编辑推荐

　　★改变从说话开始，魅力因沟通而生。设计专属于你的口才风格和艺术，让你的气场与众不同！

　　★改掉不良的说话习惯，培养个性的说话风格，改变无趣的说话方式，提升高超的说话水平，掌握有效的说话技巧，轻松完胜各种说话场合。

　　★在生活中，我们不难发现，一个曾经不善言辞的人，经过口才训练，很有可能变成了夸夸其谈的健谈者；一个曾经拙嘴笨舌的人，经过口才训练，变得能言善辩；一个发音不准或者乡音较重的人，经过口才训练，完全能够说得一口标准而流利的普通话；一个不擅长与人沟通、一开口就脸红甚至口吃的人，经过口才训练，变成了一位受人欢迎、语出惊人的演说家；等等。这样的例子在身边是很多的。

　　★不会说话，并不可怕。经过后天的改造和训练，拥有好口才其实很简单。

　　★说话是本能，口才是本事。一书在手，口才一流。与人交往有自信，交际应酬不畏惧！

内容简介

　　《好口才是设计出来的》是一本训练与提高沟通技巧和语言水平的口才书。通过说话方式的设计、说话技巧的设计、交谈话题的设计、情感沟通的设计、肢体语言的设计、礼貌用语的设计、提升语言艺术和魅力的设计、出奇制胜的说服话术等内容，着重指出了生活常见场合中所运用的说话方法和技巧，帮助读者提高说话能力，拥有良好口才。掌握了书中所介绍的口才训练方法，相信你的爱情、事业和人际交往都会因丰富的语言艺术和卓越的表达能力而与众不同，生活也会因此而变得妙趣横生。

　　无论你是驰骋职场，还是交际应酬，无论你是在公众场合与人交谈，还是在私下与亲朋好友畅谈，都是一本不可或缺的口才能力提升必备书。

精彩书评

　　假如你的口才好……可以使人家喜欢你，可以结交好的朋友，可以开辟前程，使你获得满意的结果。譬如你是一个律师，你的口才便吸引了一切诉讼的当事人；你是一个店主，你的口才帮助你吸引顾客。有许多人，因为他们善于辞令，因此而擢升了职位……有许多人因此而获得荣誉，获得了厚利。你不要以为这是小节，你的一生，有一大半的影响是由于说话艺术。

　　——戴尔·卡耐基

目录

第1章　练好说话基本功，语不惊人誓不休

会说话是本能，说好话是本领

好口才必备的4种素质

改掉不良的说话习惯

培养自己的说话风格

改变说话方式6要素

把握说话的节奏

让说话的声音变甜美

带着自信来说话

说话要简短有力

必须要克服的语病

第２章　说话是技术活，15大话术助你实现语言突破

赞美恭维法

运用幽默法

婉言含蓄法

正话反说法

难题巧答法

比喻夸张法

移花接木法

以谬制谬法

巧用谐音法

出其不意法

一语双关法

另辟蹊径法

引石攻玉法

虚张声势法

将错就错法

第3章　好听才是硬道理，说话就要避免语言雷区

话语中肯，言之有物

话随境迁，顾及场合

注意说话的语境和时境

言之有度，把握分寸

说话中听，深得人心

巧设“台阶”，化解尴尬

轻松自如开玩笑，亦庄亦谐不过分

针锋相对乱“抬杠”，自以为是惹人厌

有话就是要好好说

三思后说，多言无益

朋友之交，贵在交心

第4章　巧妙设计好话题，跟谁都能说上话

怎样选择话题

积累说话的素材才能侃侃而谈

开弓没有回头箭，说好第一句是关键

妙趣横生是闲谈，大珠小珠落玉盘

开始话题的几种方式

怎样提高交谈的效率

与人交谈7要素

怎样和上司交流

同事之间的沟通技巧

交谈不是唱“独角戏”

活跃交谈气氛10绝招

第5章　提升口才亲和力，话中有情最动心

说话不只是为了表达更重在传情

形象化表达，让说话来得更直接一些

肺腑之言，以情动人

让你的语言具有画面感

用尊重的口吻与人谈话

获得好感的6种说话方式

多说谦辞受人敬重

通俗易懂的语言最亲切

第6章　话未到礼先到，优雅谈吐让你魅力四射

见面问声好，称呼有技巧　

得体的寒暄暖人心扉　

如何做个精彩的自我介绍

介绍他人应注意的问题　

请客的艺术　

说好“谢”字不简单

道歉话不仅仅是认错

酒桌上的说话学问

探望病人的语言讲究

如何拜访别人

第7章　此时无声胜有声，让肢体语言为沟通锦上添花

练就一双会说话的眼睛

开口前先送上一个微笑

如何运用首语

注意说话时的姿态

手势语是口语表达的第二语言

握手的学问

优雅的体姿给人好印象

做一个会倾听的人

第8章　会攻心善说服：这么说，所有人都听你的

寻找最佳突破点

说服3要素

步步为营，语势磅礴

点滴渗透，巧妙攻心

把劝说的动机藏起来

迂回战术消除对方的戒备心理

反复劝说不如巧妙点拨

曲径通幽，成功说服

强调最关键的理由最具说服力

第9章　特别的爱要特别地说，别出心裁的完美告白

初次见面要说真诚话、赞美话

第一次谈话开启初恋心扉

甜蜜的约会是“说”出来的

给恋人难忘的第一句话

表达爱不只有一种方式

让爱情长久保鲜的沟通6法

与女性相处的秘诀

如何赢得男性的喜爱

恋爱中的试探术

不要吝啬爱的语言

第10章　求职口才先声夺人，3分钟征服面试官

勇于推销自己

如何在竞聘中脱颖而出

一句话介绍让考官记住你

面试应答7绝技

第11章　说对了事就成了，好口才让你求人办事步步顺

请人办事的话术讲究

没话找话，借事生题

对症下药，因人而异

软磨硬泡，巧施压力

怎样利用身边的关系

有效地与对方接近

“强取豪夺”，表达决心

第12章　好生意谈出来：怎样说客户才会听才会买

好口才助你打开销售局面

会说话盘活生意，不会说话赶跑生意

拥有推销员一样的铁嘴

专业话并非程式化和职业腔

换个说法，给客户提供“实惠”

让你的语言具有诱导性

不要忽视电话沟通

12种销售中最易成交的提问技巧

第13章　说话到位，管理不累：卓越领导的说话艺术

领导说话艺术的基本要诀

主持会议的艺术

提高威望的谈话艺术

座谈的艺术

即席讲话的艺术

与下属沟通的艺术

调解下属纠纷的艺术

肯定和赞扬下属的艺术

批评和指责下属的艺术

精彩书摘

　　会说话是本能，说好话是本领

　　我们每天都在说话，但是，有的人说起话来娓娓动听，使人听了全身的筋骨都感觉到舒服；有的人说起话来锋芒锐利，像是一柄利刃，令人感觉到十分恐惧；有的人说起话来，一开口就使人感觉到讨厌。所以，人的面貌各不相同，而所说的话和获得的效果也正像面貌一样各个不同。

　　说话是一件不容易的事。会说话是一种人的本能，而把话说好是一种高超的本领。“口齿伶俐”“三寸不烂之舌”这种赞词，完全是对于会说话的人的称赞。话说得好，小则可以欢乐，大则可以兴国；话说得不好，小则可以招怨，大则可以丧身。

　　近代美国诗人弗洛斯特从说话的角度，把一般人巧妙地分成两类：第一类是满腹经纶，却说不出来的人；第二类是胸无点墨，却滔滔不绝的人。弗洛斯特的观察非常深入，我们在生活中经常看到一肚子学问而讷于言辞的人，也经常听见不学无术的人废话连篇。所以，交谈最根本的条件是：既要有充实而有价值的内涵，又要善于表达，使人听得痛快，而且回味无穷。所以“有话可说”实在不是件容易的事，要达到“言之有物”的境界，更要不断学习，力求充实自己。

　　在当今社会，社交场合交谈艺术已是处世的第一要诀，不可不细加研究。律师出身的美国参议员，也是美国最著名的演说家之一——戴普曾经说过：“世界上再没有什么比令人心悦诚服的交谈能力更能迅速获得成功与别人的钦佩了，这种能力，任何人都可以培养出来。”

　　的确，能够在交谈中把意思有效地表达出来的人，走到哪里都可以出人头地。他们不但可借口才引起旁人的重视，也比一般人拥有更多、更好的发展机会。一个人必须了解：如何探寻事物，如何说明事理，以及如何进行说服性的言谈，才能获得他人的支持和事业上的成功。

　　说话是一个人素养、能力和智慧的一种综合体现。具体地说，说话是在交谈、演讲和论辩等口语交际活动中，表达者根据特定的交际目的和任务，切合特定的言语交际环境，准确、得体、生动地运用连贯、标准的有声语言，并辅之以适当的体态语表情达意以取得圆满交际效果的口头表达能力。

　　根据口语交际的构成要素和口才的含义，说一个人会说话，应当具备以下几个条件。

　　1．在交际中必须具有较强的口头表达能力

　　即能根据交际意图和目的，熟练地运用语言技巧来展开话语，同时应具有灵活机智的应变能力，即对应情况而说话。《论语·选进篇》中讲了这样一个故事：子路和冉有都问“闻斯行诸”，听到的事就马上做吗？孔子在回答子路时说：“有父亲、哥哥在，应听听他们的，怎能听到了就做呢？”在回答冉有时又说：“听到了就干起来。”这两个截然不同的回答，使在座的公西华大惑不解。孔子解释说：“冉有胆量小，平时做事退缩，所以我说一听到了就干起来，是鼓励他，给他壮胆；子路胆量大得超过一般人，勇于作为，所以我说，有父亲、哥哥在，要压一压，使他有所退让。”这件事一向被用做孔子“因材施教”的例证，其实也是说话看对象、针对不同实际情况而选择不同说话内容的范例。

　　2．在交际中始终具有明确的对象意识和语境意识

　　如果不顾场合，不看对象，夸夸其谈，滔滔不绝，这种“能说会道”的行为只会引起反感甚至厌恶，不能称之为有口才。荀子在《劝学》中曾明确指出：“未可与言而言谓之傲（急躁），可与言而不言谓之隐，不观气色而言谓之瞽。”“瞽”，就是瞎子。这说明讲话应随境而发，相机行事。

　　3．在交际中必须具有较高的领悟能力和反馈能力

　　既能准确地接受和理解，又能作出恰当、必要的应付。这是与人交谈很关键的一条。在口语交际时，说话者不仅要表达，而且还要接受，即领悟对方话语或表情动作等体态语所蕴涵的意思，同时还要作出有针对性的反馈。

　　在美国外交家基辛格与前苏联驻美国大使多勃雷宁就越战问题进行的一次会谈上，正当发言时，尼克松总统打来电话，谈了几分钟之后，基辛格对多勃雷宁说：“总统刚才在电话里对我说，关于越南问题，‘列车刚刚开出车站’，现在正在轨道上行驶。”老练的多勃雷宁试图缓和一下气氛，接过话头说：“我希望是架飞机而不是火车，因为飞机中途还能改变航向。”基辛格立即回答说：“总统是非常注意措辞的，我相信他说一不二，他说的是火车。”在这段对话中，基辛格从坚持自己的立场和原则出发，不仅明确地理解多勃雷宁变“火车”为“飞机”的用意，而且采取“借言”的方式维护了自己的观点，显示出机智的外交家风采。

　　4．说话内容的深浅要与对方的接受能力相宜

　　《论语·雍也篇》说：“中人以上，可以语上也；中人以下，不可以语上也。”对中等水平的人可以讲说高深的道理，对中等以下水平的人就不可以讲说高深的道理，说话的内容超过或低于对方的接受能力都不会收到好
效果。

　　5．慎言

　　所谓“慎言”，就是不说过头话。做事情要勤劳敏捷，说话要谨慎讲究分寸，做不到的事情，压根就不说，如果在言与行实在无法一致的情况下，宁可多做事，少说话，也绝不能说多做少，言过其行。

前言/序言

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