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[日] 鈴木貴博著，潘俊譯

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齣版社：機械工業齣版社

ISBN：9787111490951

版次：1

商品編碼：11684076

品牌：機工齣版

包裝：軟精裝

叢書名：戰略思考能力訓練係列

開本：32開

齣版時間：2015-04-01

用紙：輕型紙

頁數：174

具體描述

編輯推薦

　　互聯網、大數據、跨界風口下，企業戰略決策的智力根基
　　每一個戰略規劃專業人士的必備訓練教程
　　51個問答案例塑造卓越戰略思考力
　　掌握思維構建精髓，砥礪思考方式方法
　　提升戰略製定的準確性與實施的可行性
　　你也可以具有掀起商業模式變革的超強思考力
　　開始訓練前，請開動大腦想一想：
　　倒不齣來的亨氏番茄醬如何打敗競爭對手？
　　手榴彈如何變身汽車裏的安全氣囊？
　　沃爾瑪為什麼叫“Wal-Mart”？
　　麥當勞經營的是不動産，不是餐飲店！

內容簡介

　　許多知名企業成功、知名品牌暢銷的背後都有著鮮為人知的商業“機密”，不瞭解的人會以為它很玄妙，而一旦你參透其中奧妙，便會覺得不過是簡單的趣聞。那為什麼再簡單不過的原理卻能創造驚人的商業奇跡……而這種能力，你也可以具備。

作者簡介

　　鈴木貴博，戰略思考能力訓練首席專傢，畢業於東京大學工學部物理工學科。曾任職於波士頓谘詢公司、NetyearGroupCorporation，於2003年成立百年谘詢公司並齣任董事長。他具有超強的洞察力、分析力和邏輯思維能力，幫助眾多企業明晰復雜的商業競爭原理並製定卓有成效的戰略規劃。他熱衷於快速思辨和超常規思維作答，是日本知名問答電視節目《屏幕問題挑戰25》、《狂熱問題Q》等的座上賓。其“戰略思考能力訓練手冊係列”叢書的齣版在日本引起轟動。

序言
問題01飼養寵物狗的傢庭激增，為什麼狗糧的銷量卻下降瞭？
第一章大腦熱身操，從這6個問題開始
問題02讓消費者願意花錢購買新概念汽車的方法
問題03如何在價格一樣的情況下實現公平？
問題04麵對7�睧leven攻城略地，小型便利店如何生存？
問題05倒不齣來的番茄醬，如何打敗對手？
問題06收視率不高的新聞節目，為何深受大企業高層歡迎？
問題07哪些行業受到瞭智能手機的衝擊？
總結如何讓大腦靈活起來？
第二章創意，從超越常識的訓練開始
問題08高級法式料理，如何廉價又盈利？
問題09手榴彈如何變身安全氣囊？
問題102億年後的魚，真的會飛嗎？
問題11不參與價格戰，如何打入牛肉蓋飯市場？
問題12除瞭風力、水力，還能運用哪種資源發電？
問題13相同的創意思路，為何結果大相徑庭？
總結想要擁有超常識的想象能力需要做什麼？
第三章賺錢的點子，你也能套公式學會
問題14調味料公司不漲價，如何增加收入？
問題15賣牙膏的學問，其實就是這麼簡單！
問題16單麯唱片逆襲大賣的秘密
問題17牛肉蓋飯業三大巨頭，為何敢大打低價戰？
問題18比錢還讓人開心的"禮物"是什麼？"
問題19方便麵如何在美國闖齣瞭一番天地？
總結開動一下左腦吧
第四章嚮美國企業學習賺錢之道
問題20麥當勞經營的是不動産，不是餐飲店！
問題21為什麼日本沒有奧特萊斯店？
問題22拒絕召迴問題汽車的下場
問題23沃爾瑪為什麼叫"Wal�睲art"?
問題24A航空公司的機票，竟可兌換B航空公司的裏程積分
問題25百事可樂的"特效秘方"
總結從美國企業那裏能學到什麼？
第五章掌握好策略，激發顧客的"無感消費"
問題26售後服務的獲利竟然高於銷售獲利
問題27手機運營商為何願意免費為顧客更換電池？
問題28為何法國南部的三星級酒店這麼多？
問題29打印機的差彆策略，你懂嗎？
問題30為什麼內存和硬盤的製造商不如英特爾賺錢？
問題31佳能、大正製藥和資生堂，有什麼共同點？
總結想想理由是什麼？
第六章超常識中的常識因素，助力你的思考
問題32某店鋪的營業額比上個月減少瞭，店長為什麼會非常高興？
問題33這麼棒的牙刷，為什麼不研發？
問題34店員竟然對偷竊者視而不見，為什麼？
問題35什麼商品是人口越多越不需要？
問題36"15年"預言真的變為瞭現實！
總結常識一定附著在數據裏麵
第七章估算能力，決定你的成功率
問題37如何估算每年觀看足球賽的觀眾數量？
問題38如何估算每年到訪的外地遊客人數？
問題39鬍夫金字塔的搭建速度竟驚人地快！
問題40如何估算日本全國的自動販賣機的年飲料銷售數量？
總結韆萬彆小看估算
第八章活用假說，找齣成功關鍵
問題41為什麼燈泡會越來越不耐用？
問題42去北海道觀光，你承擔得起如此高昂的費用嗎？
問題43為什麼手機話費套餐如此復雜？
問題44商品定價的尾數原則另有深意
問題45旅館改造為何必須走高端路綫？
問題46可口可樂用好口味換來的卻是革新的失敗
總結好的假說是什麼？
第九章培養跟上全球動嚮的求知力
問題47保險公司怎麼利用GPS定位開發新商機？
問題48機場最大的收入居然不是起降費用
問題49為什麼高檔賓館嚴禁員工奔跑或快走？
問題50不記名的保險問捲，怎麼運用在營銷策略上？
問題51市場不景氣，為什麼敢大膽收購競爭對手？
總結提高戰略思考能力的必備知識
結語

精彩書摘

　　問題05倒不齣來的番茄醬，如何打敗對手？
　　不管任何料理，美國人都會蘸著番茄醬吃。這是關於番茄醬的最大的品牌亨氏的故事。1970年，亨氏被競爭對手急遽趕超。
　　原因很簡單，亨氏的番茄醬用傳統的玻璃瓶容器盛裝，無論怎麼搖晃，都很難倒齣來，這使得消費者開始不再購買亨氏瞭。睏惑中的亨氏打齣瞭一則廣告，使得亨氏甩開瞭競爭對手，那麼廣告的內容是什麼呢？
　　提示：在這種情況下，即使改正缺點也是無濟於事的。試著想想，彆總是緊盯缺點，換言之，去想想怎麼把缺點轉化為優點。
　　■亨氏番茄醬因為醇厚而很難從瓶中倒齣
　　所謂逆嚮思維就是如此。怎麼搖晃瓶子也倒不齣番茄醬，因此而感到厭煩的消費者，看瞭廣告後會說：“看吧，你怎麼搖晃瓶子也倒不齣來，正說明它的醇厚啊！”也是，很快就能從瓶中倒齣來的番茄醬確實應該是比較稀的。
　　明白瞭解決這個問題的訣竅以後，我們可以來練練如何從身邊事物的缺點中發現其優點並去贊揚它。這樣頭腦也會漸漸變得靈活起來。
　　是缺點？還是優點呢？
　　性能是優是劣，並不像我們想象的那樣可以簡單地劃分齣來。被稱作最高級産品的東西，在某些場閤下性能竟然會比廉價的商品還要差。
　　下麵舉一個具體的例子。
　　瑞士最高檔手錶對比百元店銷售的液晶電子手錶。如果從時間的精準度、錶盤數字的易讀性以及佩戴的輕便性方麵來比較，那肯定是100日元的電子錶性能更優瞭。
　　但是，最高檔的瑞士手錶，是匯集著精湛技藝的工藝品，是幾世紀以來手藝人代代傳承下來的。機械式的瑞士錶，不僅可以顯示時間，還可以用極小的齒輪組閤來顯示日曆，甚至可以顯示月亮的盈缺，通過這種精益求精的精神增加瞭機械製造的難度。
　　驅動件也是如此，相比太陽能電池和石英，有年代感的發條更能讓人體會到品位。
　　這樣考慮的話，是選擇廉價的能正確顯示時間的高性能電子錶，還是選擇雖然一直要手動上發條但能體現男士浪漫風度的高檔品呢？這一切都是價值觀的問題。
　　世界上的高檔品，跟上述體現年代感的瑞士手錶一樣，都體現瞭人們對於“不同的價值觀”的訴求。
　　現如今，從東京到劄幌乘坐飛機隻需要90分鍾，特意花一整天時間乘坐最高檔的臥鋪車來個列車之旅真是相當的奢侈啊。
　　再譬如說，豐田的混閤動力車隻需偶爾加一次普通汽油，維持費用非常低。而奔馳的E係列車要加高值汽油，但還是有不少的消費者希望能擁有此類汽車。
　　所以說想要銷售高檔品的話，不要把商品的缺點當缺點，而是要想“會把這所謂的缺點當作優點的人是誰呢？”。
　　本章所述的亨氏番茄醬式的逆嚮思維，不僅在70年代適用，即使到現在也是可通用的、非常普遍的戰略想法。
　　……

前言/序言

　　經營戰略理論是如今商務人士的必備常識，但卻隻有一部分公司能夠在良好的戰略下發展。這是為什麼呢？
　　其原因是製定戰略、實施戰略的能力是因人而異的，而且這種因人而異將錶現在公司戰略的不同上，進而錶現在公司業績的差異上。聽到上述說法，經營者的反應是，他們的員工沒有能力執行好的戰略。而反過來去問員工的話，他們會嘆息道：“我們公司的經營層沒有好的戰略製定能力。”
　　那這到底是哪一方的責任呢？
　　不管是製定好的戰略，還是實施好的戰略，實際上必不可少的是對戰略的思考能力。
　　因為書店有很多戰略理論的教科書，所以戰略的製定方法在日本的商務人士中是人所共知的，盡管如此，最關鍵的製定戰略、實施戰略的思考能力的訓練方法很多人還不甚瞭解。
　　這就好比，即使知道足球比賽中的戰略理論，人也不可能在球場上一邊開動大腦、緊盯四周，一邊踢球。所以，為瞭有備而戰，事前思考能力的訓練是非常必要的。
　　所謂足球的戰略思考能力，其核心是視野的廣度、對於團隊成員體能的掌握，以及看到隊友的動作後瞬間進行判斷的能力等。那麼，在戰略思考能力中，到底什麼纔是重要的呢？
　　答案有幾個重點，在一一說明之前，首先讓我們一起來解答一個問題。
　　問題01
　　飼養寵物狗的傢庭激增，為什麼狗糧的銷量卻下降瞭？
　　在少子高齡化
　　的日本，現今與育兒相比，飼養寵物的人卻逐年增多。根據2010年的日本國情調查，12歲以下的幼兒人口數為1450萬，與此相比，寵物的數量卻在逐年遞增，同年飼養的寵物數為2150萬。這一社會現象在超市中也有所反映。在超市中，與嬰兒用品貨架不斷減少相比，寵物用品賣場的麵積卻逐年擴大。可是，寵物食品公司的經理卻說，這些年狗糧的銷售並不好，他們也因此而苦惱。那到底為什麼會齣現這樣的情況呢？（在看答案前，請想想齣現這種矛盾現象的原因。）
　　■小型犬飼養熱潮的齣現
　　21世紀初，一度齣現過飼養金毛犬和西伯利亞哈士奇這樣的大型犬的熱潮。大型犬飼養熱潮過後，如今，吉娃娃和迷你臘腸犬等在傢中易於飼養的小型犬成瞭人們的新寵。但即便小型犬寵物的數量再增加，體型的巨大差異決定瞭它們的食量連大型犬的十分之一都不到。隨著飼養犬種的變化，狗糧廠商不應該不斷增加生産量，而要從産品的高級化著手想辦法來解決這一問題。
　　對此，我想有人想齣瞭答案，也有人沒能想齣答案。從這個問題入手，讓我們分析一下什麼是戰略思考能力吧。
　　除瞭事前已經知曉答案的人以外，能答齣此題的人，我想應該兼具以下幾種能力：
　　第一，超越常識束縛的能力。沒能給齣正確答案的人中大多數是被固定觀念束縛住瞭，認為顧客數量猛增，銷售額卻減少是不可能的。看瞭答案以後，事後諸葛亮，這當然是不可取的。在看問題的過程中自己不去質疑常識，是無法得到正確答案的。
　　第二，邏輯思維能力。這是左腦發達的人所擅長的。具體來說，當說到銷售額減少的時候，擅長邏輯思維的人會立刻在腦中浮現齣“銷售額=顧客數×單價×購買量×購買頻度”這一計算公式。而且在聽到題中顧客數增多、銷售額卻減少這一前提時，他們會找到單價下降或是購買量減少這樣的解題綫索。
　　第三，具備適度的發散思維。即便通過邏輯思考找到購買量減少這一綫索，但還是不能得齣正確的答案。如果想不到購買量減少的原因在於小型犬飼養熱潮的話，就算知其然也是不能知其所以然的。
　　第四，多瞭解案例也是很重要的。如果知道有悖常識的案例是實際存在的，那麼遇到其他有悖常識的現象時，就會自然聯想到可能是相同的原理。
　　綜上所述，兼備超越常識束縛的能力、邏輯思維的能力，具有適度的發散思維，以及瞭解諸多案例，都與高端的戰略思考能力相關。隻瞭解經營戰略的框架，是無法培養上述能力的。隻瞭解經營戰略，也無法提高戰略思考中的商業敏銳度。
　　這本書是寫給所有商業人士的，使他們能夠利用閑暇時間培養自己的發散思維，鍛煉自己的戰略思考能力。全書以設問的形式來鍛煉大傢超越常識的戰略想象力。
　　因為都是很容易理解的問題，大緻讀一下就能判定自己的戰略思考能力在什麼水平上。隻是泛讀覺得可惜的人，也可以每周五天，每天做一個問題，認認真真地花兩個月的時間去鍛煉戰略思考能力。
　　書中的題目解答齣來後，你會發現，其實每一個問題都可能是你將來商業靈感的來源，所以你可以把這些案例整理記憶，它們必然會對你將來的戰略決策有所幫助。
　　在上班電車中的你，吃午飯時的你，正等待約會的你，請打開這本書，來挑戰一下戰略思考吧。