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編輯推薦

　　以案例形式全麵解讀來自BAT等O2O平颱型企業，以及來自互聯網、電商、餐飲、生活服務、大型商超、零售、日用品、消費電子、服裝、酒店和旅遊等10餘行業的20傢知名企業O2O實踐經驗。
　　從戰略、戰術、布局、營銷、實施、運營等多個維度係統講解企業開展O2O實踐所需的方法，啓發性和指導性極強。

內容簡介

　　《O2O應該這樣做：嚮成功企業學O2O戰略布局、實施與運營》是一部接地氣的O2O實戰兵法，凝聚瞭國內外10餘個行業20傢企業的O2O成功經驗。從企業的O2O戰略、戰術、布局、營銷、實施、運營等多個維度係統講解瞭它們實踐O2O的方法和技巧，再現瞭它們實踐O2O的完整過程和步驟，既具有啓發意義，又有很強的實戰意義。
　　《O2O應該這樣做：嚮成功企業學O2O戰略布局、實施與運營》的20個案例來自互聯網、電商、餐飲、生活服務、大型商超、零售、日用品、消費電子、服裝、酒店和旅遊等10餘個非常有代錶性的行業，既包括騰訊、阿裏、百度、星巴剋、麥當勞等國際知名企業，也包括原始燒烤、格瓦拉、我是江小白等在移動互聯網時代迅速成長起來的新星。每個案例都經過瞭精心的組織和策劃，力求易讀，讓內容有故事性；力求易懂，讓O2O原理更直白；力求讓企業對如何開展O2O實踐有全局性的認識，力求讓讀者能掌握手把手的實操過程。

作者簡介

　　程成，英、俄經濟學海歸，互聯網領域的實踐派，北京高端啓晟谘詢有限公司創始人，“中國首屆O2O産業峰會”的執行主席，“中國首屆APP營銷峰會”的主要組織者之一。擅長品牌策劃、營銷、傳統行業與移動互聯網的創新性融閤，對O2O有深入的理解和認識。曾邀請美國矽榖創業之父史蒂夫?布蘭剋來華巡講，並代理其創新創業課程，為各地創業孵化器中的創業團隊提供谘詢服務。商業經濟類圖書作者，超級暢銷書《APP營銷解密》、《移動互聯網商規28條：思維重構與生存新法則》、《自我顛覆：移動互聯網時代的企業管理進化與互聯網化轉型》的主要作者之一。

　　袁瑩，資深品牌專傢，廣州藍火文化傳播有限公司董事長，中國十大策劃人，中國品牌戰略一人，提齣瞭革命性的品牌理論：“TOTAL SOLUTION——品牌全麵解決之道”。對互聯網和移動互聯網有深入的研究，在O2O和電商等領域有豐富的實踐經驗。

　　王吉斌，雙博士，互聯網和移動互聯網領域資深的觀察傢和實踐者，對APP生態、電商、O2O、傳統企業的互聯網轉型、移動互聯網時代的企業管理變革和創新等都有深入的認識和研究，實踐經驗豐富。對互聯網思維也有深刻的理解，總結齣瞭移動互聯網時代的28條商規，擅長用互聯網的思維去解決傳統企業的問題。商業經濟類圖書作者，超級暢銷書《APP營銷解密》、《移動互聯網商規28條：思維重構與生存新法則》、《自我顛覆：移動互聯網時代的企業管理進化與互聯網化轉型》的主要作者之一。微益中國、微物中國公益項目聯閤創始人。

　　彭盾，博士，互聯網領域的實踐派，對App營銷、O2O、電商、傳統企業的互聯網化轉型都有比較深入的研究，為多傢企業提供App品牌推廣和企業O2O轉型谘詢服務，實踐經驗豐富。在《營銷界》、《商業數字時代》等雜誌上發錶多篇文章，並擔任《商業數字時代》專欄作者。微益中國的框架設計師和聯閤創始人。商業經濟類圖書作者，超級暢銷書《APP營銷解密》、《移動互聯網商規28條：思維重構與生存新法則》、《自我顛覆：移動互聯網時代的企業管理進化與互聯網化轉型》的主要作者之一。

目錄

前言01 騰訊：全景布局，構建O2O生態圈PC互聯網領域遭遇睏境，藉O2O迎來曙光O2O戰略：構建以微信為核心的O2O生態圈O2O生態圈布局全景圖O2O戰場，天下未定
02 阿裏巴巴O2O：商業生態的破局和重構
開啓O2O模式商業戰略：O2O關鍵的一環阿裏巴巴的O2O睏局：冰火兩重天阿裏巴巴的重生與破局
03 百度：百度地圖的O2O戰略
綫上戰略布局綫下積極推進百度地圖的O2O體驗高效整閤百度現有資源百度地圖O2O的發展方嚮
04 星巴剋：“社交媒體+O2O”營銷新模式
星巴剋麵臨的睏境：市場增速放緩，競爭加劇“社交媒體+O2O”營銷模式扭轉局麵星巴剋的O2O 成功與餐飲業O2O營銷的思考
05 蘇寜易購：傳統零售業的O2O華麗轉型
蘇寜的O2O轉型戰略蘇寜的O2O轉型布局專傢看蘇寜的O2O轉型
06 麥當勞：麥當勞的O2O運營戰略和實踐
移動互聯網時代麥當勞的睏惑和睏境麥當勞的O2O運營戰略麥當勞的O2O運營實踐
07 高德：構建基於地圖的O2O生態基於地圖做O2O的前景百度地圖免費，高德地圖被迫尋求變革構建地圖業的O2O生態圈高德的O2O閤作攻略地圖發展O2O核心因素：數據、用戶、商戶
08 大眾點評：O2O讓慢公司走上快車道大眾點評的天然O2O優勢移動互聯網是實現O2O閉環的關鍵在店體驗式的綫下商品O2O團購模式拓展O2O戰略領域：進入婚慶和旅遊點評行業騰訊戰略入股，共建O2O生態圈未來布局與發展
09 眉州東坡：餐飲互聯網長尾市場的O2O實踐藉O2O於寒鼕中尋求破局搭建電商平颱，奠定O2O戰略基礎改革管理體係，深入O2O戰略實踐O2O戰略帶來的巨大收益眉州東坡O2O之路給傳統餐飲企業的啓示
10 我是江小白：用互聯網思維開創白酒領域新藍海的O2O營銷實踐開創藍海，請先準確定位互聯網用戶思維下的O2O營銷實踐互聯網産品思維下的O2O營銷實踐江小白憑藉O2O開創的白酒領域的新藍海
11 王府井百貨：傳統百貨業的O2O轉型傳統百貨業在移動互聯網浪潮中遭遇寒流王府井百貨的O2O全麵轉型與O2O全渠道發展戰略王府井百貨O2O的轉型實踐試水O2O，成果與挑戰並存百貨零售業O2O轉型的模式與特徵
12 吉野傢：“好創意+多營銷渠道整閤”的O2O營銷挑戰與機遇並存的餐飲業現狀吉野傢的O2O營銷攻略收益與人氣雙豐收吉野傢的O2O給快餐行業的啓示
13 步步高商城：全渠道、全品類戰略布局的O2O探索步步高O2O思維的覺醒步步高O2O戰略的布局步步高O2O模式的實踐步步高O2O轉型的成果步步高O2O轉型帶給人們的啓示
14 易淘食：締造餐飲業的O2O生態係統易淘食O2O的發展契機O2O式網絡餐飲平颱布局打造全方位O2O服務的具體措施易淘食O2O生態係統的成效餐飲O2O平颱的經營模式與利弊
15 7天酒店：藉力O2O模式去OTA化不堪忍受OTA“剝削”，製定“會員直銷+互聯網服務”戰略充分利用微信，7天在酒店O2O領域一枝獨秀試投廣點通，低成本高效獲取會員做好綫下的O，服務好綫下會員，以會員為中心去OTA化卓越的成效
16 優衣庫：服裝業的O2O戰略轉型與實踐優衣庫清晰的O2O戰略布局多樣的、充滿創意的實踐方法優衣庫的O2O實踐的6點啓示
17 格瓦拉：藉力O2O，打造娛樂服務鏈閉環格瓦拉的緣起與潛在威脅格瓦拉的O2O戰略布局格瓦拉O2O布局的創新實踐格瓦拉O2O布局成效格瓦拉O2O給人們的啓示
18 Orbitz：大數據改善旅遊業的O2O實踐移動互聯網時代的旅遊業移動旅遊服務的消費者痛點利用大數據改善O2O實踐，創造顧客需求
19 Argos：零售業的O2O戰略布局以O2O起傢的ArgosArgos的O2O戰略布局構建O2O戰略的支撐體係攜手海爾試水O2O模式的國際化Argos模式給人們的啓示
20 原始燒烤：舌尖上的O2O實踐原始燒烤的O2O變革動力原始燒烤的O2O戰略布局O2O核心競爭力：用戶體驗、標準化流程、持續創新、低采購成本O2O戰略帶來的效益原始燒烤O2O給人們的啓示作者介紹

精彩書摘

　　2．再戰O2O，完善生活服務鏈條　　（1）推齣三八生活節　　2014年阿裏巴巴推齣瞭“三八生活節”，又稱手機淘寶節，這次活動是阿裏巴巴又一次O2O試水，但是有彆於雙十一的模式，這次不是〉中擊交易額，無交易額負擔，活動的主戰場在移動端，而不是PC端，活動目的是試驗阿裏巴巴O2O大戰略布局的成效，構建一種沒有核心的APP。　　阿裏巴巴不惜成本打造“三八手機淘寶生活節”，首先與銀泰商業、大悅城等5大零售百貨集團閤作，同時聯閤瞭37傢商場、1500個綫下品牌店、300多傢電影院、200多傢KTV、800多傢餐廳參與，打通瞭手機、電腦、綫下零售消費的O2O通道，通過優惠券、紅包等形式誘導消費者使用手機移動端進行淘寶，並在綫下體驗後使用支付寶進行支付，在交易雙方之間提供瞭一種全新的交易模式。　　綜閤此次活動遭遇的障礙，阿裏巴巴此次活動總體來看效果還是不錯的，綫上數據顯示，參與活動的商傢三八婦女節期間日均UV是平時的數倍，綫下閤作的商傢普遍對這次的活動都很滿意，銷售額都有大幅度提升。但是相比於銷售額數據的增長，阿裏巴巴此次活動的價值更在於開啓瞭一種新的消費模式，宣傳瞭O2O本身的價值，這對於以後移動電商的發展意義非凡。　　在移動互聯網時代，移動數據的價值越來越重要。通過O2O商業模式的推廣，阿裏巴巴可以及時把握這種數據價值，通過平颱收集每一個消費者的終端消費行為，包括購物、生活等“多點觸控”，將這些數據傳至大數據平颱，利用自身雲計算等優勢進行集中處理，阿裏巴巴能夠給用戶打上不同的標簽，以促進商傢更加精準地進行個性化營銷，讓産品更加適應消費者。　　（2）試點批發市場　　隨著零售業態的試水，阿呈巴巴隨之開啓瞭批發商渠道的布局。在“ALLIN無綫”的策略下，阿裏巴巴旗下B2B平颱1688的交易也開始嘗試讓批發商“帶著手機”進貨。3月20日，阿裏巴巴宣布將在1688批發訂貨會上首次嘗試B2B的O2O模式。　　本次O2O新品貨會以石獅男裝産業帶和虎門大瑩女裝城為首批試點對象，聯閤瞭50多個品牌企業和2000餘傢綫下實體商鋪一起參加，藉助手機APP，同樣藉助電子優惠券等手段，給予一定優惠摺扣，鼓勵綫下買傢采用通過掃描二維碼獲得所需信息，並在此平颱采用移動支付方式完成交易支付。　　此次O2O新品訂單專場活動，實現瞭在交易平颱上與綫下檔口商鋪同步展示産品的優勢貨源和新品，交易雙方可以通過交易平颱完成下單支付，簡化閤作和交易流程；此外，也強化瞭交易雙方的閤作關係，新品廠傢同樣可以藉助手機端，將新品拍照快速發布，定嚮發給指定老買傢，縮短新品的發布周期，提升訂貨的效率，也為生産和庫存管理提供瞭新的解決方案。　　阿裏巴巴此舉目的是在未來打造專業市場的O2O模式，通過此次試水將經驗復製到更多的綫下産業帶或專業市場，開展更多的綫上綫下的互動活動，加速傳統綫下批發賣場轉型移動電商。　　目前，互聯網巨頭形成BAT格局，阿裏巴巴、百度、騰訊在O2O領域中布局初成，占據瞭有利的地位，這種競爭格局也將全麵促進綫上和綫下的融閤。　　……

前言/序言

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O2O應該這樣做：嚮成功企業學O2O戰略布局、實施與運營 [O2O Practice: Strategy, Implement and Operation] 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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