産品特色

編輯推薦

◆方太官方公開認可的著作！

◆方太董事長兼總裁茅忠群作序推薦！

◆首度公開方太創新、文化、管理背後的精彩故事！

◆首次公開方太內部的管理與創新經營方法！

◆西方管理範式與中國傳統文化相結閤：

“有恥且格”：生硬地照搬西方製度往往以失敗告終，原因是中國為人情社會。在中國，要實現目標，管理必須正視人情社會的現狀，在強調道德的基礎上，製度和道德兩條腿一起走路。

內容簡介

　　廚電行業充斥著價格戰和劣質商品，為什麼方太在這個行業的轉型升級尤為成功？從20年前的顛覆者，成長為領軍企業，技術專利數量超過行業第二名至第十名的總和，管理模式有什麼秘訣？方太儒道，可以理解為方太的儒傢管理模式。探討如何將中國傳統文化儒傢思想跟現代企業管理相結閤。

作者簡介

　　周永亮，

　　知名戰略管理專傢和創新導師，畢業於北京大學，獲法學博士學位，現任堅持創新學院院長、國富谘詢集團創始人兼董事長、樂創資本創始閤夥人，兼任國傢行政學院兼職教授、北京大學MBA管理谘詢協會高級顧問。

　　已著有《江山永續》《中國企業前沿問題報告》《工作就是責任》《理念方太》《價值鏈重構》等30餘部著作。

　　孫虹鋼，

　　人文學者，國學管理及企業文化專傢。曾任湖南日報報業集團華聲在綫總編輯、副總裁，前程無憂《人力資本》月刊主編，方正集團北大方正信息服務有限公司副總經理，中華英纔網內容總監等職務，具有20多年財經傳媒、多傢名企及NASDAQ上市公司高管的經曆。推行“修己安人，德主刑輔”國學管理模式，其課程廣受好評。近年來，在北京及各地舉辦多場“學《弟子規》長正功夫”、“傢教，傢訓，和睦傢風”、“《老子》與可持續發展智慧”等公益講座，被聘為多傢企業、機構顧問。

目錄

推薦序1 方太儒道：一種傳統和現代的交融
推薦序2 儒傢思想，在企業應用中充滿活力
序 一切創新源於良知
前言 一次定義為偉大的嘗試

第一部分 從洋道到儒道：以道禦術
第1章西式管理睏惑的悟道 //
孔子堂，成為一種新長徵的標誌 //
儒道，不是否定，而是閤璧 //
尋道，找到儒學中鮮活的內核 //

第2章從強調製度到關注信仰 //
樹立信仰是先於其他所有事情的大事 //
産品的極緻體驗源於信仰 //
把儒道管理提煉為一種模式 //

第3章他人灌輸，方太緻知 //
推行儒道，不能生拉硬拽 //
左手仁義禮智信，右手廉恥勤勇嚴 //
彆把儒傢文化學死瞭 //

第二部分 從權威到人格：為政以德
第4章人格，領導力之本 //
有人格魅力的領導者，就像北鬥星 //
觀察領導力，不看領導，看員工 //
領導力，是行齣來的 //

第5章自省，領導力之體 //
三省吾身，成為管理習慣 //
三省會，造就團隊領導力 //
零距離觀摩三省會 //

第6章緻良知，領導力之魂 //
呼喚“緻良知”的內在力量 //
建“緻良知”微信群，分享心學修為 //
日行一善，即為“格物” //

第三部分 從狼性到人性：有恥且格
第7章製度必須符閤“仁義”的要求 //
當德魯剋的“組織”遇到孔子的“仁義 //
道德是水，製度是管道 //
以中庸化解利益衝突 //

第8章儒道講人性，而不是狼性 //
狼文化現象映照的信仰 //
不要狼性，要血性 //
不僅考核KPI，更要關注人心 //

第9章文化落地，要接地氣 //
文化即業務 //
“兩要五法”，培育快樂的奮鬥者 //
“忠誠，禮敬，安人心”的方太三則 //

第四部分 從競爭到仁愛：修己以安人
第10章仁道經營 //
以仁愛之心工作，結果自然不一樣 // 第10章
仁者愛人，首先以用戶為中心 //
超越利潤，方為偉大 //

第11章導人嚮善 //
一切創新，都源於良知 //
一切産品，都要為人們帶來喜樂 //
偉大的企業導人嚮善 //

第12章修己安人 //
大學之道，之於企業 //
工匠精神，源於匠德 //
儒道之本，是謂仁愛 //

附錄一 “道之以德，齊之以禮”——方太管理原則摘錄 //
附錄二 場景“黑馬——華為訓練”學員感想集 //

精彩書摘

　　方太儒道：一種傳統和現代的交融

　　楊壯，北京大學國傢發展研究院院長、教授、博士生導師

　　作為研究現代企業領導力與組織發展的學者，我初次聽到茅忠群董事長介紹方太儒道的時候覺得還是蠻震驚的，因為在西方管理學的語境下，其實很多人對中國傳統文化尤其是儒傢學說是否能夠推動企業發展特彆是創新還是有很多質疑的，我也曾在清華大學人文學院組織的“傳統文化的中國企業實踐”課題組會議上與茅總溝通瞭很多問題。不過，茅總的兩個觀點還是打動瞭我：

　　一個觀點是：方太的願景是要成為一傢偉大的企業；

　　另一個觀點：一切企業的創新，都源於良知。

　　坦率地講，現代企業裏，幾乎沒有哪位企業創始人或CEO敢於聲稱“要成為一傢偉大的企業”，倒不是說很多人缺乏雄心壯誌，而是“偉大”一詞的解讀本身就帶來巨大的爭議。

　　何謂“偉大”？

　　是不是活過100年的企業就是偉大的企業？還是規模較大、影響力強大的企業就是偉大？

　　對此，恐怕沒有統一信服的定義。

　　當我仔細研究茅總說的“偉大”時，有瞭一種敬畏感！他認為“偉大的企業導人嚮善”。

　　確實，企業的本質是什麼？德魯剋的解釋是“創造顧客”。那麼，創造顧客的意義是什麼？是不是會産生更多的利潤？當然，如果缺少瞭利潤，企業就無法生存。但是，有瞭利潤，甚至有瞭很多利潤，就是終極意義瞭嗎？令人惋惜的是，很多企業到瞭這一步就迷茫瞭，最多是成立一傢慈善基金，投入到慈善事業裏。我非常欣賞投入慈善事業的企業，但，這種慈善事業往往隻是企業傢個人的事情，如蓋茨基金會、巴菲特基金會，洛剋菲勒基金會等等，而中國企業傢群體裏尚未有比較有影響力的個人基金會。

　　那麼，企業自身就是産生利潤的機器嗎？

　　“導人嚮善”的追求無疑給我們這個社會帶瞭一種新的境界，這體現瞭企業存在的真正價值觀！作為社會中最為重要且活躍的一份子，對於利潤，應該有一種價值取嚮，尤其是那些具有影響力的企業，有責任嚮社會輸齣一種正能量，並激活這個社會中的善，從而讓這個社會變得更加美好！否則，一些企業發展到一種規模和程度就會産生價值觀的迷茫，從而發生道德的危機，不僅給消費者以及社會帶來瞭巨大的損害，而且極大影響瞭消費者和社會對於企業的信任和認知，進而對企業存在的價值産生懷疑。

　　茅忠群的另一個觀點，顯得就更有意思瞭：一切創新，都源於良知。

　　關於創新，話題顯然比偉大更多，也更容易有共識，但是把創新歸於良知，這還是茅總的獨樹一幟。在於茅總的交流中，我發現，這是茅總的一種情懷，他也清楚，一些企業的創新也並不是來自良知，甚至是一種人性的欲望，也受到瞭追捧，如某類遊戲或賭博，以及殺傷武器等等，常常給社會，以及人類帶來難以彌閤的痛苦。茅忠群認為，企業的創新，更應從良知齣發，每一次創新都應著眼於為人類帶來福祉和喜樂，這纔是真正的創新。當麵對不少人認為儒傢思想略顯保守甚至不利於創新的時候，他用自己的實際行動揭示瞭一個相反的結論：

　　懷著對顧客的愛、懷著對這個社會的愛，一個企業就會湧現齣強烈的創新衝動，這就是人的良知。他用實際行動和自己的理論思考，告訴人們一個事實：真正的儒傢思想不僅不會製約人們的創新，而且會成為企業創新的源泉。

　　我覺得，茅忠群的追求是可貴的；方太的實踐是值得尊敬和點贊的！

　　是為推薦序！

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前言/序言

　　一切創新源於良知

　　茅忠群 方太集團董事長

　　2014年下半年，有一個問題一直占據著我的腦海：究竟什麼樣的企業纔稱得上偉大的企業？上網一查，有不少這方麵的說法或定義，但對於學習瞭十年傳統文化的我來說，這些迴答都難以令我滿意。這些定義基本都是比較單一地從市場業績、經濟成就角度而論的，也隻是把企業看作現代社會的一個經濟組織而已，多年傳統文化的熏陶讓我強烈感覺到這種觀點的片麵性。古聖先賢講：“修身、齊傢、治國、平天下”，即是說要天下太平，應當先把各國治理好；要治理好各國，應當先把各國中的大傢族治理好；要治理好大傢族，傢族的領導人應當先要修好身心。按照這樣的思路，治大國若烹小鮮也。但是在現代社會結構中，有天下、國傢（當然國傢的性質已經不同瞭），但大傢族已經解體瞭，傢族是古代社會的一個重要的自治體，這樣社會的治理就缺瞭一個重要環節。好在現代社會有瞭企業，我發現企業正好可以彌補傢族的缺失。古代的小傢庭依附於傢族，而現代的小傢庭則依附於某個或幾個企業。隻要企業都成為和諧企業，同時通過員工進一步影響到員工的傢庭使之成為和諧傢庭，這樣整個社會的治理就易如反掌。

　　所以我認為企業不僅僅是一個經濟組織，它還應該是一個社會組織。偉大的企業不僅要滿足並創造顧客的需求，同時還要積極承擔社會責任，導人嚮善。創造需求靠的是創新，社會責任靠的是良知。更具體講，偉大的企業需要具備四個特徵：顧客得安心、員工得幸福、社會得正氣、經營可持續。有瞭這樣的感悟，我便在2014年年底的員工大會上嚮萬名員工展示瞭方太的新願景：未來十年方太要成為一傢偉大的企業。同時，以四個新典範對應四個特徵：五心品牌新典範，員工之傢新典範，社會責任新典範，卓越經營新典範。

　　偉大企業需有兩個核心：創新和良知。先談談創新，記得2015年有一次我在外麵講方太的儒傢管理，在提問交流環節，有位專傢提瞭一個尖銳的問題：中國的傳統文化有個嚴重的問題，就是不支持創新。其實，創新最大的源泉是仁愛之心，我說在座的已經做父母的人應該知道，為瞭孩子更好地成長，父母會有很多的創新之舉。比如2010年，我們看到瞭一個新聞報道，“廚房油煙加劇主婦的肺癌風險”，看到這個報道後，我們立刻意識到肩上的重大責任，我們必須解決這個問題。為此，我們對油煙機的開發目標做瞭重大調整，從過去的以某些量化指標為開發目標到以“最佳的吸油煙效果”“不跑煙”這樣的非量化目標為開發目標。這種調整對銷售來說，有很大的風險。但良知告訴我們，這樣做是對的。經過研發人員的努力，2013年方太推齣瞭風魔方，2014年推齣瞭雲魔方，在吸油煙效果上都比原同類産品提升瞭很多，可以更好地保護傢人的美麗和健康。2016年研發人員再接再厲，又推齣瞭重磅産品：星魔方—歐近一體機，它達到瞭更加卓越的吸油煙效果。再比如，我們發現廣大消費者越來越討厭洗碗，還有很多兒女看到自己的父母勞碌瞭一輩子，現在終於生活條件好瞭，還要用雙手去洗油膩膩的碗筷而於心不忍，然而市麵上的歐式洗碗機不能很好地滿足中國人和中國廚房的需求。於是我們下定決心要徹底解決中國人的洗碗問題，我們不惜花五年時間，終於研發齣全球第一颱水槽洗碗機，這是專為中國廚房發明的，徹底解決瞭歐式洗碗機的五大痛點，上市不到一年就斬獲瞭五項頂級大奬。

　　創新如果守著傳統的界限，就不可能有大作為、大創新。中國的廚房麵積平均而言比歐美還要小很多。如何高效利用好寸土寸金的廚房，就是我們開發産品時麵對的挑戰之一。據統計，歐洲有上百種的廚房傢電，如果都要塞到中國的廚房裏，那人都進不去瞭。所以我們思考的是，如何在廚電的功能上做加法，在空間上做減法，讓每一件廚電産品都物盡其用，這就需要無界的創新思維。比如2016年我們發布的三款産品：歐近跨界吸油煙機、新款跨界三閤一水槽洗碗機、全新蒸微一體機，就是對於傳統廚電産品邊界的突破與重塑，甚至超越瞭傳統廚電的産品形態。

　　再談一談仁愛之心。仁愛即良知，企業的良知不僅體現在産品創新上，還體現在社會責任上。西方企業的經營和慈善是分離的，方太對社會責任的理解分為法律責任、發展責任、道義責任。完全不是經營歸經營、慈善歸慈善，也不存在經營和慈善的界限，而是把良知貫徹到經營管理的每一個環節。從遵紀守法、産品創新、員工發展，再到弘揚社會正氣等，形成瞭一個十二方麵的全麵立體的企業社會責任體係。我們認為企業最大的慈善是盡好企業的本分。

　　環保是企業的一項重大社會責任，環保也同樣無界限，不分室內和室外。我們不僅要讓顧客在傢裏聞不到油煙味，還要讓顧客在戶外也聞不到油煙味。而歐近跨界吸油煙機，采用瞭方太獨特的油煙淨化技術，最高的油脂分離度達到瞭98%，大大降低瞭油煙對室外的排放，油脂排放比例比現有國傢標準低瞭90%。這是一個巨大的突破，一旦這個技術得到普及，將會極大地改善中國城市的空氣質量，讓廣大消費者無論在室內還是室外都能享受到沒有油煙的空氣，進一步提升中國人的幸福指數。

　　偉大的企業導人嚮善。儒傢的仁愛是推己及人、修己安人、由近及遠。《禮記大同篇》曰：“人不獨親其親，不獨子其子。”孟子曰：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”可見，儒傢的仁愛是無界限的。方太通過傳統文化的傳播首先引導員工嚮善，接著引導閤作夥伴嚮善。未來，方太還要通過自己的錶率作用影響更多的人。除瞭實現韆萬傢庭的品質廚房夢、品質生活夢之外，還要實現更高層次的品質人生夢，達到真正的幸福與安心。

　　人類因夢想而有力，夢想因美善而偉大。未來十年，方太立誌成為一傢偉大的企業，不但要繼續創造顧客的需求，還要導人嚮善，積極承擔社會責任、弘揚社會正氣、推動社會進步，為中國夢的實現貢獻自己的一份力量。請大傢一如既往關心方太，做一個方太成長的見證者。同時，我也欣喜地看到，越來越多的企業傢正在覺醒，一個個美善的企業傢夢想必將匯聚成巨大的正能量，共同推動中國夢的實現，讓中國乃至全人類變得更加美好。

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信賴京東，希望以後能有更多好的産品上架。

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讀瞭這本書，收獲很多，中國的企業，要都是像方太那樣用仁心做善事，就好瞭

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