编辑推荐

★走商路、悟商道、学管理。

★大生意人历经商场起伏，用血汗写给年轻人的忠告

★学习大生意人的思考模式和行动模式

内容简介

　　从创业到巨富的道路上，大生意人都经历过常人难以想象的海量思考和漫长摸索，他们是商界里资深的导师，也许轻描淡写的几句话，就能一针见血、洞悉本质，让年轻人受益无穷。
　　
　　

作者简介

金龙（笔名），温州人。纵横商界二十余年。经商之余，他潜心研究市场营销学、管理学以及商场心理学。通过对成功商人共性的研究，结合自己的实践经验和感悟等编著了本书。曾出版《中国式面子学》、《中国人的炼金术》、《温州商道》等。

内页插图

精彩书评

★一个公司的开始意味着一个良好的信誉的开始，有了信誉，自然就会有财路，这是必须具备的商业道德，就像做人一样，忠诚、有义气。对于自己说出的每一句话、做出的每一个承诺，一定要牢牢记在心里，并且一定要能够做到。
　　——刘永好

　　★对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去抗。任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。
　　——马云

　　★对于看不清楚的路，先走两步，踩结实了，然后再跑，回头看看，没问题了，再撒开脚丫跑。走了两步，发现不对，赶快折回来，脚上沾了点泥水，没什么了不起，换双鞋寻找新路再往前走。
　　——柳传志

目录

上篇给你一个公司，你会管理吗？
001好的领导者必须是一个“造梦”大师
002思路决定出路，眼光决定未来
003选择比努力更重要
004事业成功的秘诀无非“坚持”二字
005创业时重才，守成时重德
006将帅无能，累死三军
007事必躬亲的人，没有当领导的命
008领导者要有狮子的威严、狐狸的智慧
009算得太精明，反而赚不到钱
010用人不疑，疑人不用
011员工是风筝，制度是线，老板是放风筝的人
012善待能力强过自己的部下
013做大事，须统观全局
014既不能权力旁落，也不可大权独揽
15广泛结交社会名流
015不要动不动就把压力讲给下属听
016让所有人都成为赢家，而不是整天想着利益独占
017说到做到，绝对不能开空头支票
018有能力没发挥，一切等于零
019老板把自己看得太高，就会被自己的员工看低
020细节决定成败，1%的错误会导致100%的错误
021把80％的精力投入到最具“生产力”的事情上
022执行力的兑现不是人、不是事，而是时间
023对自己一手打造的事业，要24小时负责
024好员工不是管出来的，而是赞出来的
025引入“鲶鱼”，让团队“慌”起来
026适当地有点“架子”，无可非议
027最危险的“敌人”往往来自内部
028打造自己的“嫡系部队”
029老板的愚蠢，不是没有发现陷阱，而是第二次又掉了进去
030以权压人，并非理智的选择
031把表面的风光让给别人，把沉甸甸的利益留给自己
032放低姿态，让员工心甘情愿追随你
033推功揽过，让你成为下属心中的守护神
35划不清和女下属的界限，倒霉的一定是自己
036秘书，是处理内部关系的重要角色
034没有任何把握的情况下，血缘关系就是最好的保证
035让权力与责任“如影随形”
036权力要做到收放自如
037不要做遭人声讨的“暴君”
038私心不可有，野心不可无
039影响力，比权力更可靠
040将“生杀大权”紧紧攥在自己手里
44要敢于做坚持真理的少数人
041把自己的决断变成集体的决策
042削减员工的利益，最后吃亏的一定是你
043把对新员工的培训当做一种投资
48说话简洁，才能语惊四座
044既要能力非凡又要谦恭待人
045在言行举止中透露精明强干
046不到万不得已，不要轻易解聘员工
047宁要最合适的，不要最好的
048用人是用来做事，而不是投老板所好
049用人不可凭个人一时之喜恶
050求全责备是用人大忌
57无论什么时候都不要显得比别人更聪明
058不要轻易将自己推到风口浪尖上
059自我揭短，一个有影响力的人该做的事
051要管头管脚，不要从头管到脚
052斤斤计较，难成大事
61中庸之人是天下最厉害的角色
053赋予下属更大的权力
054把恰当的工作分配给恰当的人
055要有效地分配工作
056让别人有赚头，自己才有赚头
057资产只是一个数字，人才是真正的财富
67不要逢人就诉说你的困难与遭遇
068在背后说别人的好话
058告知员工坏消息的技巧
059以领导者的热忱影响下属
060让公司成为温暖的大家庭
061处变不惊，体现出大将风度
062抑制住一步登天的冲动
中篇管事先管人，管人要管心
063要看清大势所趋和人心所向
064管人是管理之本，管心是管人之本
065得人心者得天下
066心的境界决定管理的境界
067让最优秀的人成为自己的左膀右臂
068管得少才能管得好，不要死抓权力不放
069小公司管事，大公司管人
070管理不当，一切的努力皆是白费
071以人为本，别把员工当棋子
072没有伯乐，照样可以发现千里马
073从“心”沟通，用智慧化解争执
074会激励、善批评，把庸才变干将
075好员工不是管出来的，而是夸出来的
076既能善用人之长，又要善用人之短
077用切身利益拴住人才
078权力下放，给下属自由发挥的空间
079用好企业中的“二流人才”
080处处设防会损害人才的积极性
081帮新员工获得团队归宿感
082不能把资历同能力划等号
083感情投资比物质刺激更有效
084重视那些出身贫穷的员工
085任用比自己强的人
086每个人都与众不同，对下属区别对待
087评估下属不能感情用事
088别将工作掺入过多的友谊
089对下属要讲原则更要讲人情味
090当糊涂时糊涂，放下属一马
091反省任何过失，先从自身开始
092搞好生意，而不是搞垮对手
093尊重下属，不可践踏下属的自尊
094了解下属的痛处，然后机智地避开
095用欣赏的眼光去看待每一位员工
107洞悉下属“宁做鸡头、不做凤尾”的心理
096拿员工当仆人的老板，不是好老板
109不可在下属背后说三道四
097柔性管理是人本管理的核心
098可以看破，不能说破
099细心寻找可以赞美员工的机会
100让下属看到工作成果，明白工作的意义
101把了解员工当大事来抓
102巧用感情杠杆，理智与感情并用
103站在对方的角度思考
104“跟我冲”而不是“给我冲”
105给下属带来轻松和谐的气氛
106良好的环境和氛围能稳定人心
120在讲出对对方不利的消息时，要注意表达方法
107关键时刻拉下属一把
108对下属和周围的人主动示好
109只有认真倾听，下属才愿意发表意见
110送给下属超过预期的礼物
111没有什么比批评更能抹杀一个人的雄心
112多下柔性的命令
113既要会唱红脸，也要会唱白脸
114挖掘员工的内在动力更重要
115创造公平竞争的企业环境
116有足够的薪酬，还要有足够的重视
117让下属觉得是他自己在做决定
118不给予信任，千金难买员工心
119聆听员工的心声
120巧妙利用“刺头”
121与下属沟通时多说“我们”
122将心比心，棘手问题不再棘手
123忠诚，不是让员工做一个听话的木偶
124让部下产生“自己人”意识
125只需下达目标，不必布置细节
126和谐管理绝不是讨好员工
127领导要为下属的过错承担责任
128设立让员工全力追求的目标
129懂得为下属着想，让你赢得下属的尊重
130批评时要力争做到心平气和
131采取灵活多变的薪酬方式激励员工
132被下属爱戴是卓有成效管理的开始
133让下属利益与公司利益紧密相关
134激发员工的使命感
135让员工把工作当成自己的事业
136用情感安抚下属“骚动的心”
137容才留才，防止“跳槽”
138常对下属说：“你的工作很重要”
139与员工分享胜利果实
140不吝关爱，“爱心”比“拳头”更管用
141恩威并举，让员工既服从又感激
142以心换心，用你的诚心换来别人的真心
143赢得人心，仁义比金钱更有效
144切忌厚此薄彼，新老员工一视同仁
145有十分的把握，说七分的话
下篇团队打天下，制度定江山
146一流企业靠制度，二流企业靠人才
147制度化：用铁的纪律约束每一个员工
148人性有弱点，制度是最好的老板
149管人要用制度说话，“人治”不如“法治”
150建立制度的人，绝不能凌驾于制度之上
151管理，就是用好的制度取代不好的制度
152制度是创造一切财富的机器
153建立人性化的制度，让管理更具生命力
154有了制度不执行，比没有制度还糟糕
155用制度告诉员工，努力了就会得到回报
156制度是木板，老板才是填补木板的胶
157制度要严谨，切忌朝令夕改
158制度面前，功劳大于苦劳
159明确告诉员工：什么该做，什么不该做
160越模棱两可的事情，越应该制度化
161“放羊式”管理，必然导致人才的浪费
162不能被量化的工作，正是制度的“短板”所在
163制度是用来实施的，而不是吓唬人的摆设
164榜样的力量：老板要做遵守制度的表率
165让谈心成为一种长久的制度
166知人善用，是成功管人的关键
167管理者不能超越制度权威
168消除迟到、旷工现象，一定要抓住根源
169每个人都应该树立“规则的意识”
170及时向能力低下者亮红牌
171让3个人做5个人的事，领4个人的薪水
172批评员工之前，先进行自我批评
173一个响亮的头衔会让他把工作干得更好
174老少掺用，人才互补
175不为开会而开会，一定要解决问题
176把握好激励员工的“生命周期”
177奖励不当，就成了变相的惩罚
178递进式处罚比一棒子打死更有效
179争议面前，做一个公正的裁判
180要想赢得下属的信任，就要一碗水端平
181让拒绝执行命令的下属“靠边站”
182自以为了不起的人，请马上离开
183果断清除团队中的“烂桃子”
184不淘汰平庸的员工，是对奋斗者的不负责任
185让每一个被解雇者，都能体面地离开
186对于不知好歹的人不必一味退让
187公平考核，让每一个员工放心
188绝不把褒奖留到第二天
189荣誉是工作激情的催化剂
190妒忌心强的人不能委以重任
191不要利用制度给人“穿小鞋”
192升迁过快，弊大于利
193杜绝“人人都端铁饭碗”
194难以实现的诺言比谣言更可怕
195不要助长告密的风气，制度是最好的督促者
196有些“谣言”听听也无妨
197惩罚犯错者，可以提高整个团队的士气
198打造团队正能量，从每一个漏洞抓起
199“杀鸡儆猴”是团队管理的大忌
200强化整体，拆散三三两两的小圈子
201制度的本质，是对一把手的制约
202“一朝天子一朝臣”的体制，万万要不得
203要允许下属犯“合理”的错误
204只奖不罚，只能让更多人不满
205让每一个员工身价倍增，也是一种不小的成就
206惩罚创新者，等于自毁长城
207在创新中生存
208养成“当日事当日毕”的好习惯
209问题是病，决策才是我们的医生
210完成从“老板第一”到“制度第一”的过渡
211时常做一下员工满意度调查
212用事实堵住发牢骚人的嘴
213善于抓典型，切忌广撒网
214批评与问责，对事不对人
215不断地给自己的员工上“发条”
216让员工感到自己处在竞争中
217玩弄手腕者，终究会失信于人
218不要让过去的错误成为明天的包袱

精彩书摘

　　好的领导者必须是一个“造梦”大师
　　都说优秀的将领需要“两把火”，一把火燃烧自己，一把火燃烧团队，激励别人，使整个团队都保持专注。古往今来，所有伟大的领导者都是优秀的造梦大师，他们不但自身保持激情和斗志，还善于帮员工造梦，以激励员工。老板有老板的梦，员工有员工的梦，你要把你的梦想变成员工的梦想，把你个人的梦想转移到所有员工的身上，变成一个团队的梦想，最终变成企业的集体梦想。你要善于让你的员工为你的梦想而兴奋，为实现你的梦想齐心协力。
　　什么是“造梦”呢？造梦实际上是帮员工树立目标，明确职业奋斗方向，使员工告别浑浑噩噩的工作状态，每天都为自己的梦想和目标孜孜不倦；使他们能够充实地工作和生活，从而拥有一个充满希望的前程。
　　著名的庆盛控股集团在仅仅3年时间内，将净利润翻了好几倍，这种惊人的速度，让每一个同行眼红。卓越成就的背后是每个“庆盛人”的努力。在他们的脸上都可以看见由内而外的自信、乐观和激情，他们与公司一起实现了脱胎换骨。而庆盛的管理秘方是什么呢？答案是：造梦法则。每个庆盛的领导者，都是一个优秀的造梦大师。他们利用梦想成就自己的同时，也成就了一个个普通的员工，使他们在自己的职业旅途上不断前进，不断取得大小远近的成就。年仅30岁的王绍伟已经是庆盛控股集团的人力资源部经理。如今，他也是一位颇具能力和经验的管理者，但是谁也不知道，他刚进公司时，只是一位基层的机修工，可以说是造梦法则给了他一道光亮。
　　企业发展离不开美好的前景和伟大的蓝图，离不开宏伟的目标和合理的计划。管理者应当把企业的愿景和蓝图告诉员工，把自己的梦想，把企业的梦想和目标传达给员工，与员工一同分享，以激发员工无限的斗志和工作激情。要让员工看到企业是充满希望的，这种希望会影响到员工自身。同时，管理者要善于帮员工进行职业规划，让员工不再浑浑噩噩，而是每天都有奔头。在这种情况下，员工才会积极进取，为企业的发展贡献自己的力量。
　　一个健康的企业应该有自己的企业梦想，而一个伟大的企业，应该帮助员工创造梦想，并激励员工实现自己的梦想。如果管理者能让每个员工都在梦想和目标的指引推动下去不断奉献自己，那么企业将充满希望。假如你的员工没有梦想，没有目标，只是为了每个月银行卡上的数字，他就不可能把企业当成自己的家，把工作当成自己的事业，就不可能迸发出激情、释放出潜能，企业的效益就难以获得保障。所以，好的领导人必须是造梦大师，是目标激励大师。
　　002思路决定出路，眼光决定未来
　　我们的世界进入了一个崭新的时代，财富的概念已发生了深刻的变化，它不再是土地、石油、矿山和机器，而变成了信息、知识和智慧。经济学家说：“每一次时代的变革，世界财富必然会进行一次重新分配并增值。”也就是说世界财富会从那些观念陈旧的人手上转移到能适应新时代发展的一批人手中。基本上每十年世界财富就要重新洗牌一次，能顺势而上、敢为天下先的人都轻而易举成为了大富翁，后期跟随者要么赚点蝇头小利，要么血本无归。
　　思路的开阔和眼光的远大才能做出高瞻远瞩的战略规划。马云就是这样的领导者。阿里巴巴作为电商时代的佼佼者，与领导者卓越的战略规划紧密相连。
　　从1999年成立至今，阿里巴巴在全球范围内，已相继被十几种语言，几百家媒体连续追踪报道，迄今为止它已经连续5次被《福布斯》评选为全球最佳B2B网站，它的排名甚至比全球电子商务巨头亚马逊还要靠前，而马云是如何取得如此的成就呢？1995年，马云开创了企业黄页网站，他每天出门向人讲述互联网的神奇，说服人们出钱将资料放置网上，但是没有人相信他。在那段时间，马云被人视为骗子。然而，他并没有放弃。在中国互联网大潮风高浪急之时，马云决心做一个不同于世界上所有电子商务网站的B2B网站，他放弃了15％大企业的生意，决心只做85％中小企业的生意。他说：“如果把企业也分成富人穷人，那么互联网就是穷人的世界。”
　　这是远见还是狂妄呢？时间向我们证明，这是马云的远见。1999年初，他创办了阿里巴巴公司，在企业创办的初期，严重缺少资金，马云到各个大学去做演讲，宣讲他的B2B模式。渐渐地，他引起了人们的关注，连海外媒体也开始对他表现出极大的热情。风险投资商也渐渐对马云产生了兴趣。然而马云却先后拒绝了38家风险投资商，接受了以高盛为首的投资集团的500万美元投资。在该笔资金到位后，他飞赴北京，约见了孙正义。那次交谈之后，孙正义向阿里巴巴投资了2000万美金。就这样，阿里巴巴在充足资金的支持下，迅速发展起来。
　　《福布斯》曾这样评价马云：“有着拿破仑一样的身材，更有拿破仑一样的伟大志向！”事实上，他的身材虽然矮小，但是眼光却非常高远，他制定的企业发展战略，具有很好的前瞻性。这是阿里巴巴能走到今天，并且走得更远的保证。
　　眼光决定未来，思路决定出路！先知先觉经营者，后知后觉竞争者，不知不觉消费者。一个真正有战略远见的领导者，敢于挑战灵感世界和现实世界之间的分界线，善于在未来趋势不明朗的情况下找准方向，为企业发展找到新的出口。
　　关于战略远见，英国文人王尔德曾有过这样的诠释：“能在月光里找到道路的人，他们受到的惩罚是：比世界上其他任何人都更早地看到曙光。”而只有那些有远见的领导者，才能将企业带向光明。
　　003选择比努力更重要
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