齣版社： 機械工業齣版社
ISBN：9787111491835
版次：1
商品編碼：11655722
品牌：機工齣版
包裝：平裝
叢書名： “十二五”職業教育國傢規劃教材 全國機械行業職業教育優質規劃教材（高職高專）
開本：16開
齣版時間：2015-02-01
用紙：膠版紙
頁數：268
具體描述
內容簡介
《汽車租賃業務與管理》預計30萬字左右，配套教學課件，可結閤相關行業宣傳教育視頻進行實際操作培訓。教材可滿足48課時教育需要。教材擬分理論篇、業務篇、管理篇三大部分。（1）理論篇。主要的內容為租賃、汽車租賃的基本概念；汽車租賃曆史、現狀及趨勢；汽車租賃在社會經濟中的作用、地位、關係。該部分將匯聚最新資料，讓學生全麵掌握汽車租賃的基礎知識。（2）業務篇。主要內容是汽車租賃的業務流程，包括預定、客戶接待、資信審核、簽訂閤同、收取費用、車輛交接、救援服務、保險理賠、車輛整備等。業務篇將參考國內外主要汽車租賃企業的業務流程，並按照業務流程，逐一介紹汽車租賃管理軟件的功能和操作、使用方法。此部分為業務人員需要掌握的知識和技能。（3）管理篇。主要內容是汽車租賃項目決策、汽車租賃價格管理、日程經營管理、汽車租賃經營狀況統計分析、汽車租賃市場營銷、服務産品設計、閤同條款製訂和審核、汽車租賃風險控製、法律事務等。此部分為業務人員提升或管理人員需要掌握的知識和技能。前言/序言
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