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《设计问题》选译自麻省理工出版社的刊物《设计问题》（Design Issues）。该刊物是国际设计研究领域的著名学术期刊，主要刊登设计思想前沿研究论文，在国际设计领域有很大影响力。经麻省理工出版社授权，辛向阳教授带领的设计哲学团队从该刊物选译论文，结集陆续出版，旨在深化设计研究、推进知识创新，为设计教育和设计实践领域提供新的理论资源和思想启发。丛书适合设计院校教师、研究生、设计公司的设计师、企业管理人员阅读。

内容简介

《设计问题》（Design Issues）由美国麻省理工学院（MIT）出版社授权翻译。
Design Issues是国际设计研究领域的著名学术刊物，主要刊载设计的历史、理论和批评方
面的研究论文和案例，在设计领域具有很大的影响力。本书选译自该杂志2014年的重要
文章，主要内容涉及设计与创新以及具身知识的培养、维持和应用，可以作为研究生教
辅读物和业界参考读物，对于深化中国设计教育和提升设计实践水平具有积极作用。

作者简介

《设计问题》（Design Issues）由国际设计研究领域知名专家学者布鲁斯. 布朗（Bruce Brown）、理查德. 布坎南(Richard Buchanan)、卡尔. 迪桑沃(Carl Disalvo)、丹尼斯. 当丹(Dennis Doordan)、维克多. 马格林(Victor Margolin) 主编。中文版译者为辛向阳、孙志详、代福平。
《设计问题》译者简介

孙志祥，江南大学外国语学院教授、硕士生导师、文学博士，中国翻译协会专家会员，江南大学设计哲学团队成员。主要研究方向为：翻译理论与实践、设计文献翻译。

辛向阳，江南大学设计学院教授、博士生导师、美国卡耐基梅隆大学设计哲学博士、原香港理工大学交互设计专业创始人，江南大学设计学院院长、设计哲学团队负责人。主要研究方向为：文化背景下的设计哲学、交互与体验设计、设计战略与方法

代福平，江南大学设计学院副教授、硕士生导师、设计学博士研究生，江南大学设计哲学团队成员。主要研究方向为：视觉传达与信息可视化设计、交互与体验设计、中西设计哲学比较。

目录

一、设计鲜为人知的一面：匠艺的关联性 1

1. 设计之谜不再成谜 1

2. 乔凡尼·萨基工作室“不为人知”的故事 3

3. 新的设计认识论 4

4. 不是例外 8

5. 意大利设计与工匠关系的演变 11

6. 不只限于意大利：当代经济中的设计和匠艺 15

7. 后续研究 18

二、不同叙事框架下的设计策略 19

1. 引言 19

2. 理论背景 23

3. 作为设计框架的企业叙事 27

4. 不同叙事框架中的设计 32

5. 案例研究：BMW-i探索型叙事中的设计 38

6.结论 41

三、设计与企业文化 45

1. 引言 46

2. 设计和组织变革 49

3. 一个不同的观点：设计是组织变革的隐性原动力 55



4. 案例研究讨论 68

5. 结论 74

四、创事：社会创新与设计 77

1. 社会创新与设计 78

2. 自上而下：社会创新由战略设计驱动 79

3. 自下而上：社会创新由地方社区驱动 83

4. 混合型：自下而上和自上而下相结合 86

5. 结论：一大批设计活动 89

五、移情设计研究进展如何？ 93

1. 引言 93

2. 移情设计作为研究计划 95

3. 设计中的情感及体验诠释 100

4. 协同设计：网络和组织实践中的移情 102

5. 现实急转弯：设计想象中的移情 104

6. 移情设计研究进展如何？ 108

六、渐进性创新与激进性创新：设计研究与技术及意义变革 113

1. 研究背景 114

2. 设计研究分类 119

3. 两种类型的创新：渐进性创新与激进性创新 120

4. 技术与意义驱动的创新 123

5. 以人为中心的设计 129

6. 渐进性创新和激进性创新的关系 131

7. 设计研究四边形 132

8. 设计研究能够带来激进性产品创新吗？ 136

七、阿波罗的可视化：人机关系的图形化探索 143

1. 引言 144

2. 方法 147

3. 阿波罗11号登陆可视化 150



目 录

4.结论 162

八、研究及设计在学界和业界中的定位问题 165

1. 引言 166

2. 基于设计的研究的多种不同阐释 169

3. 研究与设计：两个对立的概念 173

4. 从对立面到连续体 175

5. 通过设计探究可能性 177

6. 设计作为部分方法论 179

7. 讨论：探索连续体 181

8. 结论 184

九、转型模式：创造和谐幸福的交互产品设计 187

1. 引言 187

2. 问题：转型危及人的幸福给设计师造成严峻的挑战 188

3. 假设：转型模式框架导致维持幸福的设计干预 189

4.转型模式：理解阶段 192

5. 转型模式：构思及提炼阶段 200

6. 转型模式：评估阶段 203

7. 结论：面向幸福的转型 205

十、灵感与构思：数字时代的手绘 207

1. 引言 207

2. 长期研究 208

3. 监测变化 210

4. 设计前的准备：寻找灵感 211

5. 构思：通过手绘进行思考 215

6. 讨论和分析 222

7. 结论 224

十一、苹果派空间关系学：厨房工作三角区中的爱德华·T.霍尔 227

1. 引言 228



2. 克里斯廷·弗雷德里克的厨房 229

3. 霍尔的空间关系学 232

4. 空间关系的新研究 239

5. 研究外推法 245

6. 方法论评价 249

7. 弗雷德里克厨房中的空间关系学 251

8. 结论 255

十二、乐器设计：通过基于实践的研究盘活理论 257

1. 引言 258

2. 到哪里找质量？ 258

3. 交互的质量 259

4. 交互和身份的共决机制 260

5. 叙事身份 261

6. 设计研究过程、交互及叙事身份 263

7. Arcontinuo：创新在电子乐器中的实际应用 268

8. 结论 276

十三、土耳其创新设计最新动态：身份诉求 279

1. 引言 280

2. 早期阶段：1955—1970 280

3. 起步阶段：1970—1985 281

4. 崛起阶段：1985—1995 282

5. 起飞阶段：1995—2005 282

6. 巩固阶段：2005年及以后 284

7. 身份诉求 285

8. 文化和传统作为灵感的源泉 291

9. 设计创新 298

10. 结论 302



十四、新媒体和设计学中的声音 305

1. 引言 306

2. 创意产业及其潜能 307

3. 在设计课程体系中设置声音研究的依据 309

4. 声音设计教育体验概述 312

5. 声音研究的实践成果 315

6. 结论 319

后 记 323

精彩书摘

三、设计与企业文化

Design and the Cultures of Enterprises

亚历山德罗·戴赛迪[1](Alessandro Deserti)

弗兰西斯卡·里佐[2]（Francesca Rizzo)

本文译自《设计问题》杂志 2014年（第30卷）第1期。

[1]　亚历山德罗·戴赛迪：意大利米兰理工大学（Politecnico of Milano）设计系教授，主要讲授产品
开发课程，主要研究兴趣为设计和设计驱动的创新的开发管理方法、过程、实践和工具，就设
计在公司、机构和社会环境中的新角色进行了研究，出版了专著，在期刊和国际会议论文集发
表了不少论文。戴赛迪曾供职于意大利和其他国家的许多公司和机构，从事应用研究和咨询工
作，开展策略、工具及方法、产品开发、传达和展览展示设计等不同层次的协调工作。

[2]　弗兰西斯卡·里佐：意大利博洛尼亚大学（University of Bologna）建筑系助理教授，主
要讲授工业设计课程，参与了多项欧洲和意大利交互设计和服务设计领域的研究项目，目
前的研究兴趣为服务设计和设计过程，特别是参与式设计领域。弗兰西斯卡·里佐在国
际会议（DPPI, HCI, IASDR, PD; DRS）论文集以及《协同设计》（Codesign）、《技
术与认知》（Technology and Cognition）、《美国计算机协会通讯》（Communication of
the ACM）等刊物发表了大量论文，曾为芬兰阿尔托大学（Aalto University）客座研究员
以及美国路易斯维尔大学（University of Louisville）的进修生。



1. 引言

设计和生产世界之间的关系一直游离于设计的简化主义观和
文化观这两种主要观点之间。设计的简化主义观认为设计是产品
开发过程中提高产品吸引力所需要的技能之一；设计的文化观认
为设计是独特的能力、知识和技能系统，该系统（包括从属于该
设计文化的造物、习俗、价值观和信仰）能够展望满足包括不同
制约因素在内的显性的或潜在的需求的创新解决方案。

即使从第二种设计观来看，在公司内部引入设计文化一般
也会遇到许多障碍。这些障碍主要是既有的文化和抵制组织变
革的天性。设计文化似乎在打一场日常战争，这场战争与创新
有着不解之缘。

既有组织自然抵制变革这一点已经得到广泛认可[1]，而且
特里西（Treacy）注意到由于创新带来不确定性，改变与重复
挂钩的效益[2]，可以说创新是企业在棘手时刻不得不面对的
“殊死一搏”。

与此同时，我们也必须认识到，现行的创新思路强调企业
必须如何发展一种应变能力。也就是说，企业必须有能力“不
断地预测和适应威胁其核心盈利能力的变化，而不是等到非变
不可的时候才实施变化”。[3]不过，这种思路还是认识到了这

[1]　Karl E. Weick, Sensemaking in Organizations (London: Sage, 1995); Edgar H. Schein,
The Corporate Culture Survival Guide (San Francisco: Jossey-Bass, 1999); Gareth R.
Jones, Organizational Theory, Design, and Change, 5th ed. (Upper Saddle River, NJ:
Pearson Prentice Hall, 2007).

[2]　Michael Treacy, “Innovation as a Last Resort,”Harvard Business Review 82, no. 7/8 (2004): 29-31.

[3]　Gary Hamel and Liisa V.likangas,“The Quest for Resilience,”Harvard Business Review 81,
no. 9 (2003): 52-63.

前言/序言

《设计问题：创新模式与交互思维》主要围绕两大主题展
开，一是设计与创新；二是具身知识的培养、维持和应用。

一

创新已经成为我们这个时代鲜明的主题。2016年3月5日，
李克强总理在第十二届全国人民代表大会第四次会议上所作的
政府工作报告中，先后61次使用了“创新”一词，创新是绝对
的高频词之一。报告指出，我们要“充分释放全社会创业创新
潜能。着力实施创新驱动发展战略，促进科技与经济深度融
合，提高实体经济的整体素质和竞争力……大力弘扬创新文
化，厚植创新沃土，营造敢为人先、宽容失败的良好氛围，充
分激发企业家精神，调动全社会创业创新积极性，汇聚成推动
发展的磅礴力量”。我们这一辑的翻译正是在这样的宏大背景
下进行的，响应了全社会对创新的热情和期盼。

设计学领域国际权威期刊《设计问题》（Design Issues）说
的主编们在2014年第1期的卷首语中也是开宗明义。他们指
出，创新是当今社会无法回避的热词。在管理、教育、娱乐和
公共政策等领域，人们都在研究如是的问题：如何促进“创新
思维”?如何“化危为机”?为此，我们应该如何培养我们的思
维习惯?如何提高我们的专业素养和技能?

因此，本缉从《设计问题》2014年第1期所选择的六篇文
章都以设计与创新为主题，作者从不同的视角研究了创新问
题，并进行了很多饶有意义的比较及剖析。例如，我们可以从
实践或学术的视角研究创新；创新可以呈现为最终用户主导的
过程或设计主导的过程。我们可以对比市场驱动的创新与生产
驱动的创新，意义创新与技术创新，激进性或突破性创新与渐
进性或连续性创新，等等。所选文章可谓精彩纷呈，高潮迭
起。下面我们对这六篇文章做一个简要的介绍。

马可·比迪奥尔和斯蒂法诺·莫切里在《设计鲜为人知的
一面：匠艺的关联性》一文中提出了设计创新根源于匠艺文化
的观点，并把匠艺视为复杂的生产系统的一部分。匠艺在这一
系统中扮演着双重角色，一是探索新的理念；二是通过具体的
技能与工业生产合作。

在《不同叙事框架下的设计策略》一文中，弗朗西斯
科·左罗和卡比日奥·考特拉从“叙事”的角度提出了设计师
与企业之间的关系架构。在企业的创新实践中，他们需要采用
不同的叙事内容和叙事方式，他们的设计战略因而也会发生相
应的变化。作者在文中区分了四种类型的叙事，即以用户为中
心型叙事、探索型叙事、挖掘型叙事和技术型叙事。在不同的
叙事框架下，设计过程和工具都会发生变化，因而需要不同的
设计管理方式。

亚历山德罗·戴赛迪和弗兰西斯卡·里佐的论文《设计与
企业文化》指出，由于企业的现行文化和实施创新所需的文化
之间可能会产生矛盾，因此开发显著性创新的产品可能会对企
业文化带来意想不到的变革。作者因而提出了自下而上的组织
变革观点，对包括设计思维在内的自上而下的变革管理方法提
出了批评，同时呼吁消除设计思维的神秘色彩。

埃齐奥·曼齐尼的《创事：社会创新与设计》一文讨论了
社会创新现象，认为社会创新是设计应用的新兴领域。曼齐尼
提出了三种类型的创新过程，包括自上而下的创新过程、自下
而上的创新过程和混合型的创新过程。在第一种创新过程中，
社会创新由战略设计驱动；在第二种创新过程中，社会创新由
地方社区驱动；而第三种创新过程则是第一种创新过程和第二
种创新过程的混合体。

图丽·马特尔马基、克斯卡·瓦加卡里奥和艾尔坡·科斯
基宁的《移情设计研究进展如何?》对移情设计的演变过程进
行了述评。他们指出，从历史的角度来看，无论是设计师的角
色还是用户的角色都已经发生了变化，他们之间的关系也发生
了变化。设计师的任务已经从传统的产品设计转移到其他形式
的应用领域。

唐纳德·A.诺曼和罗伯托·韦尔甘蒂的《渐进性创新与激进
性创新：设计研究与技术及意义变革》一文，基于不同的理论建
构了自己的框架，深入阐述了与设计相关的创新过程的原动力，
认为以人为中心的设计非常契合于渐进性创新，但不大可能带来
激进性创新。激进性创新通常与技术变革或意义变革有关。

二

本辑从《设计问题》2014年第2期中选择了八篇文章，主
要涉及具身知识，即通过人之体验与物理情境之间的交互，培
养、维持和应用具身知识。

在《阿波罗的可视化：人机关系的图形化探索》一文中，
雅尼·亚历山大·路凯萨和大卫·敏德尔运用阿波罗11号登月
的数据可视化，阐述了技术人员在技术操作中的行为模式。

如果我们把建筑学理解为设计学科，那么我们对研究会有
很多不同的理解。马金·范·德·维杰、康拉德·范·克里坡
和希尔德·海嫩在《研究及设计在学界和业界中的定位问题》
一文中，对这些不同的理解进行了探讨。他们以基于实践的研
究为基础，提出了一种混合生产形式，从而调和了传统的“研
究实践”和“设计实践”之间的对立关系，将它们统一为“基
于设计的研究”。

F.赫斯特·欧森在《转型模式：创造和谐幸福的交互产品
设计》一文中探讨了产品作为人的终身伴侣的潜质，产品因而
具有调节人与人以及人与世界之间关系的能力。她在文中特别
指出，一个人对颠覆性变化的应变能力会严重影响到他在身
体、心理、社会和精神上的健康与幸福。

在《灵感与构思：数字时代的手绘》一文中，帕姆·申克
研究了设计师在商业环境下运用手绘的情况，指出并不存在新
发明驱逐经世致用技术的现象。经世致用的技术将以其新的用
途继续为人所用。

海蒂·欧弗丽尔在《苹果派空间关系学：厨房工作三角区
中的爱德华·T.霍尔》一文中重新审视了美国家庭经济学家克
里斯廷·弗雷德里克在1913年提出的厨房“工作三角区”，指
出在厨房布局设计中，不仅要考虑厨房工作空间设计的人体工
程学，还要考虑动态的人自身的空间需求。

在《乐器设计：通过基于实践的研究盘活理论》一文中，
阿尔瓦罗·西勒罗斯、帕特里西奥·德·拉·夸德拉和罗德里
戈·加的斯探讨了一种新的设计方法。在深入了解用户群体 设计问题：创新模式与交互思维（设计思想论丛） 电子书 下载 mobi epub pdf txt