接待禮儀（第二版） pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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金正昆著

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齣版社：中國人民大學齣版社

ISBN：9787300212777

版次：2

商品編碼：11715154

包裝：平裝

叢書名：禮儀麵對麵叢書

開本：16開

齣版時間：2015-06-01

用紙：膠版紙

頁數：316

具體描述

內容簡介

該書主要介紹瞭接待人員在具體從事接待工作時所應遵守的禮儀規範。包括賓客的迎送、賓主的會麵、宴會安排、座次排列、工作之規、禮賓總則、日常交際等。本書可供政府或企業的專職接待人員進行係統的學習之用，亦可供其他單位的公關人員、禮賓人員、外事人員以及辦公室人員自學之用。

作者簡介

金正昆，浙江東陽人，1959年齣生。知名禮儀與公共關係專傢，中國人民大學教授，外交學博士生導師。現為中國人民公安大學、中國民航大學、中國石油大學、中國青年政治學院、西北大學、西南大學等多所高等院校兼職教授。目前主要從事外交學、禮儀學、傳播學與公共關係學的研究，已在相關領域齣版專著與教材20餘部，發錶論文百餘篇。在國內高校中率先開設應用禮儀課程，多年來一直積極緻力於嚮全社會推廣、普及禮儀規範。

上編內賓接待的禮儀規範
第一章賓客的迎送
第一節總體要求
第二節正式會晤
第三節送彆來賓
第四節接打電話

第二章賓主的會麵
第一節彼此稱呼
第二節使用名片
第三節握手行禮
第四節相互介紹
第五節交談之道

第三章宴會安排
第一節安排中餐
第二節安排西餐
第三節安排酒會

第四章座次排列
第一節引導陪同
第二節正式活動
第三節交通工具

下編外賓接待的禮儀規範
第五章國際慣例
第一節忠於祖國
第二節修飾形象
第三節遵時守約
第四節尊重隱私
第五節熱情有度
第六節不宜過謙
第七節女士優先

第六章禮賓總則
第一節總體要求
第二節禮賓規格
第三節禮賓次序

第七章常規準備
第一節升掛國旗
第二節使用國徽
第三節奏唱國歌
第四節飲食住宿
第五節交通往來

第八章工作之規
第一節外交特權
第二節外事文書
第三節翻譯陪同
第四節文娛活動
第五節公務參觀
第六節麵對媒體
第七節穿著打扮

第九章日常交際
第一節稱呼外賓
第二節交際禮節
第三節奉獻鮮花
第四節贈受禮品
第五節書信往來
後記

精彩書摘

本書具體介紹瞭日常接待工作中的禮儀規範。它分為內賓接待與外賓接待兩部分，對衣、食、住、行、訪、談、送等接待過程各環節的禮儀技巧均有所涉及，兼具權威性、規範性、時效性與可操作性等特點。既可供黨政機關、企事業單位專職接待人員係統地學習與培訓之用，亦可用作公關人員、禮賓人員、外事人員、文秘人員的培訓教材。