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图书介绍


团队的秘密:如何打造高绩效的卓越团队(修订本)

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[美] 马克·米勒(Mark Miller) 著,夏瑜,赖伟雄<审译> 译



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发表于2024-12-22

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出版社: 金城出版社
ISBN:9787515501314
版次:1
商品编码:11365391
包装:平装
开本:32开
出版时间:2012-01-01
用纸:胶版纸
页数:170
字数:62000
正文语种:中文

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具体描述

内容简介

  

  在本书中,黛比和她的团队揭示了创建高绩效团队的三个秘诀。核心就是——人才、技能和社区是所有团队的成功的关键,而且,监督或培训团队领导的领导者,需要在这三个方面全面发展,才能够创造出这样的团队。大多数关于团队的书籍都重在明确团队目的和团队成员的角色,而非强调在团队中建立一种社会意识的重要性。米勒提出了构建成员间互相深入了解、原意互相服务、互相关怀的团队的具体建议。更重要的是,书中给出了切实可行的建议,教你克服在努力优化这三个方面时会遇到的常见困难。
  “无论你是属于一家大型公司、非营利组织或是只有几个员工的小公司,将《团队的秘密》中的原则和做法运用到你的工作中,将使您的工作充满活力!”
  

作者简介

  马克·米勒,美国最大餐饮连锁企业Chick-fil-A公司培训与开发部的副总裁。在供职于该公司的30年里,马克历任过餐厅经营、质量与客户满意度以及合作与交流等多个部门的企业管理工作。他游历甚广,在世界各地讲学,所研究的课题也新鲜多样。他与世界著名领导力大师肯·布兰佳合著了全球畅销书《领导者的秘诀》和《卓越领导力养成》。

内页插图

精彩书评

  “一则好的寓言,胜过千条规则。在这本商业寓言故事中,马克聪敏地灌注了他和他的同事们先前在Chick-fil-A团队成功经验的精华——出类拔萃的人才,过硬的技能以及亲密的社区感。如果你正在为自己的团队寻找突破的途径,来看这本《团队的秘密》吧。”
  ——马库斯·白金汉, 纽约时报畅销书《首先,打破一切常规》和《现在,发现你的优势》作者
  
  “关于文化和团队协作的重要性,没有人比Chick-fil-A公司的人们理解更深。他们在全世界宣扬了好的公司团队。马克·米勒在这本精湛的商业寓言中披露了他们的成功秘诀。”
  ——帕特里克·兰西奥尼, 圆桌咨询公司总裁,《团队协作的五大障碍》作者
  
  “马克·米勒好的著作,如果你想让自己平庸的团队成为一流团队,这本书是必读的。它的写作风格简单、清纯、凝炼,把高深的管理理论化为易于接受的短小篇章。我把它推荐给每一位团队管理者,以及有意引导一个团队的有志者。”
  ——查尔斯·克鲁拉克将军, 美国前海军陆战队司令,南伯明翰大学校长
  
  “团队协作仍然是决定性的竞争优势。《团队的秘密》将帮助你带领你的团队更上一层楼。一个团队不能全方位有效运作时,所有成员都心中有数。你的团队状况如何?团队失败,皆因他们想要失败,他们失败,是因为他们不知如何才能成功。让马克·米勒告诉你,如何取得成功吧。”
  ——马修·凯利, 纽约时报畅销书《梦想管理》及《失衡》作者
  
  “马克为我们提供了经验以及对团队运作的洞察,并告诉我们如何使团队努力获得更多的成果。”
  ——乔恩·卡曾巴赫, 博斯公司资深合作者,《团队智慧》合著者

目录


导言:奇妙的旅程
研习最优团队
真理就是真理
三个支柱
成功的背后是不懈的努力
尊重每个人的权益
宏图大略
校准航线
人才,不应荒废
目标:经营成果
发起一场运动
说起来容易做起来难
转变,并非易事
真正的问题
第二次机会
旅途在延展
结论:下一步,由你迈出
评估你的团队——团队水平的评估表格














精彩书摘

  按下“发送”键后,她禁不住又去思考那些选项。她觉得,实际上,所有这些团体都有值得他们学习的地方。它们中间任何一个的经验,都会给自己的团队带来提高。她有太多的问题要问。他们究竟要去学习哪些东西?从不同的团队中,他们会听到一致的声音吗?那些经验该怎么融人自己的经验?她预感到,这将是一次非同寻常的奇妙经历。
  黛比兴奋地发现,杰夫几天之后就可抽出时间会见她。
  她如期去了他的办公室,一如几年来的惯例。这里永远有某种东西使她振奋。
  杰夫谦和平易的态度,使这个地方有一种独特的感召力。
  令人乐于合作和创新。
  “又见到你太好了。”杰夫带笑容可掬地在门口迎接她,有力地握了握她的手。
  “是呀,再见到您我也很高兴。”黛比笑道。
  “上周我们才见过面。不过我想占用您几分钟时间。看看您对我们的计划有何见教。” “谢谢你准时光临。依我看,你们的路子是对的。还有什么事吗?” 黛比知道,这是杰夫惯常的打趣。她也乐于遵循其道。“没事了,就这样。谢谢。”她起身朝外走去。
  “等等。”杰夫说。
  “还有别的事吗?”黛比用夸张的语调问一脸上却笑意盈盈。
  “是呀。别忘了把你自己的经验放进去。” “您指的是?” “我指的还是‘研习最优团队’这件事,不过呢,别光想着到外面的机构去找答案。我们内部的最佳案例同样需要研究。
  你先前在执行小组的成功也是不可忽视的经验。你把一个最差劲的团队变成了最出色的,而你现在的小组显然也大有起色。我相信,对于如何打造优秀团队,你一定有不少自己的见解。” “谢谢,杰夫。我很庆幸自己一直和最好的团队在一起。另外……我祈福我现在的小组也能更上一层楼。不过,我并不想让自己过去的那点偏狭的经验影响下一个课题。” “我是考虑之后才提出这个建议的。” “算了吧。”黛比端着笔记本说。
  “别小看了自己的经验。我们正设法帮助公司里的其他团队,而你先前就办到过。我倒是很欣赏你这一点:不急于下结论。不过,我同意这种看法:一种经验不一定适合所有的团队。
  “我的建议是:不妨归结一下你成功带队的经验——就根据你在原先在执行小组的体会。倒是不必现在就拿出来给任何人看。你和你的小组外出观摩的时候,你可以私下对比自己的和人家的经验,那对你来说更有意义。实际上我确信,你们将要发现的东西跟你原来奉行的原则肯定是大同小异的。真理就是真理。我相信,构建一流团队的要诀是普适性的。” “我们会找到的。谢谢杰夫。” 黛比正朝门口走去,杰夫又加了一句;“如果你们打算去探访特种部队,我倒认识个可以提供帮助的人。我会把他的简单情况和联系方式给你电邮过去。” 构建一流团队的要诀是普适性的。
  “谢谢!这将对我们非常有帮助。” 黛比信心十足地离开了。对于杰夫提出的总结自己以往经验的建议,她也很认同。而且,在寻访外界团队之前,自己的经验可以先按下不表。她想看看纯粹的它山之石,有着怎样的理念和行为方式。
  她把自己以往的真实想法一一记录下来,装入一个信封。
  放在一旁。她准备日后把它交给一个队友保存,等到外出寻访工作结束后再打开。
  ……

前言/序言

  要写一本有关团队的书,及我所能想到的.再没有比我的朋友马克·米勒更合适的人选。他是Chick-fil-A训练开发联盟的副总。
  马克和我,十余年前相识,此后合作开发了一些市场项目.也共同做过一些非盈利的项目。合作之初,我们就联袂写作了《秘密:卓越领导者的知与行》。这本书如今已经畅销全球。
  所幸于读者的是,过去20年间,马克在求学的同时一直参与团队实践,所学所得均与大家分享,令我十分欣赏。如何构建一个成功团队,并不是一个简单的问题,而多才多艺的马克,却能传递出清晰明澈的见解。在《团队的秘密》一书中,他告诉大家有关团队的一些基础要义,如善加运用,不仅可改变你自己的团队,甚至可影响你事业的方方面面。在后面的篇章里,他会向你展示,如何创建一个以前所未有的高效能工作的团队。
  希望这本书能激励你和你的团队。带给你的管理者、股东、销售员、项目参与者以及客户们超乎他们希求的东西。无论你参与的是一个很大的非赢利组织,还是一个成员不多的小公司,运用这本书介绍的要诀,一定能让你的组织焕发出新的生机!——肯·布兰佳《一分钟经理人》以及《更高层面的领导》的合著者。

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  &ldquo;团队协作仍然是决定性的竞争优势。《团队的秘密》将帮助你带领你的团队更上一层楼。一个团队不能全方位有效运作时,所有成员都心中有数。你的团队状况如何?团队失败,皆因他们想要失败,他们失败,是因为他们不知如何才能成功。让马克·米勒告诉你,如何取得成功吧。&rdquo;

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送货当天下雨,所有书籍都装在开口的薄膜袋里,已经有几本湿掉了,难道因为我买的多就包装的差么?以后不会在京东买东西!!!

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我是一个很爱读书的人,基本上每1-3天读完一本。所以也是经常买书的读者。其次,这本书的纸张质量很好,没有异味,不粗糙。一看就是正版,也是新书,塑封的。再次,送货员的速度很快,态度也非常好,还帮忙送上楼,一句怨言都没有。非常感动!还有,京东的价格一直挺给力,服务也好。我会继续保持一直光顾。最后,关于书籍内容方面,总体来说是一本好书,读完受益匪浅,很有作用。收藏了,有空或者书荒时会随时抽空看看。以下心得内容给各位参考参考:夏天的雨,干脆,强劲;夏天的的雨,利落,爽快;夏天的的雨,生动,豪爽; 夏天的雨,毫不拖泥带水;夏天的雨,像个男人! 他不像春天的雨那样,淅淅沥沥,极尽了缠绵。他生性秉直,无所顾忌,来的猛烈,去的迅速。如果说春天的雨是摇曳着浅绿长裙的清纯少女,那么夏天的雨就是说来就来,说走就走的梁山汉子。他不像秋雨那样,星星点点,故寻闲愁。他总是在狂风大作中生情并茂,在电闪雷鸣中袒露胸襟,在惊心动魄中一诺千金。如果说秋天的雨是&ldquo;谁怜憔悴更雕零&rdquo;的李忆安,那么夏天的雨就是披长发而仰天长啸于泽畔江河的辛稼轩。他更不像冬雨那样,在噼哩叭啦的凛冽寒风中,无情的让人全身发抖。他如发怒的神兵鼓噪而来,似摧枯拉朽的千军万马凌空进发。如果说冬天的雨是给人们带来的是沉寂的气息,那么夏天的雨就是&ldquo;气吞万里如虎&rdquo;的粗豪男人给人带来的奔放与狂野。他虽然豪迈,虽然狂放,虽然动人心魄,虽然大气磅礴,但他和男人一样,表面上表现着坚强,内心却十分的脆弱。他忍受着

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