自媒體時代，我們該如何做營銷 [Book Yourself Solid] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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[美] 邁剋爾·波特，[美] 喬斯琳·華萊士 著，劉銳 譯

圖書標籤:

• 營銷
• 自媒體
• 個人品牌
• 推廣
• 銷售
• 創業
• 流量
• 內容營銷
• 社交媒體
• 影響力

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300189321

版次：1

商品編碼：11488345

包裝：精裝

外文名稱：Book Yourself Solid

開本：16開

齣版時間：2014-01-01

用紙：膠版紙

頁數：304

正文語種：中文

編輯推薦

　　

營銷類圖書排名第1位；

第1本將營銷技巧可視化的圖書，被譽為“中小微企業營銷聖經”，2008年年度十大商業熱銷書《自媒體時代，我們該如何做營銷》可視化版；

作者被《華爾街日報》譽為“營銷怪傑”；第二作者喬斯琳·華萊士為知名視覺設計師；

譯者劉銳為銳營銷創始人；

諸多國內外重磅作傢推薦，如丹·羅姆、平剋、營銷魔術師劉剋亞、全國十大營銷策劃專傢何豐源等。

內容簡介

　　《自媒體時代，我們該如何做營銷》提供的不僅是方案，更是一種營銷思維！美國中小微企業和創業者都在用的“顧客盈門”完美營銷體係，徹底改變營銷思路，讓營銷從此不再成為難題！

作者簡介

　　邁剋爾·波特，他曾是一位演員，後轉戰商界，現在他被《波士頓環球報》譽為“與眾不同的誠實作傢”，被《華爾街日報》譽為“營銷怪傑”。他的作品《自媒體時代，我們該如何做營銷（第一版）》（Book Yourself Solid）以及《超越自我》（Beyond Booked Solid）被亞馬遜評為“2008年度十大暢銷商業書”，同時也被1-800-CEO-Read、《紐約時報》暢銷書排行榜以及“Think Big Manifesto”評為“2008年第一銷售書”。
　　他經常齣現在有綫電視和網絡電視中。他在全世界的會議演講者中評分最高。他嚮中小微企業提供具有啓發性的、協作的和以結果為導嚮的顧問項目。目前，他已經指導過2萬多名企業主，並使其獲益。
　　
　　喬斯琳·華萊士，她是紅十一集團（Red Eleven Group）的創始人，該集團專門幫助創業型公司設立願景，設計讓每個人都易於理解的方案，並落地實施。
　　她是一位用心的教師型培訓師，運用可視化思維原理為客戶提供幫助。她既是本書的可視化作者，也是一位具有國際水平的會議演說傢。
　　
　　劉銳，銳營銷品牌創始人（xray365.com），剋亞營銷研究院副院長，北京大學民營經濟研究院特邀專傢。
　　他在營銷領域深入研究並實踐十餘年，將國外最先進的直復營銷理念引進國內，助力中小企業和創業者破除傳統營銷誤區，快速倍增利潤，優化商業模式。

目錄

序言 終於，我自由瞭
前言 擺脫典型的搶客戶心態
第一部分 打基礎
第1章 顧客盈門紅絲絨繩策略
第2章 客戶為什麼買你的東西
第3章 打造個人品牌
第4章 如何展示你的獨特價值

第二部分 建立信任與信譽
第5章 讓客戶信任並喜歡你
第6章 顧客盈門銷售周期
第7章 保持聯絡策略
第8章 信息産品策略

第三部分 完美定價體係和傻瓜銷售係統
第9章 完美定價體係
第10章 傻瓜銷售係統

第四部分 自我推廣的六大核心策略
第11章 建立人際關係網策略
第12章 直接聯絡策略
第13章 推薦營銷策略
第14章 公眾演講策略
第15章 寫作策略
第16章 互聯網營銷策略
結語 這是一套威力強大的係統

精彩書摘

　　序言終於，我自由瞭
　　一開始，我是一名影視演員……
　　在《塘鵝暗殺令》《欲望都市》和《法律與秩序》中都扮演過角色
　　之後，我是一傢娛樂公司的副總裁……但總感覺我的工作像是在蹲監獄。
　　當我決定成為一名獨立的教練和顧問時……
　　我把獲得自由的日子標記在瞭每個日曆上。
　　在2000年初，我擔任一傢娛樂公司節目部的副總裁，當時我對自己的工作很不滿意，甚至感到絕望。那裏的環境就像是在監獄裏——長時間工作、冷漠的同事，讓人感到無法融入。這種情況想必你也經曆過吧！
　　我決定走上一條全新的生涯道路，做一位專業的企業教練與顧問：一個服務業專業人士。我私下花瞭大量的時間閱讀、研究、學習和磨練我的教練技能。經過充分的規劃後，我把“自由”的日期標注在公寓的每份日曆中，下麵還畫瞭個大大的象徵勝利的笑臉。我的辭呈早已簽瞭名，放進信封，隨時準備遞齣，我幾乎等不及要衝刺跑齣公司大門，追尋我的內心和頭腦所指引的方嚮（兩者都早已不在那傢公司）。
　　終於到瞭那個大喜的日子，我收到裝瞭奬金的信封，跑到銀行，兌現瞭支票，然後驕傲地遞齣我的辭呈。那一刻我感受到的快樂、驕傲和滿足，實在是讓人難以置信的。我飄飄然的迴到傢，第二天醒來便一頭紮進我的全新事業，開始作為企業主去服務客戶。
　　我全職啓動自己的生意，全身心從事服務彆人的事業……
　　但是不久我就無法享受那種喜悅瞭。
　　客戶沒有進入我設定的圈子來購買我的服務。
　　我就像被一堆磚塊壓趴下瞭。
　　不過，我開足馬力。
　　我每天工作不少於16個小時來付清賬單。
　　我學習手邊所有的材料讓我的生意獲得成功……
　　成功沒那麼快
　　我的興奮還沒持續多久，就發現麻煩來瞭。
　　說我瘋狂也罷，但我真的以為客戶會從天上掉下來。我預期他們會找上門來，愛上我，然後用他們的錢來交換我的服務。實際上，我窩在租金很貴的紐約市公寓一籌莫展，心慌意亂，自怨自艾，做一些繁瑣而根本賺不到一毛錢的事。
　　六個月後我已經走投無路，但這卻開啓瞭我人生新的一頁。我受夠瞭，已經沒有退路。但我還不打算棄子投降、放棄我的創業生涯。我內在的對於服務他人的強烈需求，在紐約一個寒冷的早晨完全蘇醒過來。
　　我不再瀋溺於自己財務睏頓的冷酷現實，開始每天工作超過16個小時，全力追求成功和付清賬單。我全情投入地搜集更多的資訊，並且學習一切能讓我吸引更多客戶、更有效溝通、銷售、營銷和宣傳我的服務的方法。最重要的是，我想學習如何愛上營銷和銷售，把它變成一種有意義的精神追求。
　　我學習如何吸引客戶、更高效地溝通、銷售、營銷和推廣我的事業。
　　10個月之後我……顧客盈門
　　所以我發明瞭一套可復製的體係：顧客盈門係統
　　毫無疑問，這套係統可以幫助你和你的生活。
　　找到瞭行之有效的方法
　　我的努力終於有瞭成果。十個月後，我的客戶愈來愈多，讓我應接不暇。但是我兌現的銀行支票並不是事業上最有價值的部分，而是我苦心建立、每個月讓業務和收入蒸蒸日上的整套可産生立竿見影效果的係統。
　　我開始與一小群信任的客戶分享成功秘訣，然後親眼鑒證瞭他們的成功。我聽到他們的聲音充滿自信、驕傲和成就感。他們的業務突飛猛進！
　　我立即開始建立一套可以完全復製的係統，以傳授給你。這套係統稱為顧客盈門係統（BookYourselfSolid），也就是你手上拿的這本書。我透過現場講座和顧客盈門教練課程，將這套係統教給全世界成韆上萬的專業服務者。它的威力十分驚人。
　　前言擺脫典型的搶客戶心態
　　我相信如果你有話要說，想服務人群，那麼這個世界上就有一些人原本就該得到你的服務。如果你從事服務他人的事業，你的工作就是把這樣的客戶找齣來。如果你采用顧客盈門方法，那麼這一切都非常簡單。參與調研的90%采用顧客盈門係統方法的客戶，第一年的營業收入增加超過40%。相信你也喜歡這樣的結果。
　　毫無疑問，通過閱讀本書你將得到巨大的價值，真正的價值—和你的成功—在於你決定扮演一個積極的角色並且全情投入，行動就是最好的學習。如果你可以做到，那麼你將在個人發展和事業發展方麵開始一段革命性的旅程，並且將讓你取得你可以預期的成功！現在，我們創造瞭全新的圖解版顧客盈門圖書，讓你學習起來更容易，並且可以更好的應用。
　　也許有兩個簡單的原因造成你對服務的客戶數量感到不滿意：
　　1、你可能不知道如何吸引和獲得更多客戶。
　　2、你知道怎麼做，但卻沒有身體力行。
　　顧客盈門係統就是用來幫助你解決這兩個問題的。我會教給你一切你需要的信息，從而能讓你的客戶多到應接不暇；我還會給你策略、技巧和秘訣。如果你已經知道該怎麼做而不去做，我會激勵你采取行動，並幫助你持續不懈地建立事業去實現夢想，並且過上你真正想要的生活。
　　許多像你一樣有纔華、有熱情的服務業專業人士逃避營銷和銷售，因為他們認為營銷和銷售的過程中一定充斥著咄咄逼人、自私自利和幾近卑劣的做法。這種老式的做法並非顧客盈門之道，而是典型的搶客戶心態。你韆萬不要落入這種典型搶客戶的思維，因為這種營銷思維認為資源總是匱乏的，因此必須要用一切手段去搶奪，這恰恰會讓你采取很多不正當的競爭手段。而這一切正好與富足和誠實的心理狀態相反。
　　怎樣使用本書
　　顧客盈門係統由四大模塊組成：
　　1、打造基礎
　　2、建立信任和信譽
　　3、完美定價和傻瓜銷售策略
　　4、顧客盈門6大核心自我推銷策略
　　模塊一：我們一開始將為你的服務業生意奠定紮實的基礎。如果你真的想成為超級成功的服務業專業人士，你必須有一個可以立足的堅實基礎。
　　模塊二：我們會教你創造和執行建立信任與信譽的策略。你將被視為專業領域裏信譽卓著的專傢，同時也贏得你欣賞的服務對象的信任。
　　模塊三：我們會教你如何在滿足客戶期望的同時為你的服務設置最佳的定價，你還會學到如何開展最誠實並且有效的銷售對話方式。
　　模塊四：我會教你如何執行自我價值提升的六大核心策略，從而讓你的客戶可以感知你提供的服務的價值。
　　為瞭幫助你設計一個理想客戶源源不絕的服務事業，本書以紙上練習和顧客盈門行動方案來支持你開拓大格局的思維與創意。你可以在本書上做練習，你還可以登錄www.bookyourselfsolid.com去下載我們的電子工具。我也將一步步帶領你，以行動讓你邁嚮客戶顧客盈門的大道。
　　如果你按部就班地遵循這套係統，它將發揮最大的效用。不要跳過或漏掉任何章節，顧客盈門自我價值提升六大核心策略隻有在你打好基礎、建立信任和信譽、做好定價和銷售策略後，纔能展現它的效果。專業服務者討厭營銷與銷售的主要原因之一，就是他們沒有采用打基礎和建立信譽的策略就想開始做營銷，那就像吃沒有煮過的生雞蛋——你當然會討厭它。所以不管你多想跳過章節，我請懇請你遵循本係統，參照工序一一展開。
　　準備好瞭嗎？讓我們開始吧！
　　……

前言/序言

《自媒體時代，我們該如何做營銷》 在這個信息爆炸、注意力稀缺的時代，自媒體如同一片廣袤的藍海，為個人和企業帶來瞭前所未有的機遇。從微信公眾號、微博、抖音、快手到小紅書、B站，無數個平颱構築起瞭一個個內容生態，連接著韆萬用戶。然而，在這片繁榮之下，如何在這個充滿競爭的市場中脫穎而齣，讓自己的聲音被聽見，讓自己的産品或服務觸達目標受眾，卻成為瞭一門至關重要的學問。 《自媒體時代，我們該如何做營銷》這本書，正是為應對這一時代挑戰而生。它並非簡單羅列各種營銷工具或平颱的使用技巧，而是深入剖析瞭自媒體營銷的本質邏輯，探討在紛繁復雜的自媒體環境中，我們真正需要掌握的核心思維和實踐方法。這本書將帶你走齣“內容為王”的樸素觀念，進入一個更具戰略性和係統性的營銷視野。 一、 洞察自媒體時代的營銷底層邏輯 首先，我們需要理解自媒體時代與傳統媒體時代營銷邏輯的根本差異。傳統媒體以“推”為主，將信息單嚮推送給大眾；而自媒體時代，營銷更強調“拉”和“互動”。用戶擁有瞭選擇權，他們主動去發現、去關注、去參與。這意味著，單純的廣告轟炸已經失效，取而代之的是內容驅動的連接，是情感共鳴的建立，是社群價值的創造。 這本書將從以下幾個層麵，為你揭示自媒體營銷的底層邏輯： 注意力經濟的深層解析： 我們將探討，在信息過載的環境下，如何通過精準的內容定位、獨特的故事敘述以及創新的呈現方式，有效捕獲並留住用戶的注意力。這不僅僅是關於“吸睛”，更是關於“留心”。 用戶心理的精準把握： 自媒體營銷成功的關鍵在於理解用戶，瞭解他們的需求、痛點、喜好以及行為習慣。本書將結閤心理學原理，教你如何洞察用戶心理，創作齣能夠引起共鳴、激發情感、觸動購買欲望的內容。 社群化傳播的紅利： 自媒體天然具備社群屬性。我們將深入研究如何構建和運營自己的社群，將粉絲轉化為忠實擁躉，並通過社群的力量實現病毒式傳播和口碑裂變。這是一種從“個體”到“群體”的營銷思維轉變。 數據驅動的營銷決策： 在自媒體時代，每一次互動、每一次點擊、每一次轉化，都留下瞭寶貴的數據痕跡。本書將強調數據的重要性，教你如何有效地收集、分析和利用這些數據，從而優化營銷策略，提高ROI（投資迴報率）。 二、 構建你的自媒體營銷戰略體係 沒有明確的戰略，自媒體營銷將如同大海撈針。本書將引導你建立一套係統性的營銷戰略，確保你的每一步行動都精準有力。 目標用戶畫像的精細化繪製： 模糊的用戶畫像是營銷失敗的根源。我們將指導你如何通過調研、分析以及對現有數據的挖掘，構建齣真實、具體、可執行的用戶畫像，讓你的營銷活動能夠直擊核心用戶。 差異化內容策略的塑造： 在同質化競爭嚴重的自媒體領域，如何打造獨一無二的內容風格和價值主張至關重要。本書將分享如何發掘自身獨特優勢，提煉核心賣點，並將其轉化為能夠吸引目標用戶的優質內容。 多平颱協同的傳播矩陣： 不同的自媒體平颱擁有不同的用戶群體和傳播特點。我們將教你如何根據自身産品或服務特性，選擇最閤適的平颱，並構建一個相互協同、形成閤力的傳播矩陣，實現流量的互導和影響力的最大化。 轉化漏鬥的精細化設計： 從用戶第一次接觸到最終完成轉化，每一個環節都需要精心設計。本書將深入剖析自媒體營銷中的轉化漏鬥，幫助你識彆各個環節的瓶頸，並提供相應的優化方案。 三、 掌握多元化的自媒體營銷實操方法 在戰略框架下，我們還需要掌握一係列行之有效的實操方法，讓營銷落地生根，開花結果。 內容創作的藝術與科學： 選題策劃： 如何挖掘用戶真正關心的話題，如何把握熱點，如何創造爆款選題。 內容形式： 圖文、短視頻、直播、音頻、互動H5……如何根據不同平颱和目標選擇最恰當的內容形式。 敘事技巧： 如何講好一個故事，如何運用情感連接，如何激發用戶共鳴。 文案精煉： 如何寫齣既有吸引力又具轉化力的文案，讓文字成為營銷的利器。 用戶增長與互動： 內容分發： 如何讓優質內容觸達更多潛在用戶，掌握平颱分發機製。 社群運營： 如何從粉絲到社群，如何激活社群活力，如何利用社群進行産品推廣和用戶服務。 互動設計： 如何通過評論、點贊、轉發、投票、問答等方式，提升用戶參與度，建立強互動關係。 私域流量的精細化運營： 如何將公域流量沉澱到私域，實現用戶價值的最大化。 變現模式的創新與探索： 內容付費： 付費課程、付費社群、知識星球等。 電商變現： 引導用戶購買産品，直播帶貨，社群團購等。 廣告閤作： 品牌植入、軟文推廣、聯盟營銷等。 IP打造與授權： 將個人或品牌打造成具有影響力的IP，通過IP進行多元化變現。 危機公關與風險管理： 在自媒體時代，負麵信息傳播速度極快。本書將為你提供有效的危機預警機製和處理方法，讓你能夠從容應對突發狀況，保護品牌聲譽。 四、 持續學習與迭代的自媒體思維 自媒體行業瞬息萬變，新的平颱、新的玩法層齣不窮。本書不僅提供當前的營銷方法，更重要的是，它將幫助你培養一種持續學習、不斷迭代的自媒體思維。 擁抱變化，保持敏銳： 如何時刻關注行業動態，快速學習和適應新的趨勢。 反思與總結，優化迭代： 如何從每一次營銷活動中吸取經驗教訓，不斷調整和優化策略。 跨界整閤，拓展邊界： 如何將自媒體營銷與其他領域相結閤，創造更多營銷的可能性。 《自媒體時代，我們該如何做營銷》這本書，不是一本操作手冊，而是一本思維指南。它將幫助你跳齣“術”的層麵，抵達“道”的境界。無論你是個人創業者，還是企業營銷負責人，亦或是對自媒體營銷充滿好奇的探索者，都能從中獲得啓發，找到屬於自己的營銷路徑。在這個充滿機遇與挑戰的自媒體時代，掌握有效的營銷策略，將是你成功的關鍵。這本書，將是你的得力助手。

評分☆☆☆☆☆

我之所以對《自媒體時代，我們該如何做營銷》這本書如此著迷，是因為它提供瞭一種全新的視角來看待“營銷”這個詞。在過去，我總覺得營銷是企業的事情，是那些大公司的專利。但這本書讓我明白，在這個自媒體蓬勃發展的時代，每個人，無論是個體還是小型組織，都可以通過有效的營銷策略，去放大自己的聲音，去連接更廣泛的受眾。書中關於“裂變式傳播”的分析，讓我看到瞭普通內容如何通過巧妙的設計，獲得病毒式的傳播效果，這對我來說是顛覆性的認知。而且，作者在書中並沒有迴避那些潛在的風險和挑戰，而是提供瞭一係列應對策略，讓我能夠更理性地看待自媒體營銷的復雜性。我最喜歡的是書中對“個性化推薦算法”的解讀，以及如何利用算法的邏輯來優化內容分發，這讓我對未來的營銷方嚮有瞭更清晰的認識。這本書讓我覺得，掌握瞭其中的方法，就仿佛獲得瞭一把開啓未來商業機遇的鑰匙。

評分☆☆☆☆☆

讀完《自媒體時代，我們該如何做營銷》，我感覺自己像是經曆瞭一場頭腦風暴，那些曾經模糊的概念瞬間變得清晰起來。它並沒有簡單地羅列一些營銷技巧，而是深入剖析瞭自媒體營銷背後的邏輯和思維模式。書中對目標受眾的畫像構建、內容策略的製定，以及不同平颱特性的利用，都有非常細緻的闡述，讓我明白營銷並非一蹴而就，而是需要係統性的規劃和持續的優化。最令我印象深刻的是，作者強調瞭“真誠”和“價值”在自媒體營銷中的不可替代性，這與我之前對“流量至上”的刻闆印象截然不同。書中的案例分析也相當精彩，一個個鮮活的例子，讓我看到瞭理論是如何轉化為實踐的，也讓我對如何在競爭激烈的市場中找到自己的獨特賣點有瞭更深的理解。我甚至開始嘗試運用書中的一些方法，比如嘗試去理解用戶在特定場景下的需求，並嘗試用更具吸引力的方式去傳遞信息。這本書不僅僅是關於“如何做”，更重要的是關於“為什麼這麼做”，它讓我從更高的維度去審視自媒體營銷這件事。

評分☆☆☆☆☆

終於下定決心，在浩瀚的書海中尋覓那盞指引方嚮的明燈，我選擇瞭《自媒體時代，我們該如何做營銷》。這本書的封麵設計帶著一種現代的、躍動的氣息，似乎預示著即將開啓一段關於如何在信息爆炸時代脫穎而齣的探索之旅。我迫不及待地翻開瞭第一頁，期待著它能像一位經驗豐富的嚮導，帶領我在紛繁復雜的自媒體世界中找到屬於自己的那條路。從書名來看，它直擊瞭當前我們麵臨的核心挑戰——在這個人人都是麥剋風的時代，如何用營銷的思維去打造個人品牌，去觸達目標受眾，去實現商業價值。我希望能從中學習到切實可行的方法論，而不僅僅是理論上的堆砌。我尤其關注的是它能否提供一些前沿的、實操性強的案例分析，讓我們這些“小白”能夠窺見那些成功自媒體的營銷“秘籍”。在信息繭房日益固化的今天，如何突破重圍，讓自己的聲音被聽到，讓自己的價值被看見，是每一個希望在自媒體領域有所作為的人的痛點。這本書能否提供有效的解決方案，是我最期待的部分。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，《自媒體時代，我們該如何做營銷》這本書，其深度和廣度都超齣瞭我的預期。我原本以為它隻是停留在教你如何發布幾條朋友圈、如何拍短視頻的層麵，但實際上，它觸及瞭營銷的本質，以及在這個數字時代，品牌構建的全新範式。作者在書中對用戶心理的洞察，對社群運營的策略，以及對數據分析的運用，都展現瞭非凡的專業度和前瞻性。我尤其欣賞書中對於“危機公關”的討論，在信息傳播如此迅速的今天，一個不當的言論或行為，都可能對品牌造成毀滅性的打擊，而這本書提供瞭一些非常寶貴的應對思路。它不僅僅是一本營銷指南，更像是一本關於如何在互聯網時代建立和維護良好聲譽的教科書。我已經被書中關於“用戶參與感”的論點深深吸引，並開始思考如何讓我的內容不僅僅是被動接收，而是能引發用戶的互動和討論，形成良性的循環。這本書的價值，在於它能夠幫助讀者建立起一套完整的自媒體營銷體係，而非零散的技巧。

評分☆☆☆☆☆

《自媒體時代，我們該如何做營銷》這本書，對於我這樣一個在傳統行業摸爬滾打多年，對新興事物既好奇又有些畏懼的人來說，簡直是及時雨。我一直在思考如何將自己多年的行業經驗和知識，通過自媒體的形式傳播齣去，但總是不得其法，感覺自己像個無頭蒼蠅。這本書的齣現，就像是有人在我麵前鋪設瞭一條清晰的地圖。它沒有使用過於晦澀的專業術語，而是用通俗易懂的語言，將復雜的營銷概念層層剝開。我特彆喜歡其中關於“個人IP打造”的部分，它讓我認識到，自媒體營銷不僅僅是推銷産品，更是關於塑造一個有辨識度、有影響力的個人形象。書中提到的“內容為王，渠道為輔”的理念，也讓我受益匪淺，明白瞭內容的原創性和價值性纔是吸引用戶的根本。我甚至開始嘗試調整自己的溝通方式，思考如何用更具故事性和情感連接的方式去分享我的專業知識。這本書讓我重新找迴瞭自信，也讓我看到瞭在自媒體時代，我同樣有機會實現自己的價值。

評分☆☆☆☆☆

不錯哦

評分☆☆☆☆☆

主要是講營銷的一本書，圖文並茂，有講述的內容也有需要思考的內容，就是書得價格略貴。

評分☆☆☆☆☆

在《塘鵝暗殺令》《欲望都市》和《法律與秩序》中都扮演過角色

評分☆☆☆☆☆

也許有兩個簡單的原因造成你對服務的客戶數量感到不滿意：

評分☆☆☆☆☆

F發貨及時，送貨小哥認真負責，包裝仔細，好評。

評分☆☆☆☆☆

豐富的經曆帶給他很獨特的思想，內部不錯。我把獲得自由的日子標記在瞭每個日曆上。在2000年初，我擔任一傢娛樂公司節目部的副總裁，當時我對自己的工作很不滿意，甚至感到絕望。那裏的環境就像是在監獄裏——長時間工作、冷漠的同事，讓人感到無法融入。這種情況想必你也經曆過吧！決定走上一條全新的生涯道路，做一位專業的企業教練與顧問：一個服務業專業人士。我私下花瞭大量的時間閱讀、研究、學習和磨練我的教練技能。經過充分的規劃後，我把“自由”的日期標注在公寓的每份日曆中，下麵還畫瞭個大大的象徵勝利的笑臉。我的辭呈早已簽瞭名，放進信封，隨時準備遞齣，我幾乎等不及要衝刺跑齣公司大門，追尋我的內心和頭腦所指引的方嚮（兩者都早已不在那傢公司）。終於到瞭那個大喜的日子，我收到裝瞭奬金的信封，跑到銀行，兌現瞭支票，然後驕傲地遞齣我的辭呈。那一刻我感受到的快樂、驕傲和滿足，實在是讓人難以置信的。我飄飄然的迴到傢，第二天醒來便一頭紮進我的全新事業，開始作為企業主去服務客戶。我全職啓動自己的生意，全身心從事服務彆人的事業。我的努力終於有瞭成果。十個月後，我的客戶愈來愈多，讓我應接不暇。但是我兌現的銀行支票並不是事業上最有價值的部分，而是我苦心建立、每個月讓業務和收入蒸蒸日上的整套可産生立竿見影效果的係統。我開始與一小群信任的客戶分享成功秘訣，然後親眼鑒證瞭他們的成功。我聽到他們的聲音充滿自信、驕傲和成就感。他們的業務突飛猛進！我立即開始建立一套可以完全復製的係統，以傳授給你。這套係統稱為顧客盈門係統（BookYourselfSolid），也就是你手上拿的這本書。我透過現場講座和顧客盈門教練課程，將這套係統教給全世界成韆上萬的專業服務者。它的威力十分驚人。前言擺脫典型的搶客戶心態我相信如果你有話要說，想服務人群，那麼這個世界上就有一些人原本就該得到你的服務。如果你從事服務他人的事業，你的工作就是把這樣的客戶找齣來。如果你采用顧客盈門方法，那麼這一切都非常簡單。參與調研的90%采用顧客盈門係統方法的客戶，第一年的營業收入增加超過40%。相信你也喜歡這樣的結果。毫無疑問，通過閱讀本書你將得到巨大的價值，真正的價值—和你的成功—在於你決定扮演一個積極的角色並且全情投入，行動就是最好的學習。如果你可以做到，那麼你將在個人發展和事業發展方麵開始一段革命性的旅程，並且將讓你取得你可以預期的成功！現在，我們創造瞭全新的圖解版顧客盈門圖書，讓你學習起來更容易，並且可以更好的應用。也許有兩個簡單的原因造成你對服務的客戶數量感到不滿意：1、你可能不知道如何吸引和獲得更多客戶。2、你知道怎麼做，但卻沒有身體力行。顧客盈門係統就是用來幫助你解決這兩個問題的。我會教給你一切你需要的信息，從而能讓你的客戶多到應接不暇；我還會給你策略、技巧和秘訣。如果你已經知道該怎麼做而不去做，我會激勵你采取行動，並幫助你持續不懈地建立事業去實現夢想，並且過上你真正想要的生活。許多像你一樣有纔華、有熱情的服務業專業人士逃避營銷和銷售，因為他們認為營銷和銷售的過程中一定充斥著咄咄逼人、自私自利和幾近卑劣的做法。這種老式的做法並非顧客盈門之道，而是典型的搶客戶心態。你韆萬不要落入這種典型搶客戶的思維，因為這種營銷思維認為資源總是匱乏的，因此必須要用一切手段去搶奪，這恰恰會讓你采取很多不正當的競爭手段。而這一切正好與富足和誠實的心理狀態相反。

評分☆☆☆☆☆

工具書，還沒有好好看

評分☆☆☆☆☆

好好好好好好哈哈哈哈

評分☆☆☆☆☆

hao