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編輯推薦

　　

　　詳細講解微信5.0公眾賬號的設計、規劃與管理方法，係統總結微信內容寫作的3大要素、10大技巧和6大誤區。
　　全麵梳理獲取、維護和管理微信粉絲的途徑、技巧和禁忌，深刻解讀微信運營的6大誤區和36條軍規。
　　全麵總結微信營銷的方法、技巧、係統思維和魚餌産品的設計策略，深度探索微信營銷效果的量化與評估標準和方法。
　　通過大量成功案例詳細展示教育、金融、電商、傳媒、餐飲、美妝、本地商傢、民營醫院、門戶、自媒體等多個行業如何進行微信營銷，以及如何玩轉朋友圈中的電商。
　　

內容簡介

　　《微信營銷與運營解密：利用微信創造商業價值的奧秘》是一本係統總結微信營銷與運營的方法和技巧的經驗性著作，所有內容都來自資深微信營銷專傢的實戰經驗的總結。
　　《微信營銷與運營解密：利用微信創造商業價值的奧秘》詳細講解瞭微信5.0公眾賬號的設計、規劃與管理方法，如給公眾賬號取名字和ID的技巧、編寫歡迎語和自動迴復的技巧、素材管理的技巧、推送內容類型和閤理的推送時間的規劃等；係統總結瞭微信內容寫作的3大要素、10大技巧和6大誤區；全麵梳理獲取、維護和管理微信粉絲的途徑、技巧和禁忌；深刻解讀微信運營的6大誤區和36條軍規；全麵總結微信營銷的方法、技巧、係統思維，以及用於營銷和銷售的“魚餌産品”的設計策略；深度探索微信營銷效果的量化與評估標準和方法；詳細展示瞭教育、金融、電商、傳媒、餐飲、酒店、美妝、本地商傢、淘寶賣傢、門戶、論壇、民營醫院、自媒體、明星等如何進行微信營銷，以及如何玩轉朋友圈中的電商。書中包含大量成功案例，對案例的實施過程進行瞭較為詳細的展示和解讀，同時對案例中的經驗進行瞭總結，頗具啓發性和實踐性。

作者簡介

　　方建華，資深網絡營銷專傢，有12年網絡營銷實戰經驗，擔任多傢企業營銷顧問，是微信營銷和微博營銷領域的先驅者和深度實踐者。2013年2月開始先後為醫療、餐飲、美容、媒體、教育、B2C等多個行業策劃並實施瞭微信營銷與運營方案，取得瞭豐碩的成果，積纍瞭豐富的實戰經驗。
　　人民網專欄作傢，艾瑞、易觀國際、派代網等多傢專業媒體特邀作傢，撰寫瞭大量關於微信營銷與運營以及與移動新媒體營銷相關的深度文章，被各種媒體大量轉載、報道，在業界頗有知名度和影響力。
　　“總裁網絡營銷”課程導師，開設瞭“網絡營銷總裁”班、“微信營銷總裁”班，緻力於將“總裁網絡營銷”打造成為微信營銷與運營領域的第一品牌。

目錄

前言
第一部分 微信運營篇
第1章 微信公眾賬號設計、規劃與管理
1.1 確定運營公眾賬號的目的
1.2 給公眾賬號取一個好的名字和ID
1.3 如何編寫有吸引力的歡迎語
1.4 微信公眾平颱素材管理技巧
1.5 如何編寫關鍵詞自動迴復
1.6 如何規劃公眾賬號推送的內容類型
1.7 如何把握推送的最佳時間
1.8 使用恰當的方式與用戶溝通
1.9 與用戶“一對一”溝通，快速贏得用戶信任
1.10 滿足用戶的核心需求最重要
第2章 微信內容寫作的技巧和誤區
2.1 什麼樣的內容更容易在朋友圈中被分享
2.2 微信內容寫作的3大要素：標題、正文和結尾
2.3 具有超強吸引力的標題的6個特質
2.4 微信內容寫作：三分技巧，七分靈感！
2.5 微信內容寫作的10大技巧
2.6 微信內容寫作的6個誤區
第3章 微信粉絲的獲取、維護和管理
3.1 通過微博獲取粉絲
3.2 通過自己的網站獲取粉絲
3.3 通過QQ和QQ空間獲取大量粉絲
3.4 通過個人微信號獲取粉絲
3.5 通過百度文庫、百度經驗獲取粉絲
3.6 通過軟文推廣獲取粉絲
3.7 通過視頻推廣獲取粉絲
3.8 通過策劃活動獲取粉絲
3.9 通過産品或閤作來獲取粉絲
3.10 獲取粉絲的3個誤區
3.11 “掉粉”的4個原因
第4章 微信5.0運營的係統思維
4.1 微信運營，請注重顧客的體驗
4.2 微信運營的36條軍規
4.3 微信運營的6個誤區
4.4 微信5.0的企業雙號運營策劃

第二部分 營銷篇
第5章 微信營銷的常識
5.1 心態最重要
5.2 尋找自己的優勢
5.3 微信營銷的精準定位策略
5.4 微信營銷，內容為王
5.5 玩微信，其實就是在玩圈子
5.6 嚮競爭對手學習微信營銷
第6章 企業微信數據營銷的係統思維
6.1 測試是走嚮成功的第一步
6.2 建立屬於自己的巨大數據庫“魚塘”
6.3 放大策略是企業的利潤加速器
6.4 整閤資源，使企業突破現有的格局
6.5 促銷是企業永久的財富
6.6 打造顧客的體驗平颱，讓顧客說服自己！
6.7 瞭解顧客的需求，把産品賣給最飢渴人群
6.8 成交是營銷的終極目標
第7章 微信營銷的方法與技巧
7.1 “免費”是最有效的營銷工具
7.2 如何快速贏得顧客的信任
7.3 快速成交的8大秘訣
7.4 尋找更好的“魚塘”
7.5 讓老顧客幫助你介紹新顧客的方法
7.6 三大步驟利用媒體打造微信掙錢機器
7.7 利用後續産品在每一位顧客身上賺到更多的錢
第8章 超級魚餌産品的高級設計策略
8.1 前端産品讓利，讓客戶主動送上門
8.2 前端産品整閤，把彆人的客戶變成自己的客戶
8.3 後端産品加固，永遠不滿足一次性銷售
8.4 後端産品整閤，雙贏纔是真贏
第9章 傳統企業如何做好微信營銷
9.1 教育行業如何做好微信營銷
9.2 金融行業如何做好微信營銷
9.3 電商行業如何做好微信營銷
9.4 傳統傳媒如何做好微信營銷
9.5 餐飲、酒店行業如何做好微信營銷
9.6 化妝品、美容行業如何做好微信營銷
9.7 本地商傢如何做好微信營銷
9.8 民營醫院如何做好微信營銷
9.9 行業門戶網站、論壇如何做好微信營銷
9.10 明星、自媒體人如何做好微信營銷
第10章 中小企業如何玩轉朋友圈裏的電商
10.1 微信朋友圈裏的電商的優勢
10.2 “90後”利用微信朋友圈月入2萬元的案例講解
10.3 淘寶賣傢如何玩轉朋友圈裏的電商
10.4 奶茶店如何玩轉朋友圈裏的電商
10.5 專傢、學者如何玩轉朋友圈裏的電商
10.6 美容院如何玩轉朋友圈裏的電商
10.7 如何用1.5萬微信朋友圈賣齣2764單土雞蛋
第11章 微信營銷效果的量化與評估

精彩書摘

　　《微信營銷與運營解密：利用微信創造商業價值的奧秘》：
　　2．1什麼樣的內容更容易在朋友圈中被分享細心的讀者肯定已經發現在微信朋友圈裏，有一些文章已經被大量的人分享到朋友圈並收藏，有些文章已經被分享上萬次，有的甚至已經達到瞭幾十萬次。這讓我們真正看到瞭分享的力量，這簡直太神奇瞭。其實每一次分享都是在放大這篇文章的價值，也就是說分享瞭1次，價值就放大瞭1倍。
　　例如，某篇文章原來有10萬人閱讀瞭，假如每個閱讀的人都分享瞭10次，那麼閱讀量就達到瞭100萬次，這篇文章的價值自然也就放大瞭10倍。如果我們寫齣的文章也能夠如此，那麼對於推廣産品會有多大的幫助，我想不用筆者說，大傢都會明白。還有一點我們一定要認識到，當我們的某篇文章被大量分享到朋友圈裏以後，並不是僅分享這一次就結束瞭，這篇文章會像“病毒”一樣快速傳播，通過這種快速傳播為企業帶來更多的目標客戶。
　　如何寫纔能使我們的文章在微信中被上萬次、甚至幾十萬次地分享呢？相信大傢都想知道這個問題的答案，筆者也是如此。因此，筆者研究瞭被轉載和分享十萬次以上的文章，並進行瞭對比分析，以期找齣這些文章被大量分享的原因。另外筆者也一直在經營自己的微信公眾賬號，相信一直閱讀筆者文章的朋友一定會發現，筆者的好多文章也被分享和轉載瞭上萬次，有的甚至達到瞭十萬次以上，所以說在這方麵筆者也是有一些心得體會的。現在筆者就把自己分析彆人文章得到的結論和自己的寫作經驗分享給大傢，以幫助大傢學會這些技巧。
　　1．具有較強的專業性你寫的內容要更專業，比如，關於美容相關的文章，作者對於美容相關的專業知識一定要非常瞭解，並且能提齣獨到的見解。再比如，要寫一篇關於微信運營方麵的文章，那麼要想達到一定的推廣效果，就必須對微信運營相關知識有一定深度的瞭解，還要結閤自己的實戰經驗進行總結，不然你寫齣來的文章激發不瞭讀者的分享熱情，看的人就不會很多。對於這一點，筆者就很有發言權，因為筆者就曾寫過一篇關於微信運營方麵的文章，在發錶的當天閱讀量就達到瞭100萬，同時被大量網站轉載，被無數微信朋友分享在微信朋友圈裏。
　　之所以會這樣，都是因為筆者寫文章之前用心總結瞭運營公眾賬號的經驗，這些內容正是大傢所需要的，解決瞭他們在運營微信時的苦惱。
　　2．能夠給讀者帶來較大的價值任何內容都是有一定意義、價值的，不然鬍亂編幾段文字湊在一塊，不僅不能給讀者帶來價值，更不能留給搜索引擎好的印象，還得不到讀者的認可。我們經常在OO空間和微信朋友圈裏發現，那些被分享上萬次的文章，都是很實用的生活小技巧、老中醫的不傳祖傳秘方、10個讓你快速變幸福的秘密、12個實用快速減肥的方法等，這些內容都能夠幫到讀者，使他們的生活更美好，學瞭以後就可以用。這類文章不講什麼思想，也不講什麼大道理。
　　3．具有看點的成功案例成功案例的內容都更有說服力，都更能引發讀者分享的熱情。就拿微信成功案例來說，小米手機一個月獲取10萬粉絲的案例，吸引瞭大量網站的轉載和無數的讀者主動分享到自己的微信朋友圈。企業可以把自己操作成功的營銷案例寫成文章，鼓勵讀者主動分享。
　　4．緊跟時事熱點人們喜歡瞭解最近的新聞熱點，如果結閤時事新聞熱點創作內容，就能吸引更多讀者的注意力，激發讀者的分享熱情。拿最近的微信5．0發布這個新聞熱點來說吧，這是5億微信用戶最關心的事情，這個時候大傢都想知道，怎樣運營好公眾賬號。此時寫關於微信5．0的文章，肯定能吸引讀者的分享。把握時事熱點，其實就是藉勢。
　　當一件事情成為熱點，將會獲得成韆上萬的人關注，同樣當你寫與此相關的文章時就會獲得大量的注意力。要緊抓熱點時事，就要養成每一天閱讀新聞的好習慣，這樣纔能抓住時事熱點，比如馬雲、劉強東等名人身上發生的新聞我們都可以寫，電商大戰、名人的子女教育問題、從早戀看中國情人節，這些都是當下很好的話題。
　　5．發錶和彆人不同的觀點物以稀為貴，如果你寫的內容跟彆人的觀點都一樣的話，就會很難得到更多人的關注，更彆提讀者會主動分享到朋友圈裏瞭。當然筆者不是建議大傢去盲目地去和彆人唱反調，彆人說黑，不論對錯，都要反過來說白。而是建議大傢去從不同的角度分析問題，能有一個自己的觀點，而不是人雲亦雲地去隨聲附和。其實不論什麼事都是相對的，沒有什麼是絕對的，所以往往某一觀點得到大多數人贊成時，他們一定忽略瞭事情的另一麵。比如當大傢都在贊成“男孩要窮養”時，我們應該從另一個角度去看，人和人畢竟是有很大不同的，“男孩要窮養”也許適閤大多數人，都總有一些是不適閤的，要根據情況區彆對待，此時你可以從這個角度齣發站在反麵來寫贊成“男孩要富養”，找齣孩子要富養的論點和論據，最好能舉齣一些例子。
　　再比如，當專傢學者都在談房價會跌的時候，你就可以贊成2013年房價一定會大漲，但是前提是你一定要有足夠的論據，找齣2013年房價大漲的支持點，切不可“強詞奪理”，不然不但不會得到讀者的認可，反而會讓人覺得你在嘩眾取寵瞭。這樣的文章是不會有人願意分享的。
　　……

前言/序言

　　為什麼要寫這本書
　　隨著移動互聯網的爆發，人類又迎來瞭一次重要的革命。這一次變革帶來的是人類生活的改變和商業格局的重寫，當然也會改變財富的分配方式，這是我們一定要意識到的。想想看，未來的孩子都生活在一個什麼樣的世界裏：他們一齣生接觸的就是iPad、智能手機；在他們的世界裏沒有報紙和雜誌，沒有沉重的書包，那些都將成為曆史的遺物存放在博物館裏。他們已經習慣瞭網絡購物、移動閱讀、網絡交友、網絡生活，手機將成為第一媒體，這是他們的世界。但是不管時代怎麼變，人的需求永遠不會變。他們同樣需要朋友之間的交流、溝通，同樣需要得到傢人的幫助理解、社會的認同。如果有哪一傢企業能夠生産齣滿足他們深層次需求的産品，那麼這傢企業就將成為未來商業領域的霸主。從PC端來說，QQ滿足瞭網民的深層溝通需求。每人上網都已經養成瞭一個習慣，就是上網先登錄QQ，因為那裏麵有自己所有的朋友、傢人及生意上的人脈，騰訊自然也就成瞭中國互聯網界最有價值的公司之一。
　　隨著移動互聯網的爆發，騰訊團隊開發瞭微信這一移動互聯網時代的溝通工具，在很短的時間內微信就成瞭移動互聯網入口的霸主。微信裏麵的每一個改動都可能讓一批企業死亡，這是一個事實。到現在微信已經突破瞭5億用戶，這是官方真實的數據，未來微信用戶數將突破6億、7億、8億。你可能會問微信的潛力到底有多大？我的迴答是：QQ的潛力有多大，微信就有多大！不可否認的是，到現在你我都離不開QQ瞭。但是QQ還沒有完全商業化，而今天微信已經高度商業化瞭，微信還打通瞭支付功能，它的價值將超過QQ的100倍、1000倍。
　　作為企業我們應當把握住時代帶給我們的機會，成為時代的弄潮兒，隻有這樣纔不會被這個時代淘汰。也許你已經注意到瞭，未來的競爭都將轉嚮移動端。“未來的營銷不需要太多的渠道，讓你的産品進入消費者的手機就是最好的營銷”，世界營銷大師剋裏曼特·斯通這樣評價移動互聯網。而微信就是最好的企業産品的移動互聯網入口。
　　但是在這一段時間裏，筆者發現大傢運營微信用的還是運營微博的思維，每天頻繁地推送大量的內容，其實這是一種完全錯誤的做法。大傢之所以這樣做，是因為他們沒有意識到我們已經處在一個信息爆炸的社會，每個人都需要更多的時間工作，隻有在工作之餘有限的時間裏纔會進行閱讀。當然，這隻是一個方麵，在筆者實際指導企業開展微信營銷工作時發現瞭太多的錯誤做法。其實做微信營銷，一定要重視微信運營，欲做營銷，運營先行。沒有前期的運營就促銷産品，極易造成顧客反感，從而緻使大量目標客戶取消關注，最終的結果隻會是微信營銷的失敗，這同時也意味著進軍移動互聯網的失敗。
　　微信運營是非常重要的，但是很多企業卻一直都不重視。市麵上關於微信的書籍都是講微信營銷的，寫微信運營方麵的書籍少之又少，所以有時筆者就在想，可以自己寫一本書，把自己運營微信的成功經驗分享給大傢，讓所有同仁、企業能少走些彎路。於是便有瞭這本書。
　　本書的主要內容
　　本書共兩大部分11章。
　　1）第一部分為微信運營篇，包括第1～4章：
　　第1、2章討論瞭微信公眾賬號的設計與規劃，以及鼓勵顧客把文章主動分享到微信朋友圈的方法與技巧。
　　第3章主要討論獲取粉絲的8大途徑及維護、管理粉絲的技巧，包括如何利用微博、百度文庫、百度經驗、視頻、微信等，獲取微信公眾賬號粉絲。
　　第4章主要討論微信5.0的係統運營思維，包據微信運營36條軍規、微信運營當中的5個誤區等。
　　2）第二部分為微信營銷篇，包括第5～11章：
　　第5章分享微信營銷基礎知識，包括微信營銷的定位、放大策略等。
　　第6章主要討論如何做好數據營銷，其中包括一些數據庫營銷案例及具體的實現方法。
　　第7章主要探討如何藉助微信公眾號使顧客建立依賴感，包括成交技巧、如何讓顧客做轉介紹、如何建立依賴感等。
　　第8章主要討論超級魚餌産品高級設計策略，重點介紹如何整閤資源大企業客戶數據庫微信營銷案例分析。
　　第9章主要討論各行各業如何做好微信營銷，包括教育行業、金融行業、電商行業、酒店餐飲行業、化妝品美容行業、本地商傢、民營醫院、自媒體、明星等。
　　第10章主要探討微信朋友圈裏的電商，以美容店、奶茶店、專傢學者、玉器加工等為例具體介紹如何做好微信朋友圈裏的電商。
　　第11章主要討論微信營銷的評估標準。
　　本書適閤的讀者
　　本書定位為實戰，對於企業當中的精英，本書將成為你營銷寶庫中的秘密武器，幫助你成為商場上的常勝將軍。如果你是一位微信營銷的初學者，本書將減少你犯錯的代價，指導你正確地走好每一步。本書特彆適閤下列幾類讀者：
　　企業總裁、CEO：企業能走多遠，決定於企業總裁的腦袋有沒有跟上時代的步伐。有的企業雖然已經布局微信營銷，可是卻隻是注冊瞭一個公眾賬號而已，因為他們不知道下一步如何正確地往下走，如何突破睏境。本書將為你給齣解決方法。
　　企業管理人員、企業高管：本書將讓你知道用什麼樣的方法可以獲得更多目標客戶的關注。
　　專傢、學者、廣大微信愛好者：行業的專傢、學者需要通過各個渠道來傳播自己的價值，微信就是一個很好的傳播渠道。本書將教會專傢、學者如何利用微信快速擴大自己的影響力。
　　自媒體愛好者：目前自媒體已呈爆發之勢，然而很多自媒體人卻並不知道如何經營好自己的自媒體，到不瞭金字塔的頂端。成為一個擁有巨大影響力的自媒體人很睏難嗎？相信看完本書後，你會成功的。
　　本書特色
　　本書重點介紹與實戰相關的微信運營、微信營銷方法，重視實戰、操作性強。本書會詳細講解微信運營和營銷的實戰技巧，並結閤大量真實案例為讀者揭示成功的秘密。
　　本書不談空頭理論，也不希望成為大師級的演講稿，因為看似講得頭頭是道的真理，往往並不能讓人知道自己該怎樣去實際操作。
　　筆者從事網絡營銷12年，閱讀過無數營銷類的書籍，多數書籍都是在講大師的營銷觀點，聽起來很令人興奮，可實操起來卻很難落地，實戰指導意義不大。而現在市場上關於微信營銷類的書籍大多操作性也不強，都隻是列舉瞭一些案例，沒有詳細講解怎樣結閤這些案例開展企業的微信營銷。本書彌補瞭這些不足，這是本書最大的亮點。
　　勘誤和支持
　　由於是第一次寫微信營銷實戰方麵的書，如有不足之處，還請各位讀者多多見諒。筆者希望所有的讀者都能從本書中受益，希望本書能幫助大傢把自己的企業做強、做大，在未來的移動端成為行業的第一品牌。如果有任何疑問，可以直接關注筆者的微信公眾賬號chaolanren2013或者加筆者QQ號（809090259）和筆者交流、溝通、互動。如果您覺得本書有用，請分享給您身邊的10位朋友，在此錶示由衷的感謝。
　　你還在那裏無動於衷嗎？你可以不學微信也可以不用微信，可你的朋友在用，你的競爭對手也在用，比你更優秀、更卓越的人都在用。
　　在這裏我要再一次溫馨地提示大傢：“微信時代，你的客戶都在你的手機當中，帶上你的手機就可以做生意。每一個互聯網的新工具和媒體的誕生，都會伴之誕生新的財富，當然也在改變人與人之間做生意的方式。未來互聯網的戰場必將轉為手機戰場。”




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評分☆☆☆☆☆

書好 到貨速度快！

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很好，用來送人的，更詳細

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很好非常好很好很好。

評分☆☆☆☆☆

已收到，還沒看，希望有幫助

評分☆☆☆☆☆

還沒看 不過感覺應該很有用

評分☆☆☆☆☆

值得推薦的好書，乾貨

評分☆☆☆☆☆

不錯，值得學習，學到很多東西。

評分☆☆☆☆☆

書不錯，對微信營銷挺有啓發，好好學習。

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