编辑推荐

　　1. 重新审查全书，使文字表述更准确，避免不精准的陈述、超出研究结论支持的陈述等。例如，重写了第十章的“培训是快出人才、多出人才、出好人才的重要途径”，以及重写了第十八章“人力资源开发与管理的发展趋势”。

　　2. 有些涉及宏观统计的信息以及关于企业的实际操作数据，这么多年过去了，也作了必要的更新。如：“世界竞争力排行榜的启示”更新和补充了2000年以来的数据，并作出更深入的分析；“美国企业在培训上的投入”作了更新；美国工会人数数字(百分比)，作了更新；中兴通讯的案例中的数据作了更新等。

　　3. 更新了一些案例：第八章更换为“路在何方——SY厂生产经营与绩效管理现状”；第十四章更换为“Z董事长的领导方式为什么不受欢迎”，使这些案例更好地帮助读者理解相应的原理。

　　4. 第九章薪酬管理原第五节工资关系，随着市场机制的发展，这部分内容的现实意义大大下降，因此在第五版中删去。在第三节工资制度中，则增加了目前已在我国普遍采用的“年薪制”的内容。

　　5. 原第二章第六节“中国企业人力资源开发与管理的发展趋势”，与这一章的名称“人力资源开发与管理的基本原理”不太符合，因此将它与最后一章“21世纪的人力资源开发与管理”合并，重新组合编写为第五版第十八章“人力资源开发与管理的发展趋势”，使这章内容更准确、更充实、更有说服力。

　　6. 鉴于我国经济新常态下中小企业的重要性凸显，而对中小企业的研究大大落后于对大企业的研究，第五版增加了新的一章——第十六章“中小企业的人力资源管理”，这将是新版的一个亮点。

　　7. 鉴于互联网时代已经到来，而互联网对人力资源管理的影响和对策研究尚跟不上形势的变化，第五版增加了新的一章——第十七章“互联网时代的人力资源管理”，这将是新版的另一个亮点。

内容简介

　　随着人类进入知识经济时代，人力资源的竞争已经成为企业之间、国家之间、地域之间竞争的焦点。人力资源开发与管理也成为管理学科的核心课程。本书是在2007年出版的第三版的基础上修订而成的，不仅增加了*新的学术和应用研究的理论成果，而且融入了*近几年来出现的新的管理理念；此外，加强了案例部分的建设，更新了章末的案例。本书既有理论上的先进性、创造性，又有实践上的适用性和可操作性；既考虑到教学内容国际上的通用性，又考虑到适合中国国情。

　　本书结构严谨、层次清晰、文笔流畅、准确精练，便于教学与自学。读者对象远不止MBA学生，还适合于经济管理专业和公共管理专业的本科生、研究生，相关管理干部学院和高级经理培训班的学生，政府部门、企事业单位的管理者，以及想扩充和更新人力资源开发与管理知识的朋友。

内页插图

目录

第一章人力资源开发与管理导论1

第一节人力资源开发与管理的含义和特点1

一、 人力资源的含义1

二、 人力资源的特点2

三、 人力资源开发与管理的含义3

四、 人力资源开发与管理的特点4

第二节人力资源开发与管理的目标和任务5

一、 取得最大的使用价值6

二、 发挥最大的主观能动性6

三、 培养全面发展的人9

第三节从管理的软化看人力资源开发与管理的兴起9

一、 从经验管理、科学管理到文化管理10

二、 人力资源开发与管理的兴起12

第四节从改革开放看中国企业的人力资源开发与管理13

一、 世界竞争力排行榜的启示13

二、 中国企业人力资源开发与管理的现状14

复习题15

思考题16

第二章人力资源开发与管理的基本原理17

第一节关于人的哲学17

一、 人性假设理论17

二、 马斯洛的需要层次理论20

三、 马克思主义关于人的理论21

第二节人事矛盾运动规律23

一、 人事矛盾的一般规律23

二、 人事矛盾产生的客观原因23

三、 人力资源开发与管理的基本职能24

第三节人事管理原理24

一、 同素异构原理24

二、 能级层序原理25

三、 要素有用原理26

四、 互补增值原理27

五、 动态适应原理28

六、 激励强化原理28

七、 公平竞争原理29

八、 信息催化原理29

九、 主观能动原理30

十、 文化凝聚原理31

第四节中国古代的人事思想31

一、 为政之要，惟在得人32

二、 人生而有欲，相持而长32

三、 取胜之本，在于士气32

四、 刚柔相济，赏罚严明33

五、 德才兼备，选贤任能33

六、 知人善任，不课不用34

七、 率先示范，治身为重35

八、 勤于教养，百年树人35

第五节发达国家的人力资源开发与管理思想36

一、 以人为本，尊重个人36

二、 人力资源管理是总经理职责的重要组成部分37

三、 最高管理层的责任是平衡利益相关者的利益37

四、 应把人力资源看成社会资源37

五、 应从战略实施观点看待人力资源管理37

六、 对人力资源开发与管理应进行多层次的社会评估37

七、 企业主要的人力资源管理政策领域包括四个方面38

八、 制定人力资源政策时应考虑的八个要素38

复习题39

思考题39

案例以人为本，共创辉煌——记中兴通讯的人力资源开发机制40

第三章人力资源开发与管理的基础工作43

第一节组织设计43

一、 组织的基本概念43

二、 组织设计的基本内容45

三、 如何设计一个富有弹性的组织47

四、 常见的组织结构类型48

第二节定编定员50

一、 定编定员的意义和原则50

二、 定员标准51

三、 定员方法52

第三节工作分析54

一、 工作分析：人力资源管理的基本工具55

二、 信息的收集57

三、 工作分析的实施过程62

四、 职位说明书的编写与管理64

第四节职位评价65

一、 职位评价：科学的薪酬管理工具66

二、 职位评价的实施过程67

三、 职位评价中常见的问题70

四、 职位分类71

复习题72

思考题73

案例大华公司实施工作分析的过程74

第四章人力资源计划81

第一节人力资源计划的含义与功能81

一、 人力资源计划的含义81

二、 人力资源计划的内容82

三、 人力资源计划的功能84

第二节人力资源的需求预测85

一、 影响人力资源需求的因素85

二、 人力资源需求预测的方法85

第三节人力资源供给预测87

一、 组织内部人力资源供给预测87

二、 组织外部人力资源供给预测90

第四节人力资源计划的程序90

一、 明确组织战略与经营计划91

二、 人力资源需求预测91

三、 人力资源供给预测91

四、 确定人员净需求91

五、 确定人力资源目标91

六、 制定具体计划92

七、 对人力资源计划的审核与评估92

复习题95

思考题95

案例信达公司的人力资源计划96

第五章人员招聘与人才测评100

第一节招聘概述100

一、 招聘的目的100

二、 招聘的程序101

三、 招聘的原则101

第二节人员招聘102

一、 招聘的途径102

二、 内部招聘的来源和方法103

三、 外部招聘的来源和方法103

第三节人员选拔与人才测评105

一、 人员选拔的信息依据105

二、 人才测评的含义106

三、 人员选拔方法与人才测评技术106

四、 选拔方法的使用112

五、 测试的信度与效度113

第四节面试114

一、 面试的分类114

二、 面试的规范化115

三、 有效面试的技巧116

四、 影响面试的因素117

第五节招聘管理工作118

一、 招聘网络的开发与维护118

二、 相关文件和工具设计118

三、 题库建设119

四、 对面试人员的培训119

五、 人才库建设119

复习题119

思考题119

案例SH公司失去的一笔财富120

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