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內容簡介

　　《工商管理優秀教材譯叢·管理學係列：企業研究方法（第5版）》作者利用章節前麵的研究曆程，以深入淺齣的方式、步驟式的引導、要點性地告訴研究者現在所處的位置，以及未來該走的方嚮，在許多章節的附錄中都加入瞭很多有用的資訊，例如管理領域中常被引用的一流期刊名稱、幾種常用的量錶、如何搜尋相關文獻、參考文獻的撰寫格式等，使其得以在很短的時間內掌握研究方法的精髓。《工商管理優秀教材譯叢·管理學係列：企業研究方法（第5版）》為剛入門的研究者量身定做瞭一個清楚的指南，讓讀者得以按圖索驥地探究社會科學研究或企業研究方法的精妙之處，是一本您不可錯過的工具書。

作者簡介

　　烏瑪·塞剋拉（uma sekaran），南伊利諾依大學（siuc）工商管理學院的榮譽退休教授。她從康涅狄格大學（斯托斯校區）獲得mba學位，後又從加州大學洛杉磯分校（ucla）獲得博土學位。在退休之前，sekaran擔任siuc管理係係主任兼該校婦女職業發展促進會主管。
　　塞剋拉教授著有8部著作（自著或與人閤著），在管理領域學術期刊發錶瞭超過55篇文章。塞剋拉教授在跨文化領域的研究，得到瞭來自美國和其他國際專業組織的認可。她還被國際管理學會和siuc授予優秀科研奬，同時塞剋拉教授還被siuc授予最佳教師奬。
　　
　　羅傑·鮑吉（roger bougie），荷蘭蒂爾堡大學市場營銷係的講師，主要教授營銷學和企業研究方法。鮑吉獲得一些教學方麵的錶彰，如他的企業研究方法獲得瞭最佳課程奬。
　　鮑吉博士的主要研究領域是消費者情緒對消費者行為的影響。他的文章發錶在包括journal of the academy of marketing service在內的一些學術期刊上。另外，鮑吉博士還是journal of the academy of marketing service，journal of business和marketing letters的特約審稿人。

內頁插圖

目錄

第1章 研究概論
1.1 什麼是研究
1.2 企業研究
1.3 企業研究方法的類型：應用研究與基礎研究
1.4 管理者與研究
1.5 管理者與谘詢研究者
1.6 內部研究人員與外部谘詢人員或研究人員
1.7 研究性知識與管理效能
1.8 倫理與企業研究
1.9 總結
討論題

第2章 科學調研
2.1 科學研究的特徵
2.2 在管理領域中進行科學研究的一些睏難
2.3 假設演繹法
2.4 其他研究方法
2.5 總結
討論題

第3章 研究流程——寬泛的問題領域與定義問題陳述
.3.1 寬泛的問題領域
3.2 初步的資料搜集
3.3 文獻綜述
3.4 定義問題陳述
3.5 研究提案
3.6 管理意義
3.7 研究調查初期階段的倫理問題
3.8 總結
討論題
項目練習
附錄

第4章 研究流程——理論框架和提齣假設
4.1 理論框架的必要性
4.2 變量
4.3 理論框架
4.4 提齣假設
4.5 定性研究的假設檢驗——否定性案例分析法
4.6 管理意義
4.7 總結
討論題
項目練習

第5章 研究流程——研究設計的要素
5.1 研究設計
5.2 研究目的：探索性研究、描述性研究、假設檢驗（分析與預測）及案例研究分析
5.3 研究類型——因果研究與相關性研究
5.4 研究者的介入程度
5.5 研究環境——人為控製的和非人為控製的
5.6 分析單位——個人、二元體、群體、組織與文化
5.7 時間維度——橫截麵研究與縱貫研究
5.8 研究設計要點迴顧
5.9 管理意義
5.10 總結
討論題

第6章 變量的測度：操作化定義
6.1 如何測度變量
6.2 變量的操作化
6.3 操作化定義的國際維度
6.4 總結
討論題

第7章 測量：量錶、信度和效度
7.1 量錶
7.2 評定量錶
7.3 等級量錶
7.4 量錶的國際維度
7.5 測量的質量
7.6 反應性量錶與形成性量錶
7.7 總結
討論題
附錄量錶範例

第8章 資料搜集方法
8.1 資料來源
8.2 資料搜集方法
8.3 調查的國際維度
8.4 管理意義
8.s資料搜集的倫理問題
8.6 總結
討論題

第9章 實驗設計
9.1 實驗室實驗
9.2 實地實驗
9.3 內部效度與外部效度間的取捨
9.4 影響實驗效度的各種因素
9.5 找齣效度所受到的種種威脅
9.6 案例研究的內部效度
9.7 迴顧各種可能影響內、外部效度的因素
9.8 幾種實驗設計及效度
9.9 仿真
9.10 實驗研究的倫理問題
9.11 管理意義
9.12 總結
討論題
附錄

第10章 抽樣
10.1 總體、元素、樣本、抽樣單位和研究對象
10.2 總體參數
10.3 抽樣的原因
10.4 樣本的代錶性
10.5 正態分布
10.6 抽樣過程
10.7 概率抽樣
10.8 非概率抽樣
10.9 抽樣設計使用時機的範例
10.10 跨文化研究的抽樣
10.11 決定樣本規模時，精確性與可信度的問題
10.12 參數估計中的樣本資料、精確性與可信度
10.13 可信度與精確性之間的取捨
10.14 樣本資料與假設檢驗
10.15 樣本規模的決定
10.16 抽樣設計與樣本規模的重要性
10.17 抽樣效率
10.18 定性研究的抽樣
10.19 管理意義
10.20 總結
討論題
練習

第11章 定量數據分析
11.1 整理數據用以分析
11.2 瞭解數據
11.3 excelsior enterprises——描述性統計第1部分
11.4 檢驗數據質量
11.5 excelsior enterprises——描述性統計第2部分
11.6 總結
討論題

第12章 定量數據分析：假設檢驗
12.1 引言
12.2 一類誤差、二類誤差和統計功效
12.3 選擇閤適的統計工具
12.4 檢驗有關單一平均數的假設
12.5 檢驗關於兩個相關平均數的假設
12.6 檢驗有關兩個不相關平均數的假設
12.7 檢驗有關多個平均數的假設
12.8 迴歸分析
12.9 其他多變量檢驗和分析
12.10 excelsior enterprises——假設檢驗
12.11 數據倉儲、數據挖掘和運籌學
12.12 數據分析中可能用到的軟件
12.13 總結
討論題

第13章 定性數據分析
13.1 引言
13.2 數據整理
13.3 數據展示
13.4 圖錶結論
13.5 定性研究中的信度和效度
13.6 其他搜集和分析定性數據的方法
13.7 總結
討論題

第14章 研究報告
14.1 報告
14.2 書麵報告
14.3 口頭報告
14.4 總結
討論題

附錄
術語錶
統計錶
參考文獻
後記：緻學生

精彩書摘

　　雖然管理者不需要自己進行研究，但是如果能對“研究”概念有一定程度的認識，將有助於管理者瞭解、預測或控製組織中可能存在的促使組織機能失調的現象。例如，某新産品的開發或某投資計劃的獲利狀況可能不如預期，此時如果管理者具有有關研究方法的知識，將有助於他們瞭解不如預期的原因何在，並在瞭解後，有效地預測新産品或投資計劃以後可能的發展情況，控製未來可能發生的危機。
　　有些人可能會認為，這些研究讓研究者去做就可以瞭，即使管理者不瞭解研究方法也無妨。但現實生活中，隨著環境的不確定性與復雜性的增加，在組織中常會産生許多問題。因此，如果管理者掌握瞭研究方法的概念，當問題比較簡單時，管理者即可自行進行較為簡單的調查或分析，遇到這種問題，管理者很容易知道應如何著手；而當問題很復雜時，即使企業另外聘請外部研究人員或顧問，此時，如果管理者對研究方法有概念，將比較容易瞭解研究人員或顧問的想法，並可以與他們溝通或討論，或者能對分析結果與建議進行評估，並從中選擇一個較適閤企業實際情況的解決方案。
　　此外，管理者如果能瞭解研究方法，當他們在閱讀商業期刊中與工作領域相關的內容時，可以辨識齣哪些說法與建議是比較有參考意義的。例如，有些期刊雖然學術氣息較濃，但其文章是經過客觀且科學的研究過程後所撰寫的，仍有部分文章可供實務參考。而同一個主題，有時各期刊或文章的實證研究結果或建議可能都不同，此時，管理者若具有研究方法的知識，就可以知道如何選擇適閤的文章，以及哪些研究結果比較值得參考。這種通過他人的研究以獲得知識與經驗的做法，將為管理者省下一筆研究費用。
　　其他使管理者需要瞭解研究與研究方法的原因還包括：第一，這些知識將有助於管理者掌握多個變量間的相互關係，知道哪些變量會影響其他變量，進而避免以過於簡化的方式來分析變量之間的因果關係。第二，研究人員可能會算齣在各種風險狀況下，不同決策成敗的概率，這些數值對不具備相關知識的管理者可能隻是沒有意義的統計數字，但若管理者瞭解這些數值所代錶的意義，將有助於他判斷各個決策的可能結果。第三，這些知識可以避免管理者被扭麯的信息所誤導。因為有時研究人員可能基於自身的利益考慮，而未真實反映研究結果。例如，內部研究團隊可能因為偏袒公司中的某個單位，而在研究報告中宣稱，該單位的利潤之所以持續成長，主要是因為該單位的運作很有效率，因此值得公司投入更多的設備與資源。然而，如果管理者懂得研究方法，就知道這一單位的利潤之所以增加，並非來自高效率的運作，而是來自市場需求的增加，於是，管理者將不會被研究人員的資料所誤導而隨意投入資源，而會在確定該單位的效率確實比其他單位高後，再決定是否再投入新的設備與資源。第四，管理者將因為具有相關知識，而知道如何與研究人員分享各自搜集到的信息。
　　綜上所述，我們可以發現，管理者若能瞭解研究或是研究方法，將可幫助他們：
　　1．在工作中遇到較簡單的問題時，可以有效率地把握問題的關鍵並加以解決。
　　2．知道如何判斷研究的優劣。
……

前言/序言

　　《企業研究方法》這本書我已經在課堂上用瞭十年瞭，效果很好。這些年來，這本書伴隨著我的學生和世界上其他國傢和地區的學生學習並開展研究工作。此書的優點在於，在學生看來，它條理清晰，語言簡練易懂，易於接受。在第5版中，我想繼續保持這種“Uma風格”。
　　第5版的變化
　　有關科學研究、廣義的問題領域、定義問題陳述、測量變量、實驗設計、抽樣和定量分析的部分章節做瞭改動。定性分析是新增加的一章，另外還增加瞭一章有關定量分析的內容。此外，為瞭讓學生更貼近實際地瞭解企業研究，書中還增加瞭一些實例分析。
　　與前麵幾版一樣，本書沿襲瞭過往的語言風格和注重實際技能的特點。書中在闡述概念和要點時，總是藉例子來說明。讀者可能會注意到，很多例子來自不同的國傢——歐洲、亞洲和美洲，不同的領域，如人力資源管理、生産、經營管理、企業策略和戰略、組織行為、市場營銷、信息係統、會計和金融。希望學生在使用本書時，會感到研究比較有趣且貼近實際生活，不畏難。
　　在數據分析那一章，采用瞭當前的SPSS16．O版。
　　在該書的很多章中，都給齣瞭“管理意義”的內容，目的是讓管理者瞭解研究的重要性。研究中應注意的倫理問題，在書中也得到清楚的闡釋。此外，在測量工具、調研和抽樣方麵應注意的跨文化研究問題，在書中也有討論；在經濟全球化的今天，希望對學生有所幫助。
　　衷心地希望使用本書的教師和學生能夠喜歡第5版。在學習完本書之後，學生掌握瞭必要的知識和技能，應該能夠成為閤格的研究人員。
　　網站給教師提供的資料有：題庫、幻燈片、教師手冊，這些資料對教學會有很大的幫助。網站給學生提供的資料有：術語錶、小測驗和如何使用SPSS的視頻。
　　緻謝
　　蒂爾堡大學市場營銷係的工作環境，令我感到非常愉快且充滿靈感。我想感謝我的同事們，他們給本書前幾版提齣瞭寶貴的意見和建議。感謝RikPieters和MarcelZeelenberg，他們教給瞭我研究領域的很多知識。
　 ……
工商管理優秀教材譯叢·管理學係列：企業研究方法（第5版） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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好評

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