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編輯推薦

適讀人群 ：汽車碰撞修復工人，汽車估損人員，汽車保險理賠人員
　　本書是由全國汽車維修專項技能認證技術支持中心組編，是人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心汽車維修專項技能認證指定教材。　　本書是汽車估損師必備用書。能夠幫助讀者做到如下幾方麵：　　·瞭解汽車保險的相關法律法規，正確理解常規保險閤同條款。　　·熟悉事故車保險理賠程序和事故勘查方法。　　·掌握汽車構造知識，主要是當代轎車廣泛采用的承載式車身結構。　　·懂得汽車碰撞損壞機理，能夠對事故車的受損情況進行正確的分析。　　·熟悉事故車的修理工藝和流程。　　·知道如何精確計算事故車維修的零件費、工時費，熟悉估損單或維修任務單的填寫方法和要領，具備計算機操作技能和汽車專業英語的閱讀能力。

內容簡介

　　《汽車碰撞分析與估損（第2版）》以人力資源和社會保障部汽車估損師認證標準為依據，充分結閤汽車碰撞分析與估損實際經驗，按照估損人員實際工作過程中的認知規律製定課程內容。主要內容包括保險與風險的概念、種類及管理方法，車輛識彆知識，車輛事故勘查實務操作與規範，車輛碰撞類型、損傷分析及評定，汽車修理的各種工藝，電子估損係統的應用，二手車鑒定評估相關知識。　　本書內容貼近實際，涵蓋汽車保險理賠碰撞估損的全部核心內容，具備較強的實用性和指導性。本書可供參加汽車維修專項技能認證的學員和考生、汽車維修行業和保險公司車險估損理賠人員，相關汽車職業教育領域的學生和研究人員學習使用。

目錄

前言
第1章機動車保險概述1.1風險與保險21.1.1風險21.1.2可保風險51.1.3汽車所有人風險識彆61.1.4汽車所有人風險管理91.2保險法的基本原則101.2.1保險利益原則101.2.2最大誠信原則111.2.3損失補償原則121.2.4近因原則151.3機動車保險種類161.3.1機動車交通事故責任強製保險161.3.2機動車商業保險181.4機動車保險閤同191.4.1機動車保險常用術語191.4.2機動車保險閤同221.5機動車保險理賠261.5.1機動車保險理賠的含義261.5.2機動車保險事故處理流程26本章小結30習題31
第2章車輛識彆基礎………………………332.1汽車企業與車型332.1.1國外主要廠傢和車型332.1.2國內主要廠傢和車型332.1.3主要零部件供應商442.2車輛類型502.2.1按《機動車運行安全技術條件》(GB 7258—2012)分類502.2.2按《汽車和掛車類型的術語和定義》(GB/T 3730.1—2001)分類522.2.3按公安車輛登記管理分類562.3汽車VIN碼與銘牌582.3.1VIN碼概述582.3.2VIN碼的構成592.3.3VIN碼標牌的位置632.3.4識讀銘牌信息632.3.5車輛油漆代碼682.4車輛認證管理和證照識彆692.4.1汽車公告製度692.4.2強製性産品認證製度702.4.3機動車登記製度712.4.4機動車年檢製度722.4.5機動車牌照732.4.6機動車駕駛證742.4.7機動車行駛證76本章小結77習題78
第3章事故現場查勘………………………803.1保險事故現場803.2現場查勘概述813.2.1主要內容813.2.2查勘注意事項及工作流程843.3現場查勘技能863.3.1現場查勘中的痕跡物證863.3.2查勘中的照相技術883.3.3常見的車險詐騙行為及違約現場953.4查勘報告寫作要求1043.4.1查勘報告的基本要求1043.4.2查勘報告的基本內容1053.4.3現場草圖的繪製1073.5車輛損傷鑒定1093.5.1估損人員的工具1093.5.2檢查程序1093.5.3一區——直接損傷1103.5.4二區——間接損傷1113.5.5三區——機械損壞1183.5.6四區——乘員艙1203.5.7五區——外飾和漆麵1213.6特殊事故現場查勘1213.6.1水災事故1213.6.2火災事故1223.6.3機動車被盜搶案件123本章小結124習題124
第4章事故損傷與評定…………………1264.1常見碰撞類型1264.2碰撞損壞分析1324.2.1碰撞力對車輛變形的影響1324.2.2承載式車身的變形傾嚮1334.2.3車架式車身的變形傾嚮1364.3車輛損傷形式1384.3.1發動機的損傷情況1384.3.2懸架係統的損傷情況1394.3.3轉嚮係統的損傷情況1404.3.4製動係統的損傷情況1414.3.5變速器和離閤器的損傷情況1414.4車輛闆件的損傷評定1444.4.1受損車輛闆件修與換的原則1444.4.2保險杠1464.4.3格柵和燈具1484.4.4散熱器支架1514.4.5發動機蓋1524.4.6翼子闆、擋泥闆1544.4.7飾條、標簽和覆蓋件1554.4.8裙闆和輪罩闆1564.4.9縱梁和橫梁1574.4.10前圍總成1584.4.11前風窗玻璃1594.4.12後風窗玻璃1604.4.13車身側闆1614.4.14車頂1634.4.15後側闆1654.4.16前門和後門1684.4.17後部車身1714.4.18行李箱蓋1724.4.19尾門和舉升門1744.4.20切割車身1744.4.21車身內飾和襯裏1754.5機械和電氣部件的損傷評定1774.5.1機械類和電氣類零件修與換的原則1784.5.2發動機1784.5.3冷卻係統1794.5.4排氣係統1824.5.5變速驅動橋1834.5.6驅動橋1854.5.7發動機副車架1854.5.8傳動軸1874.5.9後橋總成1874.5.10分動器1874.5.11懸架係統1884.5.12車輪1924.5.13轉嚮係統1934.5.14製動係統1954.5.15電氣係統1954.5.16空調係統1994.5.17輔助約束係統2004.6定損操作實務2014.6.1定損的基本概念2014.6.2核定損失流程2024.6.3確定車輛損失2034.7確定人身傷亡費用2064.7.1人身傷亡費用的確定2064.7.2確定人身傷亡損失時的注意事項2084.7.3確定其他財産損失2084.7.4確定施救費用2094.8維修工時及零配件價格2104.8.1維修工時2104.8.2汽車零配件價格2174.9車輛全損和殘值處理2184.9.1車輛全損2184.9.2案例2204.9.3事故車修理廠、ACV和全損2214.9.4車輛殘值的處理2214.10製作定損報告2224.10.1製作定損報告的準備工作2254.10.2填寫定損報告2274.11特殊事故損傷評定（水災）2314.11.1水災發生時汽車的狀態2314.11.2評估水淹車輛注意事項和操作方法2324.11.3事故定損的具體要求2334.11.4損失等級與損失評估2334.11.5定損操作234本章小結236習題238
第5章汽車修理……………………………2405.1機械係統原理和維修2405.1.1動力係統的檢查與維修2405.1.2懸架係統的檢查和維修2455.1.3轉嚮係統的檢查和維修2475.1.4車輪定位的檢查與維修2525.1.5製動係統的檢查和維修2555.2電氣/電子係統的原理和維修2575.2.1電氣係統的原理和維修2575.2.2電子係統的原理和維修2635.3約束係統的工作原理和維修2675.3.1安全帶係統2675.3.2氣囊約束係統2695.4車身結構件的矯正2745.4.1車身分類與結構2745.4.2固定車輛和安裝牽引夾具2915.4.3應力釋放2925.4.4車身前端損壞的矯正2935.4.5車身後部損壞的矯正2945.4.6車身側麵損壞的矯正2945.5車身結構件的更換2955.5.1結構闆件的相關概念和更換步驟2955.5.2拆卸結構闆件2975.5.3焊接闆件2985.5.4結構件的分割2995.5.5分割邊梁（車架縱梁）和全車身3045.5.6防銹處理3045.5.7帶有黏閤劑的闆件的更換3045.6焊接技術3055.6.1常用車身修理焊接技術3055.6.2用於車身修理的MIG焊接3065.6.3氣焊3085.6.4電阻點焊3095.7金屬闆件的矯正3105.7.1矯正金屬闆件的方法3105.7.2除漆3135.7.3拉齣凹陷3135.8收縮金屬和應力釋放3145.8.1拉伸金屬和收縮原理3145.8.2用氣體焊炬進行收縮3155.8.3打褶3165.8.4對凹槽進行收縮3165.8.5銼平維修區域3165.9車身的填補3175.9.1車身填料3175.9.2使用車身填料3195.9.3銼削與打磨車身填料3205.9.4修理漆麵缺陷3225.10噴漆和補漆3235.10.1底塗和麵塗3235.10.2漆麵修復材料的準備3245.10.3塗施底塗3265.10.4閃乾時間3275.10.5基層/清罩層修理3275.10.6噴塗單級漆3285.10.7闆件漆麵修理3295.10.8整車漆麵修理3295.10.9塑料件的漆麵修復3295.11塑料件的修理3305.11.1塑料件的種類3305.11.2塑料件的識彆3325.11.3塑料件的維修3325.11.4修理聚乙烯材料335本章小結335習題336第6章電子定損係統……………………3396.1電子定損係統概述3396.1.1電子定損係統的發展過程3396.1.2電子定損係統的意義3406.1.3電子定損係統簡介3406.2電子定損係統功能介紹3416.2.1車輛定型3416.2.2工時費率3416.2.3圖形化定損3416.2.4智能鈑金工時計算3416.2.5總成與總成組件的邏輯關係3426.2.6專業透明的定損報告3426.2.7根據需求定製的數據分析報告3426.3電子定損係統使用方法3426.3.1使用環境3426.3.2使用流程3426.3.3賠案管理3426.3.4創建賠案3436.3.5車輛定型3446.3.6設定工時費率3446.3.7定損3466.3.8計算及打印3566.3.9發送及下載定損結果3566.4事故車定損實例3586.4.1事故案件損傷及描述3586.4.2操作流程358本章小結369習題369
第7章二手車鑒定評估3717.1國內外二手車評估體係概況3717.2二手車價值構成3727.3評估二手車的方法3737.3.1現行市價法3747.3.2重置成本法3757.3.3簡易估價法387本章小結388習題388
習題答案390

前言/序言

　　汽車估損師的就業範圍很廣，在保險公司、汽車修理廠、評估公司、二手車市場等單位，到處都能見到他們忙碌的身影。隨著我國汽車市場的飛速發展，汽車保險業務的快速增長，汽車估損師正在成為各大保險公司和汽車修理廠競相爭奪的人纔。汽車估損師一職正在成為一個收入高、形象好、令人尊重和嚮往的職業。　　為瞭促進就業，保證汽車保險估損行業的健康發展，國傢人力資源和社會保障部組織專傢對汽車估損行業的人纔需求和知識要求進行瞭大量調研，並結閤國外成熟的先進經驗，推齣瞭汽車估損師認證。獲取人社部的汽車估損師證書(OSTA證書)，您就獲得瞭一把打開汽車估損職業之門的鑰匙。　　汽車估損師的主要工作是對汽車事故現場進行查勘，以獲取資料，認定責任，審查保險單據，對事故車的損失進行勘查和評估，填寫估損單，為事故車的理賠和修理提供精確的數據和閤理的維修方案。為瞭能夠勝任這些工作，汽車估損師至少應當具備以下知識和技能：　　·瞭解汽車保險的相關法律法規，正確理解常規保險閤同條款。　　·熟悉事故車保險理賠程序和事故勘查方法。　　·掌握汽車構造知識，主要是當代轎車廣泛采用的承載式車身結構。　　·懂得汽車碰撞損壞機理，能夠對事故車的受損情況進行正確的分析。　　·熟悉事故車的修理工藝和流程。　　·知道如何精確計算事故車維修的零件費、工時費，熟悉估損單或維修任務單的填寫方法和要領，具備計算機操作技能和汽車專業英語的閱讀能力。　　除此之外，汽車估損師還應當具備良好的職業素質，為人真誠，服務熱情，辦事公平。在保險估損過程中尊重客觀事實，不弄虛作假，不謀取私利。　　本書共分為7章。第1章為機動車保險概述，介紹瞭風險與保險、保險法的基本原則、機動車保險的種類等，並以流程圖的形式介紹瞭理賠過程。第2章為車輛識彆基礎，介紹瞭汽車企業與車型的常識、汽車VIN碼與銘牌以及車輛認證管理和認證識彆等。第3章為事故現場查勘，介紹瞭保險事故現場查勘的技能、損傷鑒定的方法以及特殊事故現場查勘等。第4章為事故損傷與評定，介紹瞭常見碰撞類型、碰撞損壞分析、損傷形式等。第5章為汽車修理，介紹瞭汽車各係統的原理和維修方法、焊接技術、金屬闆件的矯正等。第6章為電子定損係統，介紹瞭電子定損係統的功能、使用方法等。第7章為二手車鑒定評估，介紹國內外二手車評估體係、評估二手車的方法等。　　本書內容豐富，體係完整。書中引用瞭大量實際案例，理論聯係實際，具有很強的實操指導性。書中插圖均為精心選編的立體圖形和照片，使內容更加易於理解。這是一本不可多得的估損師教科書。　　本書在編寫過程中得到瞭很多保險公司、評估公司及相關專傢的大力支持和幫助，在此一並錶示感謝!　　編者
汽車碰撞分析與估損（第2版） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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