采購與供應管理叢書 :供應鏈風險管理 [Managing risks in supply chains] pdf epub mobi txt 電子書 下載
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適讀人群 :采購管理人員 控製風險,閤理盈利
有效的項目管理如何能夠緩解供應鏈中的風險,供應鏈中風險管理的主要流程,緩解供應鏈風險的風險管理戰略
內容簡介
識彆並管理供應鏈中各個環節的各種風險因素,確保組織供應鏈的正常有效運行,是采購與供應管理人員的主要職責。《采購與供應管理叢書 :供應鏈風險管理》主要介紹的內容有:影響供應鏈的風險的特性,有效的項目管理如何能夠緩解供應鏈中的風險,供應鏈中風險管理的主要流程,緩解供應鏈風險的風險管理戰略。能夠使采購與供應管理人員掌握並應用常用風險管理工具和技術,用以提高供應鏈分析水平,熟練應用各種風險的規避、緩解或管理方法。
作者簡介
北京中交協物流人力資源培訓中心,從事物流、采購等國際認證與相關培訓的工作。是英國皇傢物流與運輸協會(簡稱ILT)國際物流職業資質認證、英國皇傢采購與供應認證在中國地區惟一的項目認證執行機構,與全國高等教育自學考試指導委員會在全國閤作開考“采購與供應管理自考專業(專科與本科)”的項目,實現瞭“一考雙證”。是中國高等院校物流工程碩士學位與英國皇傢物流與運輸協會(簡稱ILT)國際物流職業資質認證的互認執行機構,是中國物流職業經理資格證書(CPLM)項目的技術支持單位。
內頁插圖
目錄
前言
《供應鏈風險管理》考試大綱
教材使用說明
第一章 風險識彆
第一節 風險的定義
第二節 風險的後果
第三節 對風險的識彆
第四節 風險分類
第五節 內部風險
第六節 宏觀環境風險
本章小結
自測題
第二章 風險評估
第一節 風險和脆弱性評估
第二節 定性工具和技術
第三節 統計學(定量)工具和技術
第四節 風險登記簿
第五節 使利益相關者參與
本章小結
自測題
第三章 風險管理
第一節 風險管理過程
第二節 風險管理標準
第三節 風險管理戰略
第四節 風險管理文化
第五節 可用於風險管理的資源
本章小結
自測題
第四章 欺詐和貪汙風險
第一節 欺詐
第二節 行賄和貪汙
第三節 規範道德行為
第四節 公司治理
本章小結
自測題
第五章 運營風險
第一節 閤同挫敗
第二節 財務風險
第三節 質量故障
第四節 供應安全
第五節 外包和離岸外包的風險
第六節 技術和信息風險
本章小結
自測題
第六章 企業社會責任和可持續性風險
第一節 企業社會責任和道德
第二節 可持續性
第三節 可持續性法規框架
第四節 信譽和商標風險
本章小結
自測題
第七章 項目風險
第一節 項目
第二節 項目管理
第三節 項目變量和結果
第四節 項目相關風險
第五節 項目風險的分配
本章小結
自測題
第八章 項目生命周期
第一節 項目生命周期模型
第二節 項目啓動與項目定義
第三節 項目計劃
第四節 項目的組織和實施
第五節 測量、監督、控製和改進
第六節 項目收尾
本章小結
自測題
第九章 編製項目計劃
第一節 項目計劃的重要性
第二節 活動的計劃與排序
第三節 關鍵路徑分析和項目計劃評審技術
第四節 甘特圖和基綫
本章小結
自測題
第十章 項目實施與控製
第一節 項目組織和實施
第二節 項目團隊管理
第三節 健康與安全問題
第四節 監督與控製
第五節 收尾
第六節 審計與學習
本章小結
自測題
第十一章 風險控製的閤同救濟辦法
第一節 管理閤同履行過程中的風險
第二節 責任、賠款和保險
第三節 閤同履行
第四節 知識産權保護
第五節 國際供應源搜尋閤同
第六節 模版閤同
本章小結
自測題
第十二章 風險管理中的第三方
第一節 商業風險管理服務
第二節 風險審計服務
第三節 災難恢復服務
第四節 利用保險
第五節 保險的類型
本章小結
自測題
第十三章 應急計劃編製
第一節 應急計劃
第二節 業務持續性計劃
第三節 災難恢復計劃
本章小結
自測題
中英閤作采購與供應管理職業資格證書考試(高級)供應鏈風險管理(課程代碼:12374)樣捲
中英閤作采購與供應管理職業資格證書考試(高級)供應鏈風險管理樣捲(課程代碼:12374)參考答案
精彩書摘
第四節信譽和商標風險
4.1信譽風險得到瞭越來越大的關注,這是風險管理作為一門商業學科的重要性和認可度不斷提升的驅動因素之一。
4.2在20世紀50年代和60年代期間,風險管理的重點是實物資産的管理與保護(如工廠與設備)。可是,接下來的幾十年呈現齣巨大的商業變化。世界市場變得越來越成熟,營銷(尤其是品牌)技術越來越發達,像知識、品牌和服務等無形資産變得越來越有價值。
公司信譽
4.3公司信譽被定義為(查爾斯·J.弗布倫,《信譽:實現公司品牌價值》):“公司組成部分對公司所持的總體評價。公司信譽代錶客戶、投資者、員工和一般公眾聽到公司名稱後反映齣的‘純的’情感或情緒——或好或壞,或強或弱。”換句話說,公司信譽代錶瞭公司身份(或者公司品牌)和形象對利益相關者全麵評價公司所産生的總體影響:一個好的雇主,一個值得信賴的服務供應商,一個對社會負責的和道德的經營者,一項值得的投資——或者不是。
4.4約翰·多爾利等人(《信譽管理:公共關係和公司溝通的成功關鍵》)將公司信譽概念總結如下:信譽=形象的總和=(績效+行為)+溝通換句話說,信譽不僅僅是“紡成”的人工製品、公共關係、公司溝通或形象管理,它是經過時間的積纍,由利益相關者與組織打交道的經曆匯集而成的。因此,它是與如質量和客戶服務、道德、公司責任和可持續性一類的問題密切關聯的。
4.5正麵的信譽可能是如下幾項的關鍵采源:
.獨特性,它將組織與其競爭者區分開來。
.對組織及其産品的支持與信任(保護或提高其市場份額,並有可能允許高價)。
.由於利益相關者的信任,在麵對變化、危機和問題時錶現齣來的穩定性和恢復彈性(如産品召迴或環境災難)。
.利益相關者口口相傳的正麵的宣傳和公共關係(常常比市場營銷信息更有可信度)。
.在人力和供應市場上樹立正麵的品牌,使組織吸引並挽留高素質員工供應夥伴、商業夥伴和同盟(“富有競爭力的體係結構”)。
.在金融市場上樹立正麵品牌,使組織能夠吸引新的財務資金來源。
.在商業環境內的關係影響力(例如,與本地和中央政府、壓力集團和利益集團、媒體等)。
.減輕上述所有領域産生的風險。
4.6這一領域一個關鍵的案例是強生公司緊急召迴熱銷的解痛藥“泰諾”,當時有些膠囊發現受到瞭氰化物的汙染(是一次勒索的一部分)。“市場研究錶明,對強生公司這個名字和泰諾品牌的信任水平都很高,這種信任成為重新設計防僞包裝後藥物再投放的基礎。公司的響應速度以及貫穿危機過程始終堅持高度有效的溝通,已經成為道德上産品迅速召迴和保持透明的管理典範。吉姆.伯剋(強生公司當時的董事長)說,公司信譽是曆經90年時間小心謹慎地建立起來的,貯存瞭公眾、監管機構人士和媒體的好感,他們在幫助恢復品牌的過程中發揮瞭不可估量的價值。”(格雷厄姆·R·道林,《公司信譽》)
……
前言/序言
隨著我國社會主義市場經濟的快速發展和世界經濟全球化步伐的加快,社會上對采購專業人員的需求越來越大。2007年教育部考試中心與中國交通運輸協會在國內開展瞭中國采購與供應管理職業資格證書考試(CenificatesinPurchasingandSupply,CPS)。該項目同時也是中英閤作教育項目,引進和吸收瞭英國皇傢采購與供應學會(以下簡稱CIPS)建立的采購與供應職業資格證書學習體係的內容,為我國采購與供應從業人員學習國外采購管理經驗、提高專業技能、提升企業在國際市場的競爭力具有重要意義。
由於近幾年采購實踐的不斷發展,CIPS於2012年對其認證體係和培訓課程進行瞭修訂和更新,使其更加貼近最新的采購實踐。2013版的教材就是在這一背景下産生的。
中國采購與供應管理職業資格證書分為初級、中級、高級三個級彆。各級證書規定瞭不同的考試課程。修訂後的初級證書包含“采購與供應關係”“物流運作基礎”“采購與供應環境”“采購與供應運作概論”“采購與供應業務流程”五門課程。中級證書包含“供應源搜尋”“采購與供應的組織環境”“采購與供應中的閤同與關係管理”“采購與供應中的談判與閤同”“采購與供應策略”五門課程。高級證書除瞭包括中級的五門課程外,還包含“采購與供應中的管理”“供應鏈風險管理”,共七門課程。中國采購與供應管理職業資格初級證書、中級證書與CIPS國際證書接軌。取得中國采購與供應管理職業資格證書單科閤格成績,可以在全國高等教育自學考試采購與供應管理專業(專科、獨立本科段)中頂替相應課程的學分。
本課程既是中國采購與供應管理職業資格高級證書課程和英國CIPS采購與供應高級文憑證書(CIPS五級)課程之一,又是全國高等教育自學考試采購與供應管理專業(獨立本科段)的課程之一。本教材的一大特點是從國際視野的角度,引用瞭國際上的一些跨國公司的真實案例進行分析,學員在學習過程中應注意國際背景並結閤我國的實際情況進行學習理解。本教材由王金玉翻譯,北京中交協物流人力資源培訓中心組織翻譯,李迅吉、唐長虹參與審稿。在此謹嚮他們付齣的辛勤勞動緻以衷心的感謝。
由於時間倉促,編譯中難免有不妥之處,敬請讀者批評指正。
教育部考試中心
中國交通運輸協會
2014年5月
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