产品特色

编辑推荐

　　1. 万达集团首次对外公开其内部工作方法、工作流程，囊括上百张内部资料、图表，列举经典案例，并进行剖析，《万达工作法》可谓是王健林管理11万员工的秘籍，更是短时间内提升职业技能的实用手册。

　　2. 如果说《万达哲学》是王健林企业管理的方式与理念，那么《万达工作法》就是万达集团日常工作的具体实招，两本书相辅相成，这本书也可被称为“万达哲学实践版”。

　　3. 有别于传统的企业管理类书籍，《万达工作法》语言生动活泼，方法更加接地气，部分章节首次在网络上以“微信书”的形式传播时，点击量在短时间内便超过400万。

　　4. 《万达工作方法》全书按照开会、识人、培训、做制度、年会、活动、传播、做计划、模块化、销项表、执行力、复盘、防腐败、食堂、雾霾、安监的主题分为16个章节，涵盖企业工作的方方面面，是适合中国当下企业发展学习、借鉴的一手笔记。

　　5. 除传统的工作方法，《万达工作法》还介绍了传统企业如何运用互联网、新媒体来推动自身企业发展。在互联网环境中，看传统企业如何工作、如何应对困境、如何快速发展，值得传统企业借鉴。

海报：

内容简介

　　《万达工作法》是继《万达哲学》后推出的“万达企业管理实操手册”，涵盖了万达集团27年来的工作方法实招，包括如何高效地开会、如何精打细算地做计划、如何招聘与如何应聘、如何去做企业宣传、如何做企业管理等等。可以说，《万达工作法》是万达内部的秘密“兵法”，王健林管理11万员工的秘籍，是一本可以短时间内提升职业技能的实用手册。

　　如果说《万达哲学》是王健林企业管理的方式与理念，那么《万达工作法》就是万达集团日常工作的具体实招，两本书相辅相成、相得益彰。

　　《万达工作法》有别于传统的管理类书籍，方法接地气，语言生动活泼，全书配有上百张万达内部资料图片，全面解读万达基业长青的秘密。

作者简介

　　万达集团企业文化中心，隶属于大连万达集团股份有限公司，负责推行万达集团的企业文化工作。

内页插图

目录

01 开会

一、从不打印的工作报告

二、精细的会务手册

三、开会没人敢迟到

四、准时开会可以，准时散会你行吗

五、开会发言只捞干货

六、开会不许找替身

七、会后不落实等于会白开

02 识人

一、看字迹

二、看登记表填写的完整性

三、看年龄、职级、待遇是否匹配

四、看工作经历

五、看简历与登记表的同类信息是否匹配

03 培训

一、万达特色培训干货

二、必看！万达独具特色的培训实招

04 做制度

一、苛求细节，甚至“奇葩”

二、直接，一针见血、可操作性强

三、简单，少即多

05 年会

一、胸牌、会务手册精确到“每人每天每时”

二、一个“神秘”的年会报告

三、导演全部来自“第一阵营”

四、节目筹划、选拔、审查极为严苛

五、半小时搞定最难环节——“翻台”

六、同声传译，基本标配

06 活动

一、让每个人都能找到自己的兴奋点

二、一切从“情”字出发

三、重创意，要玩就玩“高大上”

四、活动分三级，但每个活动都会被当成庆典一样

07 传播

一、搞定人心，万达有一个独门绝招

二、善用、巧用新媒体

三、化身公关，吊粉丝胃口

四、善于尝试新应用，时刻都有新玩法

08 做计划

一、严抠历史数据，抠到“发根儿”上

二、要经过三个层面痛苦的博弈

三、计划一旦确定，改个数字比登天还难

09 模块化

一、这是一个有着三大魅力的工具

二、在万达，也奉行红灯停，绿灯行

三、超强执行力从何而来，内控模块很关键

四、2016年该做哪些事，模块帮你来预测

五、一旦定下来，修改一个节点比登天还难

六、传递压力，万达有高招

10 销项表

一、这张表会细致到吃什么，信仰是什么

二、把不可控变成可控

三、让每个人有事做，让每件事有人做

11 执行力

一、每个万达广场其实都会提前完工

二、2018年什么时候开业，万达也能算出来

三、说到做到，算到拿到

12 复盘

一、抛开情面，重视结果

二、万达复盘秘籍的123

三、多次博弈，一人拍板

四、把复盘变成了企业文化

13 防腐败

一、审计是王健林唯一直管的部门

二、审计怎么做？万达有三大秘招

三、一查到底，绝不手软

四、如何靠蛛丝马迹挖出大案？信息化、新媒体派上大用途

14 食堂

一、每道菜开单前由专人试吃，且均有留样

二、全部蔬菜来自基地特供

三、菜单基本1个月不重样

四、玩转新媒体，更加人性化

五、如何保证不剩菜，有一个秘密武器

六、工作是否细致，龙虎榜上见分晓

15 抗霾

一、给空调戴“口罩”

二、连厕所也能空气清新，只因有它

三、空气好不好，全在“一把手”

16 安监

一、有一个智能系统，全世界只有万达有

二、把别人的教训当预警，并为我所用

三、安监也玩起新媒体

四、不惜建一个“万达广场”专门用来做培训

五、让不可控的，也能可控

精彩书摘

　　《开会——内部绝密“兵法”：万达高效开会就靠这七招》

　　万达的执行力是非常有名的，万达开会也是很有特点的。“万达开会，没人敢睡”，不是说谁怕谁，是怕漏了重要内容，会耽误你的前程。以下都是万达开会的常规做法和原则，不仅落地而且全部实招。

　　一、从不打印的工作报告

　　在每年的万达年会上，王健林都会做一个精彩的大会发言，精彩是因为：1. 他的工作报告都是亲自手写，从不用枪手；2. 他的工作报告只有他自己知道，从来不在会前打印出来；3. 他的报告既有宏观分析，也有客观业绩，还有微观褒贬，更有未来走势。一个半小时的报告，酣畅淋漓，让你大有收获。你必须用笔认真记，因为下午的分组讨论你必须有针对性地讲。所以，这样的大会你敢睡吗？你愿意睡吗？

　　二、精细的会务手册

　　如果你有幸得到一本万达大中型会议会务手册，即便你不是组织活动出身，基本你组织其他的会议，也能得心应手了。细节，是万达开会最关键的。除了参会必要的流程、参会人员、参会的主题、会议每一个议程的时间……甚至参会人员每人每天每场在哪张桌子开会，需要穿什么服装，在哪个餐厅、哪个位置就餐，参会当天的天气如何等都有详细的说明和介绍。

　　万达年会的胸卡就是一个浓缩的会务流程，一张小卡片就是一个为你私人定制的数据库。以2013年年会的胸卡为例，胸卡的正面是照片、姓名、部门、职务等信息。背面，是两天会议的全部流程：第一天，晚宴地点、具体时间、每人就餐的桌号；第二天，开大会的时间、地点、每人的座位号，分论坛的场次、时间、地点、每人的座位号。看完这一张卡，你这两天该怎么做一目了然。

　　但是现在，这种精细的会务手册，有了挑战者。在万达2015年半年会上，有个新面孔惊艳亮相。

　　它嵌在万达集团移动办公App里，也可称之为“会议管理系统”。

　　点开首页进去就是日程安排，便于会议期间合理安排，点开须知，就会看到贴心的五大板块，开会期间什么天气、该穿什么衣服，点开就知道。以前乘车各位还有印象吗？总有个大嗓门的会务人员拿着大喇叭喊，现在只要点开“衣食住行”，具体到你几点上车、在哪个位置上车、哪个司机负责对接你，一目了然。

　　如果找不到自己的座位怎么办？点开查询，输入你的姓名，不但能找到你的座位，甚至你吃饭时邻座是谁也会一并弹出。如果你想查其他人员的座位，点击查询，输入姓名或万信（万达内部交流工具）即可查看。

　　你有任何问题，可以点击“会务人员”，直接拨通他们的电话进行询问。如果有意见，还可以随时留言，你的意见会得到及时的回复。

　　这样一个App，不仅节约纸张，还节约分派、包装、邮寄等环节所损耗的人力和成本，并且，它像你的一个贴心秘书，把你在会议期间的所想所需所担心全部考虑到位，不但随时为参会者服务，还能及时反馈你的意见，看吧，多有用户思维的一款“神器”，所以，你知道万达为何开会“牛”吗？主要在于，不仅硬件过硬，软件也能与时俱进啊。

　　三、开会没人敢迟到

　　很多公司大大小小的会，慢悠悠来的人不在少数，既影响大家的情绪，又影响开会的效率。

　　在万达，如果你敢迟到，你一定会很难堪！这不是指要罚你多狠，指的是你自己的心理体验，很难堪。

　　曾经有个总经理级别的领导第一次开总裁会，当时通知的时间是9点，他“掐点”去的，一进会场，大家都用异样的眼神看他，看得他心里直发毛。会后，有同事好心提醒：下次早点来吧，就你敢“掐点”来。第二次开会，他提前5分钟来了，但还是被大家用异样的目光“瞩目”了一番。他不解，后来才知道，在万达开会有个不成文的规定：大大小小的会，下一级一定会比上一级提前早到5~10分钟。这不仅是一种尊重，更是一种对待会议的态度。

　　四、准时开会可以，准时散会你行吗

　　在万达，开会基本上是会议手册定的几点就会几点结束，极少有拖延开会时间的情况。

　　这里，万达做到了三点：1. 会议通知时就明确会议开始及结束的时间；2. 合理安排切实可行的会议议程，明确每件事项的讨论时间；3. 会议主持人必须有效调动与会人员的积极性和控制好会议时间。

　　一个重要的事实是，在万达，只要王健林讲话，如果他说要讲1个小时，那基本上距离结束时间左右不会差5分钟，这点你做得到吗？

　　说了你可能不信，对于一些重要的会议，有的与会发言者要提前预演，有时还不止一遍噢。在万达，几乎所有人都能做到说几分钟就几分钟，只会缩时。因此不管多长的会议，由于每个发言都很精准，所以准时散会就是一件很容易的事。除了有制度约束、规范，高层以及所有人的时间观念和责任意识至关重要。

　　五、开会发言只捞干货

　　万达开会从来没有空话、废话，开会是要解决问题的，不是来听你唠叨的。因此，万达会场经常会有发言和汇报被打断，因为你跑题了，或者“这个根本用不着跟我汇报”。

　　万达开会也用PPT（演示文稿），但都是极简风格，有规范模板，杜绝花里胡哨。一般开会不许超过10张，给董事长、总裁汇报基本不会超过3张。当然这3张都是筋骨，筋骨后基本上都有超链接，如果领导问细节，后面有更细的。

　　有些外面的广告公司煞费苦心设计精美的PPT，有原因、有背景、有问题，可这些统统会被“杀掉”，直奔解决方案。有一家公司做了50多张PPT，结果会上只听了3张的实质内容。

　　一家企业要来万达全面取经，涉及管理、财务、人力、管控、信息化、纪检、企业文化等，万达每个板块的一把手每人讲述一刻钟，每人10张PPT，效率之高、干货之干，令那家企业的高管们惊叹不已。一句话，扯淡的会，万达从来不开。

　　六、开会不许找替身

　　参会各方不能随便派人听听会、走过场。派来的人要能拍板，能定意见，参会不是代表个人，是要代表部门参会，不能在涉及部门业务时说：“不清楚”、“不归我负责”、“我回去汇报后才能确定”。一句话，找个能管事的来开会就对了。

　　领导问什么就答什么，不能答非所问。有些人开会，领导一问到某关键事项是否完成时，就采取迂回战术讲一大堆没有完成的理由。其实领导最关心结果，可以先讲结果，如领导需要再阐述原因即可。

　　汇报不能找替身，如果副总裁听会，必须总经理汇报，如果总裁听会，必须副总裁汇报。这就保证领导必须身体力行，必须全面了解，决不允许你找个具体负责的人来替你做汇报。

　　万达的领导，个个都是行家，谁也蒙不了谁。

　　七、会后不落实等于会白开

　　不要以为开完会就可以一拍屁股走人，万达的重要会议都有纪要，也不要以为有了会议纪要就万事大吉，万达还有一套强大的会议督办系统。开会确定的事会落实到每个人、每件事、具体时间段。

　　万达每个部门每周至少有一次例会，每个月有月度会，季度会，还有半年总结会和全年大会。

　　最常见的是每个部门的周例会，为了跟踪会议纪要中涉及的行动计划及重要工作，万达开发了一个任务追踪系统，目的是通过量化的指标来跟踪会议落实情况。

　　具体做法：每次会议，你会看到在这个开发的系统里显示你的任务要完成的日期、目前完成的进度。项目负责人对照此，要汇报目前完成了哪些工作，还需要做哪些工作，下次开会预计进度是百分之多少，能否在预定时间完成整个项目目标等。记录员会将这些数据一一录入系统，下次开会一一核对复盘，并再次建立新的任务进度。另外，手机会在快接近任务节点时，自动提醒你加快项目进程。

　　你总会听到这样的话吧：“会后，我们要狠抓落实。”在万达，根本没有这样的词，因为万达有一套强有力的落实方法。很多人惊叹于万达的执行力，其实你读懂了万达是如何开会的，就基本上能理解一些了。

　　……

前言/序言

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人生追求的最高境界是精神追求，企业经营的最高层次是经营文化。——王健林

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