之惑、客源之惑,引导读者直面门店当前生存的恶劣环境,进而有针对性地从“门店商圈分析、门店经营管理、门店陈列管理、门店销售管理、门店人员管理、门店日常管理”六个方面,以实战落地的方式解读“如何做一家赚钱的门店”这一主题。
想开店,却不知道在哪儿开、卖什么?
店开起来了,老板忙翻天,员工没事干?
货卖了不少,结果不赚钱,白忙活?
进店的人挺多,下单的没几个?
导购如何招,如何管?服务怎么做才能超越顾客预期?
员工每天看起来很忙,有些细节总做不好,怎么办?
门店工作烦琐,该怎么检查和评估员工的工作?
如果你也存在以上问题,请打开本书。它将帮你解决这一切!
在写作这本书的过程中,我非常注意结合当前市场的现状以及门店所处的大环境,尽量不写艰涩难懂的理论,只讲述最实用的策略和方法,这就是我看重这本书的真正原因——实用性。
现在,这本书已经与你见面了,我非常高兴能够通过这本书与你进行交流、沟通。这本书是我多年的研究成果,也是我的心血,因此我非常看重它,希望你能够喜欢它,并从中获益。
在本书的写作过程中,我要感谢很多人,我要感谢一直支持我的家人和我的同事们。同时,我还要特别感谢为这本书付出辛苦劳动的编辑们以及出版社的领导。因为有了你们认真、负责的工作,这本书才能够顺利地与读者见面,非常感谢!
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