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内容简介

　　《高效能团队建设/21世纪高等教育规划教材新型互动式教学教材》从建设而非传统管理的角度，致力于效能而非单纯的效率或效益。全书紧密围绕现代组织对人才所需求的素质目标、知识目标、能力目标要求，并根据课堂教学特点，以八胜测试、启智案例、应用演练、理论升华、游戏感悟、知识扩展等方式，从高效能团队精神建设、高效能团队组织建设、高效能团队领导力建设、高效能团队激励机制建设、高效能团队人际关系建设、高效能团队建设性冲突建设、高效能团队沟通机制建设、高效能团队能力建设、高效能团队绩效建设、高效能团队文化建设10大方面，深入浅出、生动活泼、系统全面地教授“团队建设”知识与技能。

作者简介

　　张周圆，全国、全军重点学科一中国人民解放军总后勤部直属某高校国防经济之国防人力资源学者，高级信息系统项目管理师，致力于“人力资源管理现代化”。近年投身管理实践，《人力资源管理信息化新探》、《DES加密算法的迭代改进》、《人本薪酬管理探析》等专业论文并发表于财经类核心期刊、国家一级大型杂志、中央级刊物。出版有<人格创新人生一一高效能人士的11项锤炼》（国防大学出版社，2015年1月第1版）：著有《机制论一一高效能执行力管理之道》等管理专著。

目录

第一章 高效能团队精神建设
第一节 入胜测试
第二节 启智案例
第三节 应用演练
第四节 理论升华
第五节 游戏感悟
第六节 知识扩展

第二章 高效能团队组织建设
第一节 入胜测试
第二节 启智案例
第三节 应用演练
第四节 理论升华
第五节 游戏感悟
第六节 知识扩展

第三章 高效能团队领导力建设
第一节 入胜测试
第二节 启智案例
第三节 应用演练
第四节 理论升华
第五节 游戏感悟
第六节 知识扩展

第四章 高效能团队激励机制建设
第一节 入胜测试
第二节 启智案例
第三节 应用演练
第四节 理论升华
第五节 游戏感悟
第六节 知识扩展

第五章 高效能团队人际关系建设
第一节 入胜测试
第二节 启智案例
第三节 应用演练
第四节 理论升华
第五节 游戏感悟
第六节 知识扩展

第六章 高效能团队建设性冲突建设
第一节 入胜测试
第二节 启智案例
第三节 应用演练
第四节 理论升华
第五节 游戏感悟
第六节 知识扩展

第七章 高效能团队沟通机制建设
第一节 入胜测试
第二节 启智案例
第三节 应用演练
第四节 理论升华

第八章 高效能团队能力建设
第九章 高效能团队绩效建设
第十章 高效能团队文化建设
参考文献

精彩书摘

　　《高效能团队建设/21世纪高等教育规划教材新型互动式教学教材》：
　　四、团队精神的培育内容团队精神培育是团队培育的重要方面。一个团队之所以被称之为团队，是因为它有其核心的价值观“协同合作”。而“协同合作”的基础来自于团队的凝聚力、团队全体成员的向心力。所以，团队精神的培育，有必要强化以下内容。
　　（1）团队凝聚力的提升。在组建团队时，团队发起人或领导人要明确表明个人参与的重要性，致力将个人的利益与团队目标联系起来，使团队目标更有吸引力和号召力，使团队成员之间的合作性更强。当团队遇到外部障碍和阻挠时，团队领导要鼓励成员团结一致，共同对抗外界障碍和阻挠，以此增强团队的凝聚力。当团队表现出色时，要注重集体奖励，使成员意识到个人利益与团队的紧密性，培养集体荣誉感，以此激发团队成员的向心力。
　　作为团队的领导，还应当采取积极民主的领导方式，让团队成员能自愿表达自己的意见和看法，并且参与团队决策，这样不但能有效调动团队成员的积极性，同时也能提升团队的凝聚力。为了保持和增强团队凝聚力，团队领导也要适当考虑团队的规模，因为团队成员太多，更容易出现意见分歧。
　　（2）团队互助协同精神的培养。团队的发起人或领导人，要倡导团队相互合作，鼓励团队成员之间相互支持，消除不必要的工作界限，避免团队成员热衷于竞争而妒忌其他成员的业绩。要让大家明白，每一个人在团队中都只是一个部件，整体任务的完成离不开别人的协作。同时，自己在团队中的存在价值在于自己能弥补他人的不足。所以，每个人要感恩同事：正是因为他们的帮助才使自己能完成职责；也正是因为他们的不足才使自己的能力或价值得以体现。在培养团队互助协同精神的过程中，团队领导人必须制定一个普遍认同的合作规范，确保团队分工明确和均衡。要通过创建持续长久的互动机会，让团队成员融为一体。例如让团队成员一起参加培训，或经常组织团队成员一起座谈等。
　　（3）团队信心的树立。作为团队的领导人，要经常与团队成员分享团队的愿景，对既定目标展示信心。要让团队成员清楚地知道上级领导者关心、支持团队建设，尊重团队的决策和大家达成一致的决议，并让团队成员毫无顾虑于自己的目标。当然，要为失败做好准备。要考虑可能的障碍和失败，并制订好应付突发事件的计划和预案，避免团队成员因为偶然失利而倍感沮丧。要使团队成员在困难的时候看到成绩，看到光明，看到希望。即使遭遇特殊困难，也要找出希望的星火，并让大家坚信星星之火可以燎原，哪怕选择其他预备途径也要不断继续前进。当出现失败时，要让大家理解这种失败只是发现了不合适的成功方法，只是暂时停止成功。当然，要检讨工作方法，继续寻求成功之道。要避免让成员认为失败完全是他们的错误，或者认为是不可抗力的因素阻碍了他们，从而放弃了进一步努力的机会。
　　（4）团队士气的提升。组建团队时，团队发起人或领导人要确保团队成员对团队目标的认同，并使个人目标与团队目标保持高度一致，使团队每一个成员都认可和赞同团队目标，感受他们的要求和意愿在团队目标中充分体现，以此提升团队士气。在培养团队士气时，团队领导必须首先使自己具有和保持高昂的精气神和高度的主动性，时时、事事、处处展现乐观、热情、积极、向上的精神风貌。即使事情进行得不顺利，也尽量不要对下属隐瞒。当然，万万不要传播悲观的情绪或显现意志消沉。在利益、机会分配时，领导者要确保利益均分、机会均等——每个团队成员的工作和利益有关，发展与机会有关，只有在公平、合理、同工同酬、论功行赏的机制下，人们的积极性才会提升，士气才会高昂。同时，团队领导要引导大家认识合作的功效，让大家树立“排除万难去争取胜利”的决心，这样团队的士气就会提升。
　　（5）团队价值观标准的确立。团队发起人或领导人，可以从团队成员的价值观人手，了解每一个人心目中什么最重要，然后把情况记录下来，再与大家一起进行讨论。要在个别了解的基础上，找出共性，并把这些内容一一列举出来。一段时期之后，可以回顾一下最初各自提出的价值观标准，然后将其与共同价值观进行比较，看看哪些观点能被多数团队成员接受和采纳，以进一步确立团队的价值观。一方面，要帮助员工接受并最终赞同既定的团队、组织的价值观，另一方面，应避免强迫成员接受，或强烈暗示成员顺从的现象。一定要对照团队成员大多数人的价值观与团队的价值观，找出个人、团队价值观标准中相关一致的核心部分，从而正确确定出团队的价值观。要对既定的团队、组织价值观进行宣传、教育，将团队共同的价值观标准贯彻到团队每一天的活动和团队成员每一个行为之中。
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前言/序言

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