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新零售

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邰昌宝 著



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发表于2024-03-28

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出版社: 台海出版社
ISBN:9787516815885
版次:1
商品编码:12289758
包装:平装
开本:16开
出版时间:2018-01-01
用纸:胶版纸

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具体描述

产品特色

编辑推荐

  当传统行业正热烈拥抱互联网的时候,阿里巴巴继入股银泰百货、苏宁电器后,又以21.5亿元人民币收购宁波三江购物32%的股份;与此同时,永辉超市引入京东;奇虎360借道入驻步步高;美国电商巨头在西雅图开设了无须排位结账的实体零售店,并将在未来计划拥有超过2000家实体店。从昔日的“对立”走向“融合”,预示着一场商业革命正要爆发,我们也将迎来一个新的时代——新零售时代。



内容简介

  马云在2016年云栖大会上首次提出“新零售”概念,他指出,“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售”。
  本书紧密结合“新零售”的概念进行组织编写,讲述了新零售的概念和特征、新零售时代传统零售企业的转型和出路、新零售下的全渠道营销模式、大数据时代如何抓住消费者、各大企业“新零售”模式的探索以及对未来新零售的展望。本书内容全面新颖,相信通过本书,读者能够更加全面系统地了解“新零售”、认识“新零售”,能够更好地把握未来零售的新航向。

作者简介

  十五年门店连锁培训管理经验,成功运作30个以上门店精细化管理咨询项目,800多场门店管理课程讲授,深入参与50多家零售连锁企业运营管理。品牌顾问、门店专家!全球华人500强培训师。中国企业教育百强培训师,多家知名服饰媒体专栏作家。
  著作:《门店赢利模式》《门店精细化管理》《门店连单成交系统》

目录

目录:
第一章“新零售”:自由个性的零售时代
零售困境:电商倒闭,实体店关店003
新零售概念“横空出世”007
消费升级,呼唤“新零售”012
“新零售”的四大特征015
新零售的核心是线上线下协同019
企业大佬心中的“新零售”024
第二章新零售模式探索与案例分析
中国与美国百货全渠道零售的玩法与差异033
亚马逊是“新零售”模式第一个吃螃蟹的人039
京东将布局一万家实体店打造“新零售”044
物美转型要做全渠道的新零售商049
再造苏宁:打造苏宁式新零售054
国美的“新零售”战略058
优衣库新零售模式的开户064
“新零售”时代服装行业的销售模式及案例069
第三章新零售格局:传统零售+电商
移动互联网时代,迫使零售企业必须转型077
传统零售企业转型之痛081
电商流量触顶,快速增长难086
打破对立关系:传统零售+电商090
新零售变革一:效率094
新零售变革二:个性099
新零售变革三:体验104
第四章新零售技术:助力零售业转型
大数据:加强对消费者触达111
体验技术:VR升级顾客体验114
移动金融:移动支付成为重要支持116
现代物流:物流提速,让线上走到线下120
人工智能:大幅消减重复性劳动投入123
第五章新零售营销:全渠道营销才是王道
什么是全渠道营销129
新零售和全渠道营销134
全渠道零售的三大关键点137
如何设计全渠道营销模式140
如何实施全渠道营销143
三只松鼠的全渠道营销之道146
第六章新零售集客:大数据精准锁定顾客
采集零售业大数据,做到精准营销151
联营合作,打造社区服务O2O生态圈155
零售新模式:一线员工合伙制159
让品牌在粉丝经济中崛起163
个性化服务,抓住年轻消费者167
零售的未来是在“体验式”消费171
第七章新零售的未来展望
新零售的未来发展趋势177
“新零售”未来面临的机遇182
正确把握未来新零售的规律185
新零售时代,零售行业如何“新”出未来192
新零售的下一个突破口199

精彩书摘

  在线试读部分章节:
  针对当前零售业发展遇到的问题,马云在2016年杭州云栖大会上提出了“新零售”这一概念。他表示,以后“纯电商”的日子会越来越难过,实体零售业跟电商之间的界限将会变得越来越模糊。换句话说就是纯线上或纯线下都将被边缘化,线上线下融合才是未来零售业的发展之道。
  马云不仅提出这一概念,还将它投入了实际的运营中。继入股银泰百货、苏宁电器之后,以21.5亿元巨资收购浙江最大的平价连锁超市宁波三江购物32%的股份,成为其第二大股东。由此看来,阿里巴巴布局“新零售”的决心是势不可挡的。
  正是因为线上线下的协同作战,2016年“双十一”期间,让消费者享受到了“凌晨下单清晨醒来就可以收货”的优质购物体验。不同于以往“双十一”,只在线上引起一股销售狂潮,2016年的“双十二”,线下的传统零售实体店也成了其中的主角之一。
  新零售不仅在国内是如此,在国外也得到了认可。赶在2016年的“双十二”之前,美国电商的巨头亚马逊宣布,将在西雅图开设一家无须排队结账的实体零售店AmazonGo。亚马逊的实体店扩张计划相当庞大,未来他们的计划是将在全美拥有超过2000家实体杂货店。可见,互联网巨头们,纷纷开始布局“新零售”,一场商业革命正在爆发,新的商业时代将要来临——新零售时代。
  很多业内专家表示,虽然电商对实体店有冲击,但是实体店具有很多电商不具备的优势,因此实体店还是有很强的发展潜力,但是想要把这种潜力激发出来,就必须对传统的实体零售业进行转型和升级。对于零售业来说,无论起点是电商还是传统的实体店,只有线上线下和物流结合起来,增强展示和体验的特色,才是赢得先机的关键。
  随着新零售的不断发展,线上线下融合的模式被各大企业运用。业界相关人士表示,阿里巴巴牵手三江购物,永辉超市引入京东,奇虎360借道入股步步高……电商与实体店逐渐从“对立”走向“融合”。就目前零售业的发展状况来看,企业线上线下的融合发展,有望成为互联网时代零售业变革的主要方向。在新零售的模式下,线上线下相互融合,可以利用彼此的优质资源,这种模式既能给线上平台提供更多的发展机会,也能提高实体门店整体的运转效率。
  以三江购物为首的“新零售”概念受到了业界很多人士追捧,这些反映出了市场对“新零售”业态前景的高预期,站在风口上的“新零售”有引爆资本市场的趋势。
  本书共分为四部分:第一部分以“零售业面临的困境”导入,分别讲述了纯电商和传统的实体零售业在发展中遇到的问题,并由此引出了“新零售”这一新的概念,具体阐述了为什么会出现“新零售”,“新零售”具有哪些特征,企业大佬中的“新零售”是什么样子;第二部分结合了一些企业在实行“新零售”模式上的成功案例,详细阐述了这种新的零售业态;第三部分阐述的是“新零售”相关的运用,包括新零售的格局、新零售的技术、新零售的全渠道营销和新零售的集客;第四部分讲述的是对“新零售”未来的展望,结合以前的新零售和一些成功的案例,探寻了“新零售”的发展规律,并分析出未来发展的机遇。帮助企业发现机会,抓住下一个生存和发展的突破口。
  本书面向所有对新零售感兴趣、希望了解新零售的读者。无论你是对这一概念完全陌生的读者,还是对新零售模式有浅显认识的读者,本书都会给你一个全新的机会来认识新零售这一颠覆性的零售模式。
  新零售是时代发展的趋势,因此在企业实际的运营过程中有着重要的作用和广泛的运用前景。现在是消费者为导向的时代,消费者追求的是场景消费和体验消费。只有了解消费者的这种需求和偏好,直击消费者的内心,才能迅速占领市场。希望读者朋友可以通过阅读本书,更深入了解新零售模式。紧随潮流,走在时代的最前沿。
  ……

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