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編輯推薦

隨著工業4.0時代的到來，以及“中國製造2025”行動計劃的不斷推進，許多企業開始更加重視管理的精細化、精益化。
什麼是精益管理？精益管理包涵那些內容？精益管理與智能製造有著怎樣的關係？
《精益企業之質量管理實戰（圖解版）》將帶您讀懂精益企業的質量管理法則，掌握《中國製造2025》著力倡導的質量保障手段。

本係列叢書還包括：
《精益企業之TPM管理實戰（圖解版）》
《精益企業之成本管理實戰（圖解版）》
《精益企業之人力資源管理實戰（圖解版）》
《精益企業之現場管理實戰（圖解版）》
《精益企業之供應鏈管理實戰（圖解版）》
《精益企業之安全生産管理實戰（圖解版）》
《精益企業之7S管理實戰（圖解版）》
《精益企業之五型班組管理實戰（圖解版）》
《精益企業之IE管理實戰（圖解版）》

內容簡介

隨著工業4.0時代的到來，以及“中國製造2025”行動計劃的不斷推進，許多企業開始更加重視管理的精細化、精益化，希望通過實施精益管理提高生産質量，減少浪費，降低成本。
《精益企業之質量管理實戰（圖解版）》圍繞企業質量管理這一核心，從夯實質量管理基礎、接單審單質量控製、設計試産質量控製、物料供應質量控製、生産製程質量控製、質量保證與齣貨質量控製以及質量的持續改善等多個方麵入手，對質量管理的方法及細節作齣瞭詳細的講解，給齣瞭有效的執行對策。同時，本書也針對特定問題給齣瞭案例、範本，以供讀者參考。
《精益企業之質量管理實戰（圖解版）》適閤在企業中從事質量管理工作的管理人員、企業培訓師、谘詢師以及高等院校相關專業的師生閱讀。

作者簡介

劉英
講師、工程師、院聘副教授，現任廣東工商職業學院科研處處長，主要從事企業現場管理、質量管理方麵的教學和研究，主持或參與市級以上項目4項，齣版專著2部，發錶論文5篇；曾長期在各類企業擔任管理工作，有在日資企業擔任質量管理部（QC）和質量保證部（QA）部長的經曆，在企業質量管理方麵具有豐富的實戰經驗。

敬翠華
現任廣東工商職業學院經濟管理係國際金融專業教研室主任，先後承擔經濟學基礎、國際商法、證券投資理論與實務、保險學實務等課程的教學工作；先後在國傢-級、省-級學術期刊發錶論文數篇，參與完成專著1部；曾在上市公司神州英纔企業管理谘詢有限公司工作，期間參與多個項目的質量管理與策劃工作；先後參與瞭珠三角區域企業現場管理與質量管理谘詢服務工作，為企業撰寫現場管理谘詢報告10餘篇。

目錄

目錄

導　論 工業4．0與智能製造
一、什麼是“工業4．0”　／ ／1
相關鏈接　工業1．0、2．0、3．0是什麼 ／1
二、“工業4．0”項目的重點應用技術　／2
相關鏈接　各界積極響應“工業4．0”項目 ／2
三、“工業4．0”三大主題　／3
四、製造企業如何適應工業4．0時代　／8
五、智能製造　／10

第　一 章 夯實質量管理的基礎
第一節　質量管理的規劃 ／20
一、質量管理的機能　／20
二、建立質量保證體係　／21
三、充實質量管理文件　／26
第二節　讓人人關心質量 ／27
一、産品的質量取決於“人的質量”　／27
二、質量與每個員工相關　／27
三、開展培訓、提升全員質量意識　／28
四、建立質量激勵機製　／33
【範本】質量奬罰製度　／34
第三節　確保設備正常運行 ／42
一、配備設備　／42
二、設備要經常維護保養　／44
【範本】設備日常保養記錄　／44
三、設備的精度校準　／47
四、預防設備故障　／49
第四節　提供一個保證質量的環境 ／51
一、環境對質量的影響　／51
二、生産作業環境的布置　／52
三、打造亮麗的環境——5S　／55
四、必須徹底根治汙染源　／56
第五節　標準化 ／58
一、標準化的定義　／58
二、標準化的目的　／60
三、標準化的推行　／62

第　二 章 接單審單質量控製
第一節　訂單評審 ／68
一、訂單評審的意義　／68
二、訂單評審的益處　／68
三、訂單評審的程序　／69
第二節　正確理解客戶意願 ／73
一、客戶意願與不閤格品的關係　／73
二、企業接單過程的客戶意願控製點　／74
三、滿足客戶意願的方法　／76

第　三 章 設計試産質量控製
第一節　産品設計質量控製 ／78
一、開發與生産現實脫節的描述　／78
二、設計開發中質量的控製環節　／78
三、設計開發質量控製點　／79
四、産品生産可行性分析　／82
五、關注重大質量特性部件的控製　／85
第二節　産品試製投産質量控製 ／90
一、樣機（樣品）試製　／91
二、改進設計與評審　／95
三、小批量試製　／96
四、定型投産　／101
五、試産過程質量控製　／102

第　四 章 物料供應質量控製
第一節　供應商質量控製 ／112
一、製定産品規格　／112
二、評估供應商的産品　／114
三、供應商質量調研　／117
【範本】××電子有限公司供應商實地評估錶　／127
四、簽訂質量保證協議　／129
【範本】供應商質量保證協議　／130
五、供應商質量後續監控　／138
六、對供應商進行質量指導　／139
第二節　來料檢驗控製 ／140
一、IQC的定義　／140
二、IQC的職責　／140
三、IQC的工作原理　／141
四、IQC的作業條件　／141
五、IQC的作業時機　／143
六、IQC的檢驗流程　／143
七、IQC的整體工作流程　／144
八、IQC相關人員的責任　／150
九、IQC檢驗的注意事項　／152
第三節　來料質量問題處理 ／154
一、特采處理　／154
二、綫上來料質量問題處理　／158
三、來料後段重大質量問題處理　／160
四、來料質量問題投訴處理　／161

第　五 章 生産製程質量控製
第一節　製程質量係統 ／166
一、製程與製程管製　／166
二、製程管製係統　／166
三、製程質量管理的組織　／168
第二節　製程檢驗控製 ／173
一、首件檢驗　／174
【範本】首件檢驗報告　／178
二、巡迴檢驗　／180
三、中間檢驗（工序製品檢驗）　／186
四、成品檢驗　／188
第三節　不閤格品管理 ／193
一、什麼是不閤格品　／193
二、檢驗不閤格品的處理　／193
三、測試不閤格品的處理　／194
四、不閤格品的處理辦法　／195
五、不閤格品的統計與分析　／198
第四節　做好産品防護 ／200
一、産品防護的內容　／200
二、産品的搬運防護　／201
三、産品包裝防護　／202
四、産品儲存防護　／202
第　六 章 質量保證與齣貨質量控製
第一節　質量保證 ／204
一、什麼是質量保證　／204
二、質量保證的主要工作　／204
三、QA工作中常用到的錶單　／207
四、樣品的管理　／209
五、QA測試的管理　／211
【範本】熱應力測試操作指引　／212
第二節　齣貨質量管製 ／215
一、齣貨檢驗　／215
二、DOCK　CHECK ／221

第　七 章 質量的持續改善
第一節　建造持續改善的基石 ／224
一、建立持續改善的組織結構　／225
二、全員參與，自主改善　／225
三、建立改善提案製度　／226
【範本】提案製度推行計劃　／227
四、營造持續改善的氛圍　／232
五、走齣辦公室，到生産現場去　／233
六、對改善活動進行評價與展示　／235
第二節　持續改善的工具——QC手法 ／235
一、直方圖　／235
二、推移圖　／240
三、帕纍托圖　／244
四、魚骨圖法　／250
五、查檢錶　／253
六、散布圖　／255
七、控製圖　／258
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