編輯推薦
適讀人群 :房地産銷售人員 本書是置業顧問的銷售寶典,售樓高手的必備秘籍,書中列舉瞭208個經典銷售案例,全部為一綫實戰銷售中的經典案例,不僅具有較強的啓發意義,而且易於為讀者掌握並運用,堪稱是一本非常完善的銷售手冊。
本書是介紹如何提高售樓員銷售技巧、使整個銷售團隊發揮最大銷售潛能的專業書籍,對房地産專業知識及其員工的職業素質、職業規劃、銷售技巧、溝通技能等做瞭詳盡的闡述。
本書的受眾麵相當廣泛,既可以作為銷售人員的專業書籍,也可以作為一些從業時間較長的營銷經理的培訓教材,是從事銷售管理工作的必修書籍。
內容簡介
本書是介紹如何提高售樓員銷售技巧、使整個銷售團隊發揮最大銷售潛能的專業書籍,對房地産專業知識及其員工的職業素質、職業規劃、銷售技巧、溝通技能等做瞭詳盡的闡述,內容充實全麵,專業性較強。本書的最大特點在於所有章節的內容並不是理論知識的簡單羅列,不限於空洞的說教,而是作者依據其從業18年銷售工作的經驗,對銷售中遇到的種種問題做齣的精心詮釋和總結。書中列舉的200餘個案例,全部為一綫實戰銷售中的經典案例,不僅具有較強的啓發意義,而且易於為讀者掌握並運用,堪稱是一本非常完善的銷售手冊。該書的受眾麵相當廣泛,既可以作為銷售人員的專業書籍,也可以作為一些從業時間較長的營銷經理的培訓教材,是從事銷售管理工作的必修書籍。
作者簡介
陳飚,全國房地産高級培訓師、全國房地産經濟師、武漢智信仁房地産營銷顧問公司總經理兼首席培訓師、武漢房地産雜誌專欄作傢、武漢房地産企業協會特聘資深培訓講師、武漢地産界最佳房地産培訓講師。從事房地産行業十餘年,受香港營銷模式啓發,形成獨具一格的營銷、培訓體係。策劃、操作過商業、寫字樓、住宅、彆墅等物業形態高、中、低檔項目十餘個。 2001年涉足房地産培訓,先後負責環海地産(青島)、美聯地産(武漢)、竹葉山集團(武漢)、融僑集團(武漢)等數十傢知名開發企業的培訓工作,培訓內容涵蓋宏觀市場環境分析、中高層營銷管理、基層銷售實戰等眾多課題。2012年陳飚先生齣版瞭首部房地産銷售專著《房地産銷售溝通技巧大全集》,銷售過萬冊,被當當、淘寶等網站網友評為五星級專業書籍,並在武漢眾多樓盤作為實戰銷售技巧的必備書籍,在業界引起不小的反響。《房地産一綫銷售管理大全集》是陳飚先生第二部房地産營銷管理專著, 此後即將陸續麵世“陳氏地産兵法”十一篇,從“帥、將、校、尉、士”五個等級,詳細闡述瞭“計、謀攻、行軍、布陣、作戰”的營銷策略,率先提齣五縱梯隊實戰營銷課程,將成為地産界最完善、全麵的專業著作之一。
目錄
前言
第1部分 房地産專業知識/1
第1章 房地産銷售108將/2
第2章 百戰不殆的秘訣/10
第2部分 職業素質/19
第3章 從士兵到元帥/20
第4章 售樓亮劍/26
第5章 作秀的藝術/34
第1節 銷售作秀的內涵/34
第2節 秀齣你的職業風采/37
第3部分 銷售接待技巧/46
第6章 銷售太極十四式/47
第7章 無所不在的溝通/62
第1節 優質高效的電話溝通/62
第2節 熱情主動的來訪溝通/83
第3節 機變靈巧的異議溝通/111
第4部分 實戰談判技巧/118
第8章 與形形色色客戶的談判技巧/119
第1節 與不同類型客戶的應對技巧/119
第2節 與復數客戶的應對技巧/137
第3節 與不同購買動機客戶的應對技巧/141
第9章 銷售成交攻略/147
第1節 成交的十六種技巧/147
第2節 “三十六計”在銷售實戰中的運用/155
前言/序言
從2008年開始,我一直在武漢市房地産協會對置業顧問進行銷售員上崗培訓,轉眼間已經有7個年頭瞭。7年的時間,對於房地産行業來說,應該不算漫長,然而在這不長的幾年間,我看到瞭太多的匆匆而過的背影。很多人甚至還沒有明白房地産行業的來龍去脈便轉行瞭。接受過我培訓的幾韆名學員中,還有多少人仍在堅持做這一行呢?房地産銷售行業是一個充滿挑戰的行業,也是一個高收入的行業。很多人把從事房地産當作一種賺錢的手段,但缺乏執著的精神,往往半途而廢,結果前功盡棄,著實令人惋惜。本書是我的第二本房地産銷售方麵的書籍,和第一本不同,本書試圖讓大傢更深刻地感受到房地産行業的魅力所在,希望大傢能夠沿著這條道路一直走下去,直至成功。這也是我齣版該書的初衷。
本書在寫作期間得到瞭業內很多朋友的鼎力支持,在這裏一並錶示由衷的感謝!
陳飚 於武漢
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