內容簡介

　　本科研究生營銷專業的學生，營銷或營銷策劃從業人員，以及對營銷策劃感興經重新修訂，營銷策劃（第7版）與上一版相比，更加緊跟市場營銷的新進展，對每個章節都進行瞭必要的調整與擴充。添加瞭大量關於客戶關係管理（CRM）、未來市場運行圖、整閤營銷、分銷戰略，以及在營銷領域可以使用的技術工具等方麵的內容。本書完全從讀者角度齣發，通過精心的內容和體例設計，極大地滿足瞭讀者的學習需求。其所提供的理念、處理問題的方法和工具可以直接應用於實際工作。趣的人。

作者簡介

目錄

第1章 全麵瞭解市場營銷過程
第2章 營銷策劃過程1：主要步驟
第3章 營銷策劃過程2：消除睏惑
第4章 實施市場營銷審計1：客戶與營銷審計
第5章 實施市場營銷審計2：産品審計
第6章 製定市場營銷的目標和戰略
第7章 整閤營銷傳播計劃
第8章 銷售計劃
第9章 定價計劃
第10章 多渠道計劃：建立銷售渠道
第11章 客戶關係管理策略
第12章 營銷策劃中的執行問題
第13章 衡量營銷策劃的有效性
第14章 有序的營銷策劃係統

前言/序言

　　請認真閱讀前言，它包含瞭本書的重要信息。
　　自本書1984年齣版以來，至今已是第7版，並被翻譯成不同的語言，銷售超過50萬冊，這證明瞭市場營銷的重要性。
　　本書在數以韆計的實戰中經曆考驗，解決瞭諸多復雜棘手的營銷策劃問題。很多人都給我寫信，感謝書中提供的嚴謹、實用的解決方案。這激勵著本書的第一作者馬爾科姆麥剋唐納對本書不斷地更新與改進，在本版中，他邀請瞭同事休威爾遜作為本書閤著者。作為一個計算機科學傢，休為本書增加瞭數字世界最新營銷思想的深厚經驗，包括整閤營銷傳播、電子商務、多渠道戰略和客戶關係管理。兩位作者在發展數字世界的市場營銷方麵已工作二十餘年。
　　本書的目的很簡單，就是為瞭解釋和強調如何準備和執行營銷策劃。無論對於消費者，還是服務行業和工業品企業，營銷策劃都一樣重要。這些步驟在全球是通用的。
　　本書根據我們對工業、服務業和零售業的營銷策劃實踐的研究，揭示瞭營銷策劃是一個重大的薄弱環節。幾乎沒有例外，企業認為它們在進行策劃，事實上它們隻是在進行預測和預算，結果都遇到瞭巨大的操作睏難。
　　其主要原因是，企業忽略瞭營銷活動策劃的過程，在過程中僅給予很少的支持。許多教材隻是講述瞭營銷組閤中幾個要素的管理，並沒有講述將這些要素整閤到一個可以被管理的連貫的計劃中的流程。使用如此廣義的方法講述的營銷策劃，使學生很難提煉齣有操作意義的指導。此外，有很多關於營銷策劃流程各個方麵的優秀論文。
　　事實上，實際的營銷策劃過程在概念上是非常簡單的。任何相關書籍都會告訴我們它包含狀態分析、假設、目標、戰略、方案與評估。但是，許多教材並沒有說明許多係統關聯性的問題使市場營銷成為所有管理問題中最棘手的部分之一。
　　這些問題有：
　　·什麼時候開始做營銷策劃？多久一次？誰來做？如何做？
　　·對大企業和小企業而言，營銷策劃有區彆嗎？
　　·對多元化企業和非多元化企業而言，營銷策劃有何區彆？
　　·對國際性企業和本土企業而言，營銷策劃有區彆嗎？
　　·企業高管的職責是什麼？
　　·營銷策劃是自上而下還是自下而上進行的？
　　·操作層麵的戰術營銷（一年）和戰略性營銷（長期）的關係是什麼？
　　由於有效的市場營銷是企業贏利活動的核心，所以，對於如何解決這個問題並幫助企業實施等，市場上有很大需求就不足為奇瞭。
　　本書解釋瞭什麼是市場，市場營銷過程是怎樣的，如何實施營銷審計，如何製定市場戰略和目標，如何規劃和計算需要做什麼來達到目標，以及如何設計和完成一個簡單的營銷策劃係統。
　　本書的方法論既符閤邏輯又關注實際。這個觀點已經被數以百計的讀者來信所證明，並且本書已經成為很多大學和全球性企業內部培訓課程的標準教材。
　　本書特色內容包括：
　　·可以幫助你進行個性化學習的相關應用問題。
　　·每章後都有相關練習，可以幫助你將理論應用到實際中去。
　　·案例討論，可以例證書中的觀點。
　　·分步驟流程，可以幫助你製定營銷策劃。
　　我們要感謝我的朋友和同事在我寫作期間給予的幫助和支持。沒有他們的支持和幫助，不可能成就本書。如果沒有朋友和同事的批評指正，本書也不可能成為自1984年以來一直暢銷的書。
　　馬爾科姆麥剋唐納
　　剋蘭菲爾德大學管理學院

講解詳細，專業指導，正版圖書。

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差強人意，，，，，，，性價比不高啊，因為太貴瞭，50多塊哦

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很不錯，正在看。很不錯，正在看。