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刘俊敏著

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出版社：人民邮电出版社

ISBN：9787115428585

版次：1

商品编码：11993122

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-07-01

页数：224

正文语种：中文

具体描述

编辑推荐

企业的竞争在于人才的竞争，人才的招聘和甄选是企业人力资源管理的核心把控点。
相信每一位HR在日常工作中，都遇到过下列问题：
应聘者个人资料真伪难辨;
用人迫在眉睫，招聘广告也已经挂出去很久，可应聘者寥寥，招不到人；
面试中表现不错的人，可实际工作以后能力平平，甚至完全不能胜任；
经过几轮甄选，觉得不错的人选，等通知他/她来上班时却已经入职别的公司；
……
《我的第1本招聘面试实战指南 HR高手教你搞定招聘管理》抛开枯燥的理论，通过案例分析，讲解了应对各种问题的方法及注意事项，并附以各种可以直接套用的HR管理操作模板，帮助HR在短时间内提升工作技能和管理技巧。

内容简介

企业要发展，人才是关键。招聘工作看似简单，但想要招到合适的人才实属不易。《我的第1本招聘面试实战指南 HR高手教你搞定招聘管理》从企业招聘面试的实际出发，按照招聘面试的工作流程，对人力预测与计划、发布招聘信息、简历筛选、通知面试、面试实施、人员甄选与录用六大招聘面试环节进行了详细说明。同时，《我的第1本招聘面试实战指南 HR高手教你搞定招聘管理》还对网络招聘、校园招聘、招聘会招聘三大实战技能进行了重点阐述。

这是一本兼顾理论性、实用性、操作性及指导性的实战手册，适合企业中高层管理人员尤其是人力资源管理人员阅读，也适合管理咨询人员、企业培训人员以及高等院校相关专业的师生阅读。

作者简介

刘俊敏拥有六年国际酒店人力资源经理的工作经验，多次参与国际五星级酒店的开业筹备与人员招聘工作，并担任开业培训经理，主讲课程有人才培养体系建设、培训体系建设、培训培训师、基于岗位胜任能力的面试技巧等。

新手上路——基础知识技能篇
第1　章人力预测与计划/　3
1．1　人力资源供需分析/　3
1．1．1　人力资源需求预测/　3
1．1．2　人力资源供给预测/　6
1．1．3　人力资源供需平衡/　9
1．2　人力资源招聘计划/　10
1．2．1　了解招聘管理流程/　10
1．2．2　年度招聘计划编制/　12
1．2．3　年度招聘预算编制/　15
1．3　人力预测与计划必杀技/　16
1．3．1　人力资源预测信息收集技巧/　16
1．3．2　提升招聘预算准确度技巧/　17
1．3．3　有效执行招聘计划的技巧/　18
第2　章发布招聘信息/　19
2．1　选择招聘渠道/　19
2．1．1　招聘渠道特性比较/　19
2．1．2　招聘渠道选择步骤/　25
2．2　招聘信息撰写/　25
2．2．1　招聘职位拟定/　25
2．2．2　岗位职责撰写/　26
2．2．3　录用条件撰写/　28
2．2．4　企业简介撰写/　30
2．2．5　招聘文案撰写/　33
2．3　招聘信息发布/　37
2．3．1　网络招聘信息的发布/　37
2．3．2　招聘会招聘信息的发布/　41
2．3．3　内部竞聘信息的发布/　42
2．4　招聘信息发布必杀技/　44
2．4．1　确保招聘信息真实合法的技巧/　44
2．4．2　使招聘信息备受关注的技巧/　45

第3　章简历筛选/　47
3．1　收集简历/　47
3．1．1　简历构成要素/　47
3．1．2　主动投递简历信息收集/　50
3．1．3　系统匹配简历信息收集/　51
3．2　筛选简历/　52
3．2．1　简历筛选与匹配度/　52
3．2．2　电话筛选简历/　55
3．2．3　确定面试候选人/　57
3．3　简历筛选必杀技/　59
3．3．1　人才库建设技巧/　59
3．3．2　招聘高峰出奇招/　60
3．3．3　海量简历挑英才/　62
3．3．4　“火眼金睛”看简历/　63
3．3．5　候选人推荐技巧/　64
第4　章通知面试/　67
4．1　通知面试的主要方式/　67
4．1．1　电话通知/　67
4．1．2　短信通知面试/　68
4．1．3　邮件通知面试/　69
4．1．4　QQ 通知面试/　70
4．1．5　微信通知面试/　71
4．1．6　APP 在线通知面试/　71
4．1．7　推荐员工通知面试/　72
4．1．8　企业网站通知面试/　72
4．2　面试消息告知/　73
4．2．1　面试时间告知/　73
4．2．2　面试地点告知/　73
4．2．3　面试准备事项告知/　74
4．3　通知面试必杀技/　75
4．3．1　利用多渠道进行面试通知/　75
4．3．2　电话通知面试技巧/　76
4．3．3　如何降低面试爽约率/　77
第5　章面试实施/　79
5．1　面试试题设计/　79
5．1．1　面试试题设计要求/　79
5．1．2　面试试题设计步骤/　80
5．1．3　专业层面试题设计/　81
5．1．4　能力层面试题设计/　81
5．1．5　心理层面试题设计/　82
5．2　常见的面试形式/　83
5．2．1　笔试/　83
5．2．2　结构化面试/　86
5．2．3　公文筐测试/　91
5．2．4　演讲法面试/　95
5．2．5　心理测试面试/　97
5．2．6　远程与网络面试/　98
5．2．7　无领导小组讨论法面试/　100
5．3　招聘面试经典六问/　101
5．3．1　引入式问题/　101
5．3．2　智慧型问题/　102
5．3．3　应变型问题/　102
5．3．4　行为型问题/　103
5．3．5　情景型问题/　103
5．3．6　动机型问题/　104
5．4　面试实施必杀技/　104
5．4．1　层层深入去追问/　104
5．4．2　“挑错”施压面试/　105
5．4．3　读懂应聘者的“心”/　106
5．4．4　迷彩面试藏有深意/　107
5．4．5　巧妙谈钱不伤感情/　108
第6　章人员甄选与录用/　111
6．1　录用决策/　111
6．1．1　录用决策标准/　111
6．1．2　录用决策方法/　113
6．1．3　决定拟录用人选/　114
6．2　背景调查/　115
6．2．1　背景调查内容/　115
6．2．2　背景调查方式/　116
6．2．3　背景调查操作要点/　117
6．3　发送录用通知书/　119
6．3．1　录用通知书的书写/　119
6．3．2　offer 发出形式/　122
6．3．3　offer 的法律效力/　123
6．4　办理入职手续/　124
6．4．1　填写员工登记表/　124
6．4．2　签订劳动合同/　126
6．5　人员甄选与录用必杀技/　132
6．5．1　背景调查要合法/　132
6．5．2　借助第三方机构来调查/　132
6．5．3　录用offer 撤销技巧/　133
6．5．4　拒签劳动合同的处理技巧/　134
高手养成——实战技能演练篇
第7　章网络招聘/　139
7．1　网络招聘平台选择/　139
7．1．1　网络招聘平台的主要类型/　139
7．1．2　网络招聘平台选择标准/　144
7．2　如何使用网络招聘平台/　145
7．2．1　网络招聘平台的注册/　145
7．2．2　网络招聘职位的发布/　148
7．2．3　网络招聘职位的刷新/　150
7．2．4　网络招聘信息的修改/　152
7．2．5　网络招聘首页广告的发布/　153
7．3　网络招聘简历的筛选/　154
7．3．1　邮箱投递简历筛选/　154
7．3．2　系统匹配简历筛选/　155
7．3．3　自动搜索网络库的简历/　157
7．3．4　网络简历档案库的建立/　160
7．4　网络招聘必杀技/　162
7．4．1　合理利用微博进行招聘/　162
7．4．2　合理利用QQ 群进行招聘/　163
7．4．3　合理利用微信群进行招聘/　164
7．4．4　合理利用APP 进行招聘/　165
7．4．5　合理利用BBS 进行招聘/　167
第8　章校园招聘/　169
8．1　校园招聘概述/　169
8．1．1　校园招聘的特点/　169
8．1．2　校园招聘方式的选择/　172
8．1．3　校园招聘的主要形式/　172
8．2　双选会招聘/　176
8．2．1　院校联系及甄选/　176
8．2．2　做好双选会准备/　177
8．2．3　双选会现场招聘/　179
8．2．4　应聘人员比较分析/　182
8．2．5　应届毕业生录用决策/　184
8．2．6　签订三方协议/　185
8．3　校园宣讲会招聘/　187
8．3．1　宣讲前准备/　187
8．3．2　宣讲人员安排/　191
8．3．3　主讲人选择/　191
8．3．4　宣讲会流程/　192
8．3．5　宣讲会后工作/　193
8．4　校园招聘必杀技/　194
8．4．1　与院校保持良好关系/　194
8．4．2　分时招聘更高效/　196
8．4．3　控制宣讲会现场/　196
8．4．4　打造企业雇主品牌/　200
8．4．5　提高简历筛选效率/　204
第9　章招聘会招聘/　207
9．1　参会准备/　207
9．1．1　展会筛选/　207
9．1．2　会前准备/　210
9．1．3　展位布置/　211
9．2　参加现场招聘/　214
9．2．1　接收简历/　214
9．2．2　现场洽谈/　215
9．2．3　会后跟进/　216
9．3　招聘会招聘必杀技/　217
9．3．1　选择性价比最高的展位/　217
9．3．2　应聘简历数量少的应对/　219
9．3．3　招聘会突发情况的处理/　221