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编辑推荐

　　粉丝经济真的管用吗？《无粉不活：不懂粉丝经济，你还玩什么O2O》告诉你撬动用户、社群和口碑的核心是个人品牌，粉丝因喜欢你而关注你，因信任你而购买你的爆款产品！在我时代，无爆款不立，无粉不活！唯有懂得了粉丝经济的精髓，方能玩转O2O，实现自己的梦想。

内容简介

　　“互联网+”时代的本质就是粉丝经济。粉丝意味着力量。众所周知，小米把粉丝经济玩到了极点。如雷军所说：一切以米粉为中心，其他一切纷至沓来。
　　《无粉不活：不懂粉丝经济，你还玩什么O2O》告诉我们：“互联网+”时代是爆款产品的时代，产品是入口，粉丝是财富。谁能让用户体验到“爽”胜过功能的产品，谁就能将用户变成粉丝，再通过粉丝“尖叫”并推荐去赚钱。因此，哪怕你是一个“草根”，只要你坚持梦想，拥有巨量粉丝，就能玩转O2O，成就一个光芒万丈的自己。

作者简介

　　李洁明，个人品牌领域的先行者。2011年以来，一直致力于个人品牌的商业化实践。他的粉丝经济理论有效帮助众多中小企业快速实现了转型升级，因此他被誉为“粉丝经济操盘手”。
　　原央视《有请创始人》栏目制片人，现为邦誉科技CEO，创济社发起人，中国青年创业家联合会副总执行长，满婷云商学院执行院长，北京大学、清华大学特邀讲师。
　　著有图书《我即品牌》。

精彩书评

　　现在，用户成为品牌价值的中心，用户选择、体验、购买你的产品，并且产生口碑、传播你的品牌。洁明是个人品牌领域的先行者，为创新创业者的影响力提升提供了卓有成效的方法。
　　——跟谁学CEO陈向东

　　移动互联网时代的趋势是泛娱乐化，其经济形式是榜单经济加粉丝经济。一千铁杆粉丝理论对我影响很深，在我的创业中也多有应用和实践。怎样才能赢得一千铁杆粉丝呢？我的主观臆断是：服务小众，不妥协大众，自恋至极。《无粉不活》归纳的精彩案例值得回味。
　　——蓝港互动CEO王峰

　　在“互联网+”时代，互联网的影响力将会像电力一样，所有企业都将依赖这种“互联力”生存，单纯的线下行业在未来将不复存在。而当O2O模式成为主流时，一切挣不来粉丝的创业就等于耍流氓。如果你现在还没搞清楚粉丝经济，洁明这本《无粉不活》绝对是教科书级的读物。
　　——会唐网CEO唐亮

　　在社群的商业生态里脱颖而出，主要看个人品牌。个人品牌化与个人品牌商业化将成为移动互联网时代的新常态。洁明老师的前瞻思维令人欣喜，他的《我即品牌》和《无粉不活》已成为公司必读必学的培训教材。
　　——九鑫满婷总经理陈国庆

　　在“互联网+”时代，无论是单纯的产品经营，还是服务型经营，企业都必须找到与粉丝和用户充分互动、交流的方式，以取得信任，同时保证服务品质，从而形成粉丝传播和推荐。因此，《无粉不活》更大程度上强调的是信息的互动、信任的建立及社群组织的建立。
　　——营销管理实践者陈春雷

　　在当下的小众化时代，客户的需求是离散化的，企业唯有做出有独到价值的产品，才能赢得一部分人的喝彩，这部分人就是粉丝。如何扩大粉丝群，并将其升级为信徒，是当下企业面临的挑战。洁明的这本书站在粉丝和社群的角度，探讨如何实现“互联网+”，值得转型中的传统企业好好地读一读！
　　——畅销书《赢在顶层设计》作者高建华

目录

推荐序 创业的终极价值是建立信任
前言 未来属于有影响力的人
第一章 互联网＋：让创业者站在风口处
创业定位：要么唯一，要么第一
互联网思维：是颠覆，更是重构
品牌营销：创始人代言更靠谱
品牌调性：个人魅力胜过产品
商业模式：得粉丝者得天下
第二章 粉丝诉求：存在感、参与感、归属感
存在感：“晒”是一种流行
参与感：分享并快乐着
归属感：好创意赢得粉丝信任
第三章 粉丝社群：产品是入口，粉丝是财富
搭建社群：无规矩不成方圆
社群平台：开放、自由、协作、共享
社群文化：尊重、信任、合作
社群影响力：从“你认识谁”到“谁认识你”
第四章 极致体验：把用户变成忠实的粉丝
用户需求：源自缺乏、麻烦和抱怨
企业角色：和用户做朋友
用户思维：抓住用户的痛点
超级用户：让创始人打动他自己
体验设计：做足细节，超预期
第五章 极致产品：让用户“尖叫”并“推荐”
产品策略：少则得，多则惑
产品经理：把自己逼疯，把对手逼死
产品理念：简洁即是美
产品诉求：功能卓越，更关注情感
第六章 营销传播：没让用户产生共鸣，就是耍流氓
互联网营销：无口碑，不品牌
社会化媒体：不做广告，做自媒体
营销模式：一句话占领用户心智
产品发布：一场调性十足的灵魂体验
第七章 梦想：坚持到底，万一实现了呢
热爱：梦想起步的原动力
坚持：不忘初心的力量
整合：互联网的加减乘除
众筹：粉丝赞助你梦想

精彩书摘

　　创业定位：要么唯一，要么第一
　　很久以前，我有一个设想：如果全国十几亿人每人给我一块钱，那么我立马就能变成亿万富翁。现在在互联网上比较火的是社群，它以兴趣、专业为划分标准。你要想在互联网创业并闯出名堂，关键在于构建一个社群，并在社群里拥有足够强大的影响力。凯文。凯利有个著名的“1000名铁杆粉丝”理论，即任何创作者只需拥有1000名铁杆粉丝便能糊口。
　　有人说，我就是一“草根”，谈什么影响力。每天辛辛苦苦地努力上班，哪有时间打造影响力。能不能直接告诉他：用户在哪里，他怎样才能把商品卖出去。这也正是我思考的问题。在物质极度匮乏的时代，卖什么都可能赚钱。但是现在，很多产品同质化相当严重，企业用尽各种招数，还是销售不畅。
　　现实真的如此吗？也不全是。小米科技一路狂奔，短短四年的时间，估值已达到600亿元，一家世界级的企业就这样诞生了。在过去，这种事想都不敢想，为什么现在这样的梦想可以照进现实？
　　商业生态变了，用流行的话讲，就是颠覆。商业逻辑变了，如果我们的思维还停留在过去，企业发展肯定是死路一条。
　　现在，无论是传统企业还是互联网企业，唯有融入“互联网+”的生态系统，才能生存和发展下去。有人认为互联网是一种工具，它解放了生产力，提高了效率。有人认为不存在互联网思维，互联网思维是个别互联网企业为自己“贴金”的说法。事实上，趋势不可抵挡，不拥抱互联网，你将彻底出局；不具备互联网思维，你真的会被淘汰。
　　在2013年中国经济年度人物颁奖盛典上，小米科技的董事长兼CEO雷军与格力电器董事长董明珠的10亿元对赌，表面上看是董事长与董事长的一场对赌，实则是互联网思维与工业化思维之间的一场博弈。
　　互联网无边无界，谁也看不明白，谁也说不清楚。无须徘徊、争论，而要试着去理解它、拥抱它。
　　当天网（移动通讯）与地网（互联网）融为一体后，商业生态被彻底颠覆了，大数据、跨界、O2O、粉丝经济、微商、云商等概念与商业模式层出不穷。放眼现在，很多企业都在顺应时代发展趋势，在新的商业浪潮下改变思维习惯、重塑商业模式、重建组织架构，试图蜕变重生，甚至转型升级。所有的冲突与挣扎只是暂时的痛苦，洗礼过后将迎来崭新的商业世界。
　　我渴望在新的商业世界里有一番作为。我认为粉丝经济是“互联网+”时代最公平的商业模式，它能让“大象”级企业瞬间倒掉，也能让“蚂蚁”般的企业高调逆袭。这样充满机遇的时代，人人都是一座“富矿”。
　　那么，创业者的出路在哪里？
　　创业是将人、财、物等资源进行组合、创造，正如做菜，是煎炸烹炒还是焖溜熬炖，完全随你。一盘好菜讲究的是色香味俱全，同样，创业也讲究“品相”，你的项目、团队、技术如何，决定你能否获得资源汇聚和资本青睐。因为流动是资源的本质属性，资源在流动中才能实现保值增值。现阶段，天下大势合中有分，分中有合，资源与资本正向优质公司、优良项目快速集聚。做VC（VentureCapital的简称，风险投资）的朋友向我哭诉，他们想投一个项目，争取了好久，结果还是没有投进去。这当然不是个例，好项目人人抢。可以说，创业者所要做的就是回归本源，静下心来把产品与服务做好。下一刻，改变行业甚至世界的人很有可能就是你！
　　未来创业的三大趋势
　　雷军说：站在台风口，猪也能飞起来。意即凡事要顺势而为。我暂且预估一下未来几年的创业趋势。只能说是预估，因为未来会怎样谁也不知道。在当下这个三天一小变、三月一大变、三年一巨变的时代，没有谁能够准确把握趋势的“脉搏”。
　　行业在快速细分，垂直领域快速产业化
　　上帝拿着手术刀将市场这块蛋糕不断切分为一块又一块。行业发展趋势就是细分再细分，“大而全”的时代早已过去，现在时兴“小而美”。创业者的春天在细分垂直领域，那里流着“奶”与“蜜”。别总是试图向阿里巴巴集团、腾讯科技、百度看齐。创业者当务之急是拿着“放大镜”寻找适合自己生存发展的细分行业，在垂直领域里快速成长裂变。
　　比如，目前电商市场的格局：综合电商被天猫商城、京东商城、苏宁易购等平台瓜分，垂直电商被阿芙精油、聚美优品、麦包包、酒仙网、钻石小鸟等公司占领，基本上每家电商企业都找到了自己在行业中的地位。竞争惨烈，血雨腥风，你要想在电商市场分一杯羹，只能向下切，定位在目前尚无大企业涉足的细分领域。
　　有人会问，如何发现哪块垂直领域符合未来的商业发展趋势呢？说实话，我也没孙悟空那样的本事，一棍子能把各路障眼的妖精打回原形。我初步判断，未来一切皆以人为本。当天网、地网铺设完毕后，人网便登场了。人是万物的尺度，讲究“我”的存在感，对尊重、归属与爱的需求最强烈。产品退居人后，你要考虑如何架构产品与服务的智能、设计、社交属性，通过情感营销与口碑效应完成产品的销售。比如美丽说、蘑菇街都很强调电商的社交化，注重产品的精准营销。
　　现在创业环境相对于过去是好了，但白手起家却更难了。过去，随随便便都能填补行业的空白，现在要么你寻找到行业细分领域，要么彻底颠覆行业格局建立新的行业秩序。正因艰难，一旦你寻找到了行业细分领域，在细分领域竖起了一面旗，很快就有VC给你提供资金，加快你的成长速度，在三五年的时间里完成产业布局和行业垄断。
　　由于资本充裕、网络全球可达、项目分包涌现，使得细分行业迅速发展。可以说，未来五年是新经济秩序的建立时期，80后和90后将成为创业主体，创新模式将颠覆旧有模式。你将看到大企业经营败局时有发生，小公司创业奇迹随时出现。
　　技术与资本双轮驱动，整合资源能力成为企业的核心能力
　　在商海里混，没点本事是万万不行的。
　　关羽，人送外号“关二爷”，手持青龙偃月刀，擅长砍人，业务能力超强。曾温酒斩华雄，过五关斩六将。张飞，有胆有识，善于奇袭，也是万人敌。曾据水断桥，义释严颜，大破张郃。这两位三国时期的蜀汉名将，为什么会投奔刘备，死心塌地跟随他呢？我认为，除了刘备是汉室后裔、一心想着匡扶汉室外，刘备更善于发展人际关系、整合各方资源。
　　古今成大事者皆懂纵横捭阖。现在，实业企业靠传统的自我滚动式发展速度太慢，必须与资本结合起来，才能实现跨越式发展。
　　随着云计算、大数据在经济领域的运用，不仅商业模式革命化，而且商业生态全链化，促使企业的战略周期急速缩短，运营速度超乎想象。要完成这一切，必须实现技术与资本的双轮驱动。这考验的就是企业快速整合资源的能力。在“互联网+”时代，企业要想活下来，就得快。谁能快速融到资，快速占领市场，快速套现，谁就是王者。
　　快的打车与滴滴打车的较量曾经是一场生死战。两强争霸，烧钱血拼，图啥呢？完全可以一起合作，共同挣钱。根本原因是阿里巴巴集团与腾讯科技对移动支付的争夺，是资本意志之下的巨头之战。然而，2015年2月14日情人节这一天，它们却以战略合并的方式结束了争斗。
　　未来十年是资本市场的黄金十年，实业必须与资本联姻。企业融资要快，别担心会亏，会被VC忽悠。你要明白，即使亏了，也比错失机会强得多。梦想在路上，还有希望存在，如果中途夭折，机会就彻底没了。当今时代，唯快不破。所以，快速融资，借鸡生蛋，你才有机会把鸡养大养肥。
　　大众创业，企业要学会分权分利
　　没有谁愿意给别人打工，但凡有志气的人，都愿意自己折腾一点事。中国梦，是创业梦，放眼全国，华夏大地正掀起“大众创业、万众创新”的浪潮。可以说，大众创业的时代来了。
　　既然是大众创业，那么人人都有享受经济发展红利的资格。对国家而言，需要建立健全资本市场体系，拓宽老百姓的投资渠道。企业则需要学会分权分利，造福于员工，将企业发展红利的一部分还给员工。
　　随着创业浪潮的兴起，人力资本将成为企业发展的核心资本。如何选人留人，员工持股正成为企业普遍采用的激励制度。“财散人聚，财聚人散”，这个道理没有一个企业老板不明白，但真正能做到的却凤毛麟角。现在，企业发展压力、员工生存压力倒逼着企业进行股权结构改革。过去的老板吃肉员工喝汤方式，现在玩不转了。要想让员工有奔头，员工持股可能是最好的选择。
　　创业最重要的是团队。没有一支业务能力过硬的团队，再好的项目也执行不到位，更别提做出让用户“尖叫”的产品了。人才竞争如此激烈，没有足够的利益驱动，单凭兄弟感情，企业是走不远的。所以，从合伙人到核心员工，企业要给予足够的利益和权利。
　　如果老板持股100%，那老板最后肯定是光杆司令。现实中真有这样的老板。华三通信原是华为与3COM共同成立的公司，经过三次易主、四次股权变更，现在变成了惠普的全资控股公司。结果，2015年年初，近千名员工举行“罢工”，要求全员持股，独立经营，拒绝毛渝南入主公司，坚决捍卫华三通信的权益。毛渝南是谁？是新晋董事长，还没上任，便遭到了抵制，这以后的工作还能干吗？惠普这样的资本运作方式叫跟随企业成长12年的员工情何以堪。
　　……

前言/序言

　　推荐序创业的终极价值是建立信任
　　坐在书房里，看着《无粉不活》的新书稿，带着对正觉的谦卑与敬畏……
　　我想，我们每个人都可以被写进“创业风起时”这一浩荡的高贵与苟且、希望与绝望、奇迹与平庸并存的时代场景里。
　　在举国创业、热钱翻滚的洪流之下，我们必须冷静地思考：
　　构建在理性基础上的最具生命力和爆发力的人际互动模式到底是什么？！
　　相传，在距雅典150千米的帕那索斯深山里，德尔菲神庙前竖立着一块巨大的石碑，上面刻着一句象征人类最高智慧的神喻：人啊，认识你自己！
　　游戏一直在进行，只是规则在变。无论是商业品牌的打造，还是个人品牌的经营，都无法离开自我的精准定位和资源的深度整合。
　　在快速脉动的时代语境中，找寻自我、做自己是成功的第一要件。人生说到底，是场大孤独。能够在荒芜的生命旷野中找到与自己调性一致的同路人，抑或是能够被大伙认同，本身就是大欢喜。
　　这，或许就是粉丝的原生价值。其间，深藏了宇宙间的缘法和一切不可期的未知。
　　对个体而言，未来能够影响到博弈结果的两个重要维度：一个是粉丝的全链聚合，一个是大数据的价值挖掘。
　　创业的终极价值是建立信任。“互联网+”时代，连接就是金钱，信任就是生命。面对客户和团队，（发现）领袖（改变）囚徒和（清除）过客，是每一位创业者无法跨越的必由之路。我们只能用极致的产品和服务、走心的客户体验去赢得信任。所谓的成长与发展，不过是一次次的交换，你所能做的，只是持续提升。
　　与本书作者相识是在江南草长莺飞的春夏之交。我私下认为，交往的质量在于距离，交往过度是致命的。所以，过去的几年里，我们一直存续的是君子之交。在我的认知中：洁明是个心底纯净的品牌策划人。通过了解他个人参与辅导的多个品牌项目，直到“创济社”的建立，我欣喜于他的提升、转型与蜕变，同时，由衷的期待他能够把自己的感知与所得分享出来，从而影响更多的创业者。
　　创业，无疑是自恋者的游戏，但更是一场独自修行。
　　我觉得，中国需要一些个性非常彪悍的人，彪悍到可以与这个时代共舞，甚至可以影响时代，改变时代……
　　我们没有任何资格去说教，更没有能力去改写或颠覆什么，但我们可以提供各自不同的思维角度，让更多有价值的生命参与到自我体悟与感知的进程中……
　　在你做梦的时候，总有人在努力，世界就是这样残酷。
　　这是个禁忌渐次崩溃的时代。没有人能够阻拦你，除去你自己。禁忌越多，你的成就越小，肆无忌惮是唯一的通行证。很多时候，真正无法超越的是你内心的自卑和恐惧。
　　凡是用生命去努力拼搏的人，一定是活得最精彩的！
　　写在当下，仅以此文，顶礼本书的原创团队，同时，献给所有的创业者。
　　王韦铭
　　点将国际创投发展集团中国区总裁
　　中国青年创业家联合会执行主席
　　CCTV中国创业榜样企业领袖导师
　　前言未来属于有影响力的人
　　2013年8月9日，罗振宇（自称“罗胖”）在淘宝上开卖会员资格，半天入账160万元；12月27日，二次招募会员，一夜间又入账800万元。可以讲，罗胖绝对是2013年互联网圈和媒体圈的红人，他通过《罗辑思维》让众人看到了粉丝经济的爆发。
　　2015年，电影《煎饼侠》《港囧》屡创票房新高，一举成为粉丝经济的典范。
　　近些年，小米、魅族、皇太吉、江小白、三只松鼠、雕爷牛腩等创业公司的成功，无不带有粉丝经济的烙印。
　　可以说，互联网思维和“互联网+”彻底改变和颠覆了我们的生活方式，在国家倡导“大众创业、万众创新”的风潮下，每个人对未来都充满了期待。这是最好的时代，权威下马，“草根”逆袭；这也是最坏的时代，群魔狂舞，乱象横生。
　　不管是谁，从事什么行业，只要拥有足够多的粉丝，都可以轻松地将影响力变现。正如罗胖所说，未来品牌没有粉丝必死。
　　从2015年3月政府报告提出“互联网+”行动计划到7月份国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，“互联网+”的国家行动战略路线图已然明确，那么大多数企业转型升级该何去何从呢？颠覆袭来，企业构建O2O（OnlinetoOffline，线上线下）平台只是开始，因为社会化媒体的兴起，传播逻辑、商业模式和营销理念已经彻底被颠覆。企业创始人要思考的是如何构建以信任关系为核心的商业模式，如何深耕粉丝，形成口碑效应，从而企业的扩大影响力。
　　“互联网+“时代，唯快不破。谁能快速吸引资源、资本，并实现资源与资本的创造性增值，谁就能创造巨大的影响力，成为时代的真正赢家。回望过去，我发现，影响力才是时代真正的主题，未来属于那些具备独特人格魅力的创业者，因为在社交网络和商业实践里，他们是时代的弄潮儿，他们是发光体，他们从不缺乏影响力。
　　当下，以“人人交互”为核心的社群无处不在。创业者必须学会用社群去塑造自己的人格魅力，将自己打造成明星，通过社会化媒体去宣传自己的爆款产品，从而获得更多的粉丝信任和追捧，扩大品牌的影响力。
　　“互联网+”注定会重塑商业模式。在“互联网+”时代，人是一切的尺度，任何商业形式都必须以以人为本，以用户为中心，从用户的价值需求出发构建用户与产品的关系。创业者为自己的品牌和产品代言，做梦想的坚守者，始终传递正能量。我认为，未来注定是属于这样活出美丽人生的独特人群的。
　　粉丝经济已经来了，让成功的思想不再沉默，你要做得就是发声！

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这是老师推荐的，是一本不错的书。

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粉啊，粉啊，这年头真心是无粉不活！

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