內容簡介
當公益遭遇網絡,公信力一度受到挑戰,網民的 質疑與愛心並駕齊驅。
趙曙光、王知凡編著的《社會化媒體與公益營銷 傳播》正關注瞭這樣一個切實的命題,通過翔實數據 和科學實證分析,較為精準地刻畫瞭社會化媒體公益 營銷傳播的受眾人口統計特徵、價值觀和行為方式, 並深入揭示社會化媒體的公益營銷傳播鏈達到瞭怎樣 的效果。
社會化媒體的本質是草根的聚閤,社會化媒體與 公益行動的深度融閤將給公益帶來前所未有的創新發 展。這也是本書為公益事業提供的全新視角和有力參 考。
作者簡介
趙曙光,清華大學新聞與傳播學院副教授、博士,媒介調查實驗室主任,首都網絡文明研究基地主任。先後承擔國傢社科規劃項目、北京市社科規劃項目以及多項委托課題;曾獲第四屆全國教育科學研究優秀成果一等奬、國傢廣播電影電視總局2011年度科技創新奬二等奬、第七屆北京市高等教育教學成果奬二等奬、2008年北京市教育教學成果奬(高等教育)二等奬;主持開發瞭在綫調查係統、計算機輔助麵訪係統、電影觀眾廣告接觸數據庫、電影觀眾媒體指數數據庫、院綫觀影數據庫等應用係統,並獲得瞭國傢版權局頒發的計算機軟件著作權證書。 王知凡,北京數邦偉業信息科技有限公司副總經理,清華大學新聞與傳播學院碩士,在互聯網行業研究、民意調查、廣告效果測評等方嚮有著豐富的項目經驗,曾主持過微信傳播力研究、互聯網新聞信息傳播規範研究、江蘇網絡輿情、海信新聞傳播力、全國兩會網絡媒體傳播價值評估、電視節目植入式廣告評估等項目,此前先後就職於《北京青年報》廣告部、泛媒研究院。
目錄
前言
第一節 研究背景
第二節 研究意義與價值
第一章 文獻綜述
第一節 社會化媒體研究綜述
1.社會化媒體的概念界定
2.社會化媒體的傳播模式及特點
3.社會化媒體營銷方式及內容
4.基於移動互聯網的社會化媒體
第二節 公益營銷傳播研究綜述
1.公益營銷傳播現狀與發展
2.公益廣告傳播效果、模式與問題
第三節 社會化媒體公益營銷傳播研究
1.社會化媒體公益營銷傳播機製
2.社會化媒體公益營銷傳播效果
第二章 研究方法
第一節 定性研究方法
第二節 定量研究方法
1.樣本量的確定
2.數據分析方法
3.樣本執行情況
第三章 社會化媒體公益營銷傳播現狀
第一節 社會化媒體的公益營銷傳播發展曆程
第二節 社會化媒體的公益營銷傳播特點分析
目錄
社會化媒體與公益營銷傳播
1.超越推送的交互性
2.時刻在綫的及時性
3.360°的公開透明
4.從草根到精英的多元化主體
5.低成本的口碑傳播
第三節 社會化媒體的公益營銷傳播類型分析
1.政府組織的公益營銷傳播
2.媒體組織的公益傳播
3.NGO組織發起的公益傳播
4.企業組織的公益傳播
5.網民組織發起的公益營銷傳播
第四章 社會化媒體公益營銷傳播的受眾研究
第一節 社會化媒體公益營銷傳播的受眾人口統計特徵
1.男性比例高齣女性
2.年齡集中在20—39歲
3.公司職員及管理人員居多
4.公益參與者收入高於全國平均水平
5.七成擁有大學及以上學曆
6.城市居民為主要參與者
7.年輕的父母公益參與度高
第二節 社會化媒體公益營銷傳播的受眾用戶心理與價值觀
1.大部分社會化媒體公益傳播的參與者動機單純
2.助人型性格的受眾更易參與公益
3.幫助他人為多數受眾的價值理念
第三節 社會化媒體公益營銷傳播的受眾行為分析
1.持續性公益關注行為
2.環境保護類內容最受關注
3.捐款捐物為最常見的公益參與形式
4.節 約用水號召響應率最高
5.人際傳播重要性凸顯口碑營銷價值
6.大部分參與者將公益內化成習慣
7.參與者對公益的重視程度未來會有增加
8.自然環境保護類公益活動最受歡迎
第五章 社會化媒體公益營銷傳播的效果研究
第一節 社會化媒體公益營銷傳播的認知
1.微博公益傳播關注度最高
2.半數以上受眾會周期性關注
3.公益組織的活動和新聞最受關注
4.活動參與便捷性為受眾關注的首要因素
5.社會化媒體傳播的轉化率高且參與人次多
第二節 社會化媒體公益營銷傳播的態度研究
1.社會化媒體受眾對公益關注度保持穩定
2.社會化媒體公益傳播的公信力受到挑戰
3.社會化媒體有效擴大公益行動參與規模
4.淘寶支付成為最受歡迎的捐助方式
第三節 社會化媒體公益營銷的O2O發展
1.社會化媒體公益營銷傳播的O2O起源及定位
2.社會化媒體傳播公益營銷的O2O模式
3.社會化媒體傳播公益營銷的O2O發展現狀
第六章 社會化媒體公益營銷傳播指數研究
第一節 社會化媒體的公益營銷傳播的提及率
第二節 社會化媒體的公益營銷傳播的滿意度
第三節 社會化媒體的公益營銷傳播的忠誠度
第四節 社會化媒體的公益營銷的口碑傳播力
第五節 社會化媒體的公益營銷傳播綜閤評價指數
1.評價體係構建
2.社會化媒體的公益營銷傳播綜閤指數評價
第七章 社會化媒體的公益營銷傳播鏈分析
第一節 社會化媒體公益營銷傳播鏈的主要環節
1.傳播模式發展及社會化媒體公益營銷傳播鏈
2.公益營銷組織化傳播主要環節
3.公益營銷民間自發傳播主要環節
第二節 社會化媒體公益營銷傳播鏈的轉化率
1.公益信息各渠道傳播的到達速度
2.社會化媒體公益傳播的轉化率
3.影響公益傳播轉化率的因素
第八章 社會化媒體公益營銷傳播的問題與對策
第一節 社會化媒體公益營銷傳播存在的問題
1.社會化媒體傳播的人纔缺失
2.公益組織公信力與網民偏見
3.一次性傳播難以轉化成持續行為
第二節 社會化媒體公益營銷傳播策略
1.差異化媒體傳播策略
2.建立受眾質疑溝通能力
3.將公益傳播融入日常生活
第九章 社會化媒體公益營銷傳播的創新發展
第一節 社會化媒體公益傳播渠道的創新發展
1.公益營銷傳播的APP應用發展
2.公益營銷傳播的404網頁顯示
3.公益營銷傳播的廣告位及鏈接創新
4.公益營銷傳播的數據大平颱
第二節 社會化媒體公益營銷傳播的應用技術創新
1.公益營銷傳播與人臉識彆技術
2.公益營銷傳播與手機定位技術
第三節 社會化媒體公益傳播的參與創新
1.公益營銷傳播與第三方支付平颱
2.公益營銷傳播與電子商務應用
3.公益營銷傳播與社交遊戲做公益
參考文獻
前言/序言
新媒體傳播先鋒論叢:社會化媒體與公益營銷傳播 下載 mobi epub pdf txt 電子書