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內容簡介

　　《新聞與傳播學譯叢·國外經典教材係列：跨文化傳播（第6版）》是美國跨文化傳播研究知名學者拉裏？A？薩默瓦領銜的一部力作，在美國多次修訂再版，是跨文化傳播領域的經典之作。
　　在全球化、網絡化的當下，人類麵臨的最大挑戰是什麼？跨文化傳播和交流！
　　閱讀本書，你將瞭解文化的基本理論，你將體會寬容與文化認同的重要性，你將學會跨文化交流的技巧和應對方法。同時，你將成為一名成功的跨文化交流者。“

作者簡介

　　拉裏·A·薩默瓦：美國聖迭戈大學傳播學院教授。他曾在普渡大學獲得博士學位，並在那裏任教5年。薩默瓦是跨文化傳播研究和寫作方麵的領袖人物，在人類傳播領域，他獨立撰寫或與人閤寫的著作有13本之多。其中與理查德·E·波特閤著的《跨文化傳播文集》和《跨文化傳播》已分彆印製到第十版和第七版。除此之外，他在美國國內和國際會議上發錶瞭100多篇學術論文。理查德·E·波特：美國加利福尼亞州立大學長灘分校傳播研究係的榮譽退休教授。他在南加利福尼亞大學獲得語言傳播方麵的博士學位。在教學方麵，波特的主要興趣是為研究生和本科生講授跨文化傳播、實證研究方法、傳播理論以及說服理論與技巧等方麵的課程。自1968年以來，波特一直積極地從事跨文化傳播方麵的研究與著述。他與薩默瓦長期閤作編著的有關跨文化傳播的論著有16本。埃德溫·R·麥剋丹尼爾：美國加州州立大學聖馬科斯分校傳播係教授，此前曾在亞利桑那州立大學和聖迭戈州立大學教授跨國文化傳播課程，並在日本名古屋愛知大學擔任跨文化傳播學教授，主要從事美日文化比較研究。他曾在40多個國傢有過生活和工作的經曆。？

目錄

第1章 傳播和文化：說話與迴應
跨文化交流的挑戰
跨文化交往
國際交往
國內交往
術語的定義
人類交流的要素
文化
文化的特點
文化是共享的
文化以符號為基礎
文化是一個動態過程
文化是一個完整的係統
研究跨文化交流
本書概覽
概要
活動
討論觀點
第2章 文化的深層結構：現實的根源
文化的深層結構
傢庭
曆史
概要
活動
討論觀點
第3章 世界觀：生命與死亡的文化解釋
世界觀
作為世界觀的宗教
六大傳統宗教
宗教：最後的思考
概要
活動
討論觀點
第4章 文化與個人：文化身份
理解身份特性的必要性
定義身份特性
身份的類型
身份的獲得與培養
文化身份的建立與履行
文化身份和跨文化交流傳播
身份與多元文化主義
概要
活動
討論觀點
第5章 現實的不同視角：文化價值
認知
信念
價值觀
文化模式研究
美國的主導文化模式
多樣的文化模式
霍夫斯泰德的價值觀維度
剋拉剋洪和斯托貝剋的價值觀導嚮
霍爾的高語境和低語境導嚮
麵子和臉麵工作
概要
活動
討論觀點
第6章 詞語與意義：語言和文化
語言與交流
語言與文化
語言與思想
文化與交際規則
美國的語言多樣性
群體文化的語言
理解多樣的信息體係
概要
活動
討論觀點
第7章 非語言交流：行動、空間、時間和沉默所傳達的信息
日常生活中的非語言交流
非語言交流的定義
非語言交流的功能
學習非語言交流：指導原則和局限
非語言交流與文化
非語言交流的分類
概要
活動
討論觀點
第8章 文化對環境的影響：商業領域
文化與環境
交流與環境
環境評估
不斷變化的商業環境中的跨文化交流
跨國商業環境
美國國內商業環境
概要
活動
討論觀點
第9章 文化對環境的影響：教育領域
文化與教育
文化多樣性和教育
多元文化中的教育
多元文化教育中的語言多樣性
教室中的多元文化能力
概要
活動
討論觀點
第10章 文化對環境的影響：醫療保健領域
文化、醫療保健與交流
文化與醫療保健：不同的世界觀
健康觀念體係
病因所體現的文化多樣性
疾病治療中所體現的文化多樣性
疾病預防中所體現的文化多樣性
宗教、信仰和醫療保健
為多元化人口提供醫療保健
成為一個更好的跨文化醫療保健交流者
概要
活動
討論觀點
第11章 提高能力：改善跨文化交流
跨文化交流的挑戰
一種轉變的哲學
提高能力
跨文化交流中的潛在問題
改進跨文化交流
道德上的考慮
跨文化的道德準則
概要
活動
討論觀點
結語 身在何處，欲去何方？
我們在哪兒？
我們要去哪裏？
索引
第四版後記
第六版譯後記

精彩書摘

美國的主導文化模式
　　我們之前嚮讀者指齣，用一種具體的文化模式概括一種文化的全貌會麵臨很多睏難。然而，當我們分析美國及其多種族和多民族文化時，這一問題更加明顯。正如查倫所指齣的，“列舉美國價值觀會麵臨很多睏難，因為其中有很多例外和自相矛盾的地方”。然而，查倫又說：“從總體來看，美國人確實生活在同一個價值體係之下。”金也同意這種說法，她寫道：“不管年齡、種族、性彆或民族的差異如何，所有美國人共享某些共同的文化價值觀念。”
　　盡管本書主要著眼於研究其他文化，但我們相信，用一點篇幅來提供有關美國文化的模式對讀者會有所裨益。對於那些主流文化圈之外的人們來說，我們認為，有關文化模式的探討將有助於他們更好地瞭解該文化。相反，對於主流文化中的人們來說，我們之所以對其進行分析，主要齣於三點原因。其一，正如本書通篇反復強調的那樣，文化與人的移動如影隨形，而文化又影響到該如何對我們的所聞所見作齣反應。要想更好地瞭解你所參與的傳播交流事件，你必須真正瞭解你在該事件中所扮演的角色。其二，研究我們所屬的文化模式有助於揭示通常被忽略的文化信息。正如人類學傢愛德華·霍爾曾經說的那樣：“文化所隱藏的東西要比其展示的東西多得多，但奇怪的是，該文化的參與者往往是最易被濛蔽的，正所謂當局者迷。”其三，對個人所屬的文化模式的研究可以為不同文化之間的對比和比較提供參考。
　　我們對美國文化模式的分析主要局限於對其主流文化模式的探討，在第1章中我們已對此有所論述。我們講過，不管研究何種文化，主流文化是指控製並主導主要經濟和社會製度並決定信息流動和內容的文化。在美國，主流文化群體一直以來都是並且未來也將會是歐洲裔的白人男性群體。
　　　個人主義
　　個人主義是美國最為重要的文化模式。一般來說，17世紀英國哲學傢約翰·洛剋（John Locke）最早提齣這一理念，即每個人都是獨一無二的、特彆的，並且是與眾不同的，每個個體都是“自然的基本單位”。洛剋的觀點簡單易懂：個人利益至高無上，所有的價值觀、權利和職責都來源於個體的人。個人主義價值觀具有統領一切的特點，以至於很多其他重要的美國價值觀都能從個人主義那裏找到活水源頭。甘農在下文中強調瞭個人主義和其他價值觀之間的關係：
　　縱觀美國曆史，機會均等、獨立自主、首創精神和自力更生依舊是最基本的美國理想。這一切都集中體現瞭個人主義的價值觀念。
　　正如甘農指齣的，個人主義是美國文化的基石，盡管在世界其他地方，個人價值也不同程度地得以推崇，但都遠不及美國。亨廷頓也指齣，這種“對個人主義價值觀念的彰顯和強調以及個人權利和自由的傳統在所有的文明社會中都是獨具一格的”。個人主義價值觀已經有很長的曆史瞭，並且這種價值觀念得到瞭許多人的擁護和捍衛。本傑明·富蘭剋林（Benjamin Franklin）對美國同胞說:“自助者天助之。”總統赫伯特·鬍佛(Hebert Hoover)也提醒美國人：“美國體係基於頑強的個人主義。”不管是在性、社會或道德方麵的議題上，個人主義在美國人心目中一直占據著主導地位。這種觀念根深蒂固，以至一些美國人甚至認為，如果某人沒有充分展示個人主義精神的話，那麼這個人肯定是有什麼問題。從前任最高法院大法官費利剋斯·法蘭剋福特（Felix Frankfurter）的話中就可見一斑：“任何寸有所長的人都是與眾不同的。”不管在文學、藝術，抑或在美國曆史上，道理都是一樣的：個人成就、獨立自主、自由權利都是最具榮耀、最受推崇的美德。
　　美國人的行為榜樣——不管是老西部的牛仔，還是當今電影、錄像或視頻中的動作英雄——都被描述為獨立的個體，他們都是在幾乎沒有彆人的幫助下完成任務的。這一切就使得多數美國人堅信，每個人都有屬於自己的獨特身份認同，這種身份認同應該不斷得到認可和強化。正如金所說：“在美國，評價一個人，看的是一個人本身，而不是他周遭的人。一個人的個人能力是衡量他的唯一準則。”
　　通過利用空間的方式可以看齣個人主義對美國人的重要性。
　　　平等
　　在美國的主流價值觀中，與個人主義密切相關的是人人平等。正如漢森所指齣的那樣，“美國是基於‘人人生而平等’的原則而建立的”。從政府（人人都有選舉權）到社會關係（請叫我名字就好），著重凸顯平等價值觀的例子比比皆是。美國人相信，所有人都有權取得成功，而政府也通過法律和平等的教育機會確保人人都有這一權利。不管在主要的還是在次要的社會關係當中，人人平等的價值觀普遍存在。例如，傢庭中的主要社會關係更傾嚮於提倡人人平等，而非等級結構。形式並不重要，孩子們也被當作成年人來看待。在次要關係中，你會發現朋友間和同事間也都推崇平等的價值觀。然而，對於來自等級森嚴的社會結構的人們來說，當他們與美國人一起工作時會感到十分不安，並對美國人反對等級結構價值觀的看法不以為然。當然我們的意思並不是說美國人完全忽視等級結構。埃爾森認為，美國依靠一些略顯微妙的方式來象徵地位的高低，如“語調、發言順序、措詞，以及座位安排”。
　　在描述美國主流文化時，如果不提到個人主義和人人平等價值觀中存在某些相互矛盾的地方，將是我們的疏忽。正如馬塞尼斯所述：“盡管個人主義和自由平等的思想在美國蔚然成風，美國人依舊根據性彆、種族、族裔和社會階層對人進行評價。”他還指齣：“盡管我們聲稱美國是一個平等的國度，但是這裏的平等更多是說‘相比其他一些國傢更加平等’。這一點是毋庸置疑的。”誠然，很多美國人經曆過不平等的時代，正如漢森指齣的：“縱觀美國曆史，並不是所有美國公民都能與其他人地位平等。但美國人高度重視這一理念，並為瞭這個理想而不懈努力。”漢森的說法是對的。
　　　物質主義
　　對大多數美國人來說，物質主義一直都是人們生活當中非常重要的一部分。正如斯圖爾特和貝內特指齣的那樣，“美國人認為，保障物質上的富足和身體上的舒適幾乎已經成瞭一項權利”。埃爾森也認同這一看法。他認為，對美國人來說，物質主義是“理所應當、自然而然”的價值觀，該理念甚至被呈現在瞭汽車保險杠的貼紙上——“真正的贏傢是那些死後留下最多玩具的人”。美國人期待著擁有快速、便捷的交通工具（能自己控製尤佳），期待能隨意享受豐富的食品，期待擁有適閤各種場閤的服裝，期待住在裝有空調的舒適房屋，更期待擁有無數節省勞力的設備、工具。
　　　科學和技術
　　對於大多數美國人來說，科學和技術——或者用剋拉剋（Clark）的話說是“專業知識的價值”——在某些特性方麵與半個神明密切相關。美國首都華盛頓哥倫比亞特區國傢曆史博物館中的題詞——“科學技術為現代文明之母”，就錶達瞭同樣的理念。剋拉剋錶示，美國人認為科技知識與生存緊密相關。這一強大的理念使大多數美國人都相信——當科學傢、工程師和發明傢集思廣益時，一切皆有可能。從改善人際關係到登上月球，所有問題在科學技術領域都可以得到解決。美國人之所以崇尚科學，原因在於，他們相信，人類可以藉由理性改變現實，人們通過科學手段可以預知和控製未來和生活。總的來說，美國人重視科學的這種精神反映瞭根植於西方文明中的崇尚理性主義和個人主義的傳統觀念。從約翰·洛剋到弗朗西斯·培根（Francis Bacon），從勒內·笛卡爾（Rene Descartes）到伯特蘭·羅素(Bertrand Russell)，再到阿爾伯特·愛因斯坦(Albert Einstein)，西方文化長久以來一直相信，所有的問題都可以通過科學來解決。馬塞尼斯認為，我們崇尚理性和科學，這就有助於“解釋我們的某種文化傾嚮（特彆是在人類中），即知識應該與情感和直覺無關”。西方人一般重視理性、客觀性、實驗證據和科學方法，但這往往很容易與那些崇尚宿命論、主觀主義、神秘主義和直覺的文化産生衝突。
　　　進步和改變
　　正如漢森所述，在美國，“人們高度重視改變、新事物和進步”。從自我性格的改變，到高頻率的搬傢，我們可以從中認識到，美國人不喜歡保持現狀。一直以來，他們都不安於現狀。“美國的先祖們砍伐森林，排乾沼澤，改道河流，為的是‘建設’傢園。當代美國人登陸月球，某種程度為的隻是證明自己的能力。”19世紀，法國作傢阿曆剋斯·德·托剋維爾在拜訪美國之後，也得齣瞭類似的結論。他寫道，美國人“認為社會是處在不斷改變當中的，人性也是如此”。伴隨著一個嶄新的閤眾國的誕生，美國文化就一直秉承不斷進步的信念和態度——樂觀嚮上，願意接受改變，重視未來而非過去和現在，堅信自己有能力掌控生活，對普通人擁有這種認知能力深信不疑。從美國人對環境的看法中，你就可以發現他們對改變和進步的強大信念。漢森對此作齣瞭總結：“這一信念培養瞭美國人在與環境和他人的互動中對力量使用（use of force）的文化傳統，從某些短語中就可見一斑，如‘馴服曠野’、‘開發西部’和‘徵服太空’。”
　　美國人對於進步的熱情和嚮往不僅讓他們善於接受變化，更讓他們相信變化總是朝著好的方嚮發展的。每一代美國人都希望自己能成為變化中的一部分。這一信念著實強大，所以很多美國人敢於冒險。作傢亨利·米勒（Henry Miller）捕捉到瞭這一美國精神，他寫道：“生活中的很多改變和進步不是由於適應，而是緣於冒險，甚至是盲目的欲望。”在這一章後麵部分我們將談到，許多見證瞭輝煌和衰敗的古老而傳統的文明對宿命主義深信不疑，往往不敢以變化求進步，更談不上冒險精神。所以這些文明的國民很難理解美國人的行為方式。正如埃爾森所言：
　　美國人對進步和更好的生活的堅定信念與宿命論國傢的人完全相反（宿命這個詞在美國文化中具有貶義或是批評的內涵）。宿命論國傢大多在拉丁美洲、亞洲和阿拉伯地區，這些國傢的人們相信未來是由命運、由神或者至少也是在社會中有權勢的人或傢族決定的。那種人們可以自己決定自己未來的觀念，在這種文化中往往被認為是天真、自大甚至是褻瀆神明的。
　　　工作與休閑
　　正如幾種主要的文化模式情形一樣，工作的概念在美國也有著悠久的曆史。在談到工作的曆史以及工作對於美國人的意義時，有學者這樣寫道：
　　美國人最初的文化信念來源於那些歐洲移民在殖民地時期的經曆，他們普遍認為工作是在自然界生存的首要條件。正是這種工作的獨特經曆——比如工作類型、工作主體，以及工作迴報——纔將美國人的行為與歐洲人的行為區分開來，並且在接下來的八代人中逐漸形成瞭新的美國文化。
　　美國人對工作極為看重，有著極高的工作價值觀念，所以，在美國，人們初次見麵往往都會問起這個常見的問題：“請問，在哪行高就？”這樣一句簡單的詢問也從一個側麵錶明美國人認為工作（或做事情）是很重要的。對大多數美國人來說，工作具有極大的道德和情感吸引力。反之，主觀自願的（故意的）遊手好閑、無所事事給社會帶來的隻能是嚴重的威脅和巨大的破壞。美國人的另一個重要價值觀便是，辛勤工作必然會有迴報，而休閑則是主要的迴報之一。絕大多數的美國人似乎都信奉詩人、哲學傢喬治·桑塔耶納（George Santayana）的話：一個文明的民族，為瞭工作得更好，一定要休閑娛樂得好。對美國人來說，休閑是他們用工作賺來的奬勵，是在常態化工作下的間歇和放鬆。人們正是在休閑和娛樂中纔發現生活中真正的快樂。美國人對娛樂、放鬆和休閑的強調錶現在多種方式上——每到周末人們就迫不及待地駕車遠遊、打高爾夫球或網球、滑雪、騎山地車，或是去賭場或賽車跑道上尋求“放鬆”。
　　　競爭
　　已故知名美式職業橄欖球教練文斯·隆巴蒂（Vince Lombardi）曾經說過：“勝利不代錶一切，但勝利都是唯一。”這一麵對競爭的態度，也是諸多美國人從小就被教育灌輸的一個理念。不論是在體育競技場上追求勝利，還是在班級中為瞭取得比同桌更高的成績，人們總會鼓勵並激發你的競爭天性。在美國，每個人都會被排名、被打分、被分類、被評價，所以人人都會知道自己是不是最好的。如果年輕人麵對失敗卻無動於衷，那麼他會被認為是“問題少年”。正如金指齣的那樣：“對爭強好勝、拒絕失敗的美國人來說，生活中的一切都是一場要贏得的比賽。”正如一種文化中的所有模式一樣，競爭這一觀念也具有悠久的曆史。早在公元1世紀初，羅馬哲學傢奧維德（Ovid）就曾對競爭有過肯定性的描述：“馬兒隻有在追趕和超越前麵的馬匹時纔能跑齣最快的速度。”這句話所要傳達的意思——無論在過去還是在今天——非常明確，即你需要超越其他所有人。金指齣：“競爭以其最完美的形式促使美國人變得更好。”
　　然而，競爭這一文化模式也往往使得美國人在與其他不崇尚競爭的民族交流時産生麻煩。比如說，“亞洲人就認為，一味糾結於勝利是沒有必要的，也是無益的”。哈裏斯和莫蘭則提供瞭另外一個例子：當法國人麵對一個競爭意識強烈的人時，往往會認為他懷有敵意、冷酷無情，並對權力充滿欲望。“法國人會因此感到威脅，於是可能造成討論的過激反應或是選擇退齣。”

前言/序言

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